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課程對象

1、所有的行業(yè)銷售及銷售管理有關(guān)人員、所有行業(yè)董事長、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等各行各業(yè)企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)。

2、總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、銷售培訓(xùn)專員、準備被提拔的銷售精英。

課程背景

為什么您的企業(yè)越來越難？

如今面臨很多工廠倒閑，您是否擁有著前所未有的危機感呢？

面臨生意難做，你是否正思考著什么行業(yè)能賺到錢呢？

您是否還在為以下問題感到困惑？

無法解決顧客擔心問題，如產(chǎn)品質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等，導(dǎo)致不成交；

業(yè)務(wù)員銷售能力不強、提升太慢、做不起業(yè)績、收入不可觀；

團隊戰(zhàn)斗力不強、配合不理想、團隊業(yè)績不穩(wěn)定；

無論是個人還是團隊似乎已經(jīng)全力以赴、付出了很多卻得到不應(yīng)有的收獲……

沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的人！想要輕松解決以上困惑嗎？那就趕快行動吧！

獨家研發(fā)的咨詢式實戰(zhàn)課程，經(jīng)驗豐富的營銷團隊管理專家將為你指通迷津，令你或你的團隊更輕松地、快速達成你的業(yè)績目標?！动偪皲N售全能修煉》融匯了電子、數(shù)碼、網(wǎng)絡(luò)、機械、建材、美容、保健、保險、服裝、房地產(chǎn)等各大行業(yè)的銷售冠軍的智慧，被稱之為銷售界的“葵花寶典”，全面系統(tǒng)的學完整套課程，可以讓你或你的團隊業(yè)績增長達30%以上，并且已經(jīng)有不少客戶已經(jīng)達到倍增式的增長。當你停止學習的時候，隨時被對手超越，快來體驗吧！

培訓(xùn)效果

方位提升銷售人員的綜合能力，解決銷售技術(shù)難題，激發(fā)銷售人員士氣、全面提升公司業(yè)績

培訓(xùn)特色

全方位實戰(zhàn)學習：全新的觀念+科學的方法+實戰(zhàn)演練+實操工具

為您和您的團隊打造全能銷售精英

課程大綱

第一單元：銷售認知篇

1.社會大眾對銷售崗位的態(tài)度、看法？

2.銷售崗位的發(fā)展前景

3、銷售崗位的重要性

4、銷售崗位的性質(zhì)

5、實戰(zhàn)銷售的核心是什么？

6、銷售的真諦

銷？售？賣？

7、銷售過程中客戶心中在思考什么？

8、客戶的四大特點

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。銷售過程中了解客戶心理需求，去做銷售就能事半功倍。

案例分析與體驗

第二單元：心態(tài)修煉

銷售八大心態(tài)（心態(tài)決定成?。?/p>

1、成就心態(tài) 2、積極心態(tài)

3、學習心態(tài) 4、感恩心態(tài)

5、付出心態(tài) 6、自律心態(tài)

7、平常心態(tài) 8、寬容心態(tài)

第三單元：銷售禮儀

禮——內(nèi)在的文化素養(yǎng)為禮；儀——形諸于外的言行舉止為儀

內(nèi)外兼修乃為禮儀

1、怎么樣才有“禮”？

2、怎么樣才有“儀”？

實戰(zhàn)演練

第四單元：銷售技能修煉

一、信任

1）、相信自己 2）、相信公司 3）、相信顧客

二、溝通、表達能力

1、溝通原理

1）溝通的功能 2）溝通的目的

3）溝通的原則 4）溝通的效果

5）溝通的意義 6）溝通的共性

2、文化技巧

問話的兩種模式

（1）開放式

案例一:情景模擬

（2）封閉式

銷售中問封閉式的問題，才可以達到了解客戶需求的目的

案例二：情景模擬

3、溝通四分法：

瘋狂溝通（狀態(tài)）幽默溝通（方法）專業(yè)溝通（專家）氣度溝通（老板）

三、交朋友的能力

銷售員跟客戶的關(guān)系？銷售員跟同事的關(guān)系？銷售員跟老板、上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系？

*零和游戲！

共同探討

交友的核心：（ ）

交友宗旨：（ ）

四、講價值

案例：老款式牛仔褲

現(xiàn)場模擬：

1、增高鞋 實戰(zhàn)演練

2、減肥健身器材 實戰(zhàn)演練

3、談戀愛也重在講價值

小李：家庭條件好、有錢有勢、能力一般

小王：家庭條件一般，上進心強，能力較強

兩個人同時追求一個女孩，誰能勝出？

分別站在兩個人的立場講解價值實戰(zhàn)演練

4、機械設(shè)備實戰(zhàn)演練

銷售八字箴言——與眾不同，無中生有

何為“與眾不同”？何為“無中生有”？影片學習《非誠勿擾1》

價值講解思路

1）、啟發(fā)價值：對客戶帶來的幫助和好處，及解決的問題和痛苦；注意價值擴大化。

2）、說明價值：功能、原理講解。

3)、證明價值：親自驗證，客戶案例，名人見證，社會影響，常理推論。

4)、實現(xiàn)價值：客戶應(yīng)用。

五、給方法（方案）

賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為賣方案，幫助客戶解決問題！

案例：飛利浦照明(裝飾設(shè)計圖)

客戶服務(wù)的三個層次

1、份內(nèi)的服務(wù)

2、邊緣的服務(wù)（可做可不做的服務(wù)）

3、與銷售無關(guān)的服務(wù)

第五單元：行為修煉

銷售員最可悲的就是一天忙到晚，顆粒無收！

1、有明確的計劃

如何制定有效計劃？

2、檢查

3、請教（案例分析）

4、勤奮

瘋狂銷售精英的特點

1、想到就付諸行動

2、不在意別人眼中的自己

3、不分晝夜、沒有辛苦勞累

4、心中總是充滿著希望

5、沒有不敢、沒有害怕

6、始終相信自己的想法、信念

7、自己身上時刻體現(xiàn)出別人不具備的優(yōu)點

8、堅信自己一定是最棒的

9、高效學習、快速成長

10、笑傲一切對手

案例分享：在2008年-2010年金融風暴期間，大多數(shù)企業(yè)業(yè)績下滑，很多企業(yè)破產(chǎn)倒閉，在這種惡劣的市場環(huán)境之下，幫助一本機械集團從企業(yè)規(guī)模到營業(yè)額、利潤都達到倍增的增長。

彭老師

為實力派銷售培訓(xùn)專家。

體驗式互動特訓(xùn)教練

實戰(zhàn)團隊建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師

一本機械集團首席培訓(xùn)教官

連續(xù)3年榮獲全國食品加工機械銷售冠軍，半軍事化的銷售職業(yè)生涯，高強度的工作壓力，全面系統(tǒng)的受訓(xùn)經(jīng)歷,積累了豐富的銷售談判、客戶跟進、客戶服務(wù)、自我激勵的經(jīng)驗，專業(yè)從事銷售與銷售管理類培訓(xùn)，培訓(xùn)總時數(shù)800多課時，培訓(xùn)30000多人。

風格特色:彭老師 是國內(nèi)最具激情、感染力的銷售培訓(xùn)講師之一。 知行合一，講課生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長進行大型培訓(xùn)激勵，保證每位學員聽完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團隊士氣、行動力。充分的現(xiàn)場互動，疑難解答，讓學員學習到世界知名企業(yè)銷售人員的談判風格、銷售團隊的文化建設(shè)、銷售工作開展的方法、銷售人員的自我激勵，實戰(zhàn)銷售案例。讓學員學以致用，業(yè)績倍增。

服務(wù)過的企業(yè)：美涂士、立邦涂料、四特酒業(yè)、飛利浦照明、蘋果服飾、歐普照明、安盟衛(wèi)浴、先鋒軟件、新時代節(jié)能科技有限公司、東風日產(chǎn)、天地食品、廣州圣博咨詢管理研究所、湖北古牛泉酒業(yè)、金都酒店、高新奇手機、喬丹服飾、獅王鞋業(yè)、聯(lián)想電腦、方正科技、快科電子、溫州一本機械設(shè)備有限公司、廣州集德能營銷學院、順德純利醇設(shè)備有限公司、深圳寶安釀造設(shè)備有限公司、漢唐酒業(yè)股份公司、金盾服飾、紅蜻蜓鞋業(yè)、、、、、、

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