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課程對(duì)象

1、所有的行業(yè)銷售及銷售管理有關(guān)人員、所有行業(yè)董事長(zhǎng)、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等各行各業(yè)企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)。

2、總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、銷售培訓(xùn)專員、準(zhǔn)備被提拔的銷售精英。

課程背景

為什么您的企業(yè)越來(lái)越難？

如今面臨很多工廠倒閑，您是否擁有著前所未有的危機(jī)感呢？

面臨生意難做，你是否正思考著什么行業(yè)能賺到錢(qián)呢？

您是否還在為以下問(wèn)題感到困惑？

無(wú)法解決顧客擔(dān)心問(wèn)題，如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等，導(dǎo)致不成交；

業(yè)務(wù)員銷售能力不強(qiáng)、提升太慢、做不起業(yè)績(jī)、收入不可觀；

團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力不強(qiáng)、配合不理想、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不穩(wěn)定；

無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)似乎已經(jīng)全力以赴、付出了很多卻得到不應(yīng)有的收獲……

沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品，只有賣(mài)不出產(chǎn)品的人！想要輕松解決以上困惑嗎？那就趕快行動(dòng)吧！

獨(dú)家研發(fā)的咨詢式實(shí)戰(zhàn)課程，經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理專家將為你指通迷津，令你或你的團(tuán)隊(duì)更輕松地、快速達(dá)成你的業(yè)績(jī)目標(biāo)?！动偪皲N售全能修煉》融匯了電子、數(shù)碼、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)械、建材、美容、保健、保險(xiǎn)、服裝、房地產(chǎn)等各大行業(yè)的銷售冠軍的智慧，被稱之為銷售界的“葵花寶典”，全面系統(tǒng)的學(xué)完整套課程，可以讓你或你的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)達(dá)30%以上，并且已經(jīng)有不少客戶已經(jīng)達(dá)到倍增式的增長(zhǎng)。當(dāng)你停止學(xué)習(xí)的時(shí)候，隨時(shí)被對(duì)手超越，快來(lái)體驗(yàn)吧！

培訓(xùn)效果

方位提升銷售人員的綜合能力，解決銷售技術(shù)難題，激發(fā)銷售人員士氣、全面提升公司業(yè)績(jī)

培訓(xùn)特色

全方位實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)：全新的觀念+科學(xué)的方法+實(shí)戰(zhàn)演練+實(shí)操工具

為您和您的團(tuán)隊(duì)打造全能銷售精英

課程大綱

第一單元：銷售認(rèn)知篇

1.社會(huì)大眾對(duì)銷售崗位的態(tài)度、看法？

2.銷售崗位的發(fā)展前景

3、銷售崗位的重要性

4、銷售崗位的性質(zhì)

5、實(shí)戰(zhàn)銷售的核心是什么？

6、銷售的真諦

銷？售？賣(mài)？

7、銷售過(guò)程中客戶心中在思考什么？

8、客戶的四大特點(diǎn)

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。銷售過(guò)程中了解客戶心理需求，去做銷售就能事半功倍。

案例分析與體驗(yàn)

第二單元：心態(tài)修煉

銷售八大心態(tài)（心態(tài)決定成敗）

1、成就心態(tài) 2、積極心態(tài)

3、學(xué)習(xí)心態(tài) 4、感恩心態(tài)

5、付出心態(tài) 6、自律心態(tài)

7、平常心態(tài) 8、寬容心態(tài)

第三單元：銷售禮儀

禮——內(nèi)在的文化素養(yǎng)為禮；儀——形諸于外的言行舉止為儀

內(nèi)外兼修乃為禮儀

1、怎么樣才有“禮”？

2、怎么樣才有“儀”？

實(shí)戰(zhàn)演練

第四單元：銷售技能修煉

一、信任

1）、相信自己 2）、相信公司 3）、相信顧客

二、溝通、表達(dá)能力

1、溝通原理

1）溝通的功能 2）溝通的目的

3）溝通的原則 4）溝通的效果

5）溝通的意義 6）溝通的共性

2、文化技巧

問(wèn)話的兩種模式

（1）開(kāi)放式

案例一:情景模擬

（2）封閉式

銷售中問(wèn)封閉式的問(wèn)題，才可以達(dá)到了解客戶需求的目的

案例二：情景模擬

3、溝通四分法：

瘋狂溝通（狀態(tài)）幽默溝通（方法）專業(yè)溝通（專家）氣度溝通（老板）

三、交朋友的能力

銷售員跟客戶的關(guān)系？銷售員跟同事的關(guān)系？銷售員跟老板、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系？

*零和游戲！

共同探討

交友的核心：（ ）

交友宗旨：（ ）

四、講價(jià)值

案例：老款式牛仔褲

現(xiàn)場(chǎng)模擬：

1、增高鞋 實(shí)戰(zhàn)演練

2、減肥健身器材 實(shí)戰(zhàn)演練

3、談戀愛(ài)也重在講價(jià)值

小李：家庭條件好、有錢(qián)有勢(shì)、能力一般

小王：家庭條件一般，上進(jìn)心強(qiáng)，能力較強(qiáng)

兩個(gè)人同時(shí)追求一個(gè)女孩，誰(shuí)能勝出？

分別站在兩個(gè)人的立場(chǎng)講解價(jià)值實(shí)戰(zhàn)演練

4、機(jī)械設(shè)備實(shí)戰(zhàn)演練

銷售八字箴言——與眾不同，無(wú)中生有

何為“與眾不同”？何為“無(wú)中生有”？影片學(xué)習(xí)《非誠(chéng)勿擾1》

價(jià)值講解思路

1）、啟發(fā)價(jià)值：對(duì)客戶帶來(lái)的幫助和好處，及解決的問(wèn)題和痛苦；注意價(jià)值擴(kuò)大化。

2）、說(shuō)明價(jià)值：功能、原理講解。

3)、證明價(jià)值：親自驗(yàn)證，客戶案例，名人見(jiàn)證，社會(huì)影響，常理推論。

4)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值：客戶應(yīng)用。

五、給方法（方案）

賣(mài)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為賣(mài)方案，幫助客戶解決問(wèn)題！

案例：飛利浦照明(裝飾設(shè)計(jì)圖)

客戶服務(wù)的三個(gè)層次

1、份內(nèi)的服務(wù)

2、邊緣的服務(wù)（可做可不做的服務(wù)）

3、與銷售無(wú)關(guān)的服務(wù)

第五單元：行為修煉

銷售員最可悲的就是一天忙到晚，顆粒無(wú)收！

1、有明確的計(jì)劃

如何制定有效計(jì)劃？

2、檢查

3、請(qǐng)教（案例分析）

4、勤奮

瘋狂銷售精英的特點(diǎn)

1、想到就付諸行動(dòng)

2、不在意別人眼中的自己

3、不分晝夜、沒(méi)有辛苦勞累

4、心中總是充滿著希望

5、沒(méi)有不敢、沒(méi)有害怕

6、始終相信自己的想法、信念

7、自己身上時(shí)刻體現(xiàn)出別人不具備的優(yōu)點(diǎn)

8、堅(jiān)信自己一定是最棒的

9、高效學(xué)習(xí)、快速成長(zhǎng)

10、笑傲一切對(duì)手

案例分享：在2008年-2010年金融風(fēng)暴期間，大多數(shù)企業(yè)業(yè)績(jī)下滑，很多企業(yè)破產(chǎn)倒閉，在這種惡劣的市場(chǎng)環(huán)境之下，幫助一本機(jī)械集團(tuán)從企業(yè)規(guī)模到營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)都達(dá)到倍增的增長(zhǎng)。

彭老師

為實(shí)力派銷售培訓(xùn)專家。

體驗(yàn)式互動(dòng)特訓(xùn)教練

實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師

一本機(jī)械集團(tuán)首席培訓(xùn)教官

連續(xù)3年榮獲全國(guó)食品加工機(jī)械銷售冠軍，半軍事化的銷售職業(yè)生涯，高強(qiáng)度的工作壓力，全面系統(tǒng)的受訓(xùn)經(jīng)歷,積累了豐富的銷售談判、客戶跟進(jìn)、客戶服務(wù)、自我激勵(lì)的經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)從事銷售與銷售管理類培訓(xùn)，培訓(xùn)總時(shí)數(shù)800多課時(shí)，培訓(xùn)30000多人。

風(fēng)格特色:彭老師 是國(guó)內(nèi)最具激情、感染力的銷售培訓(xùn)講師之一。 知行合一，講課生動(dòng)幽默、充滿激情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽(tīng)眾與觀眾的注意力，特別擅長(zhǎng)進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵(lì)，保證每位學(xué)員聽(tīng)完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、行動(dòng)力。充分的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，疑難解答，讓學(xué)員學(xué)習(xí)到世界知名企業(yè)銷售人員的談判風(fēng)格、銷售團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)、銷售工作開(kāi)展的方法、銷售人員的自我激勵(lì)，實(shí)戰(zhàn)銷售案例。讓學(xué)員學(xué)以致用，業(yè)績(jī)倍增。

服務(wù)過(guò)的企業(yè)：美涂士、立邦涂料、四特酒業(yè)、飛利浦照明、蘋(píng)果服飾、歐普照明、安盟衛(wèi)浴、先鋒軟件、新時(shí)代節(jié)能科技有限公司、東風(fēng)日產(chǎn)、天地食品、廣州圣博咨詢管理研究所、湖北古牛泉酒業(yè)、金都酒店、高新奇手機(jī)、喬丹服飾、獅王鞋業(yè)、聯(lián)想電腦、方正科技、快科電子、溫州一本機(jī)械設(shè)備有限公司、廣州集德能營(yíng)銷學(xué)院、順德純利醇設(shè)備有限公司、深圳寶安釀造設(shè)備有限公司、漢唐酒業(yè)股份公司、金盾服飾、紅蜻蜓鞋業(yè)、、、、、、

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