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課程背景

模塊一：建立企業(yè)卓越的人才標(biāo)準(zhǔn)

——構(gòu)建勝任力模型的實(shí)戰(zhàn)技巧

模塊收益:

1.全面掌握勝任力模型開(kāi)發(fā)流程與關(guān)鍵技術(shù)

2.分別掌握開(kāi)發(fā)崗位勝任力模型、核心素質(zhì)模型、職系通用素質(zhì)模型的流程與關(guān)鍵控制點(diǎn)

3.掌握勝任力模型操作化手冊(cè)的編制技術(shù)

特別獲得： BEI訪(fǎng)談提綱、主題分析范例、素質(zhì)指標(biāo)操作化手冊(cè)范例

課程大綱：

企業(yè)應(yīng)用勝任力模型的目的

對(duì)勝任力的兩種理解

勝任力模型的三種類(lèi)型

勝任力模型的四個(gè)層次

開(kāi)發(fā)勝任力模型的五大步驟

開(kāi)發(fā)勝任力模型的六大工具

勝任力模型操作化的七大要素

勝任力模型開(kāi)發(fā)全景案例分享

BEI與CIT的操作技巧

素質(zhì)剖面與典型行為分析練習(xí)

模塊二：如何精準(zhǔn)的評(píng)價(jià)人才

——基于勝任力模型的人才評(píng)價(jià)技巧

模塊收益:

掌握依據(jù)勝任力模型構(gòu)建測(cè)評(píng)體系的流程與方法

掌握基于勝任力模型的行為與情境面試的題目開(kāi)發(fā)與實(shí)施技術(shù)

掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施技術(shù)與題目開(kāi)發(fā)方法

掌握基于勝任力的管理能力情境測(cè)試方法

掌握基于勝任力模型的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)整合模型設(shè)計(jì)與分析方法

特別獲得：行為與情境面試題庫(kù)、LGD題目、公文筐題目、案例分析題目、個(gè)性特征測(cè)驗(yàn)

課程大綱：

各種測(cè)評(píng)方法的效度比較

基于勝任力的測(cè)評(píng)流程

基于勝任力的行為與情境面試技巧

基于勝任力的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試技巧

管理能力情境測(cè)試設(shè)計(jì)與評(píng)分技巧

如何基于勝任力模型選擇適宜的測(cè)評(píng)方法

如何對(duì)各種渠道的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析

測(cè)評(píng)報(bào)告撰寫(xiě)的規(guī)則與技巧

模塊三：如何高效的選人、育人

——勝任力模型在招聘與培訓(xùn)中的應(yīng)用技巧

模塊收益:

掌握基于勝任力模型的培訓(xùn)體系建設(shè)流程與關(guān)鍵工具

掌握基于勝任力模型的培訓(xùn)需求診斷流程與方法

掌握基于勝任力模型的培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)技術(shù)

掌握基于勝任力模型的培訓(xùn)效果評(píng)估方法與工具開(kāi)發(fā)技術(shù)

掌握基于勝任力測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)制定員工個(gè)體勝任力提升計(jì)劃的方法

掌握基于勝任力測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)制定群體性培訓(xùn)計(jì)劃的方法

主題1：利用勝任力模型選拔人才

授課大綱：

設(shè)定選拔標(biāo)準(zhǔn)

用指標(biāo)選擇評(píng)價(jià)工具

評(píng)價(jià)工具設(shè)計(jì)選拔流程

實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的人才選拔過(guò)程

整合面試和情境模擬的分?jǐn)?shù)

如何進(jìn)行針對(duì)性的錄用談話(huà)主題2：利用勝任力模型培養(yǎng)人才

授課大綱：

設(shè)定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

培訓(xùn)需求診斷

根據(jù)需求設(shè)計(jì)課程

培訓(xùn)計(jì)劃的制定

多元化的人才培養(yǎng)

如何進(jìn)行基于改善的培訓(xùn)效果評(píng)估

寇老師

實(shí)戰(zhàn)派人才測(cè)評(píng)與領(lǐng)導(dǎo)力顧問(wèn)、擁有豐富的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)背景，在人才測(cè)評(píng)與領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)方向擁有十年實(shí)踐與研究經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過(guò)眾多中國(guó)知名企業(yè)，利用"評(píng)價(jià)與發(fā)展中心技術(shù)"為多家企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者提供了評(píng)價(jià)與發(fā)展服務(wù)，基于客戶(hù)特性對(duì)測(cè)試題目進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，累計(jì)在全國(guó)30多城市完成上萬(wàn)人次的企業(yè)中高層管理者的測(cè)評(píng)活動(dòng),并出版多部有專(zhuān)業(yè)影響力的著作。

一. 企業(yè)實(shí)踐

寇老師曾擔(dān)任高科技企業(yè)人力資源總監(jiān)和董事經(jīng)理，富有豐富的企業(yè)管理背景；多年來(lái)以人力資源顧問(wèn)身份為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中國(guó)電信、中國(guó)一汽、蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、中國(guó)郵政、中央電視臺(tái)等眾多國(guó)內(nèi)知名企業(yè)提供過(guò)人才測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)以及企業(yè)內(nèi)部人才測(cè)評(píng)隊(duì)伍培養(yǎng)工作，從人才選拔測(cè)評(píng)、后備干部培養(yǎng)、經(jīng)理人員述職評(píng)價(jià)、內(nèi)部競(jìng)聘測(cè)評(píng)等不同管理目的為這些企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)和顧問(wèn)服務(wù)。在豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)歷中，創(chuàng)新性的發(fā)展了勝任力模型構(gòu)建技術(shù)和評(píng)價(jià)中心技術(shù)，取得了顯著成果。近年來(lái)，寇老師的項(xiàng)目經(jīng)歷：

（1）蒙牛乳業(yè)“中層管理干部競(jìng)聘測(cè)評(píng)項(xiàng)目”；尚志事業(yè)部“管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)盤(pán)點(diǎn)與培訓(xùn)需求分析項(xiàng)目”

（2）北京銀行“分行行長(zhǎng)與支行行長(zhǎng)競(jìng)聘測(cè)評(píng)項(xiàng)目”（與馮伯麟教授合作完成）

（3）中國(guó)銀行湖南省分行“基于勝任力培訓(xùn)體系診斷項(xiàng)目”； “中高層管理人員競(jìng)聘測(cè)評(píng)項(xiàng)目”

（4）建設(shè)銀行總行“青年后備干部能力發(fā)展性測(cè)評(píng)項(xiàng)目”（參與完成）

（5）四川省農(nóng)村信用聯(lián)社“縣級(jí)信用社主任、貸款中心主任、風(fēng)險(xiǎn)控制中心主任競(jìng)聘項(xiàng)目”

（6）內(nèi)蒙古大美國(guó)際資訊有限公司“中高層管理人員素質(zhì)盤(pán)點(diǎn)測(cè)評(píng)項(xiàng)目”

（7）中國(guó)電力科學(xué)院中電普瑞科技公司“管理人員勝任力提升測(cè)評(píng)項(xiàng)目”

（8）遠(yuǎn)洋地產(chǎn)集團(tuán)遠(yuǎn)洋基業(yè)物業(yè)中心“中高層管理人員素質(zhì)盤(pán)點(diǎn)測(cè)評(píng)項(xiàng)目”

（9）中央電視臺(tái)結(jié)構(gòu)化面試項(xiàng)目（參與國(guó)家人事部人事考試中心項(xiàng)目）

（10）一汽財(cái)務(wù)公司“中層管理人員年終述職測(cè)評(píng)項(xiàng)目”

（11）甘家口大廈人力資源管理升級(jí)咨詢(xún)項(xiàng)目；領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

（12）安徽電視臺(tái)廣告中心員工滿(mǎn)意度調(diào)查項(xiàng)目

（13）中煙工業(yè)公司海外派駐員工選拔測(cè)評(píng)項(xiàng)目

（14）民生商業(yè)“高層管理人員職業(yè)經(jīng)理資格測(cè)評(píng)項(xiàng)目”

（15）河北興泰發(fā)電公司“中層管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)項(xiàng)目”

（16）遼寧省沈陽(yáng)市環(huán)保局“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論項(xiàng)目”

（17）美林正大投資集團(tuán)“組織設(shè)計(jì)與工作分析項(xiàng)目”

（18）中國(guó)移動(dòng)（黑龍江）電信工程局“中層管理人員競(jìng)聘測(cè)評(píng)項(xiàng)目”

（19）天潤(rùn)集團(tuán)高級(jí)管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)項(xiàng)目

（20）國(guó)家電網(wǎng)市級(jí)公司中層干部?jī)?nèi)部競(jìng)聘測(cè)評(píng)項(xiàng)目

（21）甘肅省電力公司青年干部核心能力發(fā)展性測(cè)評(píng)項(xiàng)目（22）鑫安汽車(chē)保險(xiǎn)股份有限公司高層管理人員選拔測(cè)評(píng)項(xiàng)目

（23）中國(guó)核能電力股份有限公司本部競(jìng)聘測(cè)評(píng)項(xiàng)目

（24）中國(guó)電子科技集團(tuán)總部公開(kāi)招聘面試項(xiàng)目（參與）（25）中國(guó)核燃料公司綜合管理部經(jīng)理競(jìng)聘選拔測(cè)評(píng)項(xiàng)目（26）中國(guó)電力顧問(wèn)集團(tuán)華北電力設(shè)計(jì)院工程有限公司員工選拔項(xiàng)目

二. 出版專(zhuān)著

寇老師多年了致力于人才測(cè)評(píng)領(lǐng)域的知識(shí)創(chuàng)造與傳播工作，曾出版《人才測(cè)評(píng)》（2006）、《成長(zhǎng)型企業(yè)人力資源管理》（2008）、《人才測(cè)評(píng)教程》（2009）、《人才測(cè)評(píng)四部曲》（2010）、《人才測(cè)評(píng)實(shí)戰(zhàn)》（2011）、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)》（2012）等多部著作，在中國(guó)人才測(cè)評(píng)領(lǐng)域具有廣泛影響力。其中《人才測(cè)評(píng)》被連續(xù)多次重印，成為指導(dǎo)企業(yè)人才測(cè)評(píng)工作的熱銷(xiāo)圖書(shū)，《人才測(cè)評(píng)教程》已經(jīng)被全國(guó)數(shù)十所高校的人力資源專(zhuān)業(yè)院系作為指定教材。

三. 培訓(xùn)經(jīng)歷

寇老師于2003年組織開(kāi)創(chuàng)中國(guó)首個(gè)人才測(cè)評(píng)師培養(yǎng)項(xiàng)目，并起草《人才測(cè)評(píng)師資格標(biāo)準(zhǔn)》，在全國(guó)陸續(xù)培養(yǎng)測(cè)評(píng)專(zhuān)業(yè)人才數(shù)千名；于2004年與北大簽署合作協(xié)議，為北大商學(xué)院遠(yuǎn)程教育平臺(tái)提供衛(wèi)星直播和轉(zhuǎn)播課程；與智聯(lián)招聘合作于2007年開(kāi)始在全國(guó)二十多個(gè)省市開(kāi)展人才測(cè)評(píng)技術(shù)的全國(guó)性巡講；于2007年至2009年被清華大學(xué)繼教學(xué)院聘為特聘教授，講授人力資源和人才測(cè)評(píng)課程；還為中國(guó)人民大學(xué)和浙江大學(xué)的人力資源總監(jiān)班講授人才測(cè)評(píng)相關(guān)課程。另外寇老師還是全國(guó)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師，具有廣泛的業(yè)界影響力。寇老師在授課過(guò)程中案例豐富、語(yǔ)言風(fēng)趣、精力充沛、善于調(diào)動(dòng)學(xué)員參與、課程內(nèi)容新穎、強(qiáng)調(diào)內(nèi)容實(shí)用，在各地反復(fù)參加寇老師課程的學(xué)員眾多。他注重用通俗的語(yǔ)言剖析復(fù)雜的概念，利用豐富的培訓(xùn)形式表現(xiàn)課程內(nèi)容，受到了廣大學(xué)員的尊敬。近年來(lái)寇老師為眾多知名企業(yè)提供過(guò)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)：

（1）中國(guó)一汽集團(tuán)“人力資源管理人員人才測(cè)評(píng)技術(shù)培訓(xùn)班”

（2）中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)安徽省公司“面試官”認(rèn)證培訓(xùn)班

（3）中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)黑龍江省公司“人才測(cè)評(píng)技術(shù)培訓(xùn)班”

（4）中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南省分公司“勝任力模型開(kāi)發(fā)培訓(xùn)班”

（5）中國(guó)電信集團(tuán)廣東省分公司“面試技術(shù)培訓(xùn)班”

（6）中國(guó)郵政集團(tuán)各省級(jí)地市公司人力資源干部培訓(xùn)班

（7）中國(guó)石油大慶油田發(fā)電集團(tuán)“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展”培訓(xùn)班

（8）東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)“人才測(cè)評(píng)技術(shù)”培訓(xùn)班

（9）中國(guó)寶安集團(tuán)“人力資源管理者職業(yè)化技能”培訓(xùn)班

（10）中國(guó)石油海外勘探公司“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展”培訓(xùn)班

（11）中國(guó)聯(lián)通福建省分公司“人才測(cè)評(píng)技術(shù)與應(yīng)用實(shí)踐”培訓(xùn)班

（12）清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院DBA工商管理博士班“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展”課程

（13）中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院“人力資源總監(jiān)班”測(cè)評(píng)技術(shù)系列課程

（14）新華保險(xiǎn)黑龍江省公司“人才測(cè)評(píng)技術(shù)與人才選拔”培訓(xùn)班

（15）奧的斯電梯公司“人才測(cè)評(píng)技術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)”培訓(xùn)班

（16）伊利商學(xué)院、伊利利樂(lè)專(zhuān)業(yè)學(xué)院“人才測(cè)評(píng)技術(shù)在人力資源管理應(yīng)用”培訓(xùn)班

（17）石家莊高新區(qū)“人才梯隊(duì)建設(shè)與后備人才培養(yǎng)體系”培訓(xùn)班

（18）首都旅游集團(tuán)“基于勝任力模型的關(guān)鍵人才選拔”培訓(xùn)課程

（19）一汽轎車(chē)公司“人才測(cè)評(píng)與人崗匹配”培訓(xùn)課程

（20）中國(guó)石油吉林化工股份公司“人才測(cè)評(píng)技術(shù)”培訓(xùn)班

（21）浙江大學(xué)EMBA班“人力資源管理與開(kāi)發(fā)”課程

（22）四川大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展技術(shù)”培訓(xùn)班

（23）智聯(lián)開(kāi)元管理學(xué)院“卓越領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系建設(shè)”培訓(xùn)班

（24）重慶萊美藥業(yè)集團(tuán)“構(gòu)建企業(yè)個(gè)性化的選拔體系”培訓(xùn)課程

（25）南方電網(wǎng)公司“基于勝任力模型的測(cè)評(píng)與培訓(xùn)體系”培訓(xùn)課程

（26）注冊(cè)人才測(cè)評(píng)師認(rèn)證課程班

（27）寧波金田集團(tuán)“人才選拔體系”培訓(xùn)班

（28）一汽富維公司“面試官”培訓(xùn)班

（29）中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)西藏區(qū)公司招聘面試培訓(xùn)班

（30）一汽技術(shù)中心、物流公司管理人員測(cè)評(píng)技術(shù)培訓(xùn)班（31）長(zhǎng)城控股集團(tuán)管理人員面試技巧培訓(xùn)班

（32）山西省電力公司中層干部無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論技術(shù)培訓(xùn)班（33）陜西省電力公司十大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)軍人才結(jié)構(gòu)化面試技巧輔導(dǎo)班

（34）中國(guó)生物技術(shù)集團(tuán)長(zhǎng)春生物研究所“人才梯隊(duì)建設(shè)與后備干部培養(yǎng)”培訓(xùn)班

（35）“勝任力模型開(kāi)發(fā)、測(cè)評(píng)與應(yīng)用特訓(xùn)營(yíng)”北京、長(zhǎng)春、深圳

（36）正大集團(tuán)京津冀地區(qū)經(jīng)理人“高管的勝任行為與溝通藝術(shù)”培訓(xùn)班

（37）華潤(rùn)集團(tuán)人力資源管理者“素質(zhì)測(cè)評(píng)與人才選拔”培訓(xùn)班（38）建設(shè)銀行新疆區(qū)分行“基于勝任能力模型的人才選拔與培訓(xùn)體系”

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