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【課程背景】

內(nèi)部講師既承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，又負(fù)責(zé)課程開發(fā)，如何讓培訓(xùn)取得良好效果？采用科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)教學(xué)方法顯得尤為重要。而體系化的方法應(yīng)包括：培訓(xùn)課程主題如何設(shè)計、培訓(xùn)框架如何來搭建、培訓(xùn)內(nèi)容如何來開發(fā)、培訓(xùn)過程如何來實(shí)施以及培訓(xùn)效果如何進(jìn)行有效的評估等。

培訓(xùn)教學(xué)方法有很多種，各企業(yè)實(shí)施也是因人而異，目前應(yīng)用比較廣泛、實(shí)施效果比較好的模型之一，就是ADDIE模型（如圖1）。這是一套結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)教學(xué)方法，主要包含了三大模塊內(nèi)容，分別是：要學(xué)什么?(學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定)；如何去學(xué)?(學(xué)習(xí)策略的運(yùn)用)；以及如何判斷學(xué)習(xí)者已到達(dá)學(xué)習(xí)成效?(學(xué)習(xí)評量的實(shí)施)。其中ADDIE模型又分為分析、設(shè)計、開發(fā)、實(shí)施、評估五個階段，其中分析與設(shè)計屬前提，開發(fā)和實(shí)施是核心，評估為保證，每個階段承上啟下，互為聯(lián)系，密不可分。

【課程收益】

通過學(xué)習(xí)本課程中的需求分析的工具和方法，能精準(zhǔn)課程需求，把握課程方向；

清晰課程目標(biāo)的撰寫要求，能運(yùn)用金字塔原理梳理課程結(jié)構(gòu)

掌握教學(xué)設(shè)計的常用方法，能根據(jù)專業(yè)內(nèi)容靈活運(yùn)用；

熟練使用課程案例開發(fā)技巧，能根據(jù)課程內(nèi)容選擇和設(shè)計針對性的案例素材；

明確課程實(shí)施階段的注意事項(xiàng)，能擬定課程實(shí)施計劃并落地實(shí)施；

了解評估階段的常用評估方式，能自行設(shè)計不同針對性的課程評估。

【課程對象】

職業(yè)培訓(xùn)師，專/兼職講師

【課程大綱】

一、課程開發(fā)的原理與模型概述

(一)課程開發(fā)的概述

1.課程開發(fā)的意義

2.課程開發(fā)的原則

3.課程開發(fā)人員的素質(zhì)要求

(二)常用課程開發(fā)5大模型

1.ADDIE瀑布式課程開發(fā)模型

2.SAM敏捷迭代課程開發(fā)模型

3.3-ISD課程開發(fā)模型

4.HPT模型

5.課程設(shè)計CDOS標(biāo)準(zhǔn)模型

二、ADDIE的概述

(一)解讀【ADDIE】

1.Analysis分析

2.Design設(shè)計

3.Development開發(fā)

4.Implement實(shí)施

5.Evaluation評價

(二)解析ADDIE

1.ADDIE的基礎(chǔ)

2.ADDIE的目標(biāo)

3.ADDIE的特點(diǎn)

4.ADDIE的意義

三、ADDIE操作流程

(一)A-分析階段

1.分析的內(nèi)容

1)培訓(xùn)需求分析

2)培訓(xùn)對象分析

3)培訓(xùn)資源分析

4)培訓(xùn)內(nèi)容分析

5)培訓(xùn)環(huán)境分析

2.5種信息收集方式

3.分析注意事項(xiàng)

(二)D-設(shè)計階段

1.設(shè)計課程名稱

2.設(shè)計教學(xué)目標(biāo)

1)設(shè)計教學(xué)目標(biāo)的作用

2)教學(xué)目標(biāo)的分類

3)教學(xué)目標(biāo)的撰寫標(biāo)準(zhǔn)

3.設(shè)計教學(xué)策略

1)線下教學(xué)

2)線上教學(xué)

4.設(shè)計教學(xué)過程

5.擬定教學(xué)大綱

(三)D-開發(fā)階段

1.課程軟件資源開發(fā)

1)課程體系開發(fā)

2)培訓(xùn)形式開發(fā)

3)培訓(xùn)資料開發(fā)

2.課程硬件開發(fā)

1)課程場地

2)課程物料

(四)I-實(shí)施階段

1.培訓(xùn)準(zhǔn)備

1)發(fā)送培訓(xùn)通知

2)確定培訓(xùn)課程并聯(lián)絡(luò)講師

3)準(zhǔn)備培訓(xùn)資料

4)準(zhǔn)備培訓(xùn)須知

2.培訓(xùn)實(shí)施過程

1)簽到及資料發(fā)放

2)維持培訓(xùn)紀(jì)律

3)與講師持續(xù)溝通

4)培訓(xùn)服務(wù)

3.培訓(xùn)結(jié)束后

1)整理培訓(xùn)試卷

2)整理評估問卷

3)培訓(xùn)總結(jié)報告

4)整理培訓(xùn)檔案

(五)E-評價階段

1.不同層面評估工具

1)反應(yīng)層面

2)學(xué)習(xí)層面

3)行為層面

4)結(jié)果層面

2.培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化過程及措施

1)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)

2)應(yīng)用環(huán)節(jié)

3)傳播環(huán)節(jié)

4)固化環(huán)節(jié)

5)內(nèi)化成果

3.課程內(nèi)容評估

1)聚焦

2)簡明

3)創(chuàng)新

4.課程組織&環(huán)境評估

四、課程案例展示

莫老師

莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域?qū)＜?/p>

【資質(zhì)背景】

國家職業(yè)生涯規(guī)劃師

國家高級人力資源管理師

6Ds線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計師

ACIC國際注冊沙盤講師

AACTP國際注冊培訓(xùn)師

ITMI國際注冊人才管理師

CMC國際注冊管理咨詢師

中國管理科學(xué)研究院-客座教授

AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師

AoCE國際注冊STC系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練

美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師&授權(quán)導(dǎo)師

美國ACI注冊國際課程設(shè)計師&授權(quán)導(dǎo)師

英國博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證講師(TBCP)

【從業(yè)履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國百強(qiáng)講師

2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國百強(qiáng)講師

2020年“線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計師”全國大賽評委

2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評委

18年+全國市場零售運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)（行業(yè)：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務(wù)于上市集團(tuán)、外資集團(tuán)，歷任總經(jīng)理助理、全國運(yùn)營經(jīng)理、全國培訓(xùn)經(jīng)理，足跡遍布全國50+座主要城市，涉及運(yùn)營管理500+門店，

累計為300+百貨&門店提供30000+小時專題培訓(xùn)與實(shí)地帶教，成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。

非常了解業(yè)務(wù)部門的痛點(diǎn)和需求，擅長結(jié)合客戶需求設(shè)計培訓(xùn)項(xiàng)目、應(yīng)用課程和落地工具，助力業(yè)務(wù)部門提升業(yè)績、強(qiáng)化人才培養(yǎng)，開發(fā)人才效能，實(shí)現(xiàn)對人才梯隊(duì)建設(shè)的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣，游戲互動精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習(xí)針對性強(qiáng)

實(shí)戰(zhàn)分享

課堂上幫助學(xué)員理解理論知識，分享實(shí)戰(zhàn)案例指導(dǎo)實(shí)際運(yùn)用；部分課程涉及實(shí)地工作的跟進(jìn)指導(dǎo)

定制應(yīng)用

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況、定制化設(shè)計課程中的針對性練習(xí)、開發(fā)可應(yīng)用與實(shí)際工作的工具等，幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問題

尊重版權(quán)

講授中所采用的課程均為講師本人多年經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報國家版權(quán)注冊，或獲得版權(quán)方的授權(quán)/認(rèn)證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認(rèn)知與修煉》

《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》

《高績效團(tuán)隊(duì)加速器-OKR工作法》

《Do Best高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場高效能（系列）》

版權(quán)課 （授權(quán)認(rèn)證&自主研發(fā)）

《服務(wù)營銷密碼》

《TOC八大領(lǐng)域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營銷心理必學(xué)：影響力》

《職場新“記”能-思維導(dǎo)圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術(shù)器》

《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

主題工作坊：

《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》

《關(guān)鍵績效經(jīng)驗(yàn)萃取與開發(fā)》

《卓越服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化》

《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與實(shí)施落地》

《卓有成效的復(fù)盤》

《自上而下的績效管理診斷與優(yōu)化》

《GoFast經(jīng)營分析與業(yè)績突破》

《企業(yè)高管-團(tuán)隊(duì)教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與成人學(xué)習(xí)原理》

《精品課程的開發(fā)與設(shè)計》

《微課的開發(fā)與設(shè)計》

《卓越績效經(jīng)驗(yàn)的萃取與復(fù)制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓(xùn)需求調(diào)研與分析》

《培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計與管理實(shí)務(wù)》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計》

《基于人才效能的培訓(xùn)項(xiàng)目落地》

【服務(wù)客戶】

中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏保險、中國郵政、國泰人壽、國家電網(wǎng)公司、中國煙草、中國電建、新希望乳業(yè)、中國石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團(tuán)、世豪商業(yè)集團(tuán)……

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