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培訓(xùn)受眾:

項(xiàng)目經(jīng)理及核心項(xiàng)目成員

企業(yè)中層管理者

企業(yè)高級(jí)管理人員

課程收益:

◇系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和思維方法，樹立項(xiàng)目管理理念；

◇重點(diǎn)掌握項(xiàng)目管理中目標(biāo)、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理方法，并能在工作中加以實(shí)踐應(yīng)用；

◇通過案例實(shí)踐參與了解項(xiàng)目管理的過程，掌握項(xiàng)目管理的控制和決策點(diǎn)；

◇組建和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方法，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與組織意識(shí)。

◇告訴你如何更有效地管理項(xiàng)目，掌握項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和整體管理方法

◇企業(yè)項(xiàng)目管理綜合應(yīng)用輔導(dǎo)：通過企業(yè)項(xiàng)目工作分析，指導(dǎo)人員對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目管理流程進(jìn)行梳理優(yōu)化

◇提高企業(yè)項(xiàng)目化管理能力，推動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目管理管理體系的形成。

課程大綱:

第一部分：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

◆認(rèn)識(shí)項(xiàng)目

r 項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)

r 項(xiàng)目與運(yùn)營的區(qū)分

r 項(xiàng)目運(yùn)行的生命周期

r 項(xiàng)目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束

◆項(xiàng)目管理框架

r 項(xiàng)目管理的定義

r 項(xiàng)目管理的發(fā)展和應(yīng)用實(shí)踐

r 項(xiàng)目管理的過程：5大過程組

r 項(xiàng)目管理管什么：九大知識(shí)領(lǐng)域（以案例說明）

r 項(xiàng)目管理最佳流程實(shí)踐：計(jì)劃、執(zhí)行、控制

◇課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：

1、 典型案例中的項(xiàng)目的生命周期劃分

2、 項(xiàng)目各實(shí)施階段控制與決策點(diǎn)評(píng)估

◆項(xiàng)目管理的組織環(huán)境

r 項(xiàng)目管理的組織形式（職能型、項(xiàng)目型、矩陣型）

r 不同項(xiàng)目運(yùn)行的組織模式選擇和對(duì)項(xiàng)目的影響

r 項(xiàng)目經(jīng)理技能要求及工作職責(zé)

◇課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：

針對(duì)企業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)的項(xiàng)目組織選擇與影響分析

第二部分：項(xiàng)目的啟動(dòng)

r 項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要工作

r 項(xiàng)目干系人及需求管理

r 定義項(xiàng)目成果與項(xiàng)目目標(biāo)

r 項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段的管理要素

r 項(xiàng)目章程-項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則

第三部分：項(xiàng)目的規(guī)劃

案例背景介紹：介紹用以貫穿始終的案例項(xiàng)目的背景、任務(wù)等

◆項(xiàng)目范圍管理

r 有效的項(xiàng)目范圍管理

r 項(xiàng)目目標(biāo)與目標(biāo)分解

r 企業(yè)項(xiàng)目管理工具應(yīng)用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS

r 有效的項(xiàng)目工作分解工具：WBS分解的方法運(yùn)用、流程及實(shí)例

r 項(xiàng)目工作描述與責(zé)任分配矩陣RAM

r 有效地控制項(xiàng)目目標(biāo)：里程碑計(jì)劃

◇實(shí)戰(zhàn)演練

現(xiàn)場研討：確立案例企業(yè)項(xiàng)目的里程碑計(jì)劃

小組實(shí)戰(zhàn)演練：案例項(xiàng)目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖

小組實(shí)戰(zhàn)演練：建立案例項(xiàng)目的項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣

◆項(xiàng)目計(jì)劃編制

r 項(xiàng)目計(jì)劃編制管理的標(biāo)準(zhǔn)流程

r 項(xiàng)目時(shí)間管理工具：項(xiàng)目進(jìn)度表、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖技術(shù)運(yùn)用

r 建立任務(wù)之間的有效邏輯關(guān)系

r 任務(wù)工期估算：影響工期的因素和工期估算的技術(shù)應(yīng)用

r 評(píng)估項(xiàng)目資源需求及資源平衡技術(shù)

r 項(xiàng)目估算：項(xiàng)目工期估算、資源需求估算、成本估算

r 編制資源/時(shí)間/任務(wù)三者結(jié)合的計(jì)劃表

r 優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應(yīng)用：關(guān)鍵路徑法（CPM法）的方法實(shí)戰(zhàn)

r 進(jìn)度計(jì)劃編制技巧：正排和倒排計(jì)劃、關(guān)鍵任務(wù)和彈性時(shí)間

◇項(xiàng)目管理工具應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)：

運(yùn)用project項(xiàng)目管理工具編制整體和分項(xiàng)的項(xiàng)目進(jìn)度和資源計(jì)劃

第四部分：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

◆項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

r 案例分析：一個(gè)真實(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與計(jì)劃過程

r 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)

r 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法和工具

r 風(fēng)險(xiǎn)定性分析

r 風(fēng)險(xiǎn)定量分析

r 如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

r 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃示例

r 制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

◇ 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：

識(shí)別案例項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略研討

第五部分：項(xiàng)目的執(zhí)行和控制

◆項(xiàng)目控制概述

r 進(jìn)行項(xiàng)目控制的必備基礎(chǔ)

r 項(xiàng)目控制的過程

r 控制的形式、控制的對(duì)象

◆項(xiàng)目跟蹤與項(xiàng)目監(jiān)控的方法

r 項(xiàng)目控制的技術(shù)運(yùn)用：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進(jìn)

r 監(jiān)控和管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與問題

r 項(xiàng)目的變更管理

r 項(xiàng)目檢查和項(xiàng)目績效

r 項(xiàng)目管理經(jīng)典應(yīng)用：掙值分析關(guān)鍵應(yīng)用

◇模擬分析：模擬案例項(xiàng)目的執(zhí)行及監(jiān)控分析

◇實(shí)例講解：應(yīng)用掙值法評(píng)估項(xiàng)目績效

◆高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通及協(xié)作機(jī)制

r 項(xiàng)目溝通要點(diǎn)

r 關(guān)鍵的項(xiàng)目溝通技巧

r 項(xiàng)目沖突的解決

r 項(xiàng)目有效溝通的渠道和方法

r 建立項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

◇實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃表 、協(xié)作計(jì)劃點(diǎn)

◇互動(dòng)游戲：面向管理層-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效溝通演練

◇游戲提煉：如何更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中的溝通

◇項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行總結(jié)

― 計(jì)劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響

― 對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃維護(hù)的要求

― 項(xiàng)目總體計(jì)劃的內(nèi)容

― 一份項(xiàng)目總體計(jì)劃的示例

― 疑難解答

第六部分：項(xiàng)目的收尾

r 項(xiàng)目合同收尾

r 項(xiàng)目行政收尾

r 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

r 項(xiàng)目績效考核

敖老師

授課特點(diǎn)：

講解項(xiàng)目化管理的基本框架，傳統(tǒng)方法與項(xiàng)目管理方法區(qū)別，項(xiàng)目的本質(zhì)特點(diǎn)，充分展示現(xiàn)代項(xiàng)目管理獨(dú)特魅力；

通過具體項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，使學(xué)員在項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域里學(xué)到項(xiàng)目管理方法；

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