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培訓(xùn)目標(biāo)

本課程全程結(jié)合授課老師實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)習(xí)者達(dá)到如下目標(biāo):

1.掌握項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)；

2.熟練掌握九大知識(shí)領(lǐng)域的內(nèi)容，包括每個(gè)領(lǐng)域里的過程及重要過程的輸入、輸出和技術(shù)；

3.掌握輔助知識(shí)領(lǐng)域的?？贾R(shí)點(diǎn)；

4.掌握各種項(xiàng)目管理常見計(jì)算的解題思路、方法和技巧；

5.掌握案例分析的答題思路、方法和技巧；

6.掌握論文寫作的思路、方法和技巧；

7.熟悉歷年真題，通過真題鞏固所學(xué)知識(shí)；

8.順利通過國(guó)家舉行的全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試。

培訓(xùn)大綱

第一天上午

項(xiàng)目管理概述

1.導(dǎo)論

2.項(xiàng)目生命周期

3.項(xiàng)目干系人管理

4.項(xiàng)目管理過程

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

1.項(xiàng)目的組織

2.項(xiàng)目的生命周期

3.典型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期模型

4.單個(gè)項(xiàng)目的管理過程

第一天下午

項(xiàng)目立項(xiàng)管理

1.立項(xiàng)管理的內(nèi)容

2.可行性研究

3.項(xiàng)目評(píng)估與論證

項(xiàng)目整體管理1.項(xiàng)目章程的作用

2.制定項(xiàng)目計(jì)劃

3.指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行

4.監(jiān)控項(xiàng)目工作

5.整體變更控制與變更七步法

6.項(xiàng)目收尾

第二天上午

項(xiàng)目范圍管理

1.產(chǎn)品需求與項(xiàng)目范圍關(guān)系

2.創(chuàng)建WBS，把控任務(wù)可行性

3.范圍驗(yàn)證與評(píng)審

4.范圍控制與變更管理

項(xiàng)目進(jìn)度管理

1.活動(dòng)定義

2.活動(dòng)排序

3.活動(dòng)資源估計(jì)

4.活動(dòng)工期估計(jì)

5.制訂進(jìn)度計(jì)劃

6.進(jìn)度控制

第二天下午

項(xiàng)目成本管理

1.成本管理基本概念

2.成本常見類型

3.常見成本風(fēng)險(xiǎn)

4.PERT三值估算法

5.基于WBS的自下而上的估算技術(shù)

6.基于資源的物料清單法

7.基于模塊的成本估算方法

8.成本預(yù)算分配的任務(wù)攤銷

9.基于任務(wù)信息的掙值度量方法

10.掙值分析與問題診斷方法

項(xiàng)目質(zhì)量管理1.質(zhì)量管理基礎(chǔ)

2.制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃包含的主要活動(dòng)

3.項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)

4.項(xiàng)目質(zhì)量控制的意義、具體的實(shí)施過程與組織

5.項(xiàng)目質(zhì)量控制的技術(shù)、工具和方法

第三天上午

項(xiàng)目人力資源管理

1.人力資源計(jì)劃

2.獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

3.建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

4.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

5.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與激勵(lì)體系設(shè)計(jì)

項(xiàng)目溝通和干系人管理1.溝通計(jì)劃

2.信息發(fā)布

3.績(jī)效報(bào)告

第三天下午

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1.IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)特征概述

2.常見IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型

3.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

5.定性風(fēng)險(xiǎn)分析

6.定量風(fēng)險(xiǎn)分析

7.風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃，常見風(fēng)險(xiǎn)類型應(yīng)對(duì)策略

8.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，全程控制

第四天上午

項(xiàng)目采購(gòu)管理

1.采購(gòu)管理概述

2.編制采購(gòu)計(jì)劃

3.實(shí)施采購(gòu)

4.控制采購(gòu)

5.結(jié)束采購(gòu)

第四天下午

項(xiàng)目合同管理

1.合同管理概述

2.合同的簽訂管理

3.合同的履行管理

4.合同的變更管理

5.合同的檔案管理

6.合同違約索賠管理

文檔與配置管理

1.配置管理有關(guān)概念

2.配置管理計(jì)劃編制工作的基本步驟

3.配置識(shí)別與建立基線

4.版本管理

5.配置狀態(tài)報(bào)告

6.配置審核

第五天上午

項(xiàng)目計(jì)算模塊

1.?？碱}型的介紹

2.關(guān)鍵路徑法類型題目詳解

3.六參數(shù)法類型題目詳解

4.趕工費(fèi)率類題目詳解

5.成本估算類題目詳解

6.掙值分析類題目詳解

7.決策樹類題目講解

8.講解運(yùn)籌學(xué)類題目解題方法

第五天下午

案例分析模塊

1.案例分析題概況介紹

2.講解案例分析題目解題思路、方法和技巧

3.以歷年真題為例具體介紹答題方法

論文寫作模塊

1.論文考試大綱解讀

2.知識(shí)點(diǎn)分布分析

3.論文寫作技巧詳解

4.論文寫作中常犯錯(cuò)誤介紹

5.以高分論文分析如何寫一篇合格的論文

備考說明

王老師

王旭老師

18年IT職業(yè)培訓(xùn)生涯，7800多學(xué)時(shí)的授課經(jīng)歷，國(guó)內(nèi)IT培訓(xùn)金牌講師。具有豐富的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)IT職業(yè)培訓(xùn)有深刻的理解。完成20多個(gè)大中型項(xiàng)目，在數(shù)據(jù)治理、IT服務(wù)管理、項(xiàng)目管理、企業(yè)架構(gòu)、ITIL及落地實(shí)戰(zhàn)、機(jī)房管理等領(lǐng)域有深入的研究。曾在國(guó)內(nèi)多家銀行任職負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理、IT服務(wù)管理的相應(yīng)工作，并在多家大中型企業(yè)擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)及管理顧問。為國(guó)內(nèi)多個(gè)行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)治理、項(xiàng)目管理、PMP認(rèn)證、軟考、ITIL認(rèn)證、IT服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)等課程的培訓(xùn)。授課過程理論與實(shí)踐并重，深入淺出，講課詼諧幽默、氣氛活躍，在授課過程中更強(qiáng)調(diào)管理意識(shí)的啟發(fā)，深受廣大學(xué)員好評(píng)。

1.主講課程

數(shù)據(jù)治理方向【DAMA-CDGA\CDGP、DAMA-CDMP】

PMI-PMP認(rèn)證

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理（軟考中級(jí)）

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理（軟考高級(jí)）

PMI-ACP認(rèn)證

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師認(rèn)證

TOGAF認(rèn)證

IT服務(wù)管理（ITIL4）

ITSS認(rèn)證

IT服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)

一頁(yè)紙項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)

溝通與團(tuán)隊(duì)管理

……

2.所取得的證書與資質(zhì)

PMP認(rèn)證及授權(quán)講師認(rèn)證

ACP認(rèn)證

CDGA認(rèn)證

ITIL APPROVED TRAINER（peoplecert授權(quán)的ITIL講師）

ITIL-Expert認(rèn)證

ITIL-Foundation認(rèn)證

ITSS項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證

國(guó)家系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師

CISP認(rèn)證

ISO27001認(rèn)證

RedHat Linux（RHCE）認(rèn)證

Oracle database 11g administrator Certified Associate認(rèn)證

Cisco Certified Network Associate認(rèn)證

OSTA全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）

3.社會(huì)地位

曾任北京某軟件公司項(xiàng)目部總監(jiān)、PMO負(fù)責(zé)人

曾任中國(guó)銀行信息中心部門IT服務(wù)管理經(jīng)理

曾任中信銀行科技部服務(wù)經(jīng)理

4.授課特色

1)對(duì)難點(diǎn)、重點(diǎn)內(nèi)容總結(jié)了一套口訣便于學(xué)員理解記憶；

2)善于根據(jù)知識(shí)進(jìn)行思考總結(jié)出相應(yīng)類題的答題技巧；

3)講課過程中非常細(xì)致，對(duì)于不好理解的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行歸納舉例。

5.服務(wù)過的客戶【部分】

曾為中海油進(jìn)行CDGA\CAGP認(rèn)證培訓(xùn)；

曾為云百科技進(jìn)行CDGA培訓(xùn)；

曾為人保深圳分公司進(jìn)行CDGA培訓(xùn)；

曾為中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙分公司進(jìn)行ITIL認(rèn)證培訓(xùn)；

曾為中航發(fā)進(jìn)行CDGA培訓(xùn)；

曾為寶馬進(jìn)行IT服務(wù)管理培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)；

曾為佛山一汽進(jìn)行ISO20000培訓(xùn)；

曾為長(zhǎng)春一汽大眾進(jìn)行項(xiàng)目管理培訓(xùn)【2014~2018年】；

曾為某飛機(jī)制造公司進(jìn)行ITIL、PMP及實(shí)戰(zhàn)課程培訓(xùn)；

曾為長(zhǎng)沙銀行進(jìn)行CDGA、PMP培訓(xùn)；

曾為威海港進(jìn)行項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)并幫助其建立項(xiàng)目管理體系；

曾為長(zhǎng)沙銀行進(jìn)行項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)、PMP培訓(xùn)；

曾為廣東農(nóng)信社進(jìn)行項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)、PMP培訓(xùn)；

曾為建設(shè)銀行進(jìn)行項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)；

曾為中國(guó)銀行江西分行進(jìn)行項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)；

曾為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行ITIL實(shí)戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)；

曾為昆明農(nóng)信社進(jìn)行ITIL、軟考內(nèi)訓(xùn)；

曾為國(guó)航進(jìn)行PMP課程培訓(xùn)；

曾為東海集團(tuán)進(jìn)行CDGA認(rèn)證培訓(xùn)；

曾為人保總部進(jìn)行軟考認(rèn)證培訓(xùn)；

曾為東方數(shù)據(jù)進(jìn)行軟考中高項(xiàng)培訓(xùn)；

曾為重慶電信進(jìn)行CDGA\CDGP認(rèn)證培訓(xùn)；

曾為中海油進(jìn)行CDGA\CDGP認(rèn)證培訓(xùn)；

曾為中鐵建總部進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型及企業(yè)架構(gòu)咨詢工作；

曾為威海港進(jìn)行項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)并幫助其建立項(xiàng)目管理體系；

曾為上海興業(yè)銀行進(jìn)行軟考培訓(xùn)；

曾為貴州銀行進(jìn)行ITIL培訓(xùn)；

曾為中國(guó)建設(shè)銀行進(jìn)行ITIL培訓(xùn)；

曾為成飛進(jìn)行ITIL認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)；

廣州某企業(yè)指定PMP講師，每年4次的PMP內(nèi)訓(xùn)；

曾為內(nèi)蒙古高級(jí)、中級(jí)等自治區(qū)法院進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理軟考培訓(xùn)；

曾為廣州農(nóng)信社進(jìn)行PMP及ITIL認(rèn)證培訓(xùn)；

曾為北京福田康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司進(jìn)行IT服務(wù)管理及服務(wù)流程化培訓(xùn)；

曾為南方電網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)信息化培訓(xùn)；

曾為中國(guó)移動(dòng)研究院進(jìn)行了ITIL認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)，溝通交流了變更管理、服務(wù)臺(tái)管理等內(nèi)容；

曾為貴州銀行進(jìn)行IT服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)及咨詢，其內(nèi)容包括：服務(wù)臺(tái)的建立，事件流程、故障流程、變更流程、資產(chǎn)和配置流程的落地方案等；

曾為中國(guó)銀行服務(wù)臺(tái)運(yùn)維流程及管理提供咨詢及優(yōu)化方案；

曾任新華保險(xiǎn)運(yùn)維管控項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理，在后期改造項(xiàng)目中為其提供IT服務(wù)管理咨詢及解決方案，其內(nèi)容包括：ITIL流程落地、組建服務(wù)臺(tái)、ECC監(jiān)控大廳功能部署設(shè)計(jì)、持續(xù)性管理方案、機(jī)房3D模型效果等;

曾任某武器研究所ITIL落地項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)實(shí)施統(tǒng)一IT運(yùn)維管理平臺(tái)，平臺(tái)內(nèi)容包含了IT監(jiān)控模塊、流程管理模塊、自動(dòng)化管理模塊及數(shù)據(jù)展現(xiàn)模塊；

曾為中國(guó)石化分公司如揚(yáng)子石化、上海石化、廣州石化、茂名石化、北京石化等進(jìn)行兩化融合貫標(biāo)等內(nèi)訓(xùn)；

曾為中國(guó)石油全國(guó)分公司進(jìn)行新技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+等內(nèi)訓(xùn)。

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