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【課程背景】

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是一個(gè)企業(yè)全年工作的核心和主線，科學(xué)合理的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是各個(gè)部門(mén)和各個(gè)階段的工作提供方向和指導(dǎo)。但很多中小企業(yè)在制定計(jì)劃時(shí)都缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法，拍腦門(mén)的情況比比皆是，本課程旨在幫助企業(yè)家掌握制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的方法、步驟和思路，能夠更合理和科學(xué)的制定計(jì)劃，以提升公司全年?duì)I銷(xiāo)工作的效率和成果。

【課程對(duì)象】

企業(yè)創(chuàng)始人、高級(jí)管理、營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人和其他各部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人。

【課程亮點(diǎn)】

完整的講授年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的體系和制定方法，為企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定提供落地的指導(dǎo)。

【課程收益】

1.了解年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃指定的原則；

2.掌握年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)體系；

3.掌握如何通過(guò)科學(xué)的分析方法以制定合理的年度目標(biāo)；

4.理解如何針對(duì)年度目標(biāo)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略；

5.掌握如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使?fàn)I銷(xiāo)策略實(shí)現(xiàn)落地。

【課程大綱】

第一單元 制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的原則和結(jié)構(gòu)【20分鐘】

互動(dòng)討論1：為什么要制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃？年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？【5分鐘】

1.年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的作用

2.制定計(jì)劃的原則

3.年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)

3.1內(nèi)外部情況分析

3.2年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

3.3年度營(yíng)銷(xiāo)策略和資源配合

3.4年度營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃

3.5計(jì)劃的監(jiān)控與調(diào)整機(jī)制

3.6風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

第二單元 年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定四步法第一步之內(nèi)外部情況分析【100分鐘】

互動(dòng)討論2：年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)制定應(yīng)該考慮哪些因素？【10分鐘】

1.企業(yè)自身分析

1.1公司愿景目標(biāo)與使命

1.2公司的發(fā)展路徑

1.3公司的商業(yè)模式

1.4公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力

2.外部情況分析

2.1市場(chǎng)環(huán)境

2.2客戶和消費(fèi)者分析

2.3競(jìng)爭(zhēng)者分析

2.4供應(yīng)鏈分析

3.上年度的復(fù)盤(pán)和分析

3.1目標(biāo)完成情況

3.2成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)

3.3問(wèn)題與原因

工具：SWOT分析

互動(dòng)討論3：使用SWOT分析法對(duì)自身情況進(jìn)行分析，并對(duì)上一年度進(jìn)行一次簡(jiǎn)單復(fù)盤(pán)【20分鐘】

第三單元 年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定四步法第二步之制定年度目標(biāo)【60分鐘】

1.目標(biāo)制定的原則

2.目標(biāo)共創(chuàng)

2.1目標(biāo)共創(chuàng)的意義

2.2 目標(biāo)共創(chuàng)的組織

2.3 目標(biāo)共創(chuàng)的參與人員

3. 年度目標(biāo)的制定

3.1營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的組成與核心目標(biāo)的確認(rèn)

3.1.1營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的組成

3.1.2核心目標(biāo)的確認(rèn)和依據(jù)

3.1.3完成核心目標(biāo)的路徑和所需要的資源配合

3.2年度目標(biāo)的橫向分解

3.3年度目標(biāo)的縱向分解

3.4目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)體系

互動(dòng)討論4：下一年度你認(rèn)為你們企業(yè)的核心目標(biāo)是什么？為什么？為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要實(shí)現(xiàn)哪些分目標(biāo)？【20分鐘】

第四單元 年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定四步法之營(yíng)銷(xiāo)策略方針【100分鐘】

1.制定營(yíng)銷(xiāo)策略的原則和方法

1.1制定營(yíng)銷(xiāo)策略方針的原則

1.2U型思考法

1.3策略方針制定的方法

2.分析影響達(dá)成年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的關(guān)鍵因素和風(fēng)險(xiǎn)

2.1 關(guān)鍵因素分析

2.1.1 從去年的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)和新的機(jī)會(huì)點(diǎn)入手

2.1.2 以客戶為中心的關(guān)鍵成功因素梳理

工具：魚(yú)骨圖

2.1.3我們需要什么樣的營(yíng)銷(xiāo)策略飛輪

2.2風(fēng)險(xiǎn)

2.2.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

2.2.2競(jìng)爭(zhēng)者風(fēng)險(xiǎn)

2.2.3內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

互動(dòng)討論5：運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析本企業(yè)在實(shí)現(xiàn)年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)時(shí)的關(guān)鍵因素和風(fēng)險(xiǎn)是什么？【15分鐘】

3.營(yíng)銷(xiāo)策略的制定

3.1產(chǎn)品和服務(wù)運(yùn)營(yíng)策略

3.1.1功能、價(jià)值與體驗(yàn)

3.1.2產(chǎn)能、成本和效率

3.1.3新技術(shù)的應(yīng)用

3.2 銷(xiāo)售的策略

3.2.1 銷(xiāo)售的打法和渠道策略

3.2.2 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)布局

3.2.3 促銷(xiāo)策略

3.3 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理策略

3.3.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略

3.3.2.績(jī)效獎(jiǎng)懲與員工激勵(lì)

3.3.3銷(xiāo)售能力提升策略

3.3.4 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理策略

3.4 客戶運(yùn)營(yíng)策略

3.4.1 售后服務(wù)

3.4.2 基于客戶的私域運(yùn)營(yíng)

3.5 市場(chǎng)滲透與傳播

3.5.1 品牌塑造

3.5.2 品牌傳播

3.5.3 品效合一

互動(dòng)討論6：結(jié)合你公司實(shí)際，你公司新年度的關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)策略是什么？【20分鐘】

第五單元 年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定四步法之關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃【60分鐘】

1、營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃的內(nèi)容

1.1產(chǎn)品計(jì)劃

1.2市場(chǎng)與品牌推廣計(jì)劃

1.3銷(xiāo)售推進(jìn)與活動(dòng)計(jì)劃

1.4銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和人力管理計(jì)劃

1.5過(guò)程管理與風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃

1.6 完成營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃所需要的資源和配合

2、制定營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵

2.1最關(guān)鍵的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)是什么

2.2與目標(biāo)和策略關(guān)系的一致性和直接關(guān)聯(lián)性

2.3營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃的協(xié)調(diào)和聯(lián)動(dòng)

2.4制定營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃的6W工具

互動(dòng)討論7：根據(jù)所學(xué)知識(shí)和本企業(yè)的情況，分析和制定新年度一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃【20分鐘】

第六單元 提問(wèn)與回答【20分鐘】

王老師

王振韜 老師簡(jiǎn)介

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)與管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理踐行者

一棵森林傳媒有限公司合伙人

互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、

私域流量和社群營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家

心理咨詢(xún)師

暢銷(xiāo)書(shū)《一本書(shū)讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》作者

曾任：36氪未來(lái)學(xué)院副院長(zhǎng)

曾任：VIADEO中國(guó)區(qū)平臺(tái)市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

曾任：阿里子公司渠道總監(jiān)

曾任：美團(tuán)控股公司渠道總監(jiān)兼增值服務(wù)總監(jiān)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

王老師曾任教于北京城市學(xué)院，后在全球第二大的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)VIADEO負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)平臺(tái)“天際網(wǎng)”的市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)和用戶運(yùn)營(yíng)。為了更好的將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)體企業(yè)結(jié)合，王老師加入了阿里、美團(tuán)等國(guó)內(nèi)知名軟件、互聯(lián)網(wǎng)公司的餐飲生態(tài)部門(mén)，負(fù)責(zé)全國(guó)渠道管理、客戶權(quán)益設(shè)計(jì)和服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作，形成了系統(tǒng)的渠道和營(yíng)銷(xiāo)管理和運(yùn)營(yíng)策劃的戰(zhàn)法，尤其是在為客戶服務(wù)期間，還總結(jié)出了傳統(tǒng)企業(yè)如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的系統(tǒng)方法論，并著有《一本書(shū)讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》暢銷(xiāo)書(shū)。

王老師為在VIADIEO工作期間，負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作，主要是用戶增長(zhǎng)和活躍運(yùn)營(yíng)，通過(guò)各類(lèi)平臺(tái)活動(dòng)、用戶運(yùn)營(yíng)策略和推廣手段保障了用戶數(shù)量的穩(wěn)定快速增長(zhǎng)以及較高的活躍度，同時(shí)還參與了大量相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。后來(lái)在阿里、美團(tuán)工作期間全國(guó)大量的企業(yè)提供數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型、還有包括O2O線上線下平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)、新媒體代運(yùn)營(yíng)在內(nèi)的私域流量運(yùn)營(yíng)等服務(wù)，幫助大量企業(yè)提升數(shù)字化、新媒體和私域流量營(yíng)銷(xiāo)的能力。目前作為專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師和咨詢(xún)師，為諸多的企業(yè)提供數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、流量運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)等方面的培訓(xùn)，其中包括電信運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)電信、翼支付、和包支付、浙江移動(dòng)等）、銀行（農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、中信銀行等）和大量實(shí)體企業(yè)（老板電器、萬(wàn)科第五空間、奧馬電器、廣汽傳祺、西貝甄選等）

授課風(fēng)格

?強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)于實(shí)際結(jié)果的推動(dòng)和落地；

?既有理論支撐又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證；

?各種親身操盤(pán)的生動(dòng)的案例以及經(jīng)驗(yàn)；

?強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和實(shí)地演練，快速總結(jié)，迅速提升；

?對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的深刻理解；

?生動(dòng)激情的課程講授和簡(jiǎn)單實(shí)用的講解。

主講課程

一、營(yíng)銷(xiāo)策劃與創(chuàng)新

1、《私域流量營(yíng)銷(xiāo)》

2、《新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃》

3、《社群營(yíng)銷(xiāo)管理》

4、《門(mén)店體驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)策劃》

5、《客戶洞察與用戶運(yùn)營(yíng)》

二、通用管理與提升

1、《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》

2、《商業(yè)模式畫(huà)布與價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)》

【部分服務(wù)過(guò)的客戶】

中信銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)移動(dòng)、和包支付、浙江移動(dòng)、中國(guó)電信研究院、翼支付、中國(guó)聯(lián)通、廣州ETC、西門(mén)子、松下電器、美的集團(tuán)、東芝、老板電器、奧馬冰箱、長(zhǎng)安汽車(chē)、上汽集團(tuán)、廣汽傳祺、松達(dá)汽車(chē)、萬(wàn)科第五空間、易車(chē)網(wǎng)、天眼查、網(wǎng)易、雀巢健康、中康苗嶺醫(yī)療、福建煙草、深圳國(guó)資委、深能環(huán)保、星網(wǎng)銳捷、時(shí)代光華、36氪未來(lái)學(xué)院、青蛙王子、順豐、聯(lián)運(yùn)環(huán)境、客如云（阿里子公司）、天子星（原美團(tuán)控股子公司），中國(guó)食方知味餐飲企業(yè)聯(lián)盟，山東中醫(yī)藥大學(xué)創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、吉林工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、張家口國(guó)際大酒店等等

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