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【課程背景】

隨著從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化，不確定性增大，傳統(tǒng)一成不變的考核指標(biāo)和管理辦法存在一定的局限性。在這樣的環(huán)境下,公司戰(zhàn)略和目標(biāo)的敏捷性是至關(guān)重要的,而使目標(biāo)與認(rèn)知同步,適應(yīng)這樣的大環(huán)境，對(duì)每個(gè)組織來(lái)講都是前所未有的考驗(yàn),.

源于英特爾和谷歌的目標(biāo)管理利器OKR或許不是解決組織所有問(wèn)題的靈丹妙藥,但已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)引進(jìn)，替代傳統(tǒng)的、單一的績(jī)效管理。

ObjectivesandKeyResults（以下簡(jiǎn)稱OKR）全稱為“目標(biāo)和關(guān)鍵成果”，MBA智庫(kù)認(rèn)為它是企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)管理的一個(gè)簡(jiǎn)單有效的系統(tǒng)，能夠?qū)⒛繕?biāo)管理自上而下貫穿到基層，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、風(fēng)險(xiǎn)投資等以項(xiàng)目為主要經(jīng)營(yíng)的單位。從定義來(lái)看，OKR實(shí)際上是一種企業(yè)管理層、部門或者團(tuán)隊(duì)、員工個(gè)人自上而下溝通目標(biāo)、自下而上反饋結(jié)果的實(shí)踐工具，是一種能夠促進(jìn)個(gè)人與集體協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，完成價(jià)值體現(xiàn)的自律系統(tǒng)。

【課程收益】

正確認(rèn)知OKR的定義、起源和結(jié)構(gòu)組成；

明確理解OKR的作用和意義；

正確區(qū)分OKR和KPI；

掌握OKR設(shè)置原則與實(shí)施流程，以及設(shè)置、實(shí)施中的關(guān)鍵點(diǎn)；

通過(guò)案例分享了解不同行業(yè)的OKR，并結(jié)合本企業(yè)實(shí)踐運(yùn)用OKR。

【課程對(duì)象】

人力資源管理者、中高層管理者

【課程大綱】

一、什么是OKR

(一)OKR的定義

1.OKR的六大要素

2.OKR的兩大構(gòu)成

(二)OKR的起源

(三)OKR示例

1.CIK傳媒團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理OKR

2.某互聯(lián)網(wǎng)感受到產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的OKR

3.某款軟件產(chǎn)品穩(wěn)定性的OKR

【案例分享】橄欖球隊(duì)

二、為什么要用OKR

(一)組織面臨的挑戰(zhàn)

(二)OKR的收益

【案例分享】UBER

三、OKR該如何實(shí)施

(一)OKR與KPI的區(qū)別

1.什么是KPI

2.OKRvsKPI

3.KPI的弊端

(二)OKR的層次劃分

1.公司OKR

2.部門OKR

3.團(tuán)隊(duì)OKR

4.個(gè)人OKR

(三)OKR的交流形式

1.員工會(huì)議

2.一對(duì)一

(四)OKR的實(shí)施周期

1.準(zhǔn)備OKR

2.確定OKR

3.公示OKR

4.執(zhí)行OKR

5.復(fù)盤OKR

(五)OKR的實(shí)施流程

1.企業(yè)愿景

2.企業(yè)戰(zhàn)略

3.年度目標(biāo)

4.季度目標(biāo)

5.評(píng)估

6.考核

【案例分享】明道團(tuán)隊(duì)的OKR

四、制定OKR的原則和實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)

(一)制定OKR的四項(xiàng)基本原則

1.戰(zhàn)略性原則

2.精簡(jiǎn)化原則

3.自我驅(qū)動(dòng)原則

4.協(xié)商性原則

(二)制定OKR的SMART原則

(三)O的標(biāo)準(zhǔn)

(四)KR的標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分等級(jí)

(五)制定OKR的“CRAFT”流程

1.創(chuàng)建：為1-3個(gè)O起草1-3個(gè)KR

2.精煉：OKR草案提交給團(tuán)隊(duì)，通過(guò)研討會(huì)進(jìn)行刷新

3.對(duì)齊：識(shí)別依賴關(guān)系，聯(lián)合定義KR

4.定稿：把OKR提交上級(jí)批準(zhǔn)

5.發(fā)布 ：溝通并發(fā)布OKR

6.聯(lián)結(jié)OKR：縱向+橫向

(六)OKR實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)

1.全員公開

2.持續(xù)曝光

3.要打分但不做績(jī)效考核

4.OKR的負(fù)責(zé)人，怎么選定

(七)避開OKR常見的坑

1.設(shè)置了多個(gè)目標(biāo)

2.設(shè)置的OKR周期過(guò)短

3.用績(jī)效指標(biāo)來(lái)驅(qū)動(dòng)目標(biāo)的完成

4.沒(méi)有設(shè)置信心指數(shù)

5.沒(méi)有追蹤 信心指數(shù)的變化

6.把討論當(dāng)做匯報(bào)

【案例分享】YouTube的OKR

五、OKR的實(shí)踐應(yīng)用及工具

莫老師

莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域?qū)＜?/p>

【資質(zhì)背景】

國(guó)家職業(yè)生涯規(guī)劃師

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

6Ds線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師

ACIC國(guó)際注冊(cè)沙盤講師

AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

ITMI國(guó)際注冊(cè)人才管理師

CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師

中國(guó)管理科學(xué)研究院-客座教授

AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

AoCE國(guó)際注冊(cè)STC系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練

美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師&授權(quán)導(dǎo)師

美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際課程設(shè)計(jì)師&授權(quán)導(dǎo)師

英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證講師(TBCP)

【從業(yè)履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

2020年“線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師”全國(guó)大賽評(píng)委

2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評(píng)委

18年+全國(guó)市場(chǎng)零售運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)（行業(yè)：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務(wù)于上市集團(tuán)、外資集團(tuán)，歷任總經(jīng)理助理、全國(guó)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理，足跡遍布全國(guó)50+座主要城市，涉及運(yùn)營(yíng)管理500+門店，

累計(jì)為300+百貨&門店提供30000+小時(shí)專題培訓(xùn)與實(shí)地帶教，成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。

非常了解業(yè)務(wù)部門的痛點(diǎn)和需求，擅長(zhǎng)結(jié)合客戶需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、應(yīng)用課程和落地工具，助力業(yè)務(wù)部門提升業(yè)績(jī)、強(qiáng)化人才培養(yǎng)，開發(fā)人才效能，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂(lè)

課堂形式靈活多樣，游戲互動(dòng)精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習(xí)針對(duì)性強(qiáng)

實(shí)戰(zhàn)分享

課堂上幫助學(xué)員理解理論知識(shí)，分享實(shí)戰(zhàn)案例指導(dǎo)實(shí)際運(yùn)用；部分課程涉及實(shí)地工作的跟進(jìn)指導(dǎo)

定制應(yīng)用

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況、定制化設(shè)計(jì)課程中的針對(duì)性練習(xí)、開發(fā)可應(yīng)用與實(shí)際工作的工具等，幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問(wèn)題

尊重版權(quán)

講授中所采用的課程均為講師本人多年經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報(bào)國(guó)家版權(quán)注冊(cè)，或獲得版權(quán)方的授權(quán)/認(rèn)證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認(rèn)知與修煉》

《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)加速器-OKR工作法》

《Do Best高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場(chǎng)高效能（系列）》

版權(quán)課 （授權(quán)認(rèn)證&自主研發(fā)）

《服務(wù)營(yíng)銷密碼》

《TOC八大領(lǐng)域》

《問(wèn)題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營(yíng)銷心理必學(xué)：影響力》

《職場(chǎng)新“記”能-思維導(dǎo)圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術(shù)器》

《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時(shí)間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

主題工作坊：

《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》

《關(guān)鍵績(jī)效經(jīng)驗(yàn)萃取與開發(fā)》

《卓越服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化》

《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與實(shí)施落地》

《卓有成效的復(fù)盤》

《自上而下的績(jī)效管理診斷與優(yōu)化》

《GoFast經(jīng)營(yíng)分析與業(yè)績(jī)突破》

《企業(yè)高管-團(tuán)隊(duì)教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與成人學(xué)習(xí)原理》

《精品課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)》

《微課的開發(fā)與設(shè)計(jì)》

《卓越績(jī)效經(jīng)驗(yàn)的萃取與復(fù)制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓(xùn)需求調(diào)研與分析》

《培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理實(shí)務(wù)》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)》

《基于人才效能的培訓(xùn)項(xiàng)目落地》

【服務(wù)客戶】

中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏保險(xiǎn)、中國(guó)郵政、國(guó)泰人壽、國(guó)家電網(wǎng)公司、中國(guó)煙草、中國(guó)電建、新希望乳業(yè)、中國(guó)石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團(tuán)、世豪商業(yè)集團(tuán)……

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