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【課程背景】

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，項(xiàng)目管理已成為推動(dòng)組織成功與持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。無(wú)論是初創(chuàng)企業(yè)還是大型企業(yè)，都面臨著項(xiàng)目多、周期短、資源有限等挑戰(zhàn)。

因此，掌握高效的項(xiàng)目管理技能對(duì)于提升項(xiàng)目成功率、優(yōu)化資源配置、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力具有重要意義。然而，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)往往過(guò)于理論化，難以直接應(yīng)用于實(shí)際工作場(chǎng)景，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)習(xí)效果不佳。

此門(mén)課程，旨在通過(guò)系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì)、實(shí)用的案例分析和互動(dòng)的教學(xué)方式，幫助學(xué)員輕松掌握項(xiàng)目管理精髓，從零基礎(chǔ)開(kāi)始構(gòu)建自己的項(xiàng)目管理藍(lán)圖。

【課程收益】

全面掌握項(xiàng)目管理知識(shí)體系：課程從項(xiàng)目基礎(chǔ)入門(mén)講起，逐步深入，涵蓋項(xiàng)目管理的核心要素、流程、工具和方法，幫助學(xué)員構(gòu)建完整的知識(shí)體系。

提升實(shí)戰(zhàn)能力：通過(guò)大量案例分析、模擬演練和實(shí)戰(zhàn)操作，讓學(xué)員在“做中學(xué)”，快速將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)能力。

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：課程強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，通過(guò)相關(guān)方管理、沖突解決等內(nèi)容的講解，提升學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力。

優(yōu)化項(xiàng)目管理流程：介紹多種項(xiàng)目管理工具和模板，幫助學(xué)員優(yōu)化項(xiàng)目管理流程，提高工作效率和質(zhì)量。

促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展：掌握項(xiàng)目管理技能將為學(xué)員的職業(yè)發(fā)展打開(kāi)更廣闊的空間，無(wú)論是晉升為項(xiàng)目經(jīng)理，還是成為團(tuán)隊(duì)中的核心成員，都將更具競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程特色】

采用貼近日常工作實(shí)例，結(jié)合3+生動(dòng)視頻案例，組織5+現(xiàn)場(chǎng)研討，4+團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，輔以5+實(shí)戰(zhàn)落地工具等方式，循序漸進(jìn)講解，通過(guò)豐富的互動(dòng)參與環(huán)節(jié)，不僅讓學(xué)員在理論（道）、方法（法）、技巧（術(shù)）、工具（器）四個(gè)維度上獲得顯著提升，更能在實(shí)際工作中靈活應(yīng)用，助力相關(guān)人員成為推動(dòng)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵力量。

【課程對(duì)象】

項(xiàng)目總監(jiān)、（準(zhǔn)）項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、PMO相關(guān)人員、業(yè)務(wù)人員等

【課程大綱】

一、如何快速認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理？

1、項(xiàng)目基礎(chǔ)入門(mén)趣談

項(xiàng)目是什么：項(xiàng)目定義與三大特性，可通過(guò)案例引入

項(xiàng)目管理的四大特點(diǎn)：從“質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍”聊起，如何實(shí)現(xiàn)“多快好省”

現(xiàn)場(chǎng)研討：探討項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)（交付、體系，多元約束下的最優(yōu)解，“團(tuán)隊(duì)”的成功，價(jià)值）

2、項(xiàng)目與組織的關(guān)系

戰(zhàn)略、項(xiàng)目和日常工作之間的關(guān)系

項(xiàng)目和日常工作之間的關(guān)系

什么是項(xiàng)目式的管理？

組織級(jí)項(xiàng)目管理：項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集與項(xiàng)目的區(qū)別與關(guān)系

案例：簡(jiǎn)化版組織級(jí)項(xiàng)目管理：項(xiàng)目管理體系展示

3、項(xiàng)目管理全景圖

簡(jiǎn)化版項(xiàng)目管理框架：十大知識(shí)領(lǐng)域、五大過(guò)程組概述

不同項(xiàng)目生命周期類(lèi)型：瀑布、迭代、敏捷、混合型生命周期

項(xiàng)目分類(lèi)依據(jù)：評(píng)估項(xiàng)目來(lái)源、大小、復(fù)雜度等維度

項(xiàng)目過(guò)程制定與裁剪：流程標(biāo)準(zhǔn)制定、裁剪的依據(jù)（沒(méi)有最好的過(guò)程，只有最合適的過(guò)程）

工具：項(xiàng)目定義過(guò)程_裁剪指南

4、項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人魅力的黃金法則

領(lǐng)導(dǎo)力初識(shí)：介紹項(xiàng)目經(jīng)理的角色、職責(zé)與重要性，探討領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的重要性

項(xiàng)目經(jīng)理的四個(gè)基本行為準(zhǔn)則

信任建立的本質(zhì)

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙

領(lǐng)導(dǎo)力小貼士：身為負(fù)責(zé)人，要尊重、同理心、明確期望、承擔(dān)責(zé)任

二、如何高效地進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)？

1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段

項(xiàng)目啟動(dòng)流程

項(xiàng)目商業(yè)論證及可行性研究

2、使用工具進(jìn)行項(xiàng)目定義與立項(xiàng)

工具：5W2H項(xiàng)目定義方法和工具

工具：項(xiàng)目立項(xiàng)模板

工具：項(xiàng)目啟動(dòng)畫(huà)布

3、啟動(dòng)階段：目標(biāo)共識(shí)的力量

明確項(xiàng)目核心目標(biāo)：smart原則和提問(wèn)的藝術(shù)

工具：正式訪談

目標(biāo)設(shè)定藝術(shù)：提問(wèn)清單和責(zé)任矩陣，確保每個(gè)成員都明白“為什么”和“怎么做”

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：項(xiàng)目立項(xiàng)與目標(biāo)的制定

領(lǐng)導(dǎo)力小貼士：挖掘“真實(shí)”需求，運(yùn)用“參照”的權(quán)力和“共識(shí)”的力量

三、如何有效識(shí)別與管理相關(guān)方以獲取支持？

1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段與相關(guān)方管理的重要性

項(xiàng)目相關(guān)方管理

2、相關(guān)方地圖繪制：4321地圖法，快速分類(lèi)項(xiàng)目成員，識(shí)別關(guān)鍵角色

3、相關(guān)方預(yù)期、風(fēng)險(xiǎn)和態(tài)度管理：如何預(yù)見(jiàn)并調(diào)整相關(guān)方態(tài)度

權(quán)利-利益方格、相關(guān)方管理及相關(guān)方態(tài)度

工具：相關(guān)方登記冊(cè)、相關(guān)方五步判斷法

4、相關(guān)方不支持的原因及應(yīng)對(duì)策略

現(xiàn)場(chǎng)研討：為什么相關(guān)方不支持？

因?yàn)槔娌恢С?，怎么辦？

因?yàn)槌杀静恢С?，怎么辦？

因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)不支持，怎么辦？

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：相關(guān)方登記冊(cè)

四、打造高效團(tuán)隊(duì)，攜手并行

1、項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)？

現(xiàn)場(chǎng)研討：尚方寶劍真的給項(xiàng)目經(jīng)理了么？

工具：項(xiàng)目授權(quán)書(shū)

2、項(xiàng)目經(jīng)理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法？

工具：能力權(quán)重配對(duì)比較法

工具：項(xiàng)目經(jīng)理人選評(píng)估表

3、團(tuán)隊(duì)成員大揭秘：用DISC簡(jiǎn)化分析，理解不同性格成員的需求

4、團(tuán)隊(duì)成員技能評(píng)估

工具：團(tuán)隊(duì)知識(shí)技能矩陣

領(lǐng)導(dǎo)力小貼士：高效團(tuán)隊(duì)的特征

五、繪制項(xiàng)目藍(lán)圖，穩(wěn)步前行

1、核心項(xiàng)目管理計(jì)劃制定

項(xiàng)目計(jì)劃的重要性

規(guī)劃行軍路線(xiàn)圖

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

質(zhì)量管理計(jì)劃

溝通管理計(jì)劃

團(tuán)隊(duì)完成標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)、完成標(biāo)準(zhǔn)等定義

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：針對(duì)前面識(shí)別的干系人，制定5W1H溝通計(jì)劃

2、規(guī)劃大型復(fù)雜項(xiàng)目的秘籍

案例：80間智慧教室如何交付？

化繁為簡(jiǎn)的計(jì)劃法：整體規(guī)劃與滾動(dòng)式規(guī)劃，讓大項(xiàng)目變得可控、交付物拆分（模塊化交付，化繁為簡(jiǎn)）

產(chǎn)品路線(xiàn)圖、需求規(guī)劃與需求梳理：使用路線(xiàn)圖等圖形化工具，讓需求清晰可見(jiàn)

WBS與PBS分解

團(tuán)隊(duì)協(xié)作看板：可視化依賴(lài)關(guān)系，確保跨團(tuán)隊(duì)協(xié)同無(wú)縫對(duì)接

發(fā)布火車(chē)：通過(guò)發(fā)布頻次和時(shí)間段，約束多項(xiàng)目組的節(jié)奏

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：WBS與PBS分解

3、項(xiàng)目需求及任務(wù)梳理

項(xiàng)目需求分析：明確詳細(xì)清單示例（范圍邊界），明確交付順序

項(xiàng)目集產(chǎn)品待辦任務(wù)列表與看板

工作任務(wù)分派：責(zé)任到人，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)責(zé)任機(jī)制，強(qiáng)調(diào)各角色的重要性和互補(bǔ)性，資源日歷

時(shí)間及進(jìn)度安排：核心里程碑規(guī)劃、關(guān)鍵路徑

現(xiàn)場(chǎng)研論-是否清楚自己的職責(zé)和任務(wù)？

4、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：一頁(yè)紙項(xiàng)目計(jì)劃

領(lǐng)導(dǎo)力小貼士： “計(jì)劃”的權(quán)力，相互承諾的“責(zé)任”，明確的“標(biāo)準(zhǔn)”

六、啟動(dòng)會(huì)：凝聚人心，共創(chuàng)輝煌

1、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的意義與價(jià)值

案例：從鄧小平啟動(dòng)案例中，理解啟動(dòng)會(huì)的深遠(yuǎn)意義

達(dá)成共識(shí)的藝術(shù)：通過(guò)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)達(dá)成共識(shí)

2、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的核心議程和步驟

啟動(dòng)會(huì)議-核心議程

領(lǐng)導(dǎo)力小貼士：權(quán)力分配，信息同步、行動(dòng)承諾, 利用場(chǎng)效應(yīng)，將榮譽(yù)感、信用可視化

七、執(zhí)行與監(jiān)控：讓團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)

1、溝通計(jì)劃的制定

現(xiàn)場(chǎng)研討：如何督促團(tuán)隊(duì)進(jìn)度呢？

溝通方式對(duì)比：溝通漏斗、以及選擇最適合團(tuán)隊(duì)的溝通方式、面對(duì)面溝通

高效表達(dá)技巧：讓信息傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤

案例：美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)聘PK

討論：溝通節(jié)拍器，你和團(tuán)隊(duì)貫徹執(zhí)行了么？

會(huì)議管理：站會(huì)、項(xiàng)目組、部門(mén)協(xié)同站會(huì)，各有妙招

工具：5W2H項(xiàng)目會(huì)議矩陣&會(huì)議備忘錄

2、每日站會(huì)實(shí)踐

傳統(tǒng)會(huì)議的問(wèn)題

每日站會(huì)與看板的結(jié)合：核心呈現(xiàn)信息、核心目標(biāo)

每日站會(huì)常見(jiàn)問(wèn)題與實(shí)踐方法

3、如何通過(guò)評(píng)審控制里程碑？

關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)評(píng)審：項(xiàng)目評(píng)審及主要評(píng)審點(diǎn)

案例：華為和長(zhǎng)城IPD-技術(shù)評(píng)審

現(xiàn)場(chǎng)研論：如何對(duì)需求達(dá)成共識(shí)？

4、如何減少并應(yīng)對(duì)需求的頻繁變更？

現(xiàn)場(chǎng)研討：需求總變?cè)趺崔k？

項(xiàng)目變更分類(lèi)

項(xiàng)目變更流程（預(yù)測(cè)性項(xiàng)目）

現(xiàn)場(chǎng)研討：下面5種情況如何進(jìn)行變更控制？

5、如何持續(xù)的監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)？

什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

相關(guān)方風(fēng)險(xiǎn)分析

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及評(píng)估

工具：風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)單

工具：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)-輸出：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

風(fēng)險(xiǎn)管理四象限及應(yīng)對(duì)思路

觀察風(fēng)險(xiǎn)征兆，針對(duì)根源應(yīng)對(duì)

規(guī)劃并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案

工具：ROAM板

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：看板設(shè)計(jì)

6、如何通過(guò)溝通促進(jìn)項(xiàng)目協(xié)作？

可視化進(jìn)展：讓“利益相關(guān)方”清楚項(xiàng)目的進(jìn)展

透明的力量：可視化項(xiàng)目看板

透明的力量：項(xiàng)目?jī)?nèi)進(jìn)度看板

透明的力量：項(xiàng)目集進(jìn)度看板

7、如何通過(guò)報(bào)告展現(xiàn)進(jìn)展？

進(jìn)度跟蹤：介紹如何使用簡(jiǎn)單的工具（如Excel）跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度

工具：“會(huì)說(shuō)話(huà)”的項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告

項(xiàng)目畫(huà)像：關(guān)鍵指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、項(xiàng)目管理平臺(tái)

案例：項(xiàng)目過(guò)程管理平臺(tái)

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：項(xiàng)目報(bào)告模版

8、如何抓住項(xiàng)目中的核心控制點(diǎn)？

時(shí)間管理與二八法則：抓住核心，事半功倍

例行例外管理：程序和人關(guān)注的點(diǎn)不一樣

激勵(lì)小妙招：融洽的團(tuán)隊(duì)與合理的目標(biāo)，讓快樂(lè)和壓力共存

分享與建設(shè)：“知識(shí)”分享、“活動(dòng)”建設(shè)，讓“大家的心”在一起

績(jī)效對(duì)話(huà)：不要吝嗇你的贊美，不要“忽略”你的目標(biāo)

工具：對(duì)話(huà)計(jì)劃表

變色龍式管理：根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、人員不同等變換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

領(lǐng)導(dǎo)力小貼士：“分享”和“透明”讓彼此被看到與信任；明確的責(zé)任及階段目標(biāo)反饋?zhàn)尨蠹?ldquo;力往一處使”

八、如何有效地管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作和沖突？

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素與策略

案例：范蠡販馬

協(xié)同思維：雙贏與互惠互利的智慧

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙與破解：從案例中學(xué)習(xí)如何避免扯皮與推諉

現(xiàn)場(chǎng)研討：如何讓同事配合工作？

現(xiàn)場(chǎng)研討：如何避免扯皮、推委？

2、沖突管理與解決

沖突管理：沖突管理、沖突解決模型、ORID焦點(diǎn)討論法

現(xiàn)場(chǎng)研討：項(xiàng)目分工不明確，起沖突了，怎么辦？

現(xiàn)場(chǎng)研討：項(xiàng)目成員不配合，態(tài)度不好，怎么辦？

領(lǐng)導(dǎo)力小貼士：如何運(yùn)用尊重、同理心、換位思考、影響力等“權(quán)力”

九、收尾過(guò)程：慶祝成功，讓成員“被看到”

項(xiàng)目收尾維度

項(xiàng)目結(jié)束清單：以終為始，讓收尾文檔成為你的“標(biāo)準(zhǔn)”

工具：項(xiàng)目交付與驗(yàn)收清單

現(xiàn)場(chǎng)研討：客戶(hù)為什么拖著不驗(yàn)收？

項(xiàng)目復(fù)盤(pán)：項(xiàng)目復(fù)盤(pán)及回顧會(huì)

工具：項(xiàng)目復(fù)盤(pán)模版

慶祝結(jié)束：公開(kāi)表彰、慶祝項(xiàng)目成功，你們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

領(lǐng)導(dǎo)力小貼士：運(yùn)用“標(biāo)準(zhǔn)”的權(quán)力，確保成員的“成就感”

金老師

金宗杰老師

——敏捷DevOps項(xiàng)目管理專(zhuān)家

曾任：用友網(wǎng)絡(luò)（軟件，中國(guó)ERP企業(yè)TOP1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：易到用車(chē)（互聯(lián)網(wǎng)，全球網(wǎng)約車(chē)鼻祖） 敏捷教練

曾任：大搜車(chē)（互聯(lián)網(wǎng)，汽車(chē)行業(yè)獨(dú)角獸） 項(xiàng)目經(jīng)理 PMO

曾任：斯普信（IT服務(wù)，云服務(wù)領(lǐng)跑者）DevOps解決方案總監(jiān)

證書(shū)：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

證書(shū)：美國(guó)PMI協(xié)會(huì)認(rèn)證 PMP項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士

證書(shū)：美國(guó)PMI協(xié)會(huì)認(rèn)證 ACP敏捷項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士

證書(shū)：EXIN DevOps Master

累計(jì)培訓(xùn)1000+小時(shí)，累計(jì)學(xué)習(xí)人數(shù)15000+

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

20年IT精英，10+年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，曾在用友網(wǎng)絡(luò)、易到用車(chē)、大搜車(chē)等企業(yè)任職，歷任測(cè)試總監(jiān)、敏捷教練、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理專(zhuān)家、DevOps總監(jiān)等職位

資深項(xiàng)目管理專(zhuān)家，操盤(pán)多項(xiàng)目全盤(pán)事務(wù)，曾統(tǒng)籌管理菱菱邦、威馬智行、磐舟制品庫(kù)、磐舟DevOps、易到用車(chē)后端等項(xiàng)目

精通項(xiàng)目管理、CMMI，擅長(zhǎng)敏捷方法（精益/Scrum/XP/看板），熟悉規(guī)模化敏捷（SoS/LeSS/SAFe），具備DevOps流程與平臺(tái)搭建推廣經(jīng)驗(yàn)

涉獵大規(guī)模ERP項(xiàng)目（平臺(tái)/公共/供應(yīng)鏈/制造），互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、承載DevOps與PaaS平臺(tái) ——“磐舟制品庫(kù)”高效管理與服務(wù)升級(jí)，經(jīng)過(guò)3期迭代，新增優(yōu)化15+項(xiàng)功能，解決了性能瓶頸和單點(diǎn)故障，效率提升超60%

磐舟制品庫(kù)主要承載磐舟DevOps與磐基PaaS平臺(tái)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)三期迭代，制品庫(kù)功能實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)到高級(jí)的全面提升：一期統(tǒng)一了制品庫(kù)軟件，支持租戶(hù)制品、鏡像管理，優(yōu)化上傳下載，實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)言依賴(lài)集中管理；二期增加了日志統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控、自動(dòng)化插件、自定義查詢(xún)等；三期則推出實(shí)時(shí)同步、策略同步、增量復(fù)制，解決了性能瓶頸和單點(diǎn)故障，顯著提高了效率。

制品庫(kù)已支持全網(wǎng)項(xiàng)目600+個(gè)，對(duì)接倉(cāng)庫(kù)1422個(gè)，訪問(wèn)次數(shù)超15億（制品庫(kù)）與3.8億（鏡像倉(cāng)庫(kù)），托管依賴(lài)包379萬(wàn)，倉(cāng)庫(kù)數(shù)量3000+，月活用戶(hù)1.2萬(wàn)，制品總?cè)萘?.58T，備份存儲(chǔ)16.68T。

2、DevOps與云原生能力融合 ——“磐舟DevOps”實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)高效安全，平臺(tái)覆蓋31省公司，11個(gè)專(zhuān)業(yè)公司，管理近千項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了17億+行代碼量，27萬(wàn)+次安全掃描能力

磐舟DevOps是云原生企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)交付協(xié)同平臺(tái)，基于云原生架構(gòu)、微服務(wù)及容器化技術(shù)，以標(biāo)準(zhǔn)化、自主掌控、全流程、安全性為原則，構(gòu)建安全可靠的研發(fā)支撐平臺(tái)。該平臺(tái)提供DevSecOps解決方案，支持從需求到發(fā)布的全流程，涵蓋云IDE、敏捷協(xié)作、持續(xù)集成和持續(xù)交付流水線(xiàn)、云原生應(yīng)用交付等，助力前端應(yīng)用快速創(chuàng)新。

磐舟平臺(tái)已覆蓋31省公司及11個(gè)專(zhuān)業(yè)公司，管理近1000個(gè)項(xiàng)目，覆蓋8485個(gè)代碼倉(cāng)庫(kù)，42萬(wàn)+次代碼提交，17億+行代碼，27萬(wàn)+次代碼安全掃描，31萬(wàn)+次構(gòu)建，以及244萬(wàn)+次部署。

3、數(shù)字化服務(wù)能力提升 ——“菱菱邦”助力五菱汽車(chē)銷(xiāo)量與用戶(hù)增長(zhǎng)，注冊(cè)用戶(hù)從0增至1000萬(wàn)，月活用戶(hù)穩(wěn)定在85萬(wàn)，留存率超60%，汽車(chē)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)17%，在線(xiàn)購(gòu)車(chē)占比超30%

菱菱邦，五菱汽車(chē)的數(shù)字化APP，歷經(jīng)數(shù)年研發(fā)，已成為車(chē)主必備平臺(tái)。自最初的1.0至8.0版本，注冊(cè)用戶(hù)從0增至1000萬(wàn)，月活用戶(hù)穩(wěn)定在85萬(wàn)，留存率超60%。菱菱邦助力五菱品牌銷(xiāo)量顯著增長(zhǎng)，如2021年銷(xiāo)量達(dá)1449367輛，同比增長(zhǎng)17%，在線(xiàn)購(gòu)車(chē)占比超30%。用戶(hù)日均車(chē)況查詢(xún)次數(shù)超50萬(wàn)，體現(xiàn)用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的高度依賴(lài)。

4、迎難而上展實(shí)力——“威馬智行” 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化，使用戶(hù)體驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)能力雙提升，注冊(cè)用戶(hù)達(dá)200萬(wàn)，月活用戶(hù)約10萬(wàn)。在此過(guò)程中引入敏捷開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與技術(shù)水平，效率提升30%

威馬智行，威馬汽車(chē)的數(shù)字化APP，其初期面臨系統(tǒng)對(duì)接混亂、團(tuán)隊(duì)協(xié)同不暢等挑戰(zhàn)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一年的努力，整合系統(tǒng)、優(yōu)化體驗(yàn)，提升項(xiàng)目成效。引入敏捷開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與技術(shù)水平，效率提升30%。優(yōu)化架構(gòu)與代碼質(zhì)量后，故障率降低了25%，滿(mǎn)意度升至92%。系統(tǒng)穩(wěn)定與服務(wù)提升帶動(dòng)用戶(hù)大幅增長(zhǎng)，注冊(cè)用戶(hù)達(dá)200萬(wàn)，月活用戶(hù)約10萬(wàn)。

5、敏捷驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型 ——“易到用車(chē)”后端系統(tǒng)敏捷全面升級(jí)，數(shù)字化管理提升交付效率30%，合格率98%+。同時(shí)，推動(dòng)10+流程改進(jìn)，提升研發(fā)效率20%

作為易到用車(chē)后端系統(tǒng)的敏捷教練，引領(lǐng)應(yīng)用中心和運(yùn)營(yíng)后臺(tái)兩大產(chǎn)品，主導(dǎo)了120+個(gè)Sprint，團(tuán)隊(duì)年均完成700+用戶(hù)故事，含70+大型用戶(hù)故事。產(chǎn)品每周高效發(fā)布，年均重大事故≤3次，團(tuán)隊(duì)高效穩(wěn)定。數(shù)字化管理提升交付效率30%，合格率98%+。同時(shí)，推動(dòng)10+流程改進(jìn)，提升研發(fā)效率20%，并通過(guò)多種方式增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)敏捷認(rèn)知，制定5套以上報(bào)告規(guī)范和模版，精準(zhǔn)監(jiān)控進(jìn)度。

6、IT項(xiàng)目研發(fā)效能全面提升 ——“PMO”助力流程、工具、管理全面優(yōu)化，多個(gè)項(xiàng)目中推進(jìn)敏捷管理，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率35%，項(xiàng)目交付周期縮短20%，需求響應(yīng)速度提升40%，項(xiàng)目進(jìn)度提前15%

在 PMO部門(mén)，推動(dòng)DevOps流程落地，項(xiàng)目交付周期縮短20%，從原先的30天減少至24天；推廣TAPD、Yapi、Docker等工具，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率35%；構(gòu)建項(xiàng)目管理體系，項(xiàng)目按時(shí)交付率提升至90%；推進(jìn)自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，測(cè)試覆蓋率達(dá)85%，缺陷率降低20%；在多個(gè)項(xiàng)目中推進(jìn)敏捷管理，需求響應(yīng)速度提升40%，項(xiàng)目進(jìn)度提前15%；成功通過(guò)CMMI 3級(jí)和ISO9001/27001認(rèn)證；為多個(gè)售前支持項(xiàng)目提供咨詢(xún)與指導(dǎo)，助力公司贏得500多萬(wàn)元的合同額。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)——6大專(zhuān)題、案例工具100+個(gè)、授課100+小時(shí)

培訓(xùn)聚焦“項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)”，內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃制定、執(zhí)行監(jiān)控和收尾等全生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)。注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)100+案例工具，結(jié)合案例分析、小組討論、模擬演練等多種方式，讓學(xué)員在親身體驗(yàn)中掌握項(xiàng)目管理的核心技能。累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員300+。培訓(xùn)效果顯著，獲得學(xué)員和企業(yè)廣泛認(rèn)可，滿(mǎn)意度高達(dá)98.9%。

2、敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)——融合DevOps，10+期培訓(xùn)，覆蓋30+項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，并融合DevOps理念和實(shí)踐，深入講解。通過(guò)案例分析，學(xué)員們深刻體驗(yàn)了兩者的結(jié)合效果，并顯著提升了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理能力與實(shí)踐水平。目前，已在中移動(dòng)舉辦10+期培訓(xùn)，覆蓋30+個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，滿(mǎn)意度高達(dá)98%。

3、項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)——10+案例場(chǎng)景，學(xué)員覆蓋300+

項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目績(jī)效達(dá)成、團(tuán)隊(duì)組建、領(lǐng)導(dǎo)技巧、協(xié)作策略、激勵(lì)方法、向上管理及領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)。通過(guò)10+次案例場(chǎng)景分析、角色扮演與小組討論，確保理論與實(shí)踐深度結(jié)合。培訓(xùn)已覆蓋300+學(xué)員，反饋普遍積極，顯著提升了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)能力。

4、項(xiàng)目管理及DevOps平臺(tái)咨詢(xún)——10+場(chǎng)咨詢(xún)輸出，二次跟進(jìn)轉(zhuǎn)化率50+%

在過(guò)去幾年中，我在多個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)了卓越的咨詢(xún)與解決方案規(guī)劃能力。在項(xiàng)目管理方面，先后為中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)、四川新網(wǎng)銀行、建設(shè)銀行等提供了項(xiàng)目管理平臺(tái)的咨詢(xún)與規(guī)劃服務(wù)，同時(shí)，也在DevOps和敏捷管理領(lǐng)域取得了顯著成果，與新中新、東方電子、長(zhǎng)城濱銀汽車(chē)等多家企業(yè)進(jìn)行了深入的售前交流，并為其量身定制了DevOps平臺(tái)和敏捷管理的解決方案。此外，我們還積極參與了制品庫(kù)項(xiàng)目的規(guī)劃與落地實(shí)施，為中電科、河北農(nóng)信和光大銀行等客戶(hù)提供了支持。

【理論體系】

1、著有書(shū)籍： 大規(guī)模組織DevOps實(shí)踐(第2版)

2、動(dòng)態(tài)融合項(xiàng)目管理（Dynamic Integrated Project Management, DIPM）

動(dòng)態(tài)融合項(xiàng)目管理（Dynamic Integrated Project Management, DIPM）是一種先進(jìn)的管理體系，它巧妙地融合了傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的嚴(yán)謹(jǐn)計(jì)劃與控制，確保項(xiàng)目按照預(yù)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量要求高效執(zhí)行，預(yù)算超支率通?？刂圃?%以?xún)?nèi)，活動(dòng)完成率高達(dá)90%。

同時(shí)，它采納了敏捷項(xiàng)目管理的快速響應(yīng)和持續(xù)交付的理念，使迭代周期縮短至2周，價(jià)值交付效率提升30%，滿(mǎn)足了客戶(hù)和市場(chǎng)不斷變化的需求。此外，DIPM還引入了DevOps的高效協(xié)作模式，促進(jìn)了跨職能團(tuán)隊(duì)之間的緊密合作，不僅提升了軟件質(zhì)量，降低了20%的缺陷率，還通過(guò)自動(dòng)化和持續(xù)集成/持續(xù)部署（CI/CD）等技術(shù)手段，加速了產(chǎn)品的上市時(shí)間，通常縮短至原計(jì)劃的80%。這些優(yōu)勢(shì)使得DIPM能夠顯著提升項(xiàng)目的整體成功率，達(dá)到95%以上，為組織在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中贏得顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【愿景使命】

懷揣一份對(duì)商業(yè)教育的熱情與執(zhí)著，渴望成為一名溫暖而富有洞見(jiàn)的商業(yè)講師。希望能通過(guò)我的教學(xué)，將項(xiàng)目管理的智慧和魅力傳遞給每一位學(xué)員，讓他們?cè)谳p松愉悅的氛圍中，汲取到實(shí)用的商業(yè)知識(shí)。

不僅僅希望學(xué)員們能記住我所傳授的知識(shí)，更希望他們能夠?qū)⑦@些知識(shí)內(nèi)化于心、外化于行，真正將其應(yīng)用于實(shí)踐之中，助力企業(yè)在他們的努力下更加穩(wěn)健地前行。

【授課風(fēng)格】

專(zhuān)業(yè)透徹：強(qiáng)調(diào)教學(xué)的系統(tǒng)性，確保知識(shí)點(diǎn)從基礎(chǔ)到進(jìn)階的連貫性和邏輯性，為學(xué)員提供全面且深入的知識(shí)體系，助力他們真正掌握并運(yùn)用所學(xué)

實(shí)戰(zhàn)聚焦：堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向，課程內(nèi)容始終圍繞實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景展開(kāi)，確保學(xué)員學(xué)到的知識(shí)能夠直接應(yīng)用于工作中。不斷更新課程內(nèi)容，引入最新的商業(yè)案例和行業(yè)趨勢(shì)，讓學(xué)員緊跟時(shí)代步伐

生動(dòng)講解：擅長(zhǎng)運(yùn)用生動(dòng)的語(yǔ)言和形象的比喻，將復(fù)雜的理論知識(shí)變得簡(jiǎn)單易懂。通過(guò)豐富的案例和實(shí)例，將抽象概念具體化，讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)

互動(dòng)引導(dǎo)：注重與學(xué)員的互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與討論，分享自己的見(jiàn)解和疑惑。通過(guò)小組討論、角色扮演等形式，引導(dǎo)學(xué)員深入思考，促進(jìn)知識(shí)的內(nèi)化和應(yīng)用

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