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商業(yè)保險銷售提升訓(xùn)練

【課程編號】:NX34290

【課程名稱】:

商業(yè)保險銷售提升訓(xùn)練

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【所屬類別】:銷售經(jīng)理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天

【課程關(guān)鍵字】:保險銷售培訓(xùn)

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課程背景

中國保險市場經(jīng)過三十年的快速發(fā)展,中國民眾的整體知識儲備也在這三十年間獲得巨大的提升,從而對于保險的認知也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變具體表現(xiàn)不僅僅是對于保險認同度的提高,更多的是對于保險專業(yè)知識的增加。因此,保險銷售也已經(jīng)從最初的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為需求導(dǎo)向,從而對于保險銷售人員的整體技能就有了更高的要求。

目前,保險銷售人員對于保險的認知參差不齊,再加上客戶常有的跳躍思維,就造成銷售人員經(jīng)常會在和客戶面談的過程中出現(xiàn)無法有效的解答客戶問題的情況。主要原因是大部分銷售人員沒有形成完整的商業(yè)保險思維,缺乏整體的銷售邏輯體系支撐。

高老師根據(jù)近二十年的一線銷售經(jīng)驗,再結(jié)合長期的培訓(xùn)工作,總結(jié)出一整套商業(yè)保險的底層邏輯,將不同收入階層的保險需求做了詳盡分析,可以幫助銷售人員建立商業(yè)保險的整體思維,開拓銷售技能,提升銷售業(yè)績。

課程收益

● 通過學(xué)習(xí),建立保險功用的基本概念,了解商業(yè)保險的本質(zhì);

● 系統(tǒng)學(xué)習(xí)在不同層次的客戶商業(yè)保險的不同功用;

● 真實案例講解,能直接用于后期的展業(yè)銷售;

課程對象

個險銷售人員,績優(yōu)、主管、優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)主管

課程方式

講授互動、案例研討、現(xiàn)場實戰(zhàn)執(zhí)行

課程大綱

前言導(dǎo)入:保險的概述

1. 風(fēng)險和保險

1)風(fēng)險的成因和影響

2)應(yīng)對風(fēng)險的4種方式

3)商業(yè)保險的定義及4大基本原則

4)商業(yè)保險的2大分類

5)商業(yè)保險的利益歸屬

2. 保險在生活中的3種具體表現(xiàn)

3. 商業(yè)保險底層邏輯的3個層次

第一講:商業(yè)保險,普通家庭的財務(wù)守護者

一、人生的兩個偶然:意外和疾病

1. 無處不在的意外對于家庭的影響

2. 健康是永恒的話題

1)癌癥的成因、早期癥狀和三級預(yù)防

2)重大疾病的五種現(xiàn)象

3)重大疾病的三種趨勢

4)疾病發(fā)生后的三種可能

3. 社保的核心作用

案例:一張醫(yī)療發(fā)票引發(fā)的思考

1)社保的三大目錄

2)社保之后費用支出

3)社保的核心價值

4)疾病治療后的三大問題

二、計算重疾保額的兩種方式

方法一:治療費用計算法

方法二:收入損失計算法法

案例研討:面對意外和重疾,商業(yè)保險該如何設(shè)計?

三、商業(yè)保險方案設(shè)計的原理和優(yōu)勢

1. 百萬醫(yī)療:家庭的救命錢

2. 重疾險:好鋼用在刀刃上

第二講:商業(yè)保險,中產(chǎn)階級的三個目標(biāo)實現(xiàn)

一、中國的中產(chǎn)階級界限和現(xiàn)狀

1. 中產(chǎn)階級的八大特點

2. 中產(chǎn)?中“慘”!

二、中產(chǎn)階級三筆費用之家庭教育金

1. 教育對于家庭的重要性

2. 人生受教育的三個階段

3. 高等教育金的四個特點和四種儲備方式

三、中產(chǎn)階級三筆費用之養(yǎng)老準(zhǔn)備金

1. 大數(shù)據(jù)下的中國長壽老人

2. 目前的養(yǎng)老現(xiàn)狀分析

3. 未來養(yǎng)老金的四個來源

4. 養(yǎng)老金替代率

1)社保養(yǎng)老金替代率

2)自籌養(yǎng)老金的替代率

四、中產(chǎn)階級三筆費用之家庭儲備金

1. 中產(chǎn)階級的兩大風(fēng)險點

2. 家庭蓄水池的設(shè)立和作用

案例研討:如何安排家庭的三筆費用?

五、商業(yè)保險方案設(shè)計的原理和優(yōu)勢

1. 定期保險:特定的保險解決特定的問題

2. 年金險:有返還的都是好保險

3. 終身壽:為家庭保駕護航的保險

工具:養(yǎng)老金的測算工具

第三講:商業(yè)保險,高凈值客戶的資產(chǎn)規(guī)劃者

案例:人生四大風(fēng)險

一、婚姻關(guān)系下的商業(yè)保險

案例研討:歸屬于張女士的財產(chǎn)有多少?

1. 夫妻共同財產(chǎn)

2. 夫妻個人財產(chǎn)

3. 婚內(nèi)共同財產(chǎn)分割

4. 保險在婚姻關(guān)系中的財產(chǎn)屬性認定

——有效利用商業(yè)保險的權(quán)利歸屬設(shè)計保單

二、債務(wù)風(fēng)險中的商業(yè)保險

1. 中國家企混同風(fēng)險分析

案例分析:能否保留的房產(chǎn)?

2. 夫妻共同債務(wù)詳解

3. 債務(wù)人撤銷權(quán)詳解

4. 資產(chǎn)代持的風(fēng)險點

5. 不同資產(chǎn)面對債務(wù)時的不同表現(xiàn)

6. 家企防火墻的重要性和設(shè)立方法

——合理使用贈與設(shè)計商業(yè)險保單

三、資產(chǎn)傳承時的商業(yè)保險

1. 資產(chǎn)傳承的四大不可控

2. 資產(chǎn)傳承的四種方式

1)事先贈與

2)法定傳承

3)遺囑分配

案例研討:如何做到將資產(chǎn)隱秘傳承給小兒子?

4)保險傳承

——活用指定受益人設(shè)計商業(yè)險保單

對比分析:資產(chǎn)傳承四種方式的功能對比

第四講:保單整理

兩大好處:于業(yè)務(wù)員、于客戶

核心目標(biāo):利用工具尋找客戶保單缺口,切入保險銷售

階段一:客戶信息表制作

1. 總表(講解+實操)

2. 保障類產(chǎn)品(講解+實操)

3. 年金類產(chǎn)品(講解+實操)

階段二、保單整理文檔的設(shè)計和制作

1. 文檔目錄的設(shè)計(講解+實操)

2. 標(biāo)準(zhǔn)普爾頁面的設(shè)計(講解+實操)

3. 個性化頁面的設(shè)計(講解+實操)

4. 保障缺口頁面的設(shè)計(講解+實操)

階段三:客戶呈現(xiàn)

1. 前言(講解+現(xiàn)場演練)

2. 保障缺口頁面(講解+現(xiàn)場演練)

3. 告訴客戶怎么買保險(講解+現(xiàn)場演練)

工具:保單整理表、保單整理文檔

高老師

保險營銷實戰(zhàn)專家

18年保險營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗

國家理財規(guī)劃師

中國平安集團杰出講師

PICC中國人??偣痉N子講師

中國平安深圳分公司高手會會員、金鉆俱樂部成員

曾任:中國人民保險(世界500強) | 營銷總監(jiān)

曾任:中國平安保險(世界500強) | 營銷部經(jīng)理

個人戰(zhàn)績突出,3年達成MDRT百萬圓桌會議成員

常年業(yè)績領(lǐng)先,曾開展產(chǎn)說會300+場(單場最高超1500人次),現(xiàn)場意向簽單3000萬。10次獲高峰會員

授課廣受好評,連續(xù)10年獲中國平安深圳分公司優(yōu)秀講師,3年獲中國平安集團杰出講師,連續(xù)2年獲中國人保深圳分公司優(yōu)秀講師

產(chǎn)品全線均涉,中國平安深圳分公司產(chǎn)品專家組成員、中人保深圳分公司產(chǎn)品研討組成員,參與研發(fā)推廣保險開門紅產(chǎn)品近10款,熟悉產(chǎn)品保險設(shè)計開發(fā)到推廣銷售

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

高健老師在保險行業(yè)深耕18年,從一線普通代理人開始,逐步成長為業(yè)務(wù)主任,到營銷總監(jiān),創(chuàng)下了許多優(yōu)秀的戰(zhàn)績成果

→ 個人業(yè)績超群:最高年金險保費80萬,最高健康險保費25萬,單月最高銷售18件

→ 團隊創(chuàng)效矚目:增員個人團隊最高90人,預(yù)成一個部經(jīng)理64人,共154人,團隊新人一年留存率最高40%,單月最高業(yè)績275萬

在優(yōu)秀戰(zhàn)績的背后,高健老師深入了解客戶場景需求,了解客戶消費心理,參與了近10款開門紅產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計,并為產(chǎn)品的推廣營銷,設(shè)計了話術(shù)、銷售場景。

——參與中國人保“粵享無憂”重疾險(開門紅產(chǎn)品)前期開發(fā)研討,提出的輕癥和中疾的理賠比例被采納進保險合同;后續(xù)又根據(jù)不同銷售場景,開發(fā)少兒版、單身版、家庭版、高保額版4個版本的銷售話術(shù)

——參與中國人保“福佑人生”增額壽產(chǎn)品銷售話術(shù)開發(fā),設(shè)計少兒教育金、個人養(yǎng)老金2個場景的銷售話術(shù)

——參與中國平安“金裕人生”、“尊宏人生”、“尊御人生”3款年金險(開門紅產(chǎn)品)的銷售話術(shù)開發(fā),并作為種子講師給各個銷售團隊講解新產(chǎn)品訓(xùn)練課程30+場

項目經(jīng)驗:

01-紹興郵儲銀行技能提升項目——3天全網(wǎng)點理財經(jīng)理集中訓(xùn)練營,重點培訓(xùn)期交產(chǎn)品的銷售邏輯、激發(fā)高端客戶的需求,協(xié)助理財經(jīng)理成交客戶等一些列培訓(xùn)

成果:現(xiàn)場促成100+萬,其中單件最高保費50萬

02-鄭州郵政代理金融轉(zhuǎn)型項目——通過5天的輔導(dǎo),幫助網(wǎng)點聚焦存量客戶盤活、廳堂客戶營銷、外拓新增客戶

成果:保險營銷業(yè)績共計200+萬

03-中國郵政昌吉“贏在開局,勝在首季”項目——通過網(wǎng)點輔導(dǎo)環(huán)節(jié)緊抓“三會六曬”,優(yōu)秀案例分享,定期舉辦網(wǎng)沙,調(diào)動全網(wǎng)點的主觀能動性

成果:項目開展首周,突破過往業(yè)績40萬的日平臺,日最高業(yè)績達110+萬,最終整體完成業(yè)績900+萬。

04-上海郵政和諧“數(shù)智化產(chǎn)能提升”項目——開展從觀念導(dǎo)入到產(chǎn)品講解成交全流程話術(shù)輔導(dǎo);網(wǎng)店輔導(dǎo)重點抓“2062”銷售流程;精選客戶群,指導(dǎo)電話邀約、廳堂布置、柜臺引薦、銷售面談等環(huán)節(jié)的話術(shù)和技巧

成果:協(xié)助三個片區(qū)日平臺從25萬提升到35萬,片區(qū)均按節(jié)點超額完成目標(biāo)

05-河南農(nóng)商銀行“激流勇進”保險項目——通過5天“線下巡店+線上會議+現(xiàn)場復(fù)盤+通關(guān)演練”,協(xié)助網(wǎng)點梳理客戶名單,舉辦“綠色網(wǎng)沙”和“現(xiàn)場保單診斷”活動,每天規(guī)范“三會六曬”動作

成果:實現(xiàn)多個網(wǎng)點破零,日均產(chǎn)能提升8萬。

05-上海農(nóng)行產(chǎn)能提升項目——定點輔導(dǎo)一個支行所有網(wǎng)點,通過大課培訓(xùn)講解產(chǎn)品和銷售技能,網(wǎng)點早夕復(fù)盤會指導(dǎo)。理財經(jīng)理篩選客戶、電話邀約輔導(dǎo),網(wǎng)沙協(xié)助開展等

成果:超額30%完成初始目標(biāo)。

……

主講課程:

《財富傳承的風(fēng)險和規(guī)劃》

《大額保單特訓(xùn)》

《商業(yè)保險銷售提升訓(xùn)練》

《新法規(guī)時代的資產(chǎn)管理》

《終身壽產(chǎn)品專項訓(xùn)練》

《資產(chǎn)傳承的方式與利弊(產(chǎn)說會)》

授課風(fēng)格

邏輯性強:整體課程設(shè)計前后銜接緊密,條理清晰,知識點由淺入深,能讓學(xué)員循序漸進的接受全新的知識點。

互動性強:,老師會在課程中穿插不同的案例說明、分組研討、團隊競賽、實操演練等多元化教學(xué)方式,讓學(xué)員不僅是知識的聆聽者,更是學(xué)習(xí)的參與者,能全身心的投入到學(xué)習(xí)中去,更好的吸收,更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)能。

風(fēng)格幽默:以生動有趣的方式講解,并穿插著一些幽默和有趣的故事。不僅能吸引學(xué)員的注意力,還會讓學(xué)習(xí)變得更加生動有趣。

理論與實戰(zhàn)兼?zhèn)洌赫w課程理論與實戰(zhàn)相結(jié)合,將枯燥的理論知識融入到真實的銷售流程中,在重要的知識點都有設(shè)計獨特的工具,可以讓學(xué)員一學(xué)就會,會了就能直接用。

銷售知識體系化:18年保險一線工作,從一個完全沒有客戶資源的新手小白成長為業(yè)績菁英、團隊管理者,不論是在客戶營銷還是在團隊管理方面,都有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

部分客戶評價:

老師不同于其他保險銷售講師,不僅僅有豐富的保險銷售經(jīng)驗,并且能將理論知識與銷售流程完美融合,讓學(xué)員能聽懂、能學(xué)會、能使用。

——上海農(nóng)業(yè)銀行金管局 包總

高健老師能將枯燥的法律條款解讀得通俗易懂,再結(jié)合實際的銷售案例,可以幫助我們快速的將知識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)能,多次的合作,讓我們團隊收獲頗豐,整個團隊的高端客戶營銷業(yè)務(wù)有了顯著的提升。

——中國平安深圳分公司營銷總監(jiān) 吳總

老師自身的保險銷售技能非常嫻熟,在引導(dǎo)客戶思路和解答客戶異議等方面都有極其豐富的經(jīng)驗,對于課堂上學(xué)員的提問都能做很好的回饋,讓學(xué)員不但能了解教程內(nèi)的知識,還能學(xué)習(xí)到課程外的技能,整個團隊收獲滿滿。

——中國人保深圳分公司營銷總監(jiān) 肖總

幽默詼諧的課堂氛圍,通俗易懂的課程講解,這是高健老師課程的兩大特色,能讓我們在笑聲中學(xué)會知識,深受銷售團隊小伙伴的喜愛。

——水滴保培訓(xùn)項目負責(zé)人 游總

深圳平安保險

《財富管理》深圳平安保險

《績優(yōu)業(yè)務(wù)員訓(xùn)練營的課程》

中國人保

《新晉保險主管訓(xùn)練》中國人保

《創(chuàng)說會》

泉州平安保險

《VIP客戶沙龍》杭州的郵政儲蓄銀行

《健康險產(chǎn)品專項訓(xùn)練》

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諸強華-企業(yè)培訓(xùn)師
諸強華老師

浙江大學(xué) 市場營銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國國際職業(yè)資格認證委員會(ICQAC) 國際職業(yè)培訓(xùn)師(中級) ...

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朱佩弘老師

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張家雙-企業(yè)培訓(xùn)師
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