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課程背景：

管理課的難點在于理論一聽就會，武功一用就廢！

在管理者的培養(yǎng)上，阿里一直有自己獨特的一套功法。

阿里強調(diào)：在企業(yè)中只要是管理者，就要掌握基本技能，扎好馬步，尤其是基層管理者，不要給太多的理論和知識，關(guān)鍵是學(xué)會核心的幾招把團隊帶好，這是阿里的絕招，也是其他企業(yè)最值得學(xué)習(xí)借鑒的絕招！

本課程就是針對中基層管理者的管理培訓(xùn)課程。課程以阿里巴巴中基層管理者每天都在用的管理動作為藍本，基于“阿里三板斧”核心理論，道法術(shù)器一脈相承，給出拿來就用的管理基本功工具，圍繞【賦能培養(yǎng)基本功】【團隊打造基本功】【目標(biāo)達成基本功】三冊個修煉，以27個拿來即用，用之見效的管理工具為管理者提供強大的管理保障！

本課程基于調(diào)研大量的中小企業(yè)一線管理者的真實痛點為主線設(shè)計課程；覆蓋每一個管理者能遇到的管理場景，每一次遇到的管理難題；經(jīng)過無數(shù)管理者傾情實踐反饋，企業(yè)落地應(yīng)用實踐驗證；助力管理者扎馬步、打基礎(chǔ)，修煉好一招一式的基本功。

一學(xué)就會，一用就對，效能翻倍！直接用最簡單的管理基本功，助力幫企業(yè)打造一個戰(zhàn)無不勝攻無不克的“鐵軍團隊”！

課程收益：

認識阿里鐵軍團隊管理的根本，了解如何打造使命必達的鐵軍團隊

掌握阿里管理的3大基本功及對應(yīng)管理基本動作

學(xué)會人才賦能的3個方法及培養(yǎng)4步曲，為企業(yè)完善人才培養(yǎng)發(fā)展計劃

學(xué)會打造鐵軍團隊的4個基本策略及對應(yīng)5大工具使用，完善團隊打造體系

學(xué)會管理團隊快速拿結(jié)果的7個管理工具并落地使用，打造使命必達的團隊

助力企業(yè)管理人員能力快速提升，提升組織效能

課程對象：

中基層管理者、HR

課程方式：

理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(xí)(20%)

課程特色：

有工具：27個高效管理工具，助力管理者全面進化；

有成果：帶著戰(zhàn)略循環(huán)困惑來，厘清業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地圖走；

有落地：帶著企業(yè)管理問題來，拿著業(yè)務(wù)解決方案走；

有成長：帶著團隊管理難題來，成為高效管理高手走！

課程大綱：

先導(dǎo)篇：管理的難點——有的放矢的管理最為有效

1. 每個人都想要打造“鐵軍”

2. 提升管理的諸多難點

3. 簡單的招式練到極致就是絕招

第一講：管理的底層邏輯——拿來就用的管理基本功

一、管理之道是根本

——正大光明、身先士卒、知人善用、使青出于藍、執(zhí)行有果

二、管理之力是保障

1. 有規(guī)則——抓行為底線

2. 知為何——明動機原因

3. 勤反饋——跟關(guān)鍵考核

三、培養(yǎng)賦能是發(fā)心

1. 培養(yǎng)：阿里培養(yǎng)4大體系

2. 賦能：

1）三層級關(guān)系

2）員工的三份薪水

課堂練習(xí)：管理案例研討

落地實踐：管理者管理準(zhǔn)則輸出

第二講：賦能培養(yǎng)基本功

——人是一切戰(zhàn)略的開始

一、賦能3步驟

1. 找對人——適合大過優(yōu)秀，選擇好過培養(yǎng)

1）明確人才觀

2）設(shè)置員工畫像

3）行為面試的STAR模型

工具1：人才觀清單

工具2：美人圖三表

工具3：STAR問題庫

2. 留好人——幫每一個進阿里的人，都成為最好的自己

1）4次面談定終身：入職、轉(zhuǎn)正、績效、離職

2）試用期“五個一”工程

3）成長期3個錦囊

4）述職復(fù)盤助力成長

工具4：員工面談四部曲

工具5：新人五一清單

工具6：三大成長體系表

工具7：復(fù)盤工具

3. 開準(zhǔn)人——心要仁慈刀要快

1）雙軌制考核

2）361制度——抓3輔6開1

3）離職面談：TRF&情理法原則

工具08：雙規(guī)制規(guī)則模版

工具09：員工活力曲線

工具10：離職面談五步驟

二、培養(yǎng)4部曲

1. 培訓(xùn)：夯實基本功

2. 輔導(dǎo)：言傳又身教

3. 復(fù)盤：盤出方法論

4. 師徒制：成長有效路徑

工具11：培訓(xùn)計劃表

工具12：新人五一清單

工具13：三大成長體系表

工具14：復(fù)盤工具

第三講：團隊打造基本功

——一群有情有義的人一起做一件有價值有意義的事

一、定公約

1. 先說清楚why

2. 共識要和不要

3. 承諾言行舉止

工具15：公約落地模版

二、三層團建

1. 思想團建，樹符號

2. 生活團建，造氛圍

3. 目標(biāo)團建，鑄團魂

工具16：思想團建四步驟

工具17：生活團建5建議

工具18：啟動會5部曲

三、知人善任（四象限）

1. 管理四象限

2. 管事管人兩條線

3. 人才梯隊建設(shè)

工具19：人才盤點清單

四、保障溝通（三部曲）

1. 向上溝通，有膽量

2. 平行溝通，有肺腑

3. 向下溝通，有心肝

工具20：溝通記錄表

第四講：目標(biāo)達成基本功

——沒有結(jié)果的過程是垃圾，沒有過程的結(jié)果是放屁

一、三報：

1. 日報：帶好團隊的開端

2. 周報：階段成功的保障

3. 月報：突破自我的關(guān)鍵

二、四會：

1. 早會：狀態(tài)開啟

2. 晚會：機制保障

3. 周會：分層思考

4. 月會：振奮人心

工具21-23：三報落地機制

工具24-27：四會落地機制

何老師

何麗老師 管理效能與思維技術(shù)專家

ACI美國國際注冊培訓(xùn)師

英國東尼•博贊思維導(dǎo)圖國際認證管理師

曾任：阿里巴巴集團 | 高級培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：廣州立白集團 | 大區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：健合集團（上市） | 大區(qū)績效經(jīng)理

曾任：藍月亮集團（中國品牌500強） | 大區(qū)培訓(xùn)師

首個：搭建了阿里全國首個業(yè)務(wù)組織雙驅(qū)動智庫，提升集團人員崗位勝任力測評10%

13年：13年培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，開展課程近800場，學(xué)員超萬人

30+個：為任職企業(yè)操盤30+人才培養(yǎng)項目，輸送1000+精英骨干、管理人才、高潛人才

160+位：作為阿里結(jié)構(gòu)思維實踐帶教專家，帶教超過160名管理者認證《結(jié)構(gòu)思維》課程

300+%：曾通過績效改進輔導(dǎo)，實現(xiàn)立白集團某區(qū)域的銷售連續(xù)3個月提升300+%

→ 中國管理科學(xué)研究院、東北大學(xué)、東北財經(jīng)大學(xué)、遼寧大學(xué)特聘講師

→ 版權(quán)認證講師：《從邏輯到創(chuàng)新-思維導(dǎo)圖》《阿里管理三板斧-俠客行》《教練式高爾夫-向下管理》

主講領(lǐng)域：管理者能力提升、團隊管理、表達與匯報、結(jié)構(gòu)思維、問題分析與解決……

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

何麗老師深耕于企業(yè)管理人才的培養(yǎng)與發(fā)展，憑借其專業(yè)管理知識、教學(xué)經(jīng)驗和人才培養(yǎng)理念，培養(yǎng)了1000+企業(yè)管理者，且持續(xù)賦能管理者的管理能力提升：

——為阿里巴巴東北戰(zhàn)區(qū)搭建首個業(yè)務(wù)組織雙驅(qū)動智庫（全國首創(chuàng)）、崗位經(jīng)驗內(nèi)化智庫體系：為組織沉淀并傳播優(yōu)秀作戰(zhàn)經(jīng)驗，實現(xiàn)人員崗位勝任力測評較搭建智庫前提升10%，組織戰(zhàn)斗力顯著提升，該業(yè)務(wù)組織雙驅(qū)動智庫后作為全國智庫藍本復(fù)用

——確定阿里巴巴東北戰(zhàn)區(qū)關(guān)鍵崗位能力模型，逐層梳理人才培養(yǎng)路徑，確認人才評估體系及團隊榮譽體系，從新人培養(yǎng)到高潛賦能，三年期間團隊高潛晉升上崗率達80%

——為健合集團搭建人才體系，制定人才的選用育留機制，通過嚴(yán)謹全面的結(jié)構(gòu)性統(tǒng)籌、規(guī)劃并指導(dǎo)人員的崗位知識和技能培訓(xùn)，北方戰(zhàn)區(qū)人員戰(zhàn)斗能力提升30%，提升率全國第一

——根據(jù)立白集團實際需求，搭建系統(tǒng)、全面的人才體系，并適配人才階段培養(yǎng)項目，定制員工能力提升培訓(xùn)計劃，優(yōu)化設(shè)計各專業(yè)學(xué)習(xí)地圖，通過《銷售管理者人才發(fā)展項目》助力東北區(qū)域菁英從高潛到管理者的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)70%高潛順利晉升

——操盤阿里巴巴多個人才培養(yǎng)項目，為企業(yè)培養(yǎng)管理人才

【2019-2022年三板斧領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目：賦能提升近千名優(yōu)秀管理者完成從P到M的蛻變】

【2020-2021年蜂鳥菁英訓(xùn)練營-通用人才培養(yǎng)項目：輔導(dǎo)帶教集團超1000名管理者提升9大能力】

【2022潛龍計劃-儲備人才培養(yǎng)項目：推動800+儲干成功晉升上崗】

何老師擅長運用思維技術(shù)，幫助管理者梳理復(fù)雜的工作，提升工作效率，同時她與管理者深入探討管理難題的根本原因，并引導(dǎo)管理者采取合適的方法和策略解決問題，以達到高效完成工作的目的。

——為立白集團6家東北代理商完成業(yè)務(wù)診斷，針對業(yè)務(wù)診斷結(jié)果，開展系統(tǒng)性關(guān)鍵價值鏈分析，輸出全流程績效改進方案，實現(xiàn)區(qū)域的銷售連續(xù)3個月提升300+%

——通過為帶教阿里巴巴160+名管理者認證《結(jié)構(gòu)思維》課程，從上至下，建立管理者之間、管理者與員工之間的統(tǒng)一共識的思維、語言、交流和行為標(biāo)準(zhǔn)，并建立嚴(yán)謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，實現(xiàn)職場中的高效溝通提升，助力企業(yè)創(chuàng)新、協(xié)作與提效。

——為健合集團開展通過實地走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)促銷員及推廣績效問題，結(jié)構(gòu)性梳理問題根本原因，針對性地制訂有效的績效提升計劃，實現(xiàn)高端品、戰(zhàn)略品及新品銷售增長全國領(lǐng)先。

培訓(xùn)經(jīng)驗：

主講課程服務(wù)企業(yè)場次

《結(jié)構(gòu)性思維》中國航空研究院、中化集團、中國建設(shè)銀行、中國電信、中國移動、中國煙草集團、中國航空發(fā)動機集團、國家電網(wǎng)、中國鐵塔集團、美的集團……100+

《結(jié)構(gòu)化匯報》國家電網(wǎng)、中國建筑集團、萬科、三一重工、沈陽飛機工業(yè)集團、珠江啤酒、宜家家居、海爾集團……50+

《高績效管理者的三層修煉》中國煙草、撫順礦業(yè)、沈飛民機、餓了么、黎明氣體、中國平安集團……50+

《問題分析與解決》沈陽飛機工業(yè)集團、鞍山鋼鐵（集團）有限公司、本溪鋼、航盛集團、沈陽鼓風(fēng)機集團、國家電網(wǎng)……30+

《基干管理三板斧》阿里巴巴集團30+

《管理關(guān)鍵時刻》阿里巴巴集團、立白集團、健合集團……20+

《企業(yè)文化構(gòu)建與落地》馬來西亞、廣東、河北、遼寧等多地總裁班、公開課10+

主講課程：

《【道】企業(yè)文化落地實踐》

《【法】企業(yè)管理之道》

《【術(shù)】管理實踐三板斧》

《【器】高效管理者的三項修煉》

《【想】結(jié)構(gòu)性思維》

《【寫】結(jié)構(gòu)化匯報與表達》

《【做】透過結(jié)構(gòu)看問題分析與解決》.

授課風(fēng)格：

授課風(fēng)趣生動、幽默詼諧：利用幽默來解釋復(fù)雜的概念和理論，使學(xué)員更易理解和記憶，不但啟發(fā)思維、啟迪心智，能夠給學(xué)員帶來愉悅和放松的學(xué)習(xí)氛圍。

內(nèi)容一針見血、直擊核心：精準(zhǔn)把控客戶需求，快速錨定客戶痛點，以多年管理及培訓(xùn)經(jīng)驗，為企業(yè)涉及解決方案，通過課堂講授分析、案例分享、引導(dǎo)技術(shù)、工具演練、情景模擬、角色扮演、研討互動等多方式讓學(xué)員學(xué)會方法、掌握技能、靈活運用

曾服務(wù)企業(yè)：

500強企業(yè)：中化集團、中國移動、中國電信、中國鐵建、中國煙草、中國建筑、中國航空發(fā)動機集團、國家電網(wǎng)、中國鐵塔集團、中國航空工業(yè)集團公司、鞍山鋼鐵集團、本溪鋼鐵集團、撫順礦業(yè)集團、三一重工、美的集團、宜家家居、米氏集團、物美集團、一汽大眾

金融企業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：中國建設(shè)銀行、中國平安集團、阿里巴巴集團、阿里健康、阿里本地生活、淘寶網(wǎng)、盒馬鮮生、螞蟻金服、前程無憂、獵聘

民企：萬科集團、利勃海爾集團、廣州立白集團、中國健合集團、廣州藍月亮集團、廣東珠江啤酒、天津農(nóng)墾集團、遼寧鑫睿物業(yè)服務(wù)、中嘉博眾教育集團、樂友集團、海南新盈科技、東莞富蘭地工具股份、固達機械制造、卓銘家具、沈陽木棉、大連啟創(chuàng)、大連德逸、本溪強紳、睿軒商貿(mào)、陽光食品、盛泰商貿(mào)、誠潔經(jīng)貿(mào)、勝春商貿(mào)、長春市躍鑫友誠、鞍山仁輝、本溪敏錚商貿(mào)

其他：中儲糧集團、東北設(shè)計院、沈陽飛機工業(yè)集團、中國黎明氣體集團、北京能源集團、鞍山鋼鐵集團、本溪鋼鐵集團、沈陽鼓風(fēng)機集團、遼寧省食品藥品監(jiān)督管理局、遼寧大學(xué)、東北大學(xué)、撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院、陽光一百置業(yè)集團、拉扎斯上?？萍?/p>

部分客戶評價：

何老師課程中幽默的授課風(fēng)格，讓大家在課程中都聽的非常認真專注，先進的工作理念和思維模式，更是深受我司中青年管理人員認可。課程結(jié)束后，大家都覺得沒聽夠呢!老師先進的內(nèi)容為我們帶來很好能力提升，是我們國企當(dāng)下非常需要的！

——撫順礦業(yè)集團 王總

感謝老師，真誠分享，兩天授課，一生受益，既談戰(zhàn)略，又講戰(zhàn)術(shù)，入耳共鳴，入心獨行，理論實踐，學(xué)可致用，大美之言，美不勝收，各美其美，美人之美，美美與共，天下大同再次感謝，美麗智慧，美言并蓄，端莊大氣何老師!

——招賢建科 張總

感謝何老師的付出和苦心的教導(dǎo)，讓我們受惠無窮。更感恩老師這兩年來的陪伴引導(dǎo)。在老師的教導(dǎo)下公司一一落實了三板斧的內(nèi)容：包括文化，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，現(xiàn)在終于看到了成績。從兩年前的虧損累累到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。團隊更是對前途充滿了希望和信心。何老師的叮嚀我們會銘記于心，老師的教導(dǎo)我們不會忘記，同時也將持續(xù)落實，貫徹到底。再次感恩老師的陪伴。雖然何老師的每次總裁班課程都會參與，但仍希望我們能線下再次與聰慧美麗的何麗老師相見。

——馬來西亞 Jason總

回到家打開電腦，迫不及待的分享下這兩天和老師課堂學(xué)習(xí)的收獲。因為這兩天學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐。這兩年也參加了很多場的培訓(xùn)。而這兩天的學(xué)習(xí)讓我有光射進來的感覺。讓我們深刻認識到我們現(xiàn)今的績效制度推行下“沒有績效工資就沒人做”問題的發(fā)生，可以通過管理提升和企業(yè)文化落地去解決的，我們的管理之道還有很大的提升空間！

——邯鄲總裁班 張總

何麗老師的《阿里管理三板斧》課程，能夠解決實際業(yè)務(wù)問題，實戰(zhàn)培養(yǎng)管理團隊，全面滲透組織文化，落地強，大量實戰(zhàn)工具可以應(yīng)用于組織內(nèi)部，助力企業(yè)解決發(fā)展與管理不適配的問題。詼諧幽默的課堂氛圍，嚴(yán)謹務(wù)實的邏輯設(shè)計，引人入勝的參與體驗，醍醐灌頂?shù)乃季S拓展，一旦敲響課程開始的鈴聲，一切將變得“一發(fā)而不可收拾”，你會“深陷”其中無法自拔，開啟一段思想和實踐的深度碰撞，待到課程結(jié)束，意猶未盡的你，也許還尚將學(xué)到的知識未付諸實踐，但此時的你已不再一樣，你會悄然覺察，戰(zhàn)勝一個不善管理的自己，其實，只需要何老師的這“三板斧”！

——沈飛民機 姜總

何麗老師授課非常注重邏輯和學(xué)員感受，課堂上風(fēng)趣幽默。她的結(jié)構(gòu)性思維課程幫助學(xué)員有邏輯地、清晰地思考，帶來工作效率的提高，讓你真正的“想清楚，說明白”。

——宜家家居 張總

我們對于培訓(xùn)師的要求有些“不厚道”，有顏有料還得又幽默。何老師的出現(xiàn)，恰好滿足了我們對于講師的所有期待，她膚白貌美，又高級?！督Y(jié)構(gòu)化思維》在何老師輕松歡喜的演繹下，為我們的同事帶來驚喜的靈感。跟著她的引領(lǐng)，能夠感受到那張美麗容顏下的智慧與努力。所有的交付，都是學(xué)習(xí)、積累、沉淀后的轉(zhuǎn)化，感謝何老師的精彩輸出。

——利勃海爾 Celica總

都說學(xué)習(xí)是一種修行，書山學(xué)?？嘧髦?，但何老師授課卻似沉浸式情感劇，沁人心脾令人陶醉，讓我們在春風(fēng)化雨潤物無聲中豐富了知識，增長了思維理念。感謝何老師留給我們精彩的回憶，真心希望能夠常聽常學(xué)何老師的課程。

——中儲糧盤錦公司 王總

何老師的培訓(xùn)課程靜動結(jié)合，感染力極強，與學(xué)員保持頻繁互動，形成輕松的課堂氛圍，讓學(xué)員能夠全程集中精力認真聽講和學(xué)習(xí)。課程設(shè)計邏輯性強，在輕松幽默的氛圍中能夠讓學(xué)員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和吸收課堂知識，并能馬上提高學(xué)員的實操水平。期待下一次與您合作，再一次聆聽何老師的課程。

——中國建筑 薛總

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