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課程背景:

產(chǎn)品管理與研發(fā)工作不僅是研發(fā)部的研發(fā)，而是研發(fā)、市場、銷售、生產(chǎn)、采購、品質(zhì)、客服等多個部門的協(xié)同。沒有組織層面的正確研發(fā)思維，產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理也只能空有本事與熱情，望洋興嘆——

q 如何區(qū)分產(chǎn)品經(jīng)理與其他管理崗位責權(quán)利關(guān)系？

q 如何構(gòu)建產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型？

q 如何根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃的內(nèi)容進一步細化并對KPI的內(nèi)容分解？

q 如何配合市場部門做好產(chǎn)品的上市/退市活動？

針對以上問題，我們特邀資深實戰(zhàn)產(chǎn)品管理專張怡林老師，與我們一同分享《產(chǎn)品管理與研發(fā)管理體系》的精彩課程。本課程在課堂實戰(zhàn)演練、大量案例分析的基礎(chǔ)下，從市場需求出發(fā)，梳理全生命周期產(chǎn)品管理的流程并建立多層級產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型，幫助學員提升產(chǎn)品管理的綜合能力。

課程收獲:

1、 陳述多層級產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型

2、 描述產(chǎn)品管理的綜合能力培養(yǎng)

3、 運用全生命周期產(chǎn)品管理的流程和要點

課程對象

為了保障課程的效果，參課人員必須具備有一年以上如下崗位經(jīng)驗人員：產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、研發(fā)骨干、市場部經(jīng)理、營銷部門經(jīng)理等

課程大綱:

一、產(chǎn)品管理VS 研發(fā)管理體系

本節(jié)目的：研討：全周期產(chǎn)品管理中遇到的主要問題。明確全生命周期產(chǎn)品管理的主要內(nèi)容，他們都具體落實在什么職能部門。LPMT/PMT/PDT等組織成員的崗位職責與活動。

1、案例解剖1：產(chǎn)品管理 VS :研發(fā)管理流程

（1）需求管理

（2）市場管理

（3）產(chǎn)品研發(fā)管理

（4）產(chǎn)品上市管理

2、案例解剖2：產(chǎn)品管理組織VS研發(fā)管理的組織

（1）職能型

（2）項目型

（3）矩陣型

（4）混合型

3、案例解剖3：產(chǎn)品經(jīng)理起VS項目經(jīng)理

（1）產(chǎn)品管理中的決策評審

戰(zhàn)略定位、市場定位、產(chǎn)品定位、價值主張

（2）產(chǎn)品研發(fā)過程中的四個業(yè)務決策評審點（DCP）

概念決策評審（CDCP）、計劃決策評審（PDCP）、可獲得性決策評審（ADCP）、退出決策評審(LDCP)

4、產(chǎn)品經(jīng)理起到的作用

案例分析：全流程產(chǎn)品管理的主要活動及作用

二、產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型

本節(jié)目的：研討：公司到底適合什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理制度；區(qū)分產(chǎn)品經(jīng)理與其他管理崗位責權(quán)利關(guān)系；

1、產(chǎn)品經(jīng)理VS部門經(jīng)理VS項目經(jīng)理

2、產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位

（1）從全流程管理的角色定位

（2）從決策方向的角色定位

3、產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展的階段能力模型

（1）一級階段

（2）二級階段

（3）三級階段

（4）四級階段

（5）五級階段

4、產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型

（1）全局觀：追隨公司戰(zhàn)略

（2）價值觀：突出團隊精神

（3）前瞻性：市場的弄潮兒

（4）協(xié)作性：善用資源協(xié)作

三、全生命周期的起點：從市場需求出發(fā)

本節(jié)目的：如何獲得需要的產(chǎn)品信息、需要什么信息，如何應用這些信息；該階段的部門協(xié)作有什么內(nèi)容、如何展開工作；

1、業(yè)界在需求管理活動中的常見問題

2、需求管理框架

3、需求管理的難點與解決

（1）難點一：隱性流程

解決方案及案例分析：需求采集平臺（需求采集的方法、渠道、模板）

（2）難點二：迭代流程

解決方案及案例分析：需求知識平臺（需求評審的方法、工具）。如何分析用戶需求后面的需要和欲望。如何得到產(chǎn)品功能權(quán)重。如何識別產(chǎn)品的賣點。

（3）難點三：多進程并發(fā)流程

解決方案及案例分析：需求應用平臺（需求跟蹤的方法、工具）

（4）難點四：輔助、監(jiān)督流程

解決方案及案例分析：需求狀態(tài)管理（形成需求管理閉環(huán)的方法、工具）

4、產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

5、需求管理的交付

市場評估報告。創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念

6類需求分析報告。

現(xiàn)場案例討論：

四、產(chǎn)品的目標方向管理：產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標規(guī)劃方法與實踐（選擇正確的方向）

本節(jié)目的：如何與產(chǎn)品規(guī)劃/市場營銷部門進行合作，合作的內(nèi)容有那些；如何確定產(chǎn)品管理團隊的KPI模型，生命周期管理在產(chǎn)品規(guī)劃中的體現(xiàn)（產(chǎn)品上市與退市預測）

1、業(yè)界在產(chǎn)品戰(zhàn)略管理活動中的常見問題

2、市場管理框架

3、市場管理階段流程

4、案例分析：各個階段工作的分析方法工具與交付

（1）市場掃描階段

（2）市場細分階段

（3）組合分析階段

（4）制定業(yè)務計劃階段

（5）融合業(yè)務計劃階段

（6）管理計劃階段

5、產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

6、市場管理的交付

（1）產(chǎn)品路標規(guī)劃

（2）業(yè)務計劃

（3）建立無形的門檻

案例分析：

演練：產(chǎn)品的差異化定位

張老師

資深實戰(zhàn)產(chǎn)品管理專家 張怡林

實戰(zhàn)經(jīng)驗

擁有20年產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品管理培訓、咨詢實踐經(jīng)驗，專注于市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）體系的研究與實踐，是埃森哲、科特勒營銷學院、麥肯錫等眾多著名咨詢機構(gòu)特聘專家。

他具有豐富的研發(fā)管理項目經(jīng)驗。曾帶領(lǐng)技術(shù)團隊與英國BABT公司合作開發(fā)了國內(nèi)第一代無繩電話產(chǎn)品；此外，經(jīng)他操作的典型項目有：在國內(nèi)的市場占有率排名第一的商業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)、國內(nèi)銷售量排名第二的金融區(qū)域網(wǎng)建設(shè)、支付密碼系統(tǒng)市場份額國內(nèi)第三。

他是國內(nèi)《成功產(chǎn)品經(jīng)理》、《產(chǎn)品需求管理》《產(chǎn)品創(chuàng)新》課程的首創(chuàng)者，被中國產(chǎn)品管理協(xié)會評為“中國產(chǎn)品管理十大金牌講師”之一。

截至2014年1月，國內(nèi)3000多家公司，3萬多人次采購了老師在產(chǎn)品管理方面的培訓。

專業(yè)背景

澳門大學EMBA。他在賽格電腦公司任副總經(jīng)理期間組織了中國第一代網(wǎng)絡(luò)版計費系統(tǒng)的開發(fā)工作，獲得廣東省科技進步獎，協(xié)助信息產(chǎn)業(yè)部制定相應的國家標準，同時與美國的PairGain公司建立長期合作伙伴關(guān)系，將HDSL產(chǎn)品在大陸進行大面積的推廣工作。

授課特點：實戰(zhàn)案例豐富，方法模板實用，針對性強，系統(tǒng)教學，啟發(fā)互動。

主要課程：《從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃》、《產(chǎn)品研發(fā)管理》、《產(chǎn)品經(jīng)理》、《產(chǎn)品概念開發(fā)與測試》

服務客戶：方正集團、康佳、聯(lián)想、海信、美的、用友軟件、邁瑞、中國移動、中國電信、宇龍通信，等等。曾為百家企業(yè)提供過培訓服務

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