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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

企業(yè)中項目越來越多，企業(yè)的成功則賴于每個項目的成功。隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而，現(xiàn)在企業(yè)項目的成功率并不高，多數(shù)項目都面臨著進(jìn)度延后、費用超支、質(zhì)量不高的困境。

本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程通過項目管理模式的導(dǎo)入，強(qiáng)調(diào)如何把項目管理的工具和技巧應(yīng)用到實際的項目中去，去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期等具體問題。從而全面快速提升項目經(jīng)理和項目核心團(tuán)隊的項目管理水平。

課程將通過大量的案例分析，詳解啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組，重點學(xué)習(xí)整個項目的運(yùn)作管理過程，并且了解并練習(xí)其中常用的項目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效運(yùn)用。

課程收益：

清楚地掌握項目管理的理念、總體框架和管理思想；

具備項目管理的全局觀，加強(qiáng)項目管理的風(fēng)險意識，提高項目的執(zhí)行力。

了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具；

能夠分析IT項目的特點并建立起適合項目的計劃和控制機(jī)制；

理解項目進(jìn)度控制的關(guān)鍵點，分享項目進(jìn)度控制的諸多經(jīng)驗教訓(xùn)

掌握項目時間管理方法與工具，更好的做好節(jié)約時間資源，準(zhǔn)時完成項目

掌握項目人力及溝通管理，學(xué)習(xí)目標(biāo)管理和沖突管理

選擇合理的時機(jī)進(jìn)行項目評估，分析成敗的原因，把握成功的關(guān)鍵要素

受眾對象：

現(xiàn)有項目出現(xiàn)問題、項目實施不理想的項目經(jīng)理及團(tuán)隊成員

通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗的學(xué)員

組織中與項目相關(guān)的職能部門人員

希望提升自身職業(yè)能力的IT技術(shù)、管理、軟件開發(fā)人員

獲得過 PMP 認(rèn)證，需要理論深化和實戰(zhàn)鞏固的學(xué)員

軟件開發(fā)、軟件外包、IT系統(tǒng)集成

課程大綱：

一、項目管理體系及過程

項目的特點，項目為什么難管？

項目成功的評判標(biāo)準(zhǔn)及組織決策

項目管理的目標(biāo)與核心要素

項目管理的五大過程組

項目管理的十大領(lǐng)域

案例：某信息化項目為何難以驗收？

二、項目的立項與需求管理

項目的商業(yè)論證 ：從構(gòu)想到產(chǎn)品和商業(yè)價值體現(xiàn)

案例：需求與范圍-IT開發(fā)項目中與客戶談判的要點

項目章程-項目的啟動與準(zhǔn)備

案例：某IT的項目章程（面向甲方的項目管理規(guī)劃）

項目目標(biāo)定義

項目的驗收標(biāo)準(zhǔn)

三、項目的詳細(xì)策劃——范圍、進(jìn)度、資源計劃編制

1、項目團(tuán)隊如何組織項目工作的開展

2、有效規(guī)劃項目范圍-項目工作分解結(jié)構(gòu)

項目工作如何規(guī)劃-工作分解結(jié)構(gòu)的作用

如何編制WBS工作分解結(jié)構(gòu)

WBS 分解過程中的常見問題解析

分組練習(xí)：編制你的項目的工作分解結(jié)構(gòu)

3、項目進(jìn)度安排

排列活動順序及估算活動持續(xù)時間技巧

關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵鏈的在進(jìn)行計劃中的運(yùn)用

項目甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、任務(wù)及資源的分配狀況圖

項目進(jìn)度計劃編制 ：項目計劃的制訂與優(yōu)化

分組練習(xí)：編制你的項目的進(jìn)度計劃

4、項目資源的配置與安排

資源責(zé)任矩陣

任務(wù)的工時與工期評估

資源沖突與合理調(diào)配

5、項目管理工具展示： Project項目管理軟件應(yīng)用

案例：使用 Project編制項目計劃及優(yōu)化工期

四、項目監(jiān)控——項目的執(zhí)行推進(jìn)與過程管控

如何讓項目計劃執(zhí)行有效-影響進(jìn)度的常見要素解析

建立項目的管控機(jī)制與溝通機(jī)制

運(yùn)用 PDCA法則 跟蹤項目工期和進(jìn)展

項目跟蹤的基礎(chǔ)：項目基線計劃的重要性

控制項目進(jìn)度：項目的偏差分析與糾偏措施

項目的跟蹤與匯報機(jī)制

開好項目推進(jìn)協(xié)調(diào)會

IT項目監(jiān)控的常用工具和表格

IT項目的收尾管理：試運(yùn)行、驗收與移交

案例分析：如何有效對項目過程進(jìn)行管控與治理

五、項目監(jiān)控——IT項目的變更控制

IT項目的常見變更原因

需求變更的管理

合同條款等

變更控制程序

變更日志及管理計劃更新

六、項目監(jiān)控——項目的風(fēng)險預(yù)控與管理

一份風(fēng)險管理計劃帶來的啟示

項目風(fēng)險的概念及管理過程

風(fēng)險來源與識別

風(fēng)險的評估和量化

風(fēng)險應(yīng)對策略及監(jiān)控：規(guī)避和減輕風(fēng)險

-小組討論：IT案例項目風(fēng)險識別及應(yīng)對規(guī)劃

七、項目執(zhí)行的組織與協(xié)調(diào)——項目信息溝通與干系人管理

1、項目干系人的重要性及影響

2、項目干系人的分析與管理策略制訂

3、案例與研討：影響和實現(xiàn)干系人管理

干系人管理-如何管理供應(yīng)商來保證項目進(jìn)度

干系人管理-提升客戶的認(rèn)可和滿意應(yīng)關(guān)注哪些

4、項目溝通的原則與方法

——項目溝通為什么這么難？

——溝通的障礙是什么？有效的表達(dá)、傾聽和反饋

——面向項目溝通的四個關(guān)鍵要素

5、常見的項目溝通場景應(yīng)對

——溝通規(guī)劃：項目實施過程中有哪些信息需要溝通？：

——溝通計劃：項目例行會議與項目月度報告

——正式溝通：信息發(fā)布與績效報告

——面對面溝通：向客戶和多方領(lǐng)導(dǎo)匯報

——沖突管理：技術(shù)、管理、資源的沖突處理

敖老師

敖建強(qiáng)老師

美國項目管理協(xié)會PMI認(rèn)證PMP項目管理專業(yè)人士

中國知名項目管理應(yīng)用實戰(zhàn)專家

微軟Project項目管理專家講師

Primavera P3/P6工程項目管理軟件應(yīng)用顧問講師

北方工業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院、中國社科院研究生院特聘項目管理講師

智聯(lián)招聘、廣東移動、中國通信服務(wù)公司特約項目管理講師

中國電子、航天三院、中國節(jié)能集團(tuán)、中材集團(tuán)、泰達(dá)集團(tuán)特約項目管理講師及顧問

曾擔(dān)任大型項目：中石油西部管道項目項目管理專家顧問

曾在知名跨國企業(yè)和國內(nèi)上市公司擔(dān)任高級項目經(jīng)理及項目總監(jiān)，參與多個項目的建設(shè)、咨詢和業(yè)務(wù)流程改進(jìn), 具有“業(yè)務(wù)及項目流程設(shè)計與優(yōu)化"實踐經(jīng)驗。在項目管理理論、方法、工具、實踐方面具備豐富的實踐經(jīng)驗，精通項目管理應(yīng)用方法及Project項目管理軟件，自2001年起從事項目管理工作，11年的項目管理授課和咨詢經(jīng)驗，為多家跨國企業(yè)、大型國企和知名企業(yè)提供項目管理服務(wù)，行業(yè)涉及能源、工程建設(shè)、機(jī)械、通信、汽車、科研、房地產(chǎn)、制藥、服務(wù)企業(yè)等，一直致力于企業(yè)項目化管理最佳實踐應(yīng)用的研究，并作為首席講師為百余家講授了項目管理課程，獲得客戶高度評價。作為高級PM顧問指導(dǎo)20余家企業(yè)成功應(yīng)用及實施企業(yè)級項目管理平臺，為20余家知名企業(yè)提供項目管理咨詢服務(wù)及計劃模板服務(wù)，為企業(yè)實現(xiàn)項目化管理提供了有益的幫助和實踐指導(dǎo)。

授課特點：

•思路清晰、生動、提倡互動教學(xué)，以深入淺出的案例和參與式培訓(xùn)方式引導(dǎo)學(xué)員理解和領(lǐng)會項目管理的過程和方法。

•多年項目管理咨詢經(jīng)驗，擅以典型案例和企業(yè)實際項目管理實例做引導(dǎo)和分析，幫助學(xué)員采用正確積極的方法運(yùn)用到管理實踐中，正確掌握項目計劃和項目跟進(jìn)流程，高效的利用項目管理工具和方法實現(xiàn)企業(yè)的各類項目的控制與管理。

•課堂形式：現(xiàn)場講授、互動問答、小組體驗式項目演練、情景項目練習(xí)、游戲互動等方式，使企業(yè)中的不同角色，如項目經(jīng)理，管理層，資源經(jīng)理、項目團(tuán)隊都會在學(xué)習(xí)中根據(jù)項目中所處的位置有所收獲。

•注重項目管理知識與應(yīng)用工具及企業(yè)實際項目問題解決提升的有機(jī)結(jié)合。

主講課程

項目管理課程

《成功的項目管理- 項目管理最佳實戰(zhàn)應(yīng)用》

《企業(yè)中高層項目管理訓(xùn)練課程》

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程

《工程項目管理》《房地產(chǎn)企業(yè)項目管理》《項目風(fēng)險管理》《業(yè)務(wù)流程改進(jìn)及項目推動執(zhí)行管理》

項目管理工具實戰(zhàn)課程

《Project企業(yè)項目管理最佳實踐應(yīng)用》[汽車制造、房地產(chǎn)、裝備制造、產(chǎn)品研發(fā)、建設(shè)工程]

《P3/P6項目管理軟件工程管理實戰(zhàn)運(yùn)用》[工程]

《項目管理技術(shù)、工具及模板實踐應(yīng)用》

項目管理咨詢服務(wù)

企業(yè)項目管理計劃模板定制和開發(fā)

企業(yè)項目管理流程咨詢及優(yōu)化

企業(yè)項目化管理實施規(guī)劃及指導(dǎo)

咨詢和培訓(xùn)的企業(yè)：

為超過500家制造、通信、工程企業(yè)提供項目管理服務(wù)。培訓(xùn)學(xué)員總數(shù)超過萬人。培訓(xùn)企業(yè)包括【部分】

•政府央企：奧組委、新華社、國家工商總局、國家統(tǒng)計局、西昌公安局、兵器工業(yè)集團(tuán)、鞍鋼集團(tuán)

•工程裝備制造：浙江造船、三一重工、龐巴迪、伊萊克斯、坦達(dá)軌道、小松山推、徐工集團(tuán)、上海中船、電子科技集團(tuán)、、富泰重工

•通信工程：海信移動、西門子諾基亞、阿爾卡特、三星、廣東移動、廣州移動、安陽移動、吉林移動、新疆移動、北京電信、大唐電信、索愛、步步高、天萁科技、中國通信服務(wù)公司、中國通信建設(shè)公司、UT斯達(dá)康、福建移動、海南移動、新疆電信

•工程設(shè)計：中建材集團(tuán)、天友設(shè)計、中電普瑞、中油設(shè)計院、水泥設(shè)計院、華東建筑、全路通、柯馬(上海)工程有限公司、中冶京城、中材科技、天津市政設(shè)計院、天津水泥涉及研究院、中冶16局

•總包工程：中建八局、中建三局、中鐵電氣化、中國路橋一局、中交一公局、中信國華、中南集團(tuán)、中石油天圣工程、南通四建、綠創(chuàng)環(huán)保、麗貝亞裝飾、中石油鉆采院、中油管道公司、

•電力、能源、港口工程：中海油、中國石油、中國石化中國節(jié)能、中環(huán)水務(wù)、新時代集團(tuán)、海化集團(tuán)、中油設(shè)計院、中石油管道局、康菲石油、大連石化、中材水泥、中煤集團(tuán)、中電投、中廣核風(fēng)電、正泰新能源、新奧燃?xì)狻⑸綎|電建、福建水泥、首都機(jī)場建設(shè)集團(tuán)、內(nèi)蒙機(jī)場建設(shè)集團(tuán)、吉林電力、東江環(huán)保、南京機(jī)場、天潤新能、晶澳太陽能、國華電力、大唐電力、華能集團(tuán)、中冶連鑄、國家電網(wǎng)公司

•房地產(chǎn)： 綠城集團(tuán)、綠地集團(tuán)、華潤置業(yè)、魯能地產(chǎn)、上海復(fù)地集團(tuán)、萬年花城地產(chǎn)、萬達(dá)地產(chǎn)、大連億達(dá)、綠葉地產(chǎn)、長春魯輝地產(chǎn)、青島城基置業(yè)、中鐵置業(yè)、泰達(dá)集團(tuán)、SOHO中國、中關(guān)村建設(shè)、天地控股、三亞鳳凰島置業(yè)、空港地產(chǎn)、萬通地產(chǎn)、北京城建、中建八局、葛洲壩地產(chǎn)、海航地產(chǎn)、北京西都地產(chǎn)、山東祥龍地產(chǎn)、香港南益地產(chǎn)、中南地產(chǎn)、天津格調(diào)地產(chǎn)、唐山大陸地產(chǎn)、成都大竹地產(chǎn)、張家界經(jīng)濟(jì)投資集團(tuán)、遼寧九星集團(tuán)、國信置業(yè)、海信地產(chǎn)、深圳招商地產(chǎn)、泰達(dá)集團(tuán)、重慶華宇地產(chǎn)、山東山海天城建集團(tuán)、太原城泰集團(tuán)、魯輝地產(chǎn)、南瑞地產(chǎn)、西都地產(chǎn)、杭州節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、北京醫(yī)藥生物產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、北京亦莊工大科技園開發(fā)、深圳招商局、中關(guān)村科技園、紅星美凱龍

•以地產(chǎn)項目為主的施工總包：：中建八局、中建二局、南通四建、中南建設(shè)、山西誠泰集團(tuán)、中建五局、華西集團(tuán)、紅旗置業(yè)等

敖老師主要培訓(xùn)及及咨詢案例(部分)：

中海油：2009年5月，敖老師為中海油海洋石油工程股份有限公司國際部提供為期兩天的P6工程項目管理應(yīng)用培訓(xùn)本次培訓(xùn)重點講解如何應(yīng)用ORACLE P6軟件實現(xiàn)海油工程的進(jìn)度及資源計劃規(guī)劃和建立，如何有效地跟蹤項目、對重點問題和偏差工作進(jìn)行預(yù)警和控制、如何實現(xiàn)項目報表及項目動態(tài)分析，如何實現(xiàn)大型項目中的多級計劃體系的管理控制和多項目協(xié)調(diào)。

中南建設(shè)總包及地產(chǎn)：2009年5月-6月 敖老師為中南建設(shè)集團(tuán)企業(yè)提供了相關(guān)的咨詢和企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，根據(jù)企業(yè)項目具體的管理要求和實施過程，進(jìn)行了應(yīng)用模板和案例實踐的設(shè)置。 該企業(yè)主要從事大型工業(yè)、市政及地產(chǎn)項目的總包工程

中國節(jié)能環(huán)保集團(tuán)公司：2009年8月-12月 主導(dǎo)項目管理平臺系統(tǒng)實施，進(jìn)行項目管理體系咨詢，參與了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、項目流程體系設(shè)計、基建項目更改流程、項目總體規(guī)劃設(shè)計；自2009年至今仍每年為該集團(tuán)公司進(jìn)行1-2次培訓(xùn)及項目管理平臺優(yōu)化指導(dǎo)。

中鐵置業(yè)：2009年10月-11月 總承包項目管理，情況分析、調(diào)研，編制整個項目部項目管理規(guī)則，建立整個項目部項目管理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)使用。

中石化原油儲備 2012年12月敖老師系統(tǒng)地為項目組講解了如何應(yīng)用項目管理工具結(jié)合實際項目實現(xiàn)工程項目計劃編制、工作分解、總控及分階段節(jié)點管理、面向甲方、總包、監(jiān)理的統(tǒng)籌計劃安排、項目資源配置、項目目標(biāo)監(jiān)控、分析預(yù)警等功能應(yīng)用。

綠城地產(chǎn) 2014年-2016年，敖老師多次為綠城集團(tuán)地產(chǎn)項目經(jīng)理系統(tǒng)的講解了房地產(chǎn)項目計劃的編制的過程和管理方法，并結(jié)合項目管理工具進(jìn)行了項目里程碑規(guī)劃、項目WBS分解、企業(yè)項目管理平臺、項目多級進(jìn)度計劃編制、項目工作分派及責(zé)任矩陣、項目進(jìn)度執(zhí)行反饋和項目過程監(jiān)控等內(nèi)容，培訓(xùn)內(nèi)容充實，學(xué)員們針對自己在應(yīng)用中的問題與老師進(jìn)行了溝通和探討。

中建八局西北分公司 2014年1-3月月 敖老師為來自西北公司的項目經(jīng)理和項目總工進(jìn)行了培訓(xùn)及主導(dǎo)項目管理咨詢；內(nèi)蒙、新疆、甘肅、寧夏、青海等辦事處通過現(xiàn)場視頻會議參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)重點講解了從項目啟動到項目竣工交付過程中，如何應(yīng)用項目管理工具實現(xiàn)項目的計劃編制、資源組織、項目跟蹤和監(jiān)控等應(yīng)用，并結(jié)合總承包項目和project企業(yè)項目管理推動進(jìn)行了講解和案例展示。培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)，實戰(zhàn)性強(qiáng)，獲得了客戶的好評。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行了現(xiàn)場應(yīng)用的測試，多名項目人員結(jié)合實際項目提交精彩的培訓(xùn)成果。

南益地產(chǎn)集團(tuán) 2014年2月敖老師結(jié)合房地產(chǎn)開發(fā)過程的關(guān)鍵流程細(xì)致地為大家講解了如何在房地產(chǎn)開發(fā)的前期、規(guī)劃設(shè)計、施工建設(shè)、報批報建、營銷配套環(huán)節(jié)中如何有效利用項目管理工具實現(xiàn)項目的規(guī)劃、組織及監(jiān)控的方法，案例生動并結(jié)合項目管理方法及地產(chǎn)企業(yè)項目特點。通過培訓(xùn)，學(xué)員們學(xué)習(xí)了如何制定房地產(chǎn)開發(fā)的多級計劃，如何應(yīng)用Project實現(xiàn)有效的工作規(guī)劃及工作分解，如何應(yīng)用project實現(xiàn)里程碑節(jié)點的控制，如何整合多個部門的相互穿插配合的項目計劃，如何對項目進(jìn)行監(jiān)控設(shè)置及預(yù)警，如何對項目進(jìn)行風(fēng)險控制等實戰(zhàn)的方法和軟件應(yīng)用技巧。

新疆天圣 2014年2月 敖老師為新疆天圣項目經(jīng)理系統(tǒng)講解了工程項目中如何有效地制定項目的進(jìn)度計劃及外包、采購及人力資源有效安排，如何建立工程項目的預(yù)算管理標(biāo)準(zhǔn)，并在項目實施中有效控制項目成本及費用、對項目風(fēng)險實施有效管理等相關(guān)內(nèi)容，企業(yè)工程相關(guān)的施工管理、預(yù)算管理、技術(shù)及質(zhì)量等多個部門的管理干部參加了本次的培訓(xùn)，培訓(xùn)受到了學(xué)員們的歡迎。

重慶華宇置業(yè) 2014年6月 華宇為重慶本地的較有影響力的房地產(chǎn)企業(yè)，敖老師為其中層干部講授房地產(chǎn)開發(fā)及Project項目管理應(yīng)用，并針對企業(yè)現(xiàn)有的多個房地產(chǎn)開發(fā)計劃的總體及多級計劃進(jìn)行了咨詢指導(dǎo)

2001年至今，敖老師已為200家大型工程業(yè)主、涉及能源、電力、礦業(yè)、鋼鐵、機(jī)場及房地產(chǎn)開發(fā)和總包商進(jìn)行咨詢及培訓(xùn)，

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