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【課程背景】

隨著互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4. 0的蓬勃發(fā)展，企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過(guò)去的大公司吃小公司過(guò)渡到現(xiàn)在快公司吃慢公司的格局。如果說(shuō)傳統(tǒng)管理是通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)控制成本和進(jìn)度，那么現(xiàn)代項(xiàng)目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。

本課程不僅教授項(xiàng)目管理的核心管理技能，更通過(guò)沙盤模擬形式讓每一個(gè)學(xué)員學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理的核心技術(shù)。

【課程收益】

認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目管理中，抓對(duì)事情比把事情做對(duì)更重要；

幫助學(xué)員從發(fā)揮項(xiàng)目最大的商業(yè)價(jià)值的角度評(píng)價(jià)項(xiàng)目；

有能力確定各個(gè)階段的工作重點(diǎn)；

理解不能等待公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門來(lái)支持項(xiàng)目，而必須調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部各個(gè)利益相關(guān)方發(fā)揮應(yīng)有的作用；

學(xué)會(huì)從利益相關(guān)方的角度，處理事件的策略；

學(xué)習(xí)增強(qiáng)各個(gè)相關(guān)方的參與度的方法。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理人員，項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員，技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)骨干等

【授課方式】

理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)答疑

【課程大綱】

第一講：項(xiàng)目經(jīng)理的十大管理技能

一、項(xiàng)目流程管理技能

1. 項(xiàng)目分類

2. 項(xiàng)目管理五大過(guò)程組和十大知識(shí)領(lǐng)域

3. 項(xiàng)目組織管理

4. 職能型組織如何開展矩陣型項(xiàng)目

模擬：項(xiàng)目角色轉(zhuǎn)換

二、項(xiàng)目需求管理技能

1. 需求管理流程

2. 需求識(shí)別與引導(dǎo)

3. 需求分配與跟蹤

4. 需求定義與驗(yàn)證

案例：如何獲取真實(shí)需求

三、項(xiàng)目計(jì)劃技能

1. 四大核心計(jì)劃

1）范圍計(jì)劃

2）進(jìn)度計(jì)劃

3）質(zhì)量計(jì)劃

4）成本計(jì)劃

2. 其他輔助計(jì)劃

1）資源計(jì)劃

2）溝通計(jì)劃

3）采購(gòu)計(jì)劃

4）風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃

案例分享：制定四大核心計(jì)劃

四、項(xiàng)目監(jiān)控技能

1. 四大控制：范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本

2. 項(xiàng)目經(jīng)理在行政權(quán)力不足的情況下如何監(jiān)控項(xiàng)目

3. 項(xiàng)目監(jiān)控流程、工具與原則

4. 如何破解跨部門項(xiàng)目工作的“黑匣子”

案例分享：項(xiàng)目范圍，進(jìn)度，成本的偏差分析與預(yù)測(cè)

五、項(xiàng)目績(jī)效考核技能

1. 項(xiàng)目管理的鐵三角

2. 項(xiàng)目管理的金四角

3. 項(xiàng)目管理的鉆石五角

4. 定性與定量的評(píng)估

5. 過(guò)程性指標(biāo)與結(jié)果性指標(biāo)

6. 績(jī)效溝通與反饋

7. 績(jī)效考核的五種常見(jiàn)問(wèn)題

案例練習(xí)：績(jī)效考核指標(biāo)的擬定

六、項(xiàng)目資源管理技能

1. 為什么項(xiàng)目資源沖突是可以緩解不能化解

2. 如何調(diào)節(jié)項(xiàng)目資源高峰低谷

3. 資源負(fù)荷狀態(tài)管理

4. 資源日歷編制

案例練習(xí)：多任務(wù)多階段項(xiàng)目的資源配置

七、項(xiàng)目問(wèn)題分析與解決技能

1. 問(wèn)題管理流程

2. 發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問(wèn)題

3. 分析項(xiàng)目問(wèn)題

4. 解決項(xiàng)目問(wèn)題

5. 問(wèn)題跟蹤

案例分享：電梯關(guān)人；產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

八、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理技能

1. 識(shí)別角色與職責(zé)

2. 找到合適的人

3. 留住有用的人

4. 培養(yǎng)合格人才

5. 不同項(xiàng)目階段的管理策略

案例：項(xiàng)目資源使用效率與價(jià)值計(jì)算

九、跨部門溝通協(xié)調(diào)技能

1. 項(xiàng)目經(jīng)理跨部門溝通技能

模擬演練：模擬聯(lián)合國(guó)

2. 項(xiàng)目經(jīng)理工作匯報(bào)技巧

3. 項(xiàng)目經(jīng)理的橫向交叉工作的協(xié)調(diào)技巧

視頻：跨部門溝通

十、項(xiàng)目談判技能

1. 項(xiàng)目談判特征

2. 項(xiàng)目談判計(jì)劃

3. 項(xiàng)目談判過(guò)程控制點(diǎn)

模擬演練：根據(jù)案例實(shí)戰(zhàn)演練項(xiàng)目談判

第二講：沙盤演練：項(xiàng)目推進(jìn)六個(gè)階段的定義和挑戰(zhàn)

一、預(yù)研一階段（調(diào)研）

1. 比較各個(gè)小組的選擇對(duì)商業(yè)價(jià)值，預(yù)算，時(shí)間的影響

2. 分析各個(gè)事件的處理方式對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方的信心和參與度的影響

二、預(yù)研二階段（可行分析和項(xiàng)目邊界）

1. 尋找各個(gè)小組的項(xiàng)目短板因素

2. 對(duì)本階段的所有事件決定如何處理

3. 分析總結(jié)各事件的處理對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方的信心和發(fā)揮程度的影響

三、設(shè)計(jì)一階段（框架設(shè)計(jì)）

1. 處理規(guī)范性和靈活性的沖突

2. 如何應(yīng)對(duì)來(lái)自組織的要求

四、設(shè)計(jì)二階段（模塊設(shè)計(jì)）

1. 新機(jī)會(huì)對(duì)項(xiàng)目邊界的影響

2. 項(xiàng)目成員的日常工作和項(xiàng)目工作的沖突

3. 個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)新的看法

五、開發(fā)階段（變成現(xiàn)實(shí)）

1. 組織和項(xiàng)目的兼容問(wèn)題

2. 如何應(yīng)對(duì)工作量的大幅增加

六、實(shí)施階段（交付和推動(dòng)）

1. 組織反映遲緩

2. 組織能力不足

3. 領(lǐng)導(dǎo)如何看到價(jià)值

七、案例分析

1. 分析模擬結(jié)果并對(duì)各階段失敗事件進(jìn)行分析

2. 各個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項(xiàng)重新總結(jié)

3. 分析三類利益相關(guān)方在不同階段分別有什么需求

4. 針對(duì)各個(gè)階段的各個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行總結(jié)：項(xiàng)目經(jīng)理的應(yīng)對(duì)策略

5. 如何讓時(shí)間和成本被有效的保證

回顧與總結(jié)

郭老師

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師 曉月

【專業(yè)資質(zhì)】

美國(guó)索菲亞大學(xué)MBA碩士

企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)

個(gè)人品牌商業(yè)教練

國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)委員會(huì)專家

百萬(wàn)數(shù)字化項(xiàng)目架構(gòu)師

百萬(wàn)咨詢師

百萬(wàn)IT項(xiàng)目管理師

自治區(qū)大數(shù)據(jù)專家

CMC國(guó)際注冊(cè)管理師

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

薇安商學(xué)院個(gè)人品牌授牌教練

曾獲內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市和林格爾縣科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)“優(yōu)秀科技工作者獎(jiǎng)”

【出版書籍】

出版《個(gè)人品牌變現(xiàn)力》（華中科技大學(xué)出版社）

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

13年的大企業(yè)項(xiàng)目管理咨詢、IT咨詢、交付實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；2年私域營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)：獨(dú)立設(shè)計(jì)IT+管理一體化項(xiàng)目、大數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)機(jī)器人項(xiàng)目累積超8位數(shù)

規(guī)范化管理實(shí)戰(zhàn)：10年百億級(jí)企業(yè)規(guī)范化管理、流程梳理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)：參與交付IT+管理類項(xiàng)目累積過(guò)億，獨(dú)立帶隊(duì)交付IT+管理類項(xiàng)目累積超8位數(shù)

企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)顧問(wèn),12小時(shí)微信直播營(yíng)收10w+,參與商業(yè)私域操盤，累計(jì)1000w+

個(gè)人品牌商業(yè)教練,個(gè)人品牌商業(yè)顧問(wèn)，助力學(xué)員商業(yè)變現(xiàn)實(shí)現(xiàn)日入5位數(shù)

知識(shí)萃取、復(fù)盤導(dǎo)師：擁有獨(dú)立版權(quán)知識(shí)體系模型

【數(shù)據(jù)解讀曉月老師】

數(shù)字化及企業(yè)管理咨詢部分：

1 IT企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理理經(jīng)驗(yàn)

10+ 10余個(gè)百萬(wàn)級(jí)及以上IT項(xiàng)目獨(dú)立交付經(jīng)驗(yàn)

2530萬(wàn) 項(xiàng)目經(jīng)理組建團(tuán)隊(duì)獨(dú)立交付

4470萬(wàn) 作為負(fù)責(zé)人參與交付

1.33億 參與交付1.33億項(xiàng)目

私域操盤部分：

100 帶教學(xué)員100+

10w 一場(chǎng)直播完成10wGMV

1000w 參與商業(yè)私域操盤累計(jì)1000w+

【服務(wù)客戶】

電力行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)、內(nèi)蒙古力集團(tuán)、內(nèi)蒙古超高壓供電局、錫盟電業(yè)局、錫盟超高壓供電局、呼和浩特供電局、包頭電業(yè)局、鄂爾多斯電業(yè)局、烏海電業(yè)局、烏海超高壓供電局、烏蘭察布電業(yè)局、薛家灣供電局、巴彥淖爾電業(yè)局、阿拉善電業(yè)局、電力科學(xué)研究院、呼和浩特市和林縣農(nóng)牧局、中電普華、吉林電力、內(nèi)蒙古云科數(shù)據(jù)、內(nèi)蒙古科電數(shù)據(jù)

薇安商學(xué)院

商業(yè)零售：中投投資、浙商集團(tuán)、蕪湖百線廣場(chǎng)滇紅紅茶、維維集團(tuán)、紅星美凱龍、圣地羅蘭家具、中北商貿(mào)集團(tuán)、堡屋門窗、酒真便利連鎖、珍珠紅酒業(yè)、正佳廣場(chǎng)

互聯(lián)網(wǎng)：云璞集團(tuán)、鼎龍集團(tuán)、汽車之家等

教育培訓(xùn)：南京文尊、鄭州建業(yè)教育集團(tuán)、濟(jì)南華圖教育、家庭之星、南開大學(xué)高端繼續(xù)教育中心、北京時(shí)代光華名師在線、中國(guó)職業(yè)教育技術(shù)協(xié)會(huì)、中國(guó)職業(yè)教育培訓(xùn)聯(lián)盟、中天教育、中人天下教育科技有限公司等

金融保險(xiǎn)：中信銀行呼和浩特分行、河南省工商銀行、江蘇鹽城建行、內(nèi)蒙古卓資聯(lián)社、杭州工行、重慶農(nóng)行、浦發(fā)江蘇、浦發(fā)黑龍江、蘭州建行、桂林建行、北京工行、太原工行、廣西工行、華夏銀行石家莊分行、華夏銀行濟(jì)南分行、華夏銀行武漢分行、光大銀行沈陽(yáng)分行、平安保險(xiǎn)、中信銀行等

【授課風(fēng)格】

理論與實(shí)踐結(jié)合，課程務(wù)實(shí)有效：課前充分調(diào)研學(xué)員實(shí)際需求，授課內(nèi)容直擊工作情景以及學(xué)員遇到的痛點(diǎn)和問(wèn)題，教學(xué)過(guò)程中倡導(dǎo)“實(shí)用、適用、易用”，學(xué)員馬上能即學(xué)即用；

互動(dòng)控場(chǎng)得體，多元化授課形式：善于引發(fā)問(wèn)題和學(xué)員能動(dòng)性思考、進(jìn)行小組討論、課程案例分析深刻、點(diǎn)評(píng)直擊痛點(diǎn)問(wèn)題、學(xué)員深刻感悟甚至醍醐灌頂；

風(fēng)格親切和藹，語(yǔ)言幽默風(fēng)趣：課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、授課幽默風(fēng)趣，現(xiàn)場(chǎng)激情渲染到位，學(xué)員參與度高，增強(qiáng)學(xué)員課后積極實(shí)踐的信心和行動(dòng)力，獲得學(xué)員和業(yè)界的高度好評(píng)。

【主講課程】

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型類（培訓(xùn)+咨詢）

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局》

《企業(yè)資源管理一體化信息系統(tǒng)搭建》

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)》

《企業(yè)新媒體數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型》

《企業(yè)私域營(yíng)銷體系搭建》

企業(yè)私域營(yíng)銷體系（個(gè)人品牌、朋友圈布局、社群營(yíng)銷、直播+短視頻成交、公眾號(hào)實(shí)戰(zhàn)課）

企業(yè)規(guī)范化管理類（培訓(xùn)+咨詢）

《企業(yè)規(guī)范化管理的理念與操作指南》

《流程管理規(guī)范化的理念與操作指南》

項(xiàng)目管理類（培訓(xùn)+咨詢）

《顧問(wèn)式營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》

《IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》

《項(xiàng)目經(jīng)理軟技能提升訓(xùn)練》

《營(yíng)銷項(xiàng)目全流程管理實(shí)務(wù)》

工具課類

《復(fù)盤成就價(jià)值》

《問(wèn)題導(dǎo)向的思考與分析方法》

《企業(yè)組織資產(chǎn)梳理》

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

《大客戶成交PPT實(shí)戰(zhàn)》

《思維導(dǎo)圖》

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