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【課程背景】

由基層管理者晉升到中層管理者后，中層管理者往往沉浸在繁忙的工作中，還要花大量的時(shí)間協(xié)調(diào)各種上下級(jí)內(nèi)外部關(guān)系和資源，越做越感覺力不從心，所有的慌亂或者不夠從容，都代表修煉不夠。

中層管理者在晉升后，缺乏系統(tǒng)的訓(xùn)練，中層管理者作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的核心力量，職責(zé)范圍相當(dāng)廣泛且任職要求高，要求具備很強(qiáng)的勝任能力。如何提升中層管理者的能力成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。

【課程收益】

通過領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)，讓中層管理者清晰的掌握從基層管理者到中層管理者跨越所需要掌握的技能

完成從管理到領(lǐng)導(dǎo)的跨越

掌握管理溝通、有效激勵(lì)、有效授權(quán)、復(fù)盤改善技能

【課程對(duì)象】

中層管理者

【課程大綱】

第一講：從管理到領(lǐng)導(dǎo)

1、測(cè)評(píng)：你是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者

2、管理和領(lǐng)導(dǎo)的案例

3、管理的12345與領(lǐng)導(dǎo)力的12345

4、管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別

5、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的區(qū)別

第二講：管理溝通

1、概念

2、溝通漏斗

3、溝通技能：上堆平推下切

4、非暴力溝通：觀察、感受、需要、請(qǐng)求

5、案例學(xué)習(xí)

第三講：有效激勵(lì)

1、管理者的困惑

2、激勵(lì)的誤區(qū)

3、什么時(shí)候需要有效激勵(lì)

4、有效激勵(lì)的方法

5、有效激勵(lì)策略

第四講：有效授權(quán)

1、有效授權(quán)的定義

2、不愿意授權(quán)的情況

3、有效授權(quán)過程的5個(gè)步驟

4、不能被授權(quán)的工作

5、有效授權(quán)的四個(gè)層次

第五講：復(fù)盤

1、復(fù)盤的三個(gè)關(guān)鍵詞

2、復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別

3、復(fù)盤常見的5個(gè)誤區(qū)

4、復(fù)盤改善的四個(gè)步驟

5、復(fù)盤操作手法主要問題及建立

6、復(fù)盤改善四個(gè)理念

7、復(fù)盤改善工具：工具模版、魚骨圖、5Why、思考的羅盤、頭腦風(fēng)暴

郭老師

郭山峰老師

——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與中基層管理培訓(xùn)專家

曾任新三板上市企業(yè)神州英才 高級(jí)講師

曾任視光技術(shù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者九米九視光技術(shù)有限公司 人事培訓(xùn)經(jīng)理

曾任寵物行業(yè)領(lǐng)軍者瑞辰寵物醫(yī)院 集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

華中科技大學(xué) 學(xué)士學(xué)位

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：組織執(zhí)行力提升、新任經(jīng)理管理能力提升

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

郭山峰老師擁有新三板上市咨詢培訓(xùn)公司高管工作經(jīng)歷，憑借十余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（其中9年醫(yī)療行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，6年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合國(guó)外脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，在組織團(tuán)隊(duì)打造上取得顯著工作成績(jī)。特別在賦能組織執(zhí)行力領(lǐng)域，郭山峰老師師承新三板上市企業(yè)神州英才，致力推廣賦能組織執(zhí)行力管理體系。在不同行業(yè)的集團(tuán)企業(yè)中成功復(fù)制推廣，通用性極強(qiáng)，并良性運(yùn)轉(zhuǎn)至今。郭山峰老師圈內(nèi)口碑很好，成為全行業(yè)組織執(zhí)行力打造的引領(lǐng)者。

郭山峰老師在瑞辰集團(tuán)任職期間，負(fù)責(zé)集團(tuán)管理培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)，管理課程講授。從15年管理工作中精選出500個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，系統(tǒng)分析問題，設(shè)計(jì)實(shí)操工具，提煉管理技巧，自主研發(fā)了15個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到50小時(shí)。

郭山峰擔(dān)任瑞辰集團(tuán)首席管理培訓(xùn)師，具有100場(chǎng)集團(tuán)高級(jí)管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，其中包括每周五為集團(tuán)核心骨干團(tuán)隊(duì)300人線上視頻培訓(xùn)，單家醫(yī)院年化營(yíng)收增長(zhǎng)35%

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：憑借在咨詢培訓(xùn)公司學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為全行業(yè)組織執(zhí)行力管理的引領(lǐng)者；

實(shí)用落地：憑借十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評(píng)一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對(duì)癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

《從技術(shù)走向管理》

《中層管理能力提升》

《賦能組織執(zhí)行力》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《卓越組織領(lǐng)導(dǎo)力》

【服務(wù)客戶】

天津娃哈哈食品有限公司、國(guó)大（天津）科技發(fā)展股份有限公司、天楚科技有限公司、北

京大斌教育科技有限公司、北京東恒會(huì)展服務(wù)股份有限公司、北大千方科技有限公司、君樂寶乳液集團(tuán)有限公司、寵福鑫（北京）動(dòng)物醫(yī)療科技有限公司、新視光科技有限公司、瑞辰寵物醫(yī)院集團(tuán)有限責(zé)任公司、北京應(yīng)時(shí)科技發(fā)展有限公司等

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

郭山峰老師系統(tǒng)性講解執(zhí)行力內(nèi)容，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，通過現(xiàn)場(chǎng)演練，激發(fā)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)更高的銷售目標(biāo)，耐心地對(duì)管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時(shí)給予正確指導(dǎo)。

-----北京大斌教育科技有限公司總經(jīng)理殷海強(qiáng)

郭山峰老師執(zhí)行力課程實(shí)操，系統(tǒng)，員工聽完后能夠落地執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)有很大的改變

-----天楚科技有限公司常務(wù)副總張麗麗

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