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【課程背景】

在數(shù)字中國戰(zhàn)略與智慧政務建設的雙重驅(qū)動下，各級政府面臨提升治理效能、優(yōu)化公共服務、強化風險管控的迫切需求。AI大模型技術已在政策分析、應急決策、民生服務等領域展現(xiàn)突破性價值，但如何實現(xiàn)技術與政務場景的深度融合、構(gòu)建符合政府治理需求的智能化體系，仍是亟待解決的難題。本課程聚焦“政策導向+技術落地”，以全國標桿案例為藍本，為政府管理者提供可復用的實施路徑與工具方法。

【課程收益】

深度解讀《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》與地方實踐的結(jié)合點，掌握政務大模型建設的政策合規(guī)要求，可獲取智能政務、城市治理、應急指揮等6大核心場景的成熟解決方案，直接應用于工作實際，并從頂層設計到效益評估，建立涵蓋數(shù)據(jù)安全、模型倫理、輿情應對的全生命周期風險管控體系。

【課程特色】

緊密銜接中央政策與地方實踐，重點解析北京、上海、深圳等超20個2023-2024年最新政務AI案例，且所有案例數(shù)據(jù)均來自政府公開文件與技術供應商白皮書，配套提供《政務大模型實施路徑圖》等6項實用工具，專為政府培訓設計的200人防汛應急沙盤推演，強化跨部門協(xié)同決策能力。此外，貫穿數(shù)據(jù)加密、內(nèi)容審查等政務領域特殊要求，提供中央網(wǎng)信辦認可的實施標準。

【課程對象】

省/市/區(qū)級政府中高層管理者（分管數(shù)字經(jīng)濟、智慧城市等領域）；政務服務局、大數(shù)據(jù)管理局、應急管理局等業(yè)務部門負責人；政府信息化辦公室、數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作專班核心成員；政策研究室、發(fā)展改革委等戰(zhàn)略規(guī)劃崗位業(yè)務骨干。

【課程大綱】

一、趨勢洞察——政策與技術的雙重驅(qū)動

1、國家戰(zhàn)略布局

《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》核心要求

全國政務大模型建設現(xiàn)狀：北京、上海、深圳三地試點差異

算力資源競爭：國家超算中心體系與地方政務云協(xié)同

2、行業(yè)影響深度解析

浙江“最多跑一次”改革中的AI預審系統(tǒng)

廣東省公共數(shù)據(jù)運營模式

風險警示：杭州市政務大模型隱私泄露事件復盤

二、行業(yè)適配——政務場景技術匹配

1、政務服務智能化

北京市海淀區(qū)“一網(wǎng)通辦”智能問答系統(tǒng)（科大訊飛技術支持）

上海市徐匯區(qū)政策精準推送平臺（華為云政務大模型）

深圳市龍崗區(qū)“AI+12345”民生訴求分類模型（阿里云PAI平臺）

2、城市治理創(chuàng)新

廣州市天河區(qū)防汛應急決策系統(tǒng)（大模型+氣象數(shù)據(jù)融合）

蘇州市工業(yè)園區(qū)企業(yè)服務智能匹配引擎（2023年招商成功率提升27%）

三、行業(yè)競爭與前行者案例

1、全國標桿案例對標

北京西城區(qū)：政務文檔智能處理系統(tǒng)（深度求索DeepSeek實施，會議紀要生成效率提升60%）

上海浦東新區(qū)：產(chǎn)業(yè)政策沙盤推演系統(tǒng)（商湯科技技術支持，政策模擬誤差率＜8%）

深圳南山區(qū)：政務區(qū)塊鏈存證平臺（騰訊至信鏈，不動產(chǎn)登記壓縮至1工作日）

2、技術供應商生態(tài)分析

政務大模型能力矩陣：華為盤古與百度文心與深度求索DeepSeek

國產(chǎn)化替代路徑：海光DCU芯片在政務云的適配驗證

四、策略制定與核心實施

1、頂層設計框架

三階段實施路徑：單點突破→系統(tǒng)集成→生態(tài)構(gòu)建（以上海市級政務云為參考）

2、互動實踐環(huán)節(jié)：《防汛應急決策沙盤推演》

模擬扮演：分別扮演應急/交通/醫(yī)療等部門

數(shù)據(jù)輸入：基于鄭州720暴雨真實數(shù)據(jù)集（經(jīng)脫敏處理）

六、風險管控與預案設計

1、全生命周期風險管理

深圳市政務云加密傳輸方案（國密算法SM4）

上海市AI倫理委員會運作機制（2023年成立）

2、應急預案模板

廣州市政務云災備切換演練流程（2024年最新版）

成都市12345熱線AI應答失誤處置預案

黃老師

黃光偉 老師（北京）

——電商銷售與品牌營銷實戰(zhàn)導師

現(xiàn)任：ISP GLOBAL愛思普助理總裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副總經(jīng)理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士膠片艾詩緹品牌中國區(qū)市場營銷總監(jiān) （日企/外企）

清華大學繼續(xù)教育學院客座教授

北京開放大學客座教授/電商評審專家

河南科技大學管理學院客座教授

阿里達摩院高級人工智能訓練師

工信部認證高級人工智能訓練師

科大訊飛認證Prompt提示詞工程師

科大訊飛認證智能體工程師

帆軟商業(yè)智能Fine BI數(shù)據(jù)應用研究院專家

抖音數(shù)字學堂直播電商運營高級培訓教師

小紅書官方認證種草營銷專家

中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會直播電商標準審定專家

淘寶大學企業(yè)導師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學院數(shù)據(jù)講師

教育部認證研學旅行指導師（高級）

中國企業(yè)培訓名師申報項目（ETMA）首批“百師”

【個人簡介】

自2020年至今，任職ISP GLOBAL愛思普助理總裁（香港主板上市公HK.8487），負責公司于大陸地區(qū)的電商業(yè)務、數(shù)字營銷業(yè)務以及直播電商、內(nèi)容營銷等增值業(yè)務。

2011年開始至今10余年間，在自主創(chuàng)業(yè)和擔任管理職能之余，從事培訓授課業(yè)務，累積參與商業(yè)企業(yè)、企事業(yè)單位等培訓已歷500余場，累積培訓授課2000小時以上。先后成為淘寶大學企業(yè)導師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學院數(shù)據(jù)講師、遵義軟件園科技企業(yè)孵化器導師、教育部認證研學旅行指導師（高級）、中國企業(yè)培訓名師申報項目（ETMA）首批“百師”稱號。

淘寶大學《電商精英》系列教材和《運營不累——企業(yè)電商運營策略》聯(lián)合作者，電子工業(yè)出版社簽約作者，速途網(wǎng)專欄作者，易觀咨詢專欄作者。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

2010年起開始創(chuàng)業(yè)，業(yè)務始終專注于基于數(shù)字營銷和電商相結(jié)合的品效合一領域，并通過內(nèi)容電商、直播電商等業(yè)務不斷開展和經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。公司于2020年通過股權置換方式正式并入ISP Global集團，成為集團大陸業(yè)務的營銷部門主體，以集團助理總裁身份職于ISP GLOBAL，負責集團大陸地區(qū)的數(shù)字營銷業(yè)務與電商銷售業(yè)務銜接，以及各平臺直播電商、內(nèi)容電商等增值營銷業(yè)務板塊。

2020年起，自身企業(yè)與茅臺集團技術開發(fā)公司達成渠道銷售合作協(xié)議，并成為其線上核心代理商，茅臺醇年代系列、天青系列、星座系列產(chǎn)品累積提貨額超過5500萬元，銷售額超過8000萬元。

2021年起，集團陸續(xù)引入瑞典Renlogik日化產(chǎn)品、瑞士香格瑞葡萄酒產(chǎn)品、法國德諾海科保健品，并成為上述品牌中國區(qū)總代理，其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達翡麗在華商務宴請用酒。

2022年~2024年，集團先后與飛利浦凈水業(yè)務、飛利浦影音業(yè)務、科沃斯掃地機器人業(yè)務、云米廚電業(yè)務、美菱按摩產(chǎn)品業(yè)務等開展深度合作，并成為上述產(chǎn)品線上總代理或線上核心經(jīng)銷商，集團銷售業(yè)績以每年1.5~1.8倍速度快速增長。（備注：2020年后已進入上市公司體系，具體銷售類數(shù)據(jù)無法提供和透露，可參見財報。）

【培訓經(jīng)驗】

電商/跨境電商與銷售管理系列培訓

黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓2000人次，培訓好評率100%。系列培訓內(nèi)容包括：《電商數(shù)據(jù)化運營策略與執(zhí)行》（訓練營課程）、《多元化銷售渠道的戰(zhàn)略布局與實戰(zhàn)技巧》、《建立自己的消費者行為學》、《零售行業(yè)電商供應鏈協(xié)同優(yōu)化與庫存管理》等。每個模塊結(jié)束后，學員都通過完成案例實操以實現(xiàn)真正業(yè)務技能的掌握和提升，累計下來，共有上千個案例積累。在整個訓練營結(jié)束，每個小組都落地了多套解決方案，可在工作中實施。

品牌營銷與IP文旅系列培訓

在新媒體業(yè)務快速發(fā)展的階段，黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍光地產(chǎn)、君樂寶乳業(yè)返聘3期、長城汽車2期、奇瑞汽車等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓2000人次，學員滿意度98%，并逐年返聘。其中系列培訓內(nèi)容包括：《IP策劃與活動賽事運營》、《洞察先機：新興技術趨勢下的營銷攻略》、《互聯(lián)網(wǎng)輿情與危機公關處理》、《全域數(shù)字化運營實戰(zhàn)篇》等。

企業(yè)管理與項目管理系列培訓

黃老師為學而思教育，科大訊飛2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飛鶴乳業(yè)等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓累計培訓1000人次，學員滿意度98%，并逐年返聘。系列培訓內(nèi)容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技術的力量與影響》、《大數(shù)據(jù)行業(yè)趨勢與運營策略（含金融大數(shù)據(jù)）》等。

【授課風格】

輕松詼諧，擅長用案例和淺顯的道理解釋行業(yè)術語和知識內(nèi)容；

能夠通過眼神、肢體動作、面部表情等，實時分辨聽課學員的狀態(tài)和知識接受程度，并加以授課方式臨時調(diào)整；

臨場應變能力好，承壓能力強，曾在淘寶大學多次講授千人場公開課。

【項目管理客戶】

已完成電商項目

客戶公司項目內(nèi)容

順鑫農(nóng)業(yè)-順鑫鑫源線上總代理

安溪鐵觀音集團線上代理商

舍得酒業(yè)線上分銷商

海爾集團690電商營銷平臺運營策劃

海爾空氣產(chǎn)業(yè)運營策劃

海爾廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)運營策劃和視覺設計

雨潤集團肉類預制產(chǎn)品線上經(jīng)銷商

云米京東旗艦店代運營

山東廣電區(qū)域私域電商運營

北京紅橋市場國有企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型

已完成營銷項目

客戶公司項目內(nèi)容

戴爾&ALIENWARE外星人公域/私域種草

藍光地產(chǎn)微信生態(tài)運營微信生態(tài)運營

一汽豐田快手直播直播電商

君樂寶年度內(nèi)容策劃與傳播

北京銀行年度微信生態(tài)運營

百度小度入駐學習強國入駐銷售&營銷推廣

美豪酒店集團年度傳播策略

張裕解百納新品上市策劃與傳播

貨拉拉輿情監(jiān)測

汽車之家活動策劃與執(zhí)行

在執(zhí)行電商項目

客戶公司項目內(nèi)容

私域康輝藕丁商城自有項目

私域攜程Trip門店藕丁商城自有項目

茅臺集團技開-茅臺醇線上總代理

飛利浦影音-家庭影院線上總代理

飛利浦凈水-全線產(chǎn)品線上核心代理商

張裕解百納國貨之光總代理

瑞典Renlogik中國區(qū)總代理

方太水產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品線線上總代理/京東旗艦店運營商

夏新廚電京東總代理

美菱全線按摩產(chǎn)品ODM品牌商

在執(zhí)行營銷項目

客戶公司項目內(nèi)容

華碩集團全域數(shù)字營銷

中國銀聯(lián)年度內(nèi)容策劃和傳播

ROG玩家國度線上線下聯(lián)合營銷

長城汽車自媒體運營口碑傳播

哪吒汽車口碑傳播

小牛電動車搜索引擎優(yōu)化服務商

張小泉搜索引擎優(yōu)化

小狗吸塵器年度公關傳播與輿情管理

首鋼體育年度營銷服務商體育營銷與活動策劃

美好孕育年度品牌傳播與SEO

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓咨詢內(nèi)容培訓成果

怡寶飲用水電商托盤運營和供應鏈管理通過咨詢和帶隊落地執(zhí)行，怡寶純水產(chǎn)品于京東平臺銷售額順利過億元。

舍得酒業(yè)電商日常數(shù)據(jù)化運營和大促準備、大促復盤、營銷策劃通過咨詢顧問和帶隊落地執(zhí)行，積極輔助舍得酒業(yè)線上銷售業(yè)務進入行業(yè)前五名。

法國ISKN繪圖板電商數(shù)據(jù)化運營通過咨詢顧問帶領ISKN銷售團隊實現(xiàn)業(yè)績快速上升，并于當年品牌銷售額升至同行業(yè)第二位，僅次于Wacom品牌。

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