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課程背景：

企業(yè)的競爭，最終都可歸結(jié)為人的競爭；企業(yè)的管理，最終都可歸結(jié)為人的管理。無論中外，所有優(yōu)秀的企業(yè)家和管理者必將人力資源視為企業(yè)管理中的最關(guān)鍵的內(nèi)容：

被譽為“日本經(jīng)營之神”的松下幸之助把“先生產(chǎn)人才，再生產(chǎn)產(chǎn)品”定為松下電器的核心經(jīng)營策略。

微軟創(chuàng)始人比爾•蓋茨多次坦言：“如果把我們公司20個頂尖人才挖走，微軟就會變成一家無足輕重的公司。”

擁有160余年歷史的西門子堪稱企業(yè)界長青樹。它在官方資料里明確指出，其“長壽”的秘訣就在于卓越的人力資源管理體系——西門子的人力資源部門負(fù)責(zé)人長期由其董事兼任，它曾多年將年利潤的20%投入到人力資源管理體系上。

中國企業(yè)的教父級人物、聯(lián)想集團的創(chuàng)始人柳傳志反復(fù)強調(diào)：“人才是利潤最高的商品，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家”。

如果您也認(rèn)同這些經(jīng)濟巨擎?zhèn)兊睦砟?，希望建立和完善有效的人力資源管理體系，希望人力資源管理體系能成為企業(yè)的發(fā)動機，希望從人力資源管理里找到基業(yè)長青的鑰匙，那您和您的企業(yè)干部需要參加【人力資源管理實戰(zhàn)研修班】。

課程對象：

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源主管、行政主管、人力資源專員。

課程大綱：

第一單元、績效管理的思維

1.案例分享：GE，索尼的考核

2.學(xué)員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別?

3.績效管理六步法之邏輯關(guān)系

績效目標(biāo)設(shè)立

全過程數(shù)據(jù)記錄

全過程行為糾偏

績效評分

績效面談

實施管理改進

4.某企業(yè)績效考核的實戰(zhàn)模型

5.學(xué)員討論：判斷企業(yè)推行績效考核的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么?

6.國內(nèi)企業(yè)推行考核的現(xiàn)狀統(tǒng)計

7.成功考核的三層標(biāo)準(zhǔn)境界

8.學(xué)員思考：為什么績效考核的實施這么難？

9.小組討論：公司目前考核推行的問題？及成功經(jīng)驗分享？

10.企業(yè)目標(biāo)與績效考核的十大病癥

績效目標(biāo)不明確，目標(biāo)值偏高

平時沒有數(shù)據(jù)記錄的習(xí)慣

缺乏績效過程的檢查、輔導(dǎo)與行為糾偏；

不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同，量化概率不同，產(chǎn)生內(nèi)部不公平；

忽視企業(yè)總體績效、部門組織績效與員工個人績效的戰(zhàn)略統(tǒng)一

打分時的灰色文化：老板被迫選擇做惡人，中層干部都做好人

績效指標(biāo)設(shè)計的過分追求全面復(fù)雜

考核結(jié)果與績效工資掛鉤過松或過嚴(yán)

缺乏面對面的績效面談，沒有建立通過考核實現(xiàn)管理改進的意識；

公司各部門的中高層干部認(rèn)為考核是人力資源部的事，消極應(yīng)付

11.小組討論：

管理干部應(yīng)該如何與人力資源部共同開展推動具體的績效考核工作？

第二單元、四大典型績效考核工具評析

1.360度測評—德能勤績

2.KPI —關(guān)鍵績效指標(biāo)

3.MBO —目標(biāo)管理法

4.BSC —平衡計分卡

第三單元、績效考核表格設(shè)計----量化技術(shù)七步法

1.第一步，歸納考核項目；

2.第二步，界定項目內(nèi)涵；

3.第三步，協(xié)商項目目標(biāo)；

4.第四步，權(quán)重項目配分；

5.第五步，制定評分規(guī)則；

6.第六步，定位數(shù)據(jù)來源；

7.第七步，區(qū)分考核周期。

第四單元、績效溝通與績效輔導(dǎo)

1.績效面談的四大溝通細(xì)節(jié)

2.案例討論：主管在績效面談中有哪些錯誤？

3.績效面談的溝通現(xiàn)場技巧

4.績效面談的八個步驟

5.績效面談的總結(jié)

6.績效輔導(dǎo)的溝通方法

7.員工為什么業(yè)績不好：知識、技能與態(tài)度

8.主管要重點提升下屬的四大技能

9.專題：主管的OJT績效指導(dǎo)技巧

第五單元、如何確?？冃Ч芾鞬PI體系的有效執(zhí)行

1.績效活動之一 ：理論考試

2.績效活動之二：部門獎勵基金設(shè)立

3.績效活動之三：“公司月度績效之星”評選

4.績效活動之四：所有部門績效執(zhí)行力評比排名

5.績效活動之五：公司演講比賽暨績效內(nèi)訓(xùn)師選拔活動

6.績效活動之六：考核獎罰

7.績效活動之七：績效會議落實考核

8.績效活動之八：管理改進--成立變革推行小組

9.經(jīng)驗交流：部門主管在推行績效考核工作中，如何強勢？

丁老師

管理學(xué)博士，資深人力資源專家，集團管控專家，美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員，國際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師，江蘇企業(yè)促進會高級顧問，智聯(lián)招聘高級培訓(xùn)師，時代光華高級培訓(xùn)師，名家在線商學(xué)院特約高級培訓(xùn)講師，上?；视罴瘓F簽約培訓(xùn)師，曾在金融投行、外資制造企業(yè)擔(dān)任多年經(jīng)理人，后進入咨詢培訓(xùn)行業(yè)任埃森哲（中國）咨詢高級顧問，現(xiàn)任上海升鼎咨詢、北京光裕國際、成都創(chuàng)博培訓(xùn)中心、上海index培訓(xùn)機構(gòu)、中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟、華夏世紀(jì)經(jīng)濟研究院、巨擘天成咨詢、恩虹咨詢、德明咨詢、求勢咨詢等眾多機構(gòu)邀請擔(dān)任常年管理顧問，他還是《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家。

丁堅老師是專注服務(wù)于大型企業(yè)集團的人力資源管理、集團公司管控、戰(zhàn)略運營的專家，在人力資源管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目；非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。

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