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課程背景

戰(zhàn)略，要靠指標體系落地。

指標，要靠執(zhí)行機制實現(xiàn)。

績效，是一切工作的根本目的，任何努力、資源的投入、管理措施都是為了達成績效目標。

團隊績效結果，是領導力與管理水平的具體體現(xiàn)，員工個人及團隊的績效表現(xiàn)，取決于團隊成員的內驅力、基礎管理水平、對目標實現(xiàn)的路徑探索能力和對過程推進的把控能力。

本課程包括理念、方法和實用工具，授課采用講授、研討、練習及實際工作案例分析，能夠在更新觀念、掌握技能的同時，使學員本人的實際問題也能在課程進行中得到初步解決。

本課程的開發(fā)，建立在大量的管理科學、領導力、執(zhí)行力、基礎管理以及多種績效方法論的研究基礎之上，吸取其有效、可操作的精華，完全基于實戰(zhàn)而設計。它抓住了促動戰(zhàn)略執(zhí)行的根本邏輯和關鍵點，以戰(zhàn)略地圖為奮斗指導；以使命、愿景為團隊建設的核心，激發(fā)內驅力；以尋找撬動目標的杠桿為工作重點；以讓工作自動自發(fā)為基礎；以紀律和可視化管理為動力——使領導力提升真正的體現(xiàn)到了業(yè)務工作上。

本課程經過十多年的實踐，并在實踐中不斷得到優(yōu)化，被學員認為是目前最落地、最實用的管理課程，能直接帶動管理人員領導力提升及團隊績效提升。

課程收獲

1.明確戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的路徑與指標體系，各團隊能清晰在組織戰(zhàn)略中的責任

2.建立團隊共同的使命和愿景，激發(fā)內驅力

3.運用界定目標的方法，正確制定工作任務的各種標準，使工作可衡量

4.與員工一起探索實現(xiàn)目標的途徑，并制定措施與實施計劃，找到撬動績效的高效杠桿

5.設計基于團隊實際的管理工具，在“過程”中實施檢查、輔導與有效激勵，將工作向目標推進

課程對象

企業(yè)高層、中層管理人員

課程大綱

第一單元：明確工作的價值體現(xiàn)

學習目標

理解員工內驅力的來源

制定具有感召力的使命

制定富有鼓舞力的愿景

1)明確團隊使命

需完成的工作：你的客戶（內部及外部）“雇傭”你去做的具體工作是什么？

——從三個維度界定

策略鏈接：你的團隊如何與組織的使命和策略聯(lián)系起來？

——從三個維度界定

盈利模式：你的團隊如何為組織的盈利做出貢獻？

——從五個衡量要素界定

2)“使命”怎樣精準的表述

3)練習；呈現(xiàn)團隊使命宣言

4)創(chuàng)建團隊愿景

愿景的要素

【分析】馬丁路德金的演講

愿景如何才能鼓舞人心

【實例練習】呈現(xiàn)60秒電梯演講

第二單元：基于戰(zhàn)略地圖的指標分解

學習目標

理解平衡計分卡的原理

能夠繪制戰(zhàn)略地圖

1)戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙

2)績效邏輯

3)平衡計分卡

4)戰(zhàn)略地圖

5)指標分解

指標集

目標制定的原則

6)激勵員工接受巨頭挑戰(zhàn)性的指標

關鍵價值鏈

確定考核指標的原則

指標溝通的五步法

演練

第三單元：聚焦工作行為

學習目標

區(qū)分“最重要目標”和“引領性指標”

用正確的格式表達目標

找出有效的引領性指標

1)聚焦最重要目標

什么是最重要目標？

最重要目標的特征

最重要目標的表達格式

【練習】團隊的最重要目標

2)找到撬動目標的杠桿關注引領性指標

什么是引領性指標

引領性指標體現(xiàn)工作智慧

引領性指標是工作輔導與教練的重點

為什么是引領性指標是目標管理的革命性發(fā)現(xiàn)？

兩類引領性指標

階段性成果指標

重要行為指標

引領性指標的兩個特點

可預見性；可控性

尋找引領性指標的步驟

引領性指標的表達格式

【實例演練】兩類指標的設計

第四單元：掃清效率的障礙

學習目標

將工作梳理成例行與專項工作

掌握工作標準化的技能，將例行工作標準化

編制項目實施計劃，將專項工作項目化管理

1)例行工作梳理

什么是例行工作？

例行工作梳理的步驟與要求

【實例演練】一個崗位的工作梳理

如何將例行工作標準化

2)專項工作梳理

什么是專項工作？

項目化管理以及特點

制定目標及實現(xiàn)目標的過程

標準制定原則（SMART）

【練習】

標準制定內容（QCDMSS）

【討論】為什么是工作管理是團隊管理者最基本、最有效的管理工作？

練習

第五單元：簡捷的執(zhí)行系統(tǒng)

學習目標

樹立把執(zhí)行力當成紀律的意識

正確的召開問責會

正確的制作《周計劃/日結果》表

制定適用的、富有激勵性的記分牌1)過程管理的“兩力”

牽引力：

檢查——JPS會議（跟進會的價值、跟進會成功的關鍵、跟進會的產出）；為什么必須要檢查

JPS問責會的結構

JPS問責會的規(guī)則

如何引導與把控問責會？

怎樣利用問責會進行檢查、監(jiān)督、輔導、激勵、團隊學習？

【演練】問責會

推動力：

把執(zhí)行當作紀律！

2)過程管理的“兩式”

《周計劃/日結果》表：

樣式解讀、原則、要素

真正的承諾應具備的特征

工具的意義

工具的理論基礎

富有激勵性的記分牌：

記分牌的作用、類型

好的記分牌應具備的四個要素

【實例演練】設計表格與記分牌

趙老師

趙少賓簡介

【專業(yè)資質】

中國簡捷管理研究院院長

北京培訓師聯(lián)合會（京培聯(lián)）副會長

正念、禪修導師

CSAL行動學習認證催化師

CLAVIS PI測評認證分析師

美國版權課《領越®領導力》認證講師

第13屆“中國金牌講師100強”

北大博雅特聘高級講師

《培訓》雜志特約研究員

《中國培訓》“我是好講師、我有好課程”全國大賽總決賽評委

首屆“我當好培經”全國大賽評委

CSTD學習設計全國大賽評委

“中國企業(yè)教育百強”評審專家

【從業(yè)經歷】

1985年畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學管理工程專業(yè)，于原航天部所屬高校任教，后任管理工程教研室主任。

曾任：航天科工某高校 | 管理工程教研室主任

北京安必信電子科技有限責任公司 | 人力資源總監(jiān)、總裁辦主任

新奧集團 | 培訓總監(jiān)、培訓中心副主任

東方園林投資控股集團 | 企業(yè)大學執(zhí)行校長

趙老師擁有近30年的教育培訓和HR管理經驗；在企業(yè)大學建設方面有15年的實戰(zhàn)經驗，創(chuàng)新企業(yè)大學理念與實踐；在禪修領域有20余年的研修經驗，修為甚深。

獨創(chuàng)的“卓越團隊五行鉆石模型”是提升領導力、執(zhí)行力和打造高效團隊的體系直接改進績效，以統(tǒng)領、簡捷、實用為特點，為快速提升團隊管理者的領導力和團隊的執(zhí)行力、培育團隊高效運行機制，貢獻了精準的解決方案，并經不斷地迭代升級，成為打造高績效團隊的利器。

【擅長領域】

領導力、行動學習、企業(yè)大學建設

【主講課程】

《領導力蛻變》、《領越®領導力》

《指標落地與極速執(zhí)行系統(tǒng)》、《中層管理五項修煉》、《績效管理》

《問題分析與解決》、《行動學習》

《執(zhí)行力心法——塑造高敬業(yè)度、高幸福感的中堅員工》

【授課風格】

● 以“引導+演練“的互動授課模式為主；

● 教學深入淺出，語言精煉、直擊本質，醍醐灌頂；

● 內容實戰(zhàn)，落地性強；

● 以學員為中心，注重課程產出。

【獲獎經歷】

CSTD最佳學習項目設計獎

第十三屆中國企業(yè)培訓金牌講師百強

第十三屆中國企業(yè)培訓創(chuàng)新成果金獎（人才梯隊項目）

中國成人教育協(xié)會全國企業(yè)教育先進個人、中國企業(yè)優(yōu)秀學習項目（潛力軍項目）

“核動力”領導力培養(yǎng)項目獲《培訓》雜志“最佳學習獎

中國E-learning行業(yè)應用創(chuàng)新獎（課程建設類）

中國企業(yè)學習與人才發(fā)展獎

企業(yè)商學院最佳成長獎

【實戰(zhàn)經驗】

? 任職東方園林期間，創(chuàng)建、運營東方園林大學。以創(chuàng)營銷理念的企業(yè)培訓模式，將培訓活動模擬市場運作。建立、健全以課程體系和講師體系為核心的培訓體系，有上千門管理類、專業(yè)類及通用類課程，專職兼職講師200余人，自主設計開發(fā)E平臺，實現(xiàn)全員在線學習，挖掘出大批關鍵崗位主要技能的微課程。主要項目：推動人才培養(yǎng)體系的建設，各層級管理者領導力的培養(yǎng)、各專業(yè)線條業(yè)務能力的培養(yǎng)、企業(yè)文化全方位的全員學習等。

? 任職新奧集團期間，運營培訓中心、職業(yè)發(fā)展中心，籌備、建設企業(yè)大學。以集團戰(zhàn)略為引導，設計與建設集團培訓體系，涵蓋各個專業(yè)與職能體系，在層級、內容、時間上系統(tǒng)化。培養(yǎng)集團專職、兼職講師，開發(fā)“講師訓”系列課程、“管理基本功”系列課程、“新奧管理者”系列課程，在集團168個成員企業(yè)推行“管理基本功”、“文化落地”、“戰(zhàn)略績效”等系列課程。

【授課評價部分】

趙老師帶給我們簡捷、實用的管理工具，對新任經理是一次非常及時的賦能，實操性很強，而且為每個團隊下一步的管理機制改進給出了很有幫助的建議。

——現(xiàn)代汽車滄州工廠發(fā)動機車間副主任劉小鋼

《團隊運行機制設計》這個課出乎預料，不是平常的上課，而是一個很燒腦的工作坊，不過盡管很累，但還是很快樂地度過兩天的緊張培訓時光，因為收獲滿滿。

——杭州銀行王冠芳

醍醐灌頂?shù)恼n，對我們這些老員工都感覺大腦很受沖擊，從未這樣思考過自己的職場生涯！真的是執(zhí)行力心法，解決了根深蒂固的觀念，明白了自己在企業(yè)不是打工，而是經營自己的人生！

——上海立源生態(tài)總工郭樹槐

第一次聽說JPS，結束后立即讓各部門經理跟部門員工一起設計他們的執(zhí)行工具，大家感覺終于理順了我們的執(zhí)行機制。感謝趙老師！

——南通九州環(huán)保總經理張紅艷

正念禪修，真是門好課，沒有玄學的那套東西，完全是心靈的洗禮、境界的升華、心胸的拓展，如飲甘霖、沐春風般，神清氣爽。

——起亞鄭州4S店鄭州普澤總經理 梁志永

【服務客戶】

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