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【課程背景】

年度營銷計劃是一個企業(yè)全年工作的核心和主線，科學(xué)合理的年度營銷計劃是各個部門和各個階段的工作提供方向和指導(dǎo)。但很多中小企業(yè)在制定計劃時都缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法，拍腦門的情況比比皆是，本課程旨在幫助企業(yè)家掌握制定年度營銷計劃的方法、步驟和思路，能夠更合理和科學(xué)的制定計劃，以提升公司全年營銷工作的效率和成果。

【課程對象】

企業(yè)創(chuàng)始人、高級管理、營銷負(fù)責(zé)人和其他各部門的主要負(fù)責(zé)人。

【課程亮點】

完整的講授年度營銷計劃的體系和制定方法，為企業(yè)年度營銷計劃的制定提供落地的指導(dǎo)。

【課程收益】

1.了解年度營銷計劃指定的原則；

2.掌握年度營銷計劃的結(jié)構(gòu)體系；

3.掌握如何通過科學(xué)的分析方法以制定合理的年度目標(biāo)；

4.理解如何針對年度目標(biāo)制定相應(yīng)的營銷策略；

5.掌握如何通過營銷活動使?fàn)I銷策略實現(xiàn)落地。

【課程大綱】

第一單元 制定年度營銷計劃的原則和結(jié)構(gòu)【20分鐘】

互動討論1：為什么要制定年度營銷計劃？年度營銷計劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？【5分鐘】

1.年度營銷計劃的作用

2.制定計劃的原則

3.年度營銷計劃的結(jié)構(gòu)

3.1內(nèi)外部情況分析

3.2年度營銷目標(biāo)

3.3年度營銷策略和資源配合

3.4年度營銷行動計劃

3.5計劃的監(jiān)控與調(diào)整機(jī)制

3.6風(fēng)險評估

第二單元 年度營銷計劃制定四步法第一步之內(nèi)外部情況分析【100分鐘】

互動討論2：年度營銷目標(biāo)制定應(yīng)該考慮哪些因素？【10分鐘】

1.企業(yè)自身分析

1.1公司愿景目標(biāo)與使命

1.2公司的發(fā)展路徑

1.3公司的商業(yè)模式

1.4公司的核心競爭力

2.外部情況分析

2.1市場環(huán)境

2.2客戶和消費者分析

2.3競爭者分析

2.4供應(yīng)鏈分析

3.上年度的復(fù)盤和分析

3.1目標(biāo)完成情況

3.2成績與經(jīng)驗

3.3問題與原因

工具：SWOT分析

互動討論3：使用SWOT分析法對自身情況進(jìn)行分析，并對上一年度進(jìn)行一次簡單復(fù)盤【20分鐘】

第三單元 年度營銷計劃制定四步法第二步之制定年度目標(biāo)【60分鐘】

1.目標(biāo)制定的原則

2.目標(biāo)共創(chuàng)

2.1目標(biāo)共創(chuàng)的意義

2.2 目標(biāo)共創(chuàng)的組織

2.3 目標(biāo)共創(chuàng)的參與人員

3. 年度目標(biāo)的制定

3.1營銷目標(biāo)的組成與核心目標(biāo)的確認(rèn)

3.1.1營銷目標(biāo)的組成

3.1.2核心目標(biāo)的確認(rèn)和依據(jù)

3.1.3完成核心目標(biāo)的路徑和所需要的資源配合

3.2年度目標(biāo)的橫向分解

3.3年度目標(biāo)的縱向分解

3.4目標(biāo)實現(xiàn)的指標(biāo)體系

互動討論4：下一年度你認(rèn)為你們企業(yè)的核心目標(biāo)是什么？為什么？為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，需要實現(xiàn)哪些分目標(biāo)？【20分鐘】

第四單元 年度營銷計劃制定四步法之營銷策略方針【100分鐘】

1.制定營銷策略的原則和方法

1.1制定營銷策略方針的原則

1.2U型思考法

1.3策略方針制定的方法

2.分析影響達(dá)成年度營銷目標(biāo)的關(guān)鍵因素和風(fēng)險

2.1 關(guān)鍵因素分析

2.1.1 從去年的營銷數(shù)據(jù)和新的機(jī)會點入手

2.1.2 以客戶為中心的關(guān)鍵成功因素梳理

工具：魚骨圖

2.1.3我們需要什么樣的營銷策略飛輪

2.2風(fēng)險

2.2.1市場風(fēng)險

2.2.2競爭者風(fēng)險

2.2.3內(nèi)部風(fēng)險

互動討論5：運用所學(xué)知識分析本企業(yè)在實現(xiàn)年度營銷目標(biāo)時的關(guān)鍵因素和風(fēng)險是什么？【15分鐘】

3.營銷策略的制定

3.1產(chǎn)品和服務(wù)運營策略

3.1.1功能、價值與體驗

3.1.2產(chǎn)能、成本和效率

3.1.3新技術(shù)的應(yīng)用

3.2 銷售的策略

3.2.1 銷售的打法和渠道策略

3.2.2 銷售網(wǎng)絡(luò)布局

3.2.3 促銷策略

3.3 銷售團(tuán)隊的管理策略

3.3.1團(tuán)隊建設(shè)策略

3.3.2.績效獎懲與員工激勵

3.3.3銷售能力提升策略

3.3.4 銷售業(yè)務(wù)管理策略

3.4 客戶運營策略

3.4.1 售后服務(wù)

3.4.2 基于客戶的私域運營

3.5 市場滲透與傳播

3.5.1 品牌塑造

3.5.2 品牌傳播

3.5.3 品效合一

互動討論6：結(jié)合你公司實際，你公司新年度的關(guān)鍵營銷策略是什么？【20分鐘】

第五單元 年度營銷計劃制定四步法之關(guān)鍵營銷行動計劃【60分鐘】

1、營銷行動計劃的內(nèi)容

1.1產(chǎn)品計劃

1.2市場與品牌推廣計劃

1.3銷售推進(jìn)與活動計劃

1.4銷售團(tuán)隊和人力管理計劃

1.5過程管理與風(fēng)險控制計劃

1.6 完成營銷行動計劃所需要的資源和配合

2、制定營銷行動計劃的關(guān)鍵

2.1最關(guān)鍵的營銷行動是什么

2.2與目標(biāo)和策略關(guān)系的一致性和直接關(guān)聯(lián)性

2.3營銷行動計劃的協(xié)調(diào)和聯(lián)動

2.4制定營銷行動計劃的6W工具

互動討論7：根據(jù)所學(xué)知識和本企業(yè)的情況，分析和制定新年度一項營銷活動計劃【20分鐘】

第六單元 提問與回答【20分鐘】

王老師

王振韜 老師簡介

數(shù)字化營銷與管理實戰(zhàn)專家

中央財經(jīng)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士

互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃和銷售團(tuán)隊管理踐行者

一棵森林傳媒有限公司合伙人

互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、

私域流量和社群營銷專家

心理咨詢師

暢銷書《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》作者

曾任：36氪未來學(xué)院副院長

曾任：VIADEO中國區(qū)平臺市場用戶增長和運營負(fù)責(zé)人

曾任：阿里子公司渠道總監(jiān)

曾任：美團(tuán)控股公司渠道總監(jiān)兼增值服務(wù)總監(jiān)

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

王老師曾任教于北京城市學(xué)院，后在全球第二大的網(wǎng)絡(luò)社交平臺VIADEO負(fù)責(zé)中國區(qū)平臺“天際網(wǎng)”的市場用戶增長和用戶運營。為了更好的將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗與實體企業(yè)結(jié)合，王老師加入了阿里、美團(tuán)等國內(nèi)知名軟件、互聯(lián)網(wǎng)公司的餐飲生態(tài)部門，負(fù)責(zé)全國渠道管理、客戶權(quán)益設(shè)計和服務(wù)和營銷策劃等工作，形成了系統(tǒng)的渠道和營銷管理和運營策劃的戰(zhàn)法，尤其是在為客戶服務(wù)期間，還總結(jié)出了傳統(tǒng)企業(yè)如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的系統(tǒng)方法論，并著有《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》暢銷書。

王老師為在VIADIEO工作期間，負(fù)責(zé)市場工作，主要是用戶增長和活躍運營，通過各類平臺活動、用戶運營策略和推廣手段保障了用戶數(shù)量的穩(wěn)定快速增長以及較高的活躍度，同時還參與了大量相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計。后來在阿里、美團(tuán)工作期間全國大量的企業(yè)提供數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型、還有包括O2O線上線下平臺運營，會員營銷、社群營銷、新媒體代運營在內(nèi)的私域流量運營等服務(wù)，幫助大量企業(yè)提升數(shù)字化、新媒體和私域流量營銷的能力。目前作為專業(yè)培訓(xùn)講師和咨詢師，為諸多的企業(yè)提供數(shù)字化營銷、流量運營、用戶運營、渠道運營等方面的培訓(xùn)，其中包括電信運營商（中國電信、翼支付、和包支付、浙江移動等）、銀行（農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、中國銀行、中信銀行等）和大量實體企業(yè)（老板電器、萬科第五空間、奧馬電器、廣汽傳祺、西貝甄選等）

授課風(fēng)格

?強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對于實際結(jié)果的推動和落地；

?既有理論支撐又有實踐經(jīng)驗驗證；

?各種親身操盤的生動的案例以及經(jīng)驗；

?強(qiáng)調(diào)互動和實地演練，快速總結(jié)，迅速提升；

?對互聯(lián)網(wǎng)營銷的深刻理解；

?生動激情的課程講授和簡單實用的講解。

主講課程

一、營銷策劃與創(chuàng)新

1、《私域流量營銷》

2、《新媒體營銷策劃》

3、《社群營銷管理》

4、《門店體驗和營銷策劃》

5、《客戶洞察與用戶運營》

二、通用管理與提升

1、《高效能人士七個習(xí)慣》

2、《商業(yè)模式畫布與價值主張設(shè)計》

【部分服務(wù)過的客戶】

中信銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、中國移動、和包支付、浙江移動、中國電信研究院、翼支付、中國聯(lián)通、廣州ETC、西門子、松下電器、美的集團(tuán)、東芝、老板電器、奧馬冰箱、長安汽車、上汽集團(tuán)、廣汽傳祺、松達(dá)汽車、萬科第五空間、易車網(wǎng)、天眼查、網(wǎng)易、雀巢健康、中康苗嶺醫(yī)療、福建煙草、深圳國資委、深能環(huán)保、星網(wǎng)銳捷、時代光華、36氪未來學(xué)院、青蛙王子、順豐、聯(lián)運環(huán)境、客如云（阿里子公司）、天子星（原美團(tuán)控股子公司），中國食方知味餐飲企業(yè)聯(lián)盟，山東中醫(yī)藥大學(xué)創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、吉林工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、張家口國際大酒店等等

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