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課程介紹

精裝修項(xiàng)目也逐步成為房企開(kāi)發(fā)的主流，萬(wàn)科、綠城、龍湖、融創(chuàng)等地產(chǎn)商，都逐漸過(guò)渡到了精裝交房的時(shí)代。基于精裝修項(xiàng)目管理的客觀(guān)難點(diǎn)，為保證項(xiàng)目的質(zhì)量，我們從精裝修項(xiàng)目管理的工作流程出發(fā)，對(duì)精裝修工程管理的管控要點(diǎn)、施工管理所涉及的專(zhuān)業(yè)、工序復(fù)雜而繁多，往往所出現(xiàn)一些影響裝修質(zhì)量的問(wèn)題，不僅對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售和消費(fèi)者使用產(chǎn)生影響，還將妨礙企業(yè)品牌及自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

現(xiàn)階段我國(guó)還比較缺乏高管理水平的精裝修隊(duì)伍，因此，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)自身，如何對(duì)批量精裝修項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理也是經(jīng)營(yíng)者們的一大困惑。對(duì)從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理能力要求極高。精裝修項(xiàng)目在保證品質(zhì)的前提下，如何對(duì)工程進(jìn)行系統(tǒng)的管控，如何準(zhǔn)確把握各項(xiàng)技術(shù)的要點(diǎn)，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，已成為各大房地產(chǎn)企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的部分。

本課程特邀曾在多家標(biāo)桿企業(yè)工作的資深精裝修資深管理專(zhuān)家，從精裝修合同問(wèn)題、界面劃分、工程管理、工藝難點(diǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)管理等方面展開(kāi)，針對(duì)合同標(biāo)準(zhǔn)的差異、前置工作不到位、施工過(guò)程中情況多變、工程技術(shù)難點(diǎn)多、交付過(guò)程意外頻出等問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際案例，有針對(duì)性地講解，幫助企業(yè)掌握精裝修的技術(shù)要點(diǎn)，進(jìn)而建立精裝修系統(tǒng)管控體系，最終實(shí)現(xiàn)精裝修管理的全面提升。

課程收益

1、掌握房地產(chǎn)精裝修應(yīng)該控制的關(guān)鍵點(diǎn)

2、掌握從房地產(chǎn)精裝修合同問(wèn)題、界面劃分、工程管理、工藝難點(diǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)，難點(diǎn)

3、大量豐富的案例，幫助您在學(xué)習(xí)精裝修核心要點(diǎn)知識(shí)的同時(shí)，全面了解標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)踐做法

4、聚焦精裝修管控關(guān)鍵問(wèn)題，詳細(xì)解答

5、精裝修的系統(tǒng)管控全傳授，系統(tǒng)掌握

6、多年標(biāo)桿精裝修實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，對(duì)標(biāo)綠城

7、贈(zèng)送電子版某大型地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)(精裝修工程施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn))

課程對(duì)象

1、房地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理；

2、設(shè)計(jì)總監(jiān)、精裝修設(shè)計(jì)師、裝飾/精裝修總監(jiān)、工程總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等；

3、與精裝修工作有關(guān)聯(lián)的從業(yè)人員，如：精裝修/室內(nèi)設(shè)計(jì)師、裝飾工程師、裝飾成本負(fù)責(zé)人、精裝修招標(biāo)負(fù)責(zé)人、精裝修現(xiàn)場(chǎng)管理人員等

課程大綱

第一部分：精裝修的特點(diǎn)及現(xiàn)狀研習(xí)

一、精裝修的特點(diǎn)研習(xí)

1、管理方面的要求；

結(jié)構(gòu)--系統(tǒng)性

內(nèi)容--專(zhuān)業(yè)性

操作--指導(dǎo)性；

結(jié)果--閉環(huán)性。

2、產(chǎn)品方面的要求：

觀(guān)感--裝飾性

操作--好施工

需求--人性化

售后--利于維修

二、企業(yè)目前急需解決的是哪幾個(gè)層面問(wèn)題

理念層面

相關(guān)資源層面

專(zhuān)業(yè)技術(shù)層面

人力配置層面

三、精裝修對(duì)各部門(mén)的要求：

營(yíng) 銷(xiāo)--客戶(hù)定位精“準(zhǔn)”

設(shè) 計(jì)--設(shè)計(jì)管理精“細(xì)”

成 本--成本控制精“算”

采 購(gòu)--部品、材料選擇精“挑”

施 工--施工品質(zhì)精益求精

售 后--客戶(hù)服務(wù)精“心”

第二部分：基于業(yè)主需求的精裝修設(shè)計(jì)管控

一、構(gòu)建精裝修設(shè)計(jì)定位的邏輯關(guān)系

1、設(shè)計(jì)立意；

風(fēng)格效果

單方造價(jià)

客戶(hù)定位

功能布局

交通流線(xiàn)

2、設(shè)計(jì)前置條件解析；

①、營(yíng)銷(xiāo)提出需求；

②、明確各部門(mén)的權(quán)責(zé)；

③、成本限額指標(biāo)的確認(rèn)；

④、與結(jié)構(gòu)降板的標(biāo)高關(guān)系交圈；；

⑤、土建預(yù)留預(yù)埋的方案交圈。

3、客戶(hù)需求的精準(zhǔn)定位解析；

①、需求與整個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品相匹配；

②、需求與產(chǎn)品所在區(qū)域匹配；

③、設(shè)計(jì)與目標(biāo)成本適配的耦合；

④、同時(shí)需關(guān)注客戶(hù)的敏感點(diǎn)。（從客戶(hù)層面、開(kāi)發(fā)商層面出發(fā)）

二、設(shè)計(jì)圖審環(huán)節(jié)深度剖析：

1、圖審的關(guān)鍵點(diǎn)：

方案階段；

擴(kuò)初階段；

施工圖階段；

樣板房竣工圖階段；

2、常見(jiàn)的痛點(diǎn)案例分享：

第三部分：基于項(xiàng)目竣備模式的穿插工程管理體系

一．毛坯竣備精裝修交付的模式管控方法

1、合理的界面劃分；

2、精裝修施工進(jìn)場(chǎng)介入的方式（驗(yàn)收前后的工作）

3、贈(zèng)送面積的改造施工的關(guān)注要點(diǎn)；

4、改造的交接及成本保護(hù)關(guān)注點(diǎn)；

二．精裝修竣備交付模式的管控方法；

1、合理的界面劃分；

成本角度；

品質(zhì)角度；

管理角度

2、預(yù)留預(yù)埋方案的介入；

3、與土建移交的關(guān)注要點(diǎn)；

移交方案編制；

合同中約定整改進(jìn)度等

4、政府質(zhì)檢驗(yàn)收的要求；

第四部分：基于產(chǎn)品質(zhì)量的精裝修工程質(zhì)量管理方法

1、精裝修品質(zhì)控制541法則：

前期控制50%

中期控制40%

后期糾偏10%

2、精裝修管控動(dòng)作；

確立一套質(zhì)量管控體系；

崗前培訓(xùn)及樣板引路；

可視化交底，工藝工法隨時(shí)可查；

分層次檢查驗(yàn)收，局部問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。

自建+第三方同步

3、精裝修工序分級(jí)化管控；

關(guān)鍵工序分級(jí)；

重要工序分級(jí)

一般工序分級(jí)

4、精裝修薄弱點(diǎn)的管控要素

煙道常見(jiàn)痛點(diǎn)；

陽(yáng)臺(tái)常見(jiàn)痛點(diǎn)；

管道井常見(jiàn)痛點(diǎn)

5、房地產(chǎn)精裝修工程質(zhì)量通病防治技術(shù)措施；

前端設(shè)計(jì)優(yōu)化

交底、重過(guò)程、強(qiáng)驗(yàn)收；

加強(qiáng)過(guò)程的巡檢、影像資料的管控；

建立質(zhì)量通病防治手冊(cè)

第五部分：基于運(yùn)營(yíng)管理的精裝修工程進(jìn)度計(jì)劃管理方法

1、項(xiàng)目精裝修工程進(jìn)度管理的總控計(jì)劃的梳理；

2、對(duì)精裝修施工企業(yè)的計(jì)劃提報(bào)要求；

《周計(jì)劃》量化到戶(hù)

關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)圖表法表述

按戶(hù)考核，建立滯留金制度

3、精裝修實(shí)施過(guò)程的進(jìn)度管理辦法；

周進(jìn)度例會(huì)；

材料計(jì)劃按戶(hù)量化；

勞動(dòng)力計(jì)劃不定期抽查清點(diǎn)；

4、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)可視化管控；

5、工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度控制的經(jīng)驗(yàn)分享；

第六部分：基于交付風(fēng)險(xiǎn)管理的精裝修延期交房風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的八個(gè)策略。

一、精裝修交付的現(xiàn)狀：

1.疫情影響的主要因素

復(fù)工時(shí)間不確定性；

工人流動(dòng)受限、建筑材料受限；

資源配套不足；

資金支付壓力大

2、延期后業(yè)主的心態(tài)

延誤索賠訴求

收房時(shí)更關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量；

關(guān)注項(xiàng)目配套資源

3、延期交付對(duì)地產(chǎn)客服又迎來(lái)了哪些挑戰(zhàn)

導(dǎo)致大量交付工作積壓

疫情間的打折促銷(xiāo)或引發(fā)業(yè)主不滿(mǎn)，埋下維權(quán)隱患；

項(xiàng)目巡檢不能深度展開(kāi)，隱患重重

二、如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目完美交付的風(fēng)險(xiǎn)管控策略

策略一、銷(xiāo)售合同、樣板房、交付標(biāo)準(zhǔn)

策略二、封閉現(xiàn)場(chǎng)、帶客看房、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)需謹(jǐn)慎

策略三、一方一驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)控制；

策略四、主動(dòng)溝通，做好免責(zé)條款；

策略五、線(xiàn)上直播，做好交付預(yù)期

策略六：集中交付方案組織規(guī)劃；

策略七、規(guī)劃售后維修的關(guān)鍵性動(dòng)作

策略八、做好業(yè)主感情維護(hù)，提升滿(mǎn)意；

張老師

曾任TOP10標(biāo)桿房地產(chǎn)集團(tuán)精裝修副總經(jīng)理，實(shí)戰(zhàn)精裝修導(dǎo)師。中國(guó)一級(jí)注冊(cè)建造師，十五年精裝修管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)完成了近500萬(wàn)平精裝修項(xiàng)目的管理工作。先后任職綠城集團(tuán)精裝修項(xiàng)目經(jīng)理、綠城集團(tuán)精裝修總監(jiān)；綠地集團(tuán)精裝修總監(jiān)等職務(wù)。在工程管理、質(zhì)量全過(guò)程控制領(lǐng)域具備豐富的經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)到的見(jiàn)解，其在精裝修工程營(yíng)造領(lǐng)域總結(jié)了很多實(shí)用又有效的方法，所負(fù)責(zé)的精裝修項(xiàng)目一直作為標(biāo)桿項(xiàng)目供全集團(tuán)學(xué)習(xí)。

授課風(fēng)格：精裝修工程管理實(shí)踐為主，并與項(xiàng)目管理理論相位融合，體系感強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)實(shí)用。實(shí)戰(zhàn)案例生動(dòng)，講解深入簡(jiǎn)出，信息量大，知識(shí)面寬、實(shí)踐性強(qiáng)，無(wú)能是原則、方法、還是標(biāo)準(zhǔn)，都會(huì)匹配大量成功和失敗案例做對(duì)比講解，切實(shí)破解你所遇到的精裝修工程管理難題。是一位實(shí)戰(zhàn)的精裝修管理講師。

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在線(xiàn)報(bào)名：房地產(chǎn)批量精裝修全過(guò)程管控與各階段的技術(shù)實(shí)操落地解析(深圳)