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培訓(xùn)受眾:

企業(yè)人力資源，培訓(xùn)主管，高層管理人員

課程收益:

Ø 講解完善培訓(xùn)系統(tǒng)的三大過程：現(xiàn)狀分析—戰(zhàn)略分析—人力資源預(yù)管理；

Ø 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行培訓(xùn)需求信息收集；

Ø 學(xué)習(xí)培訓(xùn)的量化分析，學(xué)會制作培訓(xùn)路徑圖與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；

Ø 學(xué)會判斷課程的質(zhì)量，并有效采購培訓(xùn)課程；

Ø 學(xué)習(xí)如何將企業(yè)內(nèi)部與外部資源結(jié)合，真正使培訓(xùn)見效

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

國家認(rèn)證證書、Manpower培訓(xùn)證書

課程大綱:

第一章 理解培訓(xùn)管理的重要性和面臨的挑戰(zhàn)

1. 企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)

2. 培訓(xùn)管理的責(zé)任與重要性

3. 培訓(xùn)如何協(xié)助銷售團(tuán)隊取得業(yè)績提升

4. 培訓(xùn)管理所面臨的挑戰(zhàn)

第二章 培訓(xùn)需求的分析

1. 培訓(xùn)需求的界定和分析框架

2. 培訓(xùn)需求分析的基本方法

3. 需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項

4. 觀察法的運用

5. 制作銷售團(tuán)隊技能觀察表

6. 需求面談的步驟和方法

7. 搜集需求的面談技巧

8. 需求信息的診斷

9. 能力差距分析

10.撰寫培訓(xùn)需求分析報告

第三章? 培訓(xùn)計劃的制定

1. 如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與培訓(xùn)計劃有效結(jié)合

2. 如何進(jìn)行崗位分析

3. 如何撰寫培訓(xùn)路徑圖

4. 制定一個培訓(xùn)項目的進(jìn)程

5. 擬訂教學(xué)目標(biāo)

6. 培訓(xùn)方案的設(shè)計和開發(fā)

7.培訓(xùn)計劃的成型

第四章 培訓(xùn)的實施和跟進(jìn)

1. 影響培訓(xùn)計劃的因素

2. 培訓(xùn)項目的采購

3. 培訓(xùn)項目實施的管理

4. 培訓(xùn)營銷與學(xué)習(xí)文化的營造

第五章 培訓(xùn)評估與跟進(jìn)

1. 什么是培訓(xùn)評估

2. 柯氏四層評估模型

3. 基本的培訓(xùn)評估方法

4. 培訓(xùn)后的跟進(jìn)與輔導(dǎo)

秦老師

•復(fù)旦大學(xué)學(xué)士

•美國圣約瑟夫大學(xué)管理學(xué)院MBA

•美國職業(yè)管理協(xié)會注冊心理咨詢師

•10多年人力資源及行政管理經(jīng)驗

•曾任職歐洲著名培訓(xùn)公司企顧司人力資源高級顧問兼教研主任。

•曾任職于某香港上市公司人力資源經(jīng)理

•曾任職某大型投資公司，負(fù)責(zé)商務(wù)、市場、人力資源管理等多方面工作

•曾擔(dān)任商務(wù)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政副總裁等重要職位。

•培訓(xùn)風(fēng)格：互動/實戰(zhàn)/操作性強(qiáng)/邏輯性強(qiáng)/思維靈活

常年接受秦老師培訓(xùn)的企業(yè)有：

施耐德 Schneider 強(qiáng)生 J&J 博世 Bosch 海力士意法半導(dǎo)體 Hynix-st

巴斯夫 Basf 佛吉亞 Faurecia 法雷沃 Valeo 泛亞班拿 Panalpina

由秦老師負(fù)責(zé)的咨詢成功個案：

為歐洲最大的高速鋼集團(tuán)在中國的三家合資公司建立了人力資源體系，包括：人力資源調(diào)研、招聘體系、績效評估、行政管理體系、薪酬體系及職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)等內(nèi)容。為該集團(tuán)提供了完善的管理解決方案。

參加全球最大的航空航務(wù)集團(tuán)的中國投資環(huán)境調(diào)研團(tuán)，負(fù)責(zé)該調(diào)研項目中的人力資源部分，并幫助該集團(tuán)對中國的人力資源環(huán)境進(jìn)行全面的了解。

為歐洲大型化妝品集團(tuán)進(jìn)行了內(nèi)部診斷，并負(fù)責(zé)后續(xù)的管理體系改革工作。

為多家大型制造型企業(yè)設(shè)計完整的薪酬體系及績效考核體系，并在實施后得到客戶的高度評價。

為歐洲最大的稀有金屬企業(yè)在中國的投資公司協(xié)調(diào)勞資溝通，并建立了完整的勞資溝通體系。

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