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課程介紹

1、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者有什么不同？領(lǐng)導(dǎo)者能夠被培養(yǎng)嗎？

2、通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員將會發(fā)現(xiàn)不同情境的領(lǐng)導(dǎo)模型可以幫助他們改變行為，解決他們工作中深感困惑的問題，使他們在不同的情況下，正面地對追隨者施加影響力，從而提高他們的工作績效和滿意度。同時(shí)，它也證明：通過培訓(xùn)，每一個(gè)人都有在某種情境下成為領(lǐng)導(dǎo)的可能性。

3、教練式領(lǐng)導(dǎo)力是一種用于人員開發(fā)和幫助員工自主實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的模式和方法，使員工在組織中能以最大的熱情和創(chuàng)造性來工作，并把個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)結(jié)合在一起的策略。教練式領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作意愿，提高其工作能力，高效地完成工作目標(biāo)，使企業(yè)以更強(qiáng)的適應(yīng)性面對新的挑戰(zhàn)。

課程收獲

1、開發(fā)管理者的勝任力、增進(jìn)和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)技能

2、確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和任務(wù)完成的關(guān)鍵方法

3、確定員工能力和意愿水平的診斷技巧

4、提高某個(gè)情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用能力

5、因人而異、因時(shí)而異靈活調(diào)整四種領(lǐng)導(dǎo)方式

6、掌握有效影響員工行為的溝通技巧和通用語言

7、學(xué)會如何對下屬授權(quán)，解決領(lǐng)導(dǎo)者“忙干”的問題

8、增加對人與人之間差異的尊重

9、加速人才的開發(fā)和保持，降低員工流失率

10、增強(qiáng)企業(yè)文化的融合

課程對象

企業(yè)董事長，董事會成員;企業(yè)管理層;部門總監(jiān)、分公司或區(qū)域經(jīng)理、中層經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理

課程大綱

第一單元 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知：新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者

（1）互動(dòng)討論：80、90后員工有哪些特點(diǎn)？“新常態(tài)”經(jīng)濟(jì)條件下管理者的困惑有哪些?

1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

2、領(lǐng)導(dǎo)的定義

3、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格轉(zhuǎn)變：民主與獨(dú)裁

4、個(gè)人權(quán)力與職位權(quán)力

5、領(lǐng)導(dǎo)者的魅力模型

第二單元 診斷技術(shù)：員工的狀態(tài)如何

1、衡量員工狀態(tài)的兩把尺子

2、工作能力與意愿的分析

3、員工狀態(tài)的動(dòng)態(tài)關(guān)系

4、員工的四種狀態(tài)

5、員工的狀態(tài)的變化

6、員工不同狀態(tài)的需求

案例分析：員工狀態(tài)診斷

第三單元 統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的匹配

案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換

3、彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4、督導(dǎo)過度與督導(dǎo)不足

5、員工發(fā)展周期

6、面對情境的主要對策

7、情境領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)模式: 善用關(guān)系行為激勵(lì)部屬，

運(yùn)用命令行為督導(dǎo)部屬

員工能力開發(fā)模式

員工退化控制

情境領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)反思

互動(dòng)案例：情境領(lǐng)導(dǎo)演練

第四講：教練及教練式領(lǐng)導(dǎo)扮演的3種角色

1、教練技術(shù)

2、教練式領(lǐng)導(dǎo)三種角色

鏡子——反映員工的心態(tài)、行為

工具 硫子原理的運(yùn)用方法

案例討論 吃剩菜的老板

催化劑——加速正能量思考

工具 企業(yè)員工自我發(fā)展意愿調(diào)查表

案例討論 量體裁衣，制定培養(yǎng)計(jì)劃

指南針——引導(dǎo)員工找到自己目標(biāo)

案例討論 遭遇“沸水”

第五講：教練式領(lǐng)導(dǎo)的4種能力

1、聆聽能力

工具 聆聽誤區(qū)自測

案例討論 榴蓮沒有錯(cuò)

2、發(fā)問能力

工具 10大典型啟發(fā)性問題一覽表

案例討論 聰明上司的發(fā)問

3、區(qū)分能力

工具 區(qū)分能力測試表

案例討論 通用公司的ABC活力曲線

4、回應(yīng)能力

工具 管理者對員工的負(fù)面反應(yīng)的錯(cuò)誤應(yīng)對方法自測

案例討論 回應(yīng)也要有策略

第六講：教練式領(lǐng)導(dǎo)的五大步驟

步驟1：確認(rèn)目標(biāo)

工具 目標(biāo)區(qū)分能力測試表

案例討論 D公司的培訓(xùn)需求調(diào)查

步驟2：厘清現(xiàn)實(shí)

工具 厘清能力測試表

案例討論真情最能感動(dòng)人

步驟3：選擇策略

工具 員工培訓(xùn)計(jì)劃表

案例 討論西門子的CPD

步驟4：制定行動(dòng)計(jì)劃

步驟5：跟蹤行動(dòng)計(jì)劃

大型模擬演練：教練技術(shù)情景演練

李老師

李靜濤 簡介

高級中層管理講師

國家注冊心理咨詢師

ICF認(rèn)證PCC級教練

高級人力資源管理師

國家電網(wǎng)指定培訓(xùn)導(dǎo)師

中國管理科學(xué)院研究員

NLP執(zhí)行師、NLP專業(yè)教練

CMC國際注冊管理咨詢師

著內(nèi)著名教練技術(shù)應(yīng)用專家

一、講師經(jīng)歷

曾任:飛利浦（上?？偛浚┤肆Y源部經(jīng)理

曾任:華東電子人力資源總監(jiān)、副總

長期在企業(yè)內(nèi)部做咨詢與企業(yè)顧問，對管理人才的培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)與建立、講師培育以及中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展有著深入的研究；在關(guān)鍵崗位人員的甄選、輔導(dǎo)，業(yè)務(wù)發(fā)展督導(dǎo)，以及新任總經(jīng)理工作輔導(dǎo)等方面有著更高層次咨詢與培訓(xùn)。特別是運(yùn)用教練式工具及技術(shù)，對輔導(dǎo)與培育領(lǐng)導(dǎo)者能力具有100%有效性。李老師為近1000家國內(nèi)知名企業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，已幫助200多家企業(yè)建立了專業(yè)化的培訓(xùn)師隊(duì)伍及高水平的管理團(tuán)隊(duì)，獲得了業(yè)界極高的口碑。

二、課程風(fēng)格

氛圍輕松活躍富有感召力、授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出，思想啟發(fā)性與操作實(shí)用相結(jié)合，注重學(xué)員的領(lǐng)悟與實(shí)際操作，重視問題的剖析和方法導(dǎo)入，實(shí)戰(zhàn)教練型特質(zhì)。

三、主講課程

《管理者教練技術(shù)》 《NLP卓越教練領(lǐng)導(dǎo)力模式》

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》 《執(zhí)行力：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力（管理層）》

《高績效人士的五項(xiàng)管理》 《教練式MTP管理者能力培養(yǎng)》

《從專業(yè)技術(shù)人才走向管理》 《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》

《溝通和執(zhí)行力》 《時(shí)間管理與工作效率提升》

四、講師視頻鏈接

李靜濤：從業(yè)務(wù)走向管理（授權(quán)技巧）

http://v.youku.com/v_show/id_XMTU1MDAzMzQwOA

李靜濤：“知行合一”

http://v.youku.com/v_show/id_XMTYwMTA3NTU0MA

李靜濤：基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)

http://v.youku.com/v_show/id_XMTcxNzk3OTU3Ng

李靜濤：教練技術(shù)與溝通

http://v.youku.com/v_show/id_XMTYwMTA3NTU0MA

李靜濤：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行

http://v.youku.com/v_show/id_XMjk0NTE2OTc3N

五、部分合作客戶

【電力銀行】：

江蘇省電力公司 、浙江省電力公司、國網(wǎng)南江縣供電局、煙臺電力、廣西電力、新疆電力公司、河南省電力公司、光大銀行 浦發(fā)銀行、中國銀行湖南省分行、中國銀行廣東分行、河南郵政、浙江民泰商業(yè)銀行

【能源】：

三亞長豐燃?xì)狻⒄憬笊酵ㄓ霉艿廊細(xì)狻⑸綎|渤海燃?xì)?、昆山利通燃?xì)狻⒋筮B德泰燃?xì)?、廣西北海燃?xì)狻①F州六盤水燃?xì)?、山西盂縣天然氣、安陽貞元燃?xì)狻⒔魈烊粴?、河北天然氣、山西天然氣、杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)、上海管道燃?xì)?、港華燃?xì)庥邢薰?、華潤燃?xì)庥邢薰局袊療o錫公司、中海油寧波公司

【生產(chǎn)制造】：

蘇寧電器集團(tuán) 、愛默生電源 、 惠普集團(tuán)、上海德聞儀器公司、南京長安福特汽車 、 南京泰藝電子公司、西門子威迪歐汽車電子公司、 蕪湖大陸汽車電子、 江蘇冰城電材、江陰宏澤設(shè)備、、昆山定穎電子 、丹陽順發(fā)電子

【其他行業(yè)】：

蘇寧置業(yè) 、中糧集團(tuán) 、中核混凝土、南京行狐科技公司 、 南京桂花鴨集團(tuán)、南京市民卡公司、江蘇郵電設(shè)計(jì)院 、江蘇永和食品有限公司 、江蘇大北農(nóng)集團(tuán)、中脈科技集團(tuán)有限公司、江蘇宗申集團(tuán) 、州千紅生化制藥有限公司 、常州龍控集團(tuán) 、鎮(zhèn)江新越瀝青公司、泰州大橋集團(tuán)公司

六、學(xué)員評價(jià)

李老師培訓(xùn)幽默風(fēng)趣，以生動(dòng)的方式讓我們更容易理解和掌握課程知識點(diǎn)，讓我們在輕松氛圍中掌握管理工具和方法，課程務(wù)實(shí)有效，學(xué)習(xí)的知識和工具馬上就能運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐中去。

————蘇寧集團(tuán)學(xué)員評價(jià)

確實(shí)幫助我解決了很多困擾已久的問題，在管理上給了我重要的思路和方法，讓我們感覺這2天多培訓(xùn)非常充實(shí)、有效、值得！感謝李老師！

————藝星傳媒學(xué)員反饋

李老師的言傳身教、案例分析、學(xué)員互動(dòng)，都給我留下了深刻的啟迪。是對自己工作思維的一次洗禮，也是對自己管理知識水平的極大提升

————江西天然氣學(xué)員反饋

李老師能夠把我們認(rèn)為復(fù)雜的溝通問題歸納成流程、原則、方法，這點(diǎn)是我們對課程最大的認(rèn)可。

————江蘇電力公司學(xué)員評價(jià)

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