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AI驅(qū)動(dòng)型B2B顧問式營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
【課程編號(hào)】:MKT016409
AI驅(qū)動(dòng)型B2B顧問式營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:大客戶銷售培訓(xùn)
【時(shí)間安排】:2012年08月25日 到 2012年08月26日3600元/人
【授課城市】:常州
【課程說明】:如有需求,我們可以提供AI驅(qū)動(dòng)型B2B顧問式營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】:常州顧問式營銷培訓(xùn)
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課程介紹:
在AI快速發(fā)展的時(shí)代,B2B/B2G行業(yè)營銷的市場競爭日益加劇,客戶需求越來越難把握,如何通過AI更有效地提升營銷成功率?這是每一個(gè)企業(yè)越來越重視和關(guān)注和問題,您是否也一樣?閆治民老師的《AI驅(qū)動(dòng)型B2B顧問式營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》是一套行之有效的競爭目前嚴(yán)峻的市場實(shí)現(xiàn)和營銷人員的種種困惑的方案。
本課程后為中海航燃、恒勃股份、回天新材、上海通信管道、柳工歐維姆、湖南軌道礦業(yè)等知名央國企和上市公司B2B及B2G營銷人員提供培訓(xùn)服務(wù),也與國內(nèi)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賽格教育舉辦過公開課,深受客戶好評(píng)。
課程亮點(diǎn)(新增AI技術(shù)矩陣,AI與營銷實(shí)戰(zhàn)深度融合)
1.本課程杜絕假大空的理論,以實(shí)戰(zhàn)工具演練、情景案例解讀和式沙盤落地訓(xùn)練與落地計(jì)劃輸出為主,真正做到課程學(xué)得會(huì),市場能落地,實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效。
2.AI工具包:CoziAI工具、AI工具、Kimi、開拍、智著俠等12款A(yù)I工具的營銷場景應(yīng)用指南,提供客戶畫像生成、需求預(yù)測、談判模擬等5大AI插件模板
3.智能學(xué)習(xí)系統(tǒng) 基于AI的個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑推薦(根據(jù)學(xué)員能力測評(píng)結(jié)果)實(shí)時(shí)反饋機(jī)制:AI助教分析學(xué)員表現(xiàn)并生成改進(jìn)建議
4.數(shù)據(jù)化成果輸出:小組提交《AI驅(qū)動(dòng)的客戶開發(fā)解決方案》、《AI驅(qū)動(dòng)的客戶溝通與談判場景方案》等文件
培訓(xùn)對(duì)象:
B2B/B2G企業(yè)營銷經(jīng)理、一線市場營銷人員
課程大綱:
第一部分AI重構(gòu)營銷認(rèn)知---從產(chǎn)品營銷思維到智能營銷顧問
模塊一:傳統(tǒng)B2B營銷的四大困境
1.市場趨勢不能精準(zhǔn)判斷
2.客戶信息不能精準(zhǔn)獲取
3.客戶需求不能深度挖掘
4.營銷進(jìn)程不能有效把控
模塊二:AI驅(qū)動(dòng)的顧問式營銷框架模型升級(jí):4C+AI法則
1.Consumer需求預(yù)測
2.Cost智能測算
3.Convenience觸點(diǎn)優(yōu)化
4.Communication智能交互
案例對(duì)比:某工業(yè)設(shè)備企業(yè)傳統(tǒng)營銷 vs AI驅(qū)動(dòng)
第二部分AI賦能--B2B營銷四大漏斗流程作戰(zhàn)地圖(AI工具操作指南)
模塊一:AI市場精準(zhǔn)開發(fā)與信息分析
一、AI市場趨勢分析與市場開發(fā)戰(zhàn)略決策
1、用AI輔助分析行業(yè)發(fā)展趨勢
2、用AI輔助分析區(qū)域市場特征
3、用AI輔助分析競爭同行情報(bào)
沙盤工具演示與AI訓(xùn)練:用AI工具+PSET+SOWT+波士頓矩陣組合分析行業(yè)競爭格局及競爭對(duì)手并分析市場信息并給出市場開發(fā)戰(zhàn)略決策
二、AI客戶畫像及實(shí)操步驟:
1. 上傳客戶背景信息至AI工具
2. 生成360°客戶畫像(含決策鏈圖譜、采購周期預(yù)測)
沙盤工具及AI融合:AI+客戶畫像表對(duì)高潛力客戶進(jìn)行分析
沙盤工具及AI融合:AI+商機(jī)評(píng)估表對(duì)客戶商機(jī)進(jìn)行精準(zhǔn)判斷
模塊二:AI輔助信任建立與高效溝通
一、AI客戶性格解碼及測試步驟
1.上傳客戶頭像或特征描述至AI工具或AI工具
2.生成DISC性格報(bào)告(含溝通禁忌、決策風(fēng)格)
老虎型的AI分析與話術(shù)設(shè)計(jì)
考拉型的AI分析與話術(shù)設(shè)計(jì)
孔雀型的AI分析與話術(shù)設(shè)計(jì)
貓頭鷹型的AI分析與話術(shù)設(shè)計(jì)
二、智能開場白生成及工具實(shí)操
1. 輸入客戶行業(yè)+職位關(guān)鍵詞
2. AI工具生成開場白
沙盤工具及AI融合演練:客戶開場白的12種方式+AI設(shè)計(jì)客戶開場白
模塊三:AI輔助客戶需求挖掘與應(yīng)對(duì)策略
一、AI客戶組織結(jié)構(gòu)分析與行動(dòng)指南
1、客戶內(nèi)外部10種角色分析
2、客戶組織分析表
3、AI輔助決策:根據(jù)客戶組織結(jié)構(gòu)分析行動(dòng)決策
二、SPIN話術(shù)AI教練及功能演示
1.輸入客戶痛點(diǎn)關(guān)鍵詞給AI下指令
2.生成SPIN四步提問模板(附相關(guān)行業(yè)案例)
AI與實(shí)戰(zhàn)演練:結(jié)合SPIN工具,用AI工具模擬客戶,練習(xí)AI生成的SPIN話術(shù)模塊
二、AI智能化產(chǎn)品價(jià)值呈現(xiàn)與提案
1.FABE話術(shù)智能生成及AI實(shí)操
輸入產(chǎn)品參數(shù)至AI工具
生成FABE話術(shù)(含第三方見證數(shù)據(jù)、可視化圖表)
對(duì)比實(shí)驗(yàn):傳統(tǒng)話術(shù)(轉(zhuǎn)化率18%) vs AI話術(shù)(32%轉(zhuǎn)化率)
2、AI商務(wù)演示設(shè)計(jì)
AI與工具演練:用5W2H工具+AI工具生成商務(wù)演示文案
模塊四:AI客戶異議化解與雙贏成交
一、客戶異議的AI軍師
1.客戶說貴的五種可能
2.化解客戶異議的三個(gè)關(guān)鍵
現(xiàn)場模擬:AI生成與客戶價(jià)格談判策略(設(shè)置讓步底線、心理價(jià)位)
二、異議處理AI智庫及工具實(shí)操
1.輸入客戶異議關(guān)鍵詞(如"價(jià)格高"),設(shè)計(jì)化解客戶異議話術(shù)
2.用AI工具或AI工具提供6種應(yīng)答方案(含心理學(xué)依據(jù))
情景模擬:AI教練扮演客戶,隨機(jī)拋出異議考驗(yàn)學(xué)員
3.AI成單預(yù)測系統(tǒng)
工具與AI融合演練:化解客戶異議的yes but工具+AI營銷教練生成化解客戶異議話術(shù)
工具與AI融合演練:客戶成交的10種方法工具+AI營銷教練生成客戶成交參考話術(shù)
模塊五:AI輔助客戶關(guān)系管理與維護(hù)
一、AI客戶關(guān)系管理管家工具實(shí)操
1.導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)至AI工具
2.生成個(gè)性化回訪計(jì)劃(含客戶公關(guān)與關(guān)懷內(nèi)容)
二、客戶關(guān)系A(chǔ)I診斷與工具實(shí)操
1.輸入客戶互動(dòng)關(guān)鍵信息與階段性營銷數(shù)據(jù)
2.生成關(guān)系健康度報(bào)告(紅/黃/綠等級(jí))
AI輔助演練:針對(duì)不同等級(jí)客戶提供AI優(yōu)化的維護(hù)方案
三、客戶服務(wù)AI診斷與工具實(shí)操
1、客戶服務(wù)工作內(nèi)容AI診斷
2、客戶服務(wù)工作改善AI建議
3、AI客戶關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與建議
工具:客戶服務(wù)的四大理念、九大戰(zhàn)術(shù)、一張表格、六個(gè)關(guān)鍵
AI輔助演練:輸入信息給AI營銷教練,對(duì)客戶服務(wù)工作進(jìn)行診斷并預(yù)警風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)生成相關(guān)改善服務(wù)工作建議
課程531總結(jié)與復(fù)盤:
1、通過本次課程有哪5點(diǎn)收獲
2、以上5點(diǎn)有哪3點(diǎn)最重要
3、以上3點(diǎn)中哪一點(diǎn)馬上可以開展行動(dòng),行動(dòng)計(jì)劃是什么?
閆老師
專業(yè)資質(zhì)
資深實(shí)戰(zhàn)營銷落地教練
360°引爆客流營銷體系創(chuàng)始人
清華、北大、浙大、交大、武大等總裁班特邀講師
暢銷書《營銷總監(jiān)成長記》、《狼道營銷》作者
《營銷總監(jiān)成長記》、《狼道營銷》作者
先后在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中外管理》、《營銷與管理》、《營銷與市場》、《中國營銷傳播網(wǎng)》等國內(nèi)專業(yè)刊物和網(wǎng)站發(fā)表論文500余篇。
職業(yè)經(jīng)歷
歷任新加坡建筑與貿(mào)易集團(tuán)(中國)有限公司銷售經(jīng)理
金星集團(tuán)市場部經(jīng)理及全國營銷副總
兆榮集團(tuán)(深圳)有限公司營銷總監(jiān)
培訓(xùn)風(fēng)格
無論是咨詢還是培訓(xùn),始終堅(jiān)持“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用”原則,以“案例多、工具多、模擬多”的體驗(yàn)式訓(xùn)練“三多”模式,從實(shí)戰(zhàn)中來, 到實(shí)戰(zhàn)中去
講課富有激情,通俗幽默,互動(dòng)性強(qiáng);內(nèi)容系統(tǒng),案例穿插其中; 充分運(yùn)用教練技術(shù),學(xué)以致用