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不勝任員工的取證調(diào)查和單方解除

【課程編號】:NX33015

【課程名稱】:

不勝任員工的取證調(diào)查和單方解除

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:績效管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:績效管理培訓(xùn)

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【課程背景及目標(biāo)】

通過真實案例檢索的大數(shù)據(jù)分析,在績效管理的勞動爭議中,公司的敗訴率高達90%以上,這足以證明績效管理在實踐過程中的難度之高。

然而,員工績效直接影響企業(yè)效率和運營成本,失敗的績效管理不甚枚舉,不僅極大的破壞員工與主管的信任關(guān)系,而且容易引發(fā)勞動爭議。如何有效推進績效管理?如何獲取證據(jù)?PIP是合適的解決方案嗎?試用期不符合錄用條件、不勝任工作到底與績效管理有何分別?HR部門如何指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門組織績效面談?如何處理績效爭議?因績效考核引發(fā)的績效獎金爭議、年終獎爭議、崗位調(diào)整爭議又該如何解決?員工不滿績效評估采取過激行為怎么辦?這些問題長期困擾HR部門和業(yè)務(wù)部門。

本課程聚焦績效管理領(lǐng)域的熱點、難點問題,特別結(jié)合真實發(fā)生的諸多案例,舉一反三,為企業(yè)提供切身可行的解決方案。

【課程內(nèi)容】

一、HR應(yīng)知應(yīng)會:績效管理的證據(jù)基礎(chǔ)

(1)8種常見證據(jù)類型

當(dāng)事人陳述、書證視聽資料、電子數(shù)據(jù)在績效管理案件中的運用

(2)不同證據(jù)類型在司法實踐中的運用

員工否認績效管理軟件中自評是本人填寫的怎么辦?

(3)證據(jù)證明力判斷

員工收到績效考核表未提出異議是否是為認可?

(4)舉證責(zé)任分配

員工就績效提出申訴是否也應(yīng)“誰主張誰舉證”

二、不勝任解除三大關(guān)鍵步驟

(1)證明第一次不勝任

績效考核依據(jù)的證明要求

績效考核程序的證明要求

績效考核方法/周期的限制

相關(guān)典型案例分析

(2)實施培訓(xùn)or調(diào)崗

績效改進計劃可否視為培訓(xùn)?

調(diào)崗能否降薪?調(diào)崗合理性如何判定?

員工拒絕培訓(xùn)/調(diào)崗能否違紀處理?

相關(guān)典型案例分析

(3)證明第二次不勝任

績效考核要求是否應(yīng)調(diào)整?

績效考核周期能否調(diào)整?

員工在解除前泡病假怎么辦?

相關(guān)典型案例分析

(4)績效改進計劃的綜合運用

常見PIP程序的疏漏之處

PIP的關(guān)鍵要素采集

相關(guān)典型案例分析

三、員工主管的績效面談與反饋

(1)討論客觀事實

(2)分享情緒反應(yīng)

(3)理性分析對組織的影響

(4)設(shè)定行動計劃

四、績效管理中的特殊問題

(1)特殊時期:試用期

試用期如何約定錄用條件?

試用期如何搜集相關(guān)證據(jù)?

試用期懷孕、泡病假影響評估怎么辦?

相關(guān)典型案例分析

(2)特殊群體:三期、病假、工傷處理

三期員工不勝任能否調(diào)崗?績效評估應(yīng)否區(qū)別對待?

員工病假/工傷后考核是否應(yīng)中止?

員工出勤率能否納入考核?

相關(guān)典型案例分析

(3)特殊行為:違紀違規(guī)/過激申訴等

員工不勝任如何向違紀轉(zhuǎn)化?

不勝任工作可否發(fā)警告信?

員工群發(fā)郵件,消極怠工怎么辦?

相關(guān)典型案例分析

洪老師

畢業(yè)華東政法大學(xué),15 年的勞動法服務(wù)經(jīng)驗,專注于勞動法與爭議解決,在跨區(qū)域員工關(guān)系處理、人員裁減與規(guī)模安置、勞動爭議仲裁訴訟領(lǐng)域有豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗,為多家世界 500 強企業(yè)提供勞動法顧問和爭議解決服務(wù),包括大陸集團、沃爾沃汽車、克萊斯勒、科勒、諾華集團、美年大健康、以嶺藥業(yè)、萬科、騰訊等,常年就勞動關(guān)系熱點問題接受新聞綜合頻道、東方衛(wèi)視、中國經(jīng)營報、21 世紀經(jīng)濟報道等媒體采訪。著有《HR 必備工具書:企業(yè)用工風(fēng)險防范實務(wù)操作與案例精解》、《勞動人事合規(guī)管理指南》、《管理者全程法律顧問》、《社保風(fēng)險控制與成本優(yōu)化》等書籍。

語言:中文、英文

代 表 性 執(zhí) 業(yè) 經(jīng) 驗

主導(dǎo)某世界500強車企境內(nèi)7000名員工的人員安置項目(2019年);

代理某外籍董事長勞動爭議案件入選2019年最高人民法院優(yōu)秀案例、2020年上海一中院涉高管審判白皮書案例(2019年);

代理騰訊訴徐振華競業(yè)限制案件獲賠1940萬元賠償(2018年);

為某行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)提供10000余人的勞務(wù)派遣綜合解決方案(2013年);

東風(fēng)汽車集團總計15家關(guān)聯(lián)公司勞動人事合規(guī)審計與體系搭建項目(2019年);

為某外企成功調(diào)處400余人的集體停工事件(2008年);

為某外企提供三位高管(人民幣1000萬余元)仲裁訴訟法律服務(wù)(2014年);

成功代理某醫(yī)院跨度長達18年的人事爭議(2014年);

為某外企提供人員冗余背景下的人員安置方案(涉及300余人);

為某央企成功調(diào)處員工檔案遺失引發(fā)的信訪糾紛(2011年);

為某外企提供項目點關(guān)閉(涉及200余人)的人員安置方案(無糾紛);

參與處理多起員工死亡、過激維權(quán)等員工關(guān)系棘手案例;

出版國內(nèi)第一本從合規(guī)視角分析企業(yè)勞動用工管理著作(合著);

出版國內(nèi)第一本針對一線管理者的勞動法著作;

曾參與《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》、《上海市工傷保險辦法(修訂)》等多部法律法規(guī)的專家證;

為超過50家世界500強企業(yè)提供針對HR和管理者的員工關(guān)系法律培訓(xùn)。

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趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實踐經(jīng)驗,歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國南方航...

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曹老師為漢唐集團首席體驗式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團、科特勒營銷顧問集團、金藍盟企業(yè)管理顧問...

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湯海講師簡介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長,多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團...

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