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課程背景：

“在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，項目管理就是企業(yè)效益”。美國《財富》雜志斷言：“項目管理將成為21世紀核心管理模式”！

在當今激烈的市場競爭中，企業(yè)大量收入和利潤來源于其所運作的各種項目，項目管理和項目經(jīng)理成為構(gòu)建企業(yè)競爭力的核心環(huán)節(jié)。同時，作為保障一個機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新和改革，無論是新產(chǎn)品的研發(fā)，還是管理革新與升級，也都是項目活動，而項目管理就是其最佳的實現(xiàn)手段。

目前，項目管理已得到了全球社會普遍的高度重視。不但IBM、微軟、摩托羅拉等世界500強公司都在致力于健全其項目管理體系與項目管理人才的培養(yǎng)，而且華為、聯(lián)想、萬科等國內(nèi)一流企業(yè)也都把項目管理能力的建設(shè)作為其管理國際化的第一步。

事實上，項目管理水平的高低已成為衡量一個企業(yè)綜合管理水平的標志！

同時，項目經(jīng)理不同于傳統(tǒng)的職能經(jīng)理。只有掌握一套行之有效的項目管理理念、方法、技術(shù)和工具，才能保證其帶領(lǐng)團隊成功實現(xiàn)“不可能完成的任務(wù)”！

課程收益：

1. 對項目管理的原理、流程、工具、思維方式有一個完整的認識；

2. 把握項目管理之重點方面，并能運用WBS、CPM以及項目管理軟件等工具來有效地管理項目；

3. 結(jié)合實際案例，運用理論知識去解決項目中的實際問題；

4. 知道如何控制項目的范圍、進度、成本、質(zhì)量等；

5. 保證項目的交付結(jié)果滿足客戶的要求。

培訓(xùn)對象：

企業(yè)中高層管理者，項目經(jīng)理及參與項目的執(zhí)行人員，職能部門經(jīng)理及相關(guān)人員。

課程大綱：

一、項目與項目管理

1、項目管理原理（PDCA）與目標（TCQS）

2、項目管理流程：啟動、計劃、實施、控制、收尾

3、成功項目管理的要素

4、項目定義

1）需求的提出與識別

2）通過質(zhì)量功能展開（QFD）將客戶的需求轉(zhuǎn)化成項目交付結(jié)果的產(chǎn)品特性

3）定義項目的需求、需要完成的任務(wù)、完成項目任務(wù)企圖實現(xiàn)的遠景

實戰(zhàn)訓(xùn)練1：定義某項目的需求、任務(wù)、遠景

二、計劃項目

1、項目計劃的分類：戰(zhàn)略計劃與實施（戰(zhàn)術(shù)）計劃

2、戰(zhàn)略計劃

實戰(zhàn)訓(xùn)練2：確定某項目的戰(zhàn)略計劃

3、實施計劃

1）實施計劃的依據(jù)：項目目標

2）實施計劃的方法：滾動計劃

3）實施計劃主要內(nèi)容：5W1H

4）確定項目范圍－WBS（定義與作用、編碼及其開發(fā)方法）

實戰(zhàn)訓(xùn)練3：分解某項目的工作內(nèi)容 (WBS)

當天授課內(nèi)容回顧

4、進度計劃

1）確定活動的執(zhí)行順序

2）估計活動的工期

3）繪制網(wǎng)絡(luò)圖

4）確定關(guān)鍵路徑

5）制定進度表

6）Project 2003的應(yīng)用

實戰(zhàn)訓(xùn)練4：繪制某項目的網(wǎng)絡(luò)圖，確定關(guān)鍵路徑并估計工期

5、資源計劃

1）資源計劃的依據(jù)：WBS

2）人力資源- 責(zé)任分配矩陣

3）物質(zhì)資源-設(shè)備、材料、零件等

4）資源平衡技術(shù)

6、成本預(yù)算計劃

1）項目成本構(gòu)成

2）成本估算技術(shù)

3）編制成本預(yù)算

實戰(zhàn)訓(xùn)練5：繪制某項目的成本預(yù)算曲線

7、風(fēng)險管理計劃

1）風(fēng)險識別

2）風(fēng)險評估

3）風(fēng)險應(yīng)對措施

4）風(fēng)險監(jiān)控

實戰(zhàn)訓(xùn)練6：制定某項目的風(fēng)險管理計劃

當天授課內(nèi)容回顧

三、實施、跟蹤與控制項目

1、溝通項目信息

1）召開項目啟動動員大會：營造項目實施的有利環(huán)境

2）項目經(jīng)理溝通的方式、對象、內(nèi)容與技巧

3）組織有效的項目會議

4）建設(shè)高效項目團隊

2、跟蹤項目進展

1）建立跟蹤制度

2）確定跟蹤指標

3）收集項目數(shù)據(jù)：進度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險

4）項目進展報告

3、評價項目執(zhí)行績效

1）收益值分析（EV）

2）S曲線

實戰(zhàn)訓(xùn)練7：用EV評價某項目的執(zhí)行績效

4、控制項目

1）范圍變更控制

2）進度控制

3）成本控制

4）質(zhì)量控制

四、收尾項目

1、驗收項目結(jié)果

2、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)

五、課程內(nèi)容回顧

1、錄像片：某公司項目管理實踐

2、問題與解答

3、課堂測試

周老師

中國實戰(zhàn)派著名項目管理專家，美國西雅圖城市大學(xué)MBA劍橋大學(xué)認證國際培訓(xùn)師（CTA），項目管理專業(yè)人員(PMP)，ISO9000/ISO 14000質(zhì)量/環(huán)境管理體系注冊審核員。中國職業(yè)技能鑒定中心（項目管理）專業(yè)委員會專家委員，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會教授，北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院項目管理首席培訓(xùn)師，中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院認證教授，美國劉易斯學(xué)院認證教授。周小橋老師曾就職于首鋼總公司、美國通用汽車公司、德爾福汽車系統(tǒng)公司，并擔(dān)任高級經(jīng)理。十余年來周老師一直在從事項目管理的實踐，親自管理若干合同額在千萬元的項目，具有工業(yè)工程、預(yù)算計劃與控制、質(zhì)量管理、生產(chǎn)運作、環(huán)境管理、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并具備在美國、加拿大、韓國、新加坡等國家的工作經(jīng)歷。當國內(nèi)的同行還停留在普及PMI的項目管理知識體系時，周老師已經(jīng)根據(jù)自己多年在國內(nèi)外跨國公司的親身經(jīng)歷，開發(fā)出《項目管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》這門重操作、重實際應(yīng)用的項目管理課程。

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