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【課程背景】

所有基業(yè)長(zhǎng)青公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)贏利的秘訣，在于擁有完善的人才培養(yǎng)體系 相比從外部高薪招聘合格的人才所帶來(lái)的“水士不服”及忠誠(chéng)度的風(fēng)險(xiǎn)， 越來(lái)越多的優(yōu)秀企業(yè)采用內(nèi)部培養(yǎng)的方式來(lái)培育人才。

員工的育成與發(fā)展離不開(kāi)有效的培訓(xùn), 內(nèi)部培訓(xùn)作為人力資源開(kāi)發(fā)和知識(shí)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是快速、有效提升組織競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)途徑。企業(yè)內(nèi)部人才培育機(jī)制的完善與健全， 離不開(kāi)一支訓(xùn)練有素的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，但因缺乏培訓(xùn)技巧，培訓(xùn)效果不好。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急。

但是一些企業(yè)內(nèi)部講師由于缺少演練，授課技巧停留在“知”的層面，講課效果往往達(dá)不到預(yù)期的目的，他們對(duì)如何提升授課技巧感到困惑重重：

培訓(xùn)如何能夠有效？成為越來(lái)越多企業(yè)的困擾。外請(qǐng)的師資能否解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題？?jī)?nèi)部講師缺乏系統(tǒng)的授課技能，員工能否接受？明明很好的課程，員工為何難以消化和理解？

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，為何難以轉(zhuǎn)化為持續(xù)的行動(dòng)？如何在有限的投入內(nèi)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化？

而身為企業(yè)培訓(xùn)師而言，你是否曾經(jīng)或正在遭遇以下問(wèn)題：

1、接到培訓(xùn)任務(wù)的時(shí)候很緊張或無(wú)所適從——因?yàn)椴恢廊绾尾拍芨哔|(zhì)量的完成培訓(xùn)任務(wù)？

2、看人挑擔(dān)不吃力——可是為什么自己上課后的實(shí)際效果與期待相去甚遠(yuǎn)？

3、也觀察過(guò)不少資深的講師，很羨慕他們能輕松化解各類燙手的問(wèn)題——只是不知道這里面究竟有什么門道？

4、怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助？

5、如何發(fā)掘?qū)W員的真實(shí)需求？如何有效結(jié)合學(xué)員真實(shí)需求和企業(yè)實(shí)際情況來(lái)開(kāi)發(fā)課件?

6、游戲活動(dòng)很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員有收益而不是僅僅感到好玩？

7、面對(duì)鋪天蓋地的資訊和材料，該如何整合成可以拿來(lái)培訓(xùn)的教材？

8、培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？如果讓學(xué)員工課后主動(dòng)積極地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)操工作中去?

9、明明培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)演繹能力非常強(qiáng)， 可為什么學(xué)員還是反饋沒(méi)有學(xué)到實(shí)用的東西？

10、面對(duì)資深學(xué)員的疑問(wèn)與挑戰(zhàn)， 我們?cè)撊绾瓮昝赖鼗膺@些挑戰(zhàn)呢？

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀實(shí)戰(zhàn)TTT培訓(xùn)導(dǎo)師蔣嫦娥老師，與我們一同分享《內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》的精彩課程，從內(nèi)部講師的角色認(rèn)知、成人學(xué)習(xí)的心理和特點(diǎn)、公眾的表達(dá)魅力、專業(yè)的課程設(shè)計(jì)與靈活的教學(xué)方法等角度，系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練，為您提供思路與方法!

本套課程研發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練從企業(yè)實(shí)際應(yīng)用而不是從編寫課件需要出發(fā)，在兩天時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師掌握學(xué)會(huì)實(shí)用有效的公眾演講及授課技巧， 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)大量視頻分析以及現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)， 使您能更犀利更精準(zhǔn)地識(shí)別培訓(xùn)真實(shí)需求，掌握高質(zhì)量又能在企業(yè)落地的實(shí)戰(zhàn)課程的設(shè)計(jì)工具和流程， 結(jié)合企業(yè)具體實(shí)際，提供全面、專業(yè)的訓(xùn)練，帶給您明晰的理念、領(lǐng)先的方法和實(shí)戰(zhàn)技能的快速提升！ 通過(guò)2天的培訓(xùn)+輔導(dǎo)+演練，本課程能幫助您突破難題和困境！

【課程設(shè)計(jì)思想】

該課程緊密圍繞學(xué)員問(wèn)題、企業(yè)關(guān)注問(wèn)題實(shí)施課程，提倡學(xué)員在“做中學(xué)”，幫助內(nèi)部講師了解和掌握從培訓(xùn)準(zhǔn)備到課程實(shí)施的專業(yè)方法，改進(jìn)和提高授課技巧， 掌握課程開(kāi)發(fā)及設(shè)計(jì)的流程及方法。

《內(nèi)訓(xùn)師公眾演講及授課技巧課程》是由國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)講師蔣嫦娥老師，潛行研究結(jié)合近15年企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本人在美國(guó)接受智越（Achieveglobal)一線領(lǐng)導(dǎo)力英文講師認(rèn)證、美國(guó)智睿（DDI）領(lǐng)導(dǎo)力中文講師認(rèn)證的訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)、英國(guó)在華培訓(xùn)師協(xié)會(huì)教練式培訓(xùn)師PCT認(rèn)證訓(xùn)練， 結(jié)合其任職歐美500強(qiáng)知名公司（Linde\Black&Decker\Hella)人力資源及培訓(xùn)高管的豐富經(jīng)驗(yàn)， 精心打造的現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的必修課程。 一經(jīng)推出，就被業(yè)界稱為“最適合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練教程”。 此課程專門為有志于從事職業(yè)培訓(xùn)的專兼職講師、企業(yè)中高層職業(yè)經(jīng)理人提升表達(dá)技巧、培訓(xùn)技能、課程設(shè)計(jì)的必修課程，引進(jìn)行動(dòng)學(xué)習(xí)的模式， 全面提升內(nèi)部講師的功力。

【課程目的及效果】

◇通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，提高學(xué)員的公眾演講與口才表達(dá)能力，讓學(xué)員能在公眾面前敢講、能講、會(huì)講。輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧和控場(chǎng)能力；

◇能夠獨(dú)力完成商業(yè)水準(zhǔn)課程大綱、課件與PPT的開(kāi)發(fā)；

◇ 學(xué)習(xí)成人的學(xué)習(xí)心理及行為特征，明確培訓(xùn)講師的角色和需要掌握的技能，有效的與學(xué)員建立良好的課堂關(guān)系，以確保授課的順利進(jìn)行；

◇ 站在學(xué)員方便學(xué)習(xí)的角度，邏輯化、結(jié)構(gòu)化地設(shè)計(jì)課程的技巧；

◇ 學(xué)員能了解授課的關(guān)鍵技巧，掌握其相關(guān)技能，獨(dú)立且高質(zhì)量的完成一堂課程的授課工作；

◇開(kāi)發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合，培訓(xùn)成果能夠指引實(shí)際工作， 能提升工作績(jī)效， 并能得到參加學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的支持；

◇將內(nèi)容設(shè)計(jì)與演繹得更加實(shí)效生動(dòng)，有效牽動(dòng)每位參加學(xué)員的心弦；

◇學(xué)習(xí)內(nèi)部講師的課程開(kāi)發(fā)和課件制作，建立講師手冊(cè)和學(xué)員手冊(cè)；

◇規(guī)范完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系，有效留住經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀人才；

◇全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍整體水平與實(shí)戰(zhàn)能力， 借助培訓(xùn)技能的提升獲得內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人與企業(yè)職業(yè)生涯的高速成長(zhǎng)；

◇建立全員參與支持的學(xué)習(xí)型氛圍和企業(yè)文化，打造長(zhǎng)青樹企業(yè)。

【授課特色及方式】

一、體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解

二、思維碰撞分享，互動(dòng)學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討

三、小組演練競(jìng)賽，聚焦中心主題，付諸行動(dòng)實(shí)踐

四、小組研討互動(dòng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、情境模擬；

五、授課+演練+點(diǎn)評(píng)，授課40%，演練40%，點(diǎn)評(píng)20%

【培訓(xùn)對(duì)象】

有一定授課經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)中層、基層管理者，銷售市場(chǎng)人員、 HR及培訓(xùn)人員，30人左右

【課程大綱】

一、培訓(xùn)中主體認(rèn)知篇

知彼，成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

知己，內(nèi)訓(xùn)師的自我認(rèn)知

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值所在

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位

二、課程設(shè)計(jì)與PPT制作原則

課程設(shè)計(jì)考慮的主要因素

課前準(zhǔn)備及培訓(xùn)需求分析

PPT教材的制作原則

三、課前如何緩解緊張情緒

為什么會(huì)緊張？

如何克服緊張及恐懼？

四、課中講師-基本功修煉篇

龍頭-有效的開(kāi)場(chǎng)白

橄欖球定律

課程內(nèi)容開(kāi)場(chǎng)演繹

控場(chǎng)技術(shù)-6元素

各種異常情況的處理

五、課尾設(shè)計(jì)與原則

課堂收尾設(shè)計(jì)

圓滿結(jié)束話題的指導(dǎo)原則

培訓(xùn)師五大關(guān)鍵技能

蔣老師

蔣嫦娥

淘高考青少年生涯規(guī)劃研究院院長(zhǎng)、ICF PCC國(guó)際教練聯(lián)盟認(rèn)證教練

美國(guó)智睿咨詢公司DDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師；美國(guó)智越咨詢AG領(lǐng)導(dǎo)力英文認(rèn)證講師；美國(guó)4D領(lǐng)導(dǎo)力查理親授認(rèn)證教練；澳大利亞GenosEI情商領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師；國(guó)際教育協(xié)會(huì)AIE國(guó)際注冊(cè)生涯規(guī)劃師；實(shí)踐家DISC性格分析講師及顧問(wèn)；廈門人才中心&高新人才中心領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師；中國(guó)社會(huì)科學(xué)院人力資源碩士；淘高考青少年生涯規(guī)劃研究院院長(zhǎng)；現(xiàn)任：廈門泰易特人力資源管理咨詢有限公司CEO曾任：德國(guó)海拉（Hella）廈門汽車電子有限公司人力資源總監(jiān)曾任：美國(guó)百得（Black&Decker）工業(yè)有限公司人力資源經(jīng)理曾任：德國(guó)林德（Linde）中國(guó)叉車有限公司總部人事處處長(zhǎng)、廈門分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理

正文

蔣嫦娥，女， 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)（人力資源管理）碩士學(xué)位、湘潭大學(xué)外語(yǔ)系德語(yǔ)專業(yè)本科學(xué)歷。二十多年大型跨國(guó)歐美企業(yè)人力資源管理及人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，致力于青少年生涯規(guī)劃發(fā)展以及職場(chǎng)教練領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練。

人物經(jīng)歷

2006年赴美國(guó)參加全美知名領(lǐng)導(dǎo)力機(jī)構(gòu)智越（Achieveglobal）學(xué)習(xí)，獲得一線領(lǐng)導(dǎo)力全球認(rèn)證講師資格

2016年于深圳獲得美國(guó)智睿DDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師資質(zhì)；通過(guò)了ACTP專業(yè)教練訓(xùn)練并且獲得ICFPCC高級(jí)教練認(rèn)證資，同時(shí)開(kāi)發(fā)出七門國(guó)家版權(quán)課程并獲國(guó)家版權(quán)局登記。

2020年承辦廈門市思明區(qū)大學(xué)生就業(yè)訓(xùn)練營(yíng)

2021年廈門市“贏名企 淘未來(lái)”大學(xué)生競(jìng)職大賽總負(fù)責(zé)人。

核心課程

國(guó)家版權(quán)課程《賦能教練型領(lǐng)導(dǎo)》版權(quán)號(hào)：2018-L-00625559

國(guó)家版權(quán)課程《卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)號(hào)：2020-L-01157313

國(guó)家版權(quán)課程《情商教練領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)號(hào)：2020-L-01157312

國(guó)家版權(quán)課程《高效職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力》版權(quán)號(hào)：2018-L-00651055

國(guó)家版權(quán)課程《APC陪伴式效能教練》版權(quán)號(hào)：2020-L-01157314

國(guó)家版權(quán)課程《高情商教練型父母》版權(quán)號(hào)：2019-L-00764140

國(guó)家版權(quán)課程《新高考背景下的中學(xué)生學(xué)涯規(guī)劃》版權(quán)號(hào)：2018-L-00693619

國(guó)際版權(quán)課程《知彼解已的DISC高效溝通》

國(guó)際版權(quán)課程《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

國(guó)際版權(quán)課程《正念領(lǐng)導(dǎo)力》

精典課程《領(lǐng)導(dǎo)者向下溝通修煉》

精典課程《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》

精典課程《內(nèi)訓(xùn)師公眾演講及授課技巧》

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