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課程背景

戰(zhàn)略，要靠指標(biāo)體系落地。

指標(biāo)，要靠執(zhí)行機(jī)制實(shí)現(xiàn)。

績效，是一切工作的根本目的，任何努力、資源的投入、管理措施都是為了達(dá)成績效目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)績效結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)力與管理水平的具體體現(xiàn)，員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的績效表現(xiàn)，取決于團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)驅(qū)力、基礎(chǔ)管理水平、對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑探索能力和對過程推進(jìn)的把控能力。

本課程包括理念、方法和實(shí)用工具，授課采用講授、研討、練習(xí)及實(shí)際工作案例分析，能夠在更新觀念、掌握技能的同時(shí)，使學(xué)員本人的實(shí)際問題也能在課程進(jìn)行中得到初步解決。

本課程的開發(fā)，建立在大量的管理科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、基礎(chǔ)管理以及多種績效方法論的研究基礎(chǔ)之上，吸取其有效、可操作的精華，完全基于實(shí)戰(zhàn)而設(shè)計(jì)。它抓住了促動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行的根本邏輯和關(guān)鍵點(diǎn)，以戰(zhàn)略地圖為奮斗指導(dǎo)；以使命、愿景為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心，激發(fā)內(nèi)驅(qū)力；以尋找撬動(dòng)目標(biāo)的杠桿為工作重點(diǎn)；以讓工作自動(dòng)自發(fā)為基礎(chǔ)；以紀(jì)律和可視化管理為動(dòng)力——使領(lǐng)導(dǎo)力提升真正的體現(xiàn)到了業(yè)務(wù)工作上。

本課程經(jīng)過十多年的實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷得到優(yōu)化，被學(xué)員認(rèn)為是目前最落地、最實(shí)用的管理課程，能直接帶動(dòng)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)績效提升。

課程收獲

1.明確戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑與指標(biāo)體系，各團(tuán)隊(duì)能清晰在組織戰(zhàn)略中的責(zé)任

2.建立團(tuán)隊(duì)共同的使命和愿景，激發(fā)內(nèi)驅(qū)力

3.運(yùn)用界定目標(biāo)的方法，正確制定工作任務(wù)的各種標(biāo)準(zhǔn)，使工作可衡量

4.與員工一起探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，并制定措施與實(shí)施計(jì)劃，找到撬動(dòng)績效的高效杠桿

5.設(shè)計(jì)基于團(tuán)隊(duì)實(shí)際的管理工具，在“過程”中實(shí)施檢查、輔導(dǎo)與有效激勵(lì)，將工作向目標(biāo)推進(jìn)

課程對象

企業(yè)高層、中層管理人員

課程大綱

第一單元：明確工作的價(jià)值體現(xiàn)

學(xué)習(xí)目標(biāo)

理解員工內(nèi)驅(qū)力的來源

制定具有感召力的使命

制定富有鼓舞力的愿景

1)明確團(tuán)隊(duì)使命

需完成的工作：你的客戶（內(nèi)部及外部）“雇傭”你去做的具體工作是什么？

——從三個(gè)維度界定

策略鏈接：你的團(tuán)隊(duì)如何與組織的使命和策略聯(lián)系起來？

——從三個(gè)維度界定

盈利模式：你的團(tuán)隊(duì)如何為組織的盈利做出貢獻(xiàn)？

——從五個(gè)衡量要素界定

2)“使命”怎樣精準(zhǔn)的表述

3)練習(xí)；呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)使命宣言

4)創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)愿景

愿景的要素

【分析】馬丁路德金的演講

愿景如何才能鼓舞人心

【實(shí)例練習(xí)】呈現(xiàn)60秒電梯演講

第二單元：基于戰(zhàn)略地圖的指標(biāo)分解

學(xué)習(xí)目標(biāo)

理解平衡計(jì)分卡的原理

能夠繪制戰(zhàn)略地圖

1)戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙

2)績效邏輯

3)平衡計(jì)分卡

4)戰(zhàn)略地圖

5)指標(biāo)分解

指標(biāo)集

目標(biāo)制定的原則

6)激勵(lì)員工接受巨頭挑戰(zhàn)性的指標(biāo)

關(guān)鍵價(jià)值鏈

確定考核指標(biāo)的原則

指標(biāo)溝通的五步法

演練

第三單元：聚焦工作行為

學(xué)習(xí)目標(biāo)

區(qū)分“最重要目標(biāo)”和“引領(lǐng)性指標(biāo)”

用正確的格式表達(dá)目標(biāo)

找出有效的引領(lǐng)性指標(biāo)

1)聚焦最重要目標(biāo)

什么是最重要目標(biāo)？

最重要目標(biāo)的特征

最重要目標(biāo)的表達(dá)格式

【練習(xí)】團(tuán)隊(duì)的最重要目標(biāo)

2)找到撬動(dòng)目標(biāo)的杠桿關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

什么是引領(lǐng)性指標(biāo)

引領(lǐng)性指標(biāo)體現(xiàn)工作智慧

引領(lǐng)性指標(biāo)是工作輔導(dǎo)與教練的重點(diǎn)

為什么是引領(lǐng)性指標(biāo)是目標(biāo)管理的革命性發(fā)現(xiàn)？

兩類引領(lǐng)性指標(biāo)

階段性成果指標(biāo)

重要行為指標(biāo)

引領(lǐng)性指標(biāo)的兩個(gè)特點(diǎn)

可預(yù)見性；可控性

尋找引領(lǐng)性指標(biāo)的步驟

引領(lǐng)性指標(biāo)的表達(dá)格式

【實(shí)例演練】兩類指標(biāo)的設(shè)計(jì)

第四單元：掃清效率的障礙

學(xué)習(xí)目標(biāo)

將工作梳理成例行與專項(xiàng)工作

掌握工作標(biāo)準(zhǔn)化的技能，將例行工作標(biāo)準(zhǔn)化

編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，將專項(xiàng)工作項(xiàng)目化管理

1)例行工作梳理

什么是例行工作？

例行工作梳理的步驟與要求

【實(shí)例演練】一個(gè)崗位的工作梳理

如何將例行工作標(biāo)準(zhǔn)化

2)專項(xiàng)工作梳理

什么是專項(xiàng)工作？

項(xiàng)目化管理以及特點(diǎn)

制定目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程

標(biāo)準(zhǔn)制定原則（SMART）

【練習(xí)】

標(biāo)準(zhǔn)制定內(nèi)容（QCDMSS）

【討論】為什么是工作管理是團(tuán)隊(duì)管理者最基本、最有效的管理工作？

練習(xí)

第五單元：簡捷的執(zhí)行系統(tǒng)

學(xué)習(xí)目標(biāo)

樹立把執(zhí)行力當(dāng)成紀(jì)律的意識

正確的召開問責(zé)會(huì)

正確的制作《周計(jì)劃/日結(jié)果》表

制定適用的、富有激勵(lì)性的記分牌1)過程管理的“兩力”

牽引力：

檢查——JPS會(huì)議（跟進(jìn)會(huì)的價(jià)值、跟進(jìn)會(huì)成功的關(guān)鍵、跟進(jìn)會(huì)的產(chǎn)出）；為什么必須要檢查

JPS問責(zé)會(huì)的結(jié)構(gòu)

JPS問責(zé)會(huì)的規(guī)則

如何引導(dǎo)與把控問責(zé)會(huì)？

怎樣利用問責(zé)會(huì)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、輔導(dǎo)、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)？

【演練】問責(zé)會(huì)

推動(dòng)力：

把執(zhí)行當(dāng)作紀(jì)律！

2)過程管理的“兩式”

《周計(jì)劃/日結(jié)果》表：

樣式解讀、原則、要素

真正的承諾應(yīng)具備的特征

工具的意義

工具的理論基礎(chǔ)

富有激勵(lì)性的記分牌：

記分牌的作用、類型

好的記分牌應(yīng)具備的四個(gè)要素

【實(shí)例演練】設(shè)計(jì)表格與記分牌

趙老師

趙少賓簡介

【專業(yè)資質(zhì)】

中國簡捷管理研究院院長

北京培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)（京培聯(lián)）副會(huì)長

正念、禪修導(dǎo)師

CSAL行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師

CLAVIS PI測評認(rèn)證分析師

美國版權(quán)課《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師

第13屆“中國金牌講師100強(qiáng)”

北大博雅特聘高級講師

《培訓(xùn)》雜志特約研究員

《中國培訓(xùn)》“我是好講師、我有好課程”全國大賽總決賽評委

首屆“我當(dāng)好培經(jīng)”全國大賽評委

CSTD學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)全國大賽評委

“中國企業(yè)教育百強(qiáng)”評審專家

【從業(yè)經(jīng)歷】

1985年畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理工程專業(yè)，于原航天部所屬高校任教，后任管理工程教研室主任。

曾任：航天科工某高校 | 管理工程教研室主任

北京安必信電子科技有限責(zé)任公司 | 人力資源總監(jiān)、總裁辦主任

新奧集團(tuán) | 培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)中心副主任

東方園林投資控股集團(tuán) | 企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長

趙老師擁有近30年的教育培訓(xùn)和HR管理經(jīng)驗(yàn)；在企業(yè)大學(xué)建設(shè)方面有15年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新企業(yè)大學(xué)理念與實(shí)踐；在禪修領(lǐng)域有20余年的研修經(jīng)驗(yàn)，修為甚深。

獨(dú)創(chuàng)的“卓越團(tuán)隊(duì)五行鉆石模型”是提升領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和打造高效團(tuán)隊(duì)的體系直接改進(jìn)績效，以統(tǒng)領(lǐng)、簡捷、實(shí)用為特點(diǎn)，為快速提升團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、培育團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行機(jī)制，貢獻(xiàn)了精準(zhǔn)的解決方案，并經(jīng)不斷地迭代升級，成為打造高績效團(tuán)隊(duì)的利器。

【擅長領(lǐng)域】

領(lǐng)導(dǎo)力、行動(dòng)學(xué)習(xí)、企業(yè)大學(xué)建設(shè)

【主講課程】

《領(lǐng)導(dǎo)力蛻變》、《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》

《指標(biāo)落地與極速執(zhí)行系統(tǒng)》、《中層管理五項(xiàng)修煉》、《績效管理》

《問題分析與解決》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)》

《執(zhí)行力心法——塑造高敬業(yè)度、高幸福感的中堅(jiān)員工》

【授課風(fēng)格】

● 以“引導(dǎo)+演練“的互動(dòng)授課模式為主；

● 教學(xué)深入淺出，語言精煉、直擊本質(zhì)，醍醐灌頂；

● 內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)，落地性強(qiáng)；

● 以學(xué)員為中心，注重課程產(chǎn)出。

【獲獎(jiǎng)經(jīng)歷】

CSTD最佳學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)獎(jiǎng)

第十三屆中國企業(yè)培訓(xùn)金牌講師百強(qiáng)

第十三屆中國企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新成果金獎(jiǎng)（人才梯隊(duì)項(xiàng)目）

中國成人教育協(xié)會(huì)全國企業(yè)教育先進(jìn)個(gè)人、中國企業(yè)優(yōu)秀學(xué)習(xí)項(xiàng)目（潛力軍項(xiàng)目）

“核動(dòng)力”領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目獲《培訓(xùn)》雜志“最佳學(xué)習(xí)獎(jiǎng)

中國E-learning行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新獎(jiǎng)（課程建設(shè)類）

中國企業(yè)學(xué)習(xí)與人才發(fā)展獎(jiǎng)

企業(yè)商學(xué)院最佳成長獎(jiǎng)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

? 任職東方園林期間，創(chuàng)建、運(yùn)營東方園林大學(xué)。以創(chuàng)營銷理念的企業(yè)培訓(xùn)模式，將培訓(xùn)活動(dòng)模擬市場運(yùn)作。建立、健全以課程體系和講師體系為核心的培訓(xùn)體系，有上千門管理類、專業(yè)類及通用類課程，專職兼職講師200余人，自主設(shè)計(jì)開發(fā)E平臺，實(shí)現(xiàn)全員在線學(xué)習(xí)，挖掘出大批關(guān)鍵崗位主要技能的微課程。主要項(xiàng)目：推動(dòng)人才培養(yǎng)體系的建設(shè)，各層級管理者領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)、各專業(yè)線條業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)、企業(yè)文化全方位的全員學(xué)習(xí)等。

? 任職新奧集團(tuán)期間，運(yùn)營培訓(xùn)中心、職業(yè)發(fā)展中心，籌備、建設(shè)企業(yè)大學(xué)。以集團(tuán)戰(zhàn)略為引導(dǎo)，設(shè)計(jì)與建設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)體系，涵蓋各個(gè)專業(yè)與職能體系，在層級、內(nèi)容、時(shí)間上系統(tǒng)化。培養(yǎng)集團(tuán)專職、兼職講師，開發(fā)“講師訓(xùn)”系列課程、“管理基本功”系列課程、“新奧管理者”系列課程，在集團(tuán)168個(gè)成員企業(yè)推行“管理基本功”、“文化落地”、“戰(zhàn)略績效”等系列課程。

【授課評價(jià)部分】

趙老師帶給我們簡捷、實(shí)用的管理工具，對新任經(jīng)理是一次非常及時(shí)的賦能，實(shí)操性很強(qiáng)，而且為每個(gè)團(tuán)隊(duì)下一步的管理機(jī)制改進(jìn)給出了很有幫助的建議。

——現(xiàn)代汽車滄州工廠發(fā)動(dòng)機(jī)車間副主任劉小鋼

《團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)》這個(gè)課出乎預(yù)料，不是平常的上課，而是一個(gè)很燒腦的工作坊，不過盡管很累，但還是很快樂地度過兩天的緊張培訓(xùn)時(shí)光，因?yàn)槭斋@滿滿。

——杭州銀行王冠芳

醍醐灌頂?shù)恼n，對我們這些老員工都感覺大腦很受沖擊，從未這樣思考過自己的職場生涯！真的是執(zhí)行力心法，解決了根深蒂固的觀念，明白了自己在企業(yè)不是打工，而是經(jīng)營自己的人生！

——上海立源生態(tài)總工郭樹槐

第一次聽說JPS，結(jié)束后立即讓各部門經(jīng)理跟部門員工一起設(shè)計(jì)他們的執(zhí)行工具，大家感覺終于理順了我們的執(zhí)行機(jī)制。感謝趙老師！

——南通九州環(huán)?？偨?jīng)理張紅艷

正念禪修，真是門好課，沒有玄學(xué)的那套東西，完全是心靈的洗禮、境界的升華、心胸的拓展，如飲甘霖、沐春風(fēng)般，神清氣爽。

——起亞鄭州4S店鄭州普澤總經(jīng)理 梁志永

【服務(wù)客戶】

國家電網(wǎng)南方客服基地、華東電網(wǎng)、湖南電力、江蘇電力、大唐電力、運(yùn)城電力、航天科技長城公司、云南航天局、國家工業(yè)信息安全中心、民航管理干部學(xué)院、杭州銀行、寧波銀行、華夏銀行煙臺分行、農(nóng)行廊坊分行、中國銀行遼陽分行、麥子金服、北京電信、北京移動(dòng)、日喀則電信、神威藥業(yè)、亞寶醫(yī)藥、普善堂醫(yī)藥、賽諾菲醫(yī)藥、珍康醫(yī)藥、頤朵國際、新疆中小企業(yè)協(xié)會(huì)、金風(fēng)科技、中國船舶集團(tuán)總公司、中船713所、三一重工、大江重工、柳工集團(tuán)、山東南山鋁業(yè)、南通九洲環(huán)保、東方文旅集團(tuán)、江西屹立銅業(yè)、江蘇金源銅業(yè)、中山環(huán)?？萍肌⑸虾Ａ⒃瓷鷳B(tài)、新奧集團(tuán)、濟(jì)華燃?xì)狻|方園林、貴州銀時(shí)地產(chǎn)、?？谀蠂飿I(yè)、現(xiàn)代汽車、起亞汽車、長安汽車、獵豹汽車、杰達(dá)運(yùn)輸、廊坊交通運(yùn)輸集團(tuán)、八億時(shí)空、中關(guān)村在線、安必信科技、搜狐、河南宏展、山東昇興包裝、北京安方高科、北京智鼎管理咨詢、安徽培經(jīng)聯(lián)、杭州培經(jīng)聯(lián)、蕪湖機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園、新華教育集團(tuán)20多個(gè)校區(qū)、北京托普賽斯教育等。

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