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【課程收益】

1.正確認(rèn)知和定位管理者的角色與功能，幫助實(shí)現(xiàn)管理角色的成功轉(zhuǎn)型，成為合格和優(yōu)秀的管理者；

2.提高企業(yè)中基層管理者的工作能力，使中層成為連接高層和基層的堅(jiān)固橋梁，真正起到承上啟下的紐帶作用，使高層的理念、戰(zhàn)略更好地落實(shí)到基層，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力；

3.提高中層管理者的管理意識，增強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的意愿，讓管理者能了解并認(rèn)識培育下屬的重要性，使管理者學(xué)習(xí)了解下屬培育的方法與技巧，促進(jìn)公司人力資源發(fā)展及應(yīng)用，激發(fā)員工向心力，提升員工士氣，促進(jìn)組織活性化；

4.掌握目標(biāo)管理、高效溝通、有效授權(quán)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等基本的工作方法和綜合技能，提高中層的領(lǐng)導(dǎo)力；

【培訓(xùn)對象】

企業(yè)基層、中高層管理干部

【課程大綱】

第一講、管理者的角色定位——在其位謀其政

一、經(jīng)營者替身——作為下屬

二、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、績效伙伴、變革者——作為上司

三、互為內(nèi)部客戶——作為平級

四、形象大使——作為員工

五、案例分析：業(yè)務(wù)（技術(shù)）經(jīng)理常犯的錯(cuò)誤

第二講、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)——做好上級的代理人

一、什么是管理

二、管理者權(quán)利的運(yùn)用

三、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

四、歷練領(lǐng)導(dǎo)力的要訣

五、管理者常見管理案例分析

第三講、目標(biāo)管理——管理者最核心的工作

一、什么是目標(biāo)管理

二、目標(biāo)有什么用

三、目標(biāo)的來源

四、績效目標(biāo)書寫的原則

五、工作目標(biāo)考核的標(biāo)準(zhǔn)

六、目標(biāo)管理中易混淆的概念

第四講、業(yè)務(wù)運(yùn)營——建立自動(dòng)自發(fā)運(yùn)營機(jī)制

一、鎖定目標(biāo)結(jié)果

二、列出實(shí)施計(jì)劃

三、鎖定責(zé)任

四、過程管控

五、業(yè)績評估

六、總結(jié)改善

七、管理案例分析

第五講、授權(quán)藝術(shù)——只做該做的事

一、授權(quán)是什么

二、授權(quán)不是什么

三、為什么領(lǐng)導(dǎo)不授權(quán)

四、授權(quán)的四大好處

五、授權(quán)的范圍

六、有效授權(quán)的步驟

第六講、培訓(xùn)輔導(dǎo)——訓(xùn)練成就精兵

一、培訓(xùn)與輔導(dǎo)的定義

二、成人學(xué)習(xí)的習(xí)慣和特點(diǎn)分析

三、如何采用多樣化的培訓(xùn)與輔導(dǎo)方式

四、如何成為團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀教練

五、角色演練：基本的培訓(xùn)輔導(dǎo)技術(shù)訓(xùn)練

第七講、高效溝通——打開執(zhí)行通道

一、溝通的基本原理

二、溝通模式及技巧訓(xùn)練

三、個(gè)性類型測試與溝通方法分析

四、下向溝通——提供指導(dǎo)、控制、解釋

五、上向溝通——向高層提供反饋或建議

六、平行溝通——用內(nèi)部供應(yīng)商定位自己

第八講、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)——激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力

一、激勵(lì)原理與激勵(lì)理論

二、需求層次論與雙因素理論

三、期望理論與公平理論

四、管理者的激勵(lì)菜譜

五、有效贊賞的藝術(shù)

六、有效批評的原則

高老師

高萬忠老師簡介

領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)專家

吉林大學(xué)民商法學(xué)碩士

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師（ACFIC 認(rèn)證）

國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師(CIPTT 認(rèn)證)

全球職業(yè)生涯規(guī)劃師（GCDF 認(rèn)證）

阿里巴巴商學(xué)院簽約講師

德魯克學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力講師

美國 21 世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)力研究院中國區(qū)戰(zhàn)略合作伙伴

中國體驗(yàn)教育研究院（CEEI）專家委員會(huì)委員

中國管理科學(xué)研究院、全國工商聯(lián)培訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目授權(quán)導(dǎo)師

老師經(jīng)歷：

高萬忠老師 1996 年 7 月起就職于中國科學(xué)院，曾任國家某質(zhì)檢中心辦公室主任，2000 年步入管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)。曾任尚德商學(xué)院教研中心總監(jiān)、北京錫恩英才人力資源管理顧問公司高級講師、目前是清華總裁班、北大縱橫、時(shí)代光華、前沿講座、北京朝陽人才中心等機(jī)構(gòu)、人保部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心特聘高級講師，農(nóng)業(yè)部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究中心“集體經(jīng)濟(jì)法人治理”課題組成員,上市公司神州英才高級咨詢顧問、十余家企業(yè)常年管理高級顧問。在組織行為學(xué)方面具有非常豐富的培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，被譽(yù)為賦能管理團(tuán)隊(duì)的王牌教官！曾著有《職業(yè)生涯規(guī)劃》DVD（江蘇鳳凰音像出版社）。

主講課程：

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升攻略》《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》《跨部門溝通與協(xié)作》《中高層高效執(zhí)行力》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》《影響力——情境領(lǐng)導(dǎo)力》《自我管理與團(tuán)隊(duì)管理》《團(tuán)隊(duì)高效溝通》《管理者角色認(rèn)知與自我管理》

授課風(fēng)格：

激情、幽默、深刻、震撼。不是學(xué)院派的、中庸式的、書本化的，也不是做秀式的、煽情型的、純理論性的，而是案例式的、研討式的、演練式的、教練式的。課程深刻而不深?yuàn)W，通俗而不庸俗，激情而不煽情，系統(tǒng)而不繁瑣。

服務(wù)過的部分客戶：

北京海淀區(qū)發(fā)改委、中華供銷總社機(jī)關(guān)、北京有色金屬研究總院、重慶科技館、中科院寒旱所、航天三院、航天五院、北京西北旺鎮(zhèn)政府、北京海淀區(qū)東升鎮(zhèn)政府、北京朝陽區(qū)衛(wèi)生局、北京朝陽區(qū)人民醫(yī)院、中國航天汽車集團(tuán)、中國南車、中國輕工建設(shè)集團(tuán)、中交建設(shè)三局、中鐵五局、南水北調(diào)、中國工商銀行北京方莊支行、中國農(nóng)業(yè)銀行浙江分行、中國農(nóng)業(yè)銀行棗莊分行、中國銀行邢臺分行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行黑龍江分行、光大證券北京總部、中國聯(lián)通秦皇島分公司、中國聯(lián)通棗莊分公司、中國海洋石油、中石化張家口分公司、中信集團(tuán)中信金屬、中國鋁業(yè)蘭州分公司、北京首鋼集團(tuán)、北京首農(nóng)三元食品、首發(fā)集團(tuán)、北京德邦物流、青島海爾本部、青島海信、攜程網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國醫(yī)藥信息網(wǎng)、全國幼教聯(lián)盟、新疆阿克蘇電力、青海黃河上游水電開發(fā)總公司、青海鹽湖集團(tuán)、內(nèi)蒙古紅牛、碧桂園地產(chǎn)、佳兆業(yè)地產(chǎn)、西安公共交通公司；香港財(cái)經(jīng)學(xué)院西安分院、美國強(qiáng)生中國總部、美國 TRW 天合汽車、澳大利亞來實(shí)（中國）等；培訓(xùn)企事業(yè)單位一千多家，學(xué)員超過十五萬人，課程深受學(xué)員好評。

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