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購物中心差異化運營——輕資產(chǎn)與技術(shù)輸出在商場不同生命周期經(jīng)營關(guān)鍵

【課程編號】:MKT010850

【課程名稱】:

購物中心差異化運營——輕資產(chǎn)與技術(shù)輸出在商場不同生命周期經(jīng)營關(guān)鍵

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓

【時間安排】:2016年07月29日 到 2016年07月30日4980元/人

2015年07月27日 到 2015年07月28日4980元/人

【授課城市】:北京

【課程說明】:如有需求,我們可以提供購物中心差異化運營——輕資產(chǎn)與技術(shù)輸出在商場不同生命周期經(jīng)營關(guān)鍵相關(guān)內(nèi)訓

【其它城市安排】:成都 東莞 深圳 佛山 廣州 上海

【課程關(guān)鍵字】:北京差異化運營培訓

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課程背景:

商業(yè)地產(chǎn)2020年遭遇疫情考驗,不僅空鋪率上揚,收益衰退,更引發(fā)商場倒閉風暴。

2021年后疫情時代,商業(yè)面積3萬㎡以上商場,即將開業(yè)近1500個,刷新歷史新高。同時,商業(yè)面積3萬㎡以下的社區(qū)商業(yè),進入全面暴增時期,預計迎接超過三年的混亂。

商業(yè)地產(chǎn)目前四大趨勢明朗,包括并購與倒閉、輕資產(chǎn)與技術(shù)輸出、區(qū)域商業(yè)與社區(qū)商業(yè)分野、標準化與特色化并舉時代。這是行業(yè)的第二回合開始,全國級商業(yè)大集團已成形,區(qū)域級商業(yè)集團積極布點應對。2025年前,商業(yè)地產(chǎn)將進入最終回合。

商業(yè)地產(chǎn)共有七大模塊,拓展拿地、市調(diào)定位、籌備期招商、規(guī)劃設(shè)計、工程建設(shè)、經(jīng)營管理、融資與輕資 產(chǎn)。然而,大量現(xiàn)金沉淀的商業(yè)地產(chǎn)本質(zhì),就必須以輕資產(chǎn)的終點作為拿地的初始!

此次課程由臺灣第一代購物中心成功團隊引進,結(jié)合內(nèi)地數(shù)家領(lǐng)頭商業(yè)集團實務(wù)管理核心知識,兼具境外成功經(jīng)驗與內(nèi)地落地實操作法,提供一整套項目在不同生命周期的操盤思維,剛開業(yè)的培育期的市場拓展、成長期的調(diào)整與提升、成熟期的資產(chǎn)增值與資本市場對接。

課程收益:

1、臺灣成功商業(yè)地產(chǎn)的關(guān)鍵經(jīng)營心法∶場景式經(jīng)營、大數(shù)據(jù)透析、消費者掌控、優(yōu)質(zhì)服務(wù),工具方法論。

2、大量項目案例與照片,生動直觀的印證,可直接引用于現(xiàn)有項目,實操與落地。

3、超過18個國家與地區(qū)800個境外城市案例,包括紐約/洛杉磯/舊金山/西雅圖/首爾/馬尼拉/東京/大阪/福岡/新加坡/曼谷/悉尼/墨爾本/惠靈頓/雅加達/吉隆坡/柏林/巴黎/倫敦/迪拜/阿布扎比等國外優(yōu)秀商場案例分享。

4、超過320個國內(nèi)城市案例。包括北京/上海/廣州/深圳/沈陽/哈爾濱/天津/青島/包頭/呼和浩特/鄭州/西安/南京/蘇州/杭州/武漢/長沙/合肥/青島/西安/重慶/成都/東莞/南寧/貴陽/昆明/烏魯木齊/蘭州等約 3000 個商業(yè)項目實地考察,現(xiàn)場互動解析成功與失敗原因。

5、揭密國內(nèi)位居領(lǐng)先的商業(yè)地產(chǎn)集團,包括龍湖、萬達 、萬科、新世界、北京金融街的核心經(jīng)營能力。

課程對象:

董事長、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷運營總監(jiān)、產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān)、招商總監(jiān)、營銷策劃經(jīng)理、招商經(jīng)理等商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)人員;各類商業(yè)經(jīng)營機構(gòu)、商業(yè)地產(chǎn)管理服務(wù)機構(gòu)、商業(yè)地產(chǎn)策劃營銷及相關(guān)業(yè)界人士。

課程大綱:

一、商業(yè)地產(chǎn)市場現(xiàn)狀

1、疫情仍未消退下,企業(yè)如何活下來是首要的課題。

2、國內(nèi)購物中心 2020 年開始的市場現(xiàn)狀,并購與倒閉的集團化,2025 年前主要商業(yè)集團正式底定。

3、商業(yè)地產(chǎn) 5 大困境與機會并存:同質(zhì)化嚴重、倒閉并購盛、虛實融合熱、線上線下合、存量盤活。

4、未來的 5 大發(fā)展趨勢顯現(xiàn):消費者與商戶、資產(chǎn)管理、智能大數(shù)據(jù)、社交體驗、社區(qū)生活中心。

二、商業(yè)地產(chǎn)輕資產(chǎn)與技術(shù)輸出

1、何謂商業(yè)地產(chǎn)的輕資產(chǎn)與技術(shù)輸出

2、解析萬達廣場的技術(shù)輸出框架與關(guān)鍵

3、商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)五周期:融、投、建、管、退

4、商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)證券化的主要形式:股票、REITs、Business Trust

5、資產(chǎn)管理六大組成 :企業(yè)戰(zhàn)略、全生命周期成本控制、資產(chǎn)運營管理、管理標準與系統(tǒng)、人員架構(gòu)與組織、風險控制

三、商業(yè)地產(chǎn)輕資產(chǎn)財務(wù)指標

1、從IRR調(diào)整為 Yield To Cost(Y T C 凈利潤投資回報率)

2、資產(chǎn)升值與輕資產(chǎn)案例來分析 Y T C 指標的關(guān)鍵

3、凱德與龍湖 YTC 案例

四、商業(yè)地產(chǎn)輕資產(chǎn)思維貫穿全流程

1、由 YTC 帶來的關(guān)鍵經(jīng)營法則

2、五個關(guān)鍵因素:開業(yè)日、三年利潤、合同彈性、優(yōu)先條例、銷售承諾

3、拿地前四個清晰:面積、開業(yè)年月、開業(yè)前三年 YTC、開業(yè)后輕資產(chǎn)年

4、拿地后二個明確:建造成本管控、能耗效率測算

5、操盤者的第一堂課:商業(yè)面積的合理性,733 與萬達大數(shù)據(jù)法則

6、操盤者的第二堂課:主力店數(shù)量組合與餐飲業(yè)態(tài)的最低思維

7、操盤者的第三堂課:項目獨有主題與建造成本的平衡學

8、操盤者的第四堂課:首年租金溢價法則(麥當勞 5+5)

五、商業(yè)地產(chǎn)生命周期與經(jīng)營關(guān)鍵

1、三個生命周期:培育期、成長期、成熟期

2、三周期經(jīng)營策略

培育期:活下來原則、基于客群力理解、號召客流優(yōu)先

成長期:活的好原則、基于經(jīng)營力理解、提升品牌優(yōu)先

成熟期:活的精原則、基于影響力理解、追求收益優(yōu)先

3、三周期的關(guān)鍵作為

培育期活下來所需日均客流測算:ABCX 法則

成長期動線冷區(qū)的處理:招商的室內(nèi)主題街的創(chuàng)造

成熟期的品牌 MARK 奪?。浩放婆c主客群的溝通關(guān)鍵詞經(jīng)營

六、資產(chǎn)增值核心是消費者與商戶經(jīng)營的法則

商業(yè)地產(chǎn)三個核心問題:引流、留客、導流

第一個核心問題『引流』:客人為什么要來?

第二個核心問題『導流』:客人在店內(nèi)怎么走?

第三個核心問題『留客』:客人為什么重復再來?

七、商品力的塑造是競爭能力升級

商業(yè)項目增量時代,搶奪商戶能力是關(guān)鍵

1、商品力是搶奪商戶的新能力

承諾品牌更多消費者『接觸力』:迪拜 Out Let Mall、雅加達 Mall Artha Gading 等案例

承諾品牌商場貢獻的『成交力』:巴黎 Vill Up、東京 Venus Fort、達特福德 Bluewater 等案例

承諾品牌商場帶來的『利潤力』:曼谷 Siam Paragon、新加坡 Orchard Gate Way 等案例

2、商業(yè)業(yè)態(tài)與品牌新趨勢

單客群導向:由樓層業(yè)態(tài)落位轉(zhuǎn)為單客群多業(yè)態(tài)聚落(七寶萬科、曼谷 Central Embassy 等案例)

感情媒介:女人的閨密對話空間(上海長風大悅城、迪拜 The Dubai Mall、永旺葛西店等案例

社交互動:跨業(yè)態(tài)結(jié)合引領(lǐng)社交聚集(紐約 Westfield、新西蘭 The Colombo 等案例)

生活品味:增加高頻率到訪的生活結(jié)合(香港領(lǐng)展、蘇州鄰里、武藏小杉 LaLaterrace 等案例)

八、臺灣工匠核心競爭力

1、口訣一:溢價法則

2、口訣二:變形蟲核心商圈

3、口訣三:招商六個技能

4、口訣四:1080

5、口訣五:商品力

6、口訣六:六個問題

九、優(yōu)秀商業(yè)集團案例

1、中糧祥云小鎮(zhèn)動線診斷推演、深圳萬象天地動線模擬

2、紐約、柏林、迪拜、倫敦、臺北、東京、曼谷、新加坡、悉尼等120個項目有價值動線案例

張老師

臺灣第一代商業(yè)地產(chǎn)團隊。臺灣 METRO WALK 國際購物中心籌備與開業(yè)經(jīng)營團隊。

曾任職國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)前五強,集團商業(yè)高管。外資港商新世界百貨中國東北區(qū)域、民企萬達集團商業(yè)管理公司總部、民企龍湖集團商業(yè)地產(chǎn)總部、民企萬科杭州區(qū)域總部、國企北京金融街商業(yè)管理公司總部。

實力操盤項目超過近百。臺灣 METRO WALK 國際購物中心、ETMALL 購物(網(wǎng)路/型錄/電視)。萬達廣場44 家、龍湖天街20家、萬科社區(qū)廣場20家、新世界百貨7 家。

國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)線上線下智能信息化商業(yè)操盤者。擔任萬達與龍湖信息化建設(shè)與 O2O 操盤手。從組織團隊、建立制度、IT 系統(tǒng)建立、搭建平臺、日常運營等深入且實戰(zhàn)多年實務(wù)經(jīng)驗。

標桿商業(yè)集團企業(yè)內(nèi)訓責任人。擁有近 20 年商業(yè)集團內(nèi)部培訓講師資歷。萬達學院商管創(chuàng)始課程負責人、龍湖士官生、萬科新動力導師。

受邀全國商業(yè)集團內(nèi)訓。長期擔任臺灣與內(nèi)地各大企業(yè)內(nèi)訓導師,臺灣培訓機構(gòu)認證講師,并曾受邀多家商業(yè)集團內(nèi)部高管培訓。

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