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課程目的

"——員工選擇了一個企業(yè)，就是選擇了一種生活；

——企業(yè)選擇了一個員工，就是選擇了一種責(zé)任！

目前，很多企業(yè)面臨著一項新的挑戰(zhàn)和考驗，那就是隨著知識型員工的比例不斷增長，作為企業(yè)管理者，僅僅具備管理和領(lǐng)導(dǎo)能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為了更好地吸引、保留和發(fā)展員工，管理者必須集領(lǐng)導(dǎo)、管理、輔導(dǎo)技能于一身。換言之，做好人才的持續(xù)發(fā)展，不僅要找對人，更要用好人。

最好的領(lǐng)導(dǎo)人，其實是個有技術(shù)的崗位教練。

那么作為崗位教練，管理者應(yīng)該如何定位自己的角色？應(yīng)該具備怎樣的教練知識、輔導(dǎo)技能？應(yīng)該運用怎樣的指導(dǎo)工具和方法？

員工的工作績效=能力*激勵。

員工在工作中一般發(fā)揮20%-30%的能力，在受到充分激勵的情況下，能發(fā)揮到80%-90%。作為管理者的您，應(yīng)該重點發(fā)揮什么樣的激勵技巧，才能更好地激發(fā)員工的主動性、責(zé)任感和對企業(yè)的忠誠度？

本課程從技能和方法上幫助您了解并學(xué)習(xí)如何通過有效激勵技巧，調(diào)動員工積極性；了解并學(xué)習(xí)如何通過教練輔導(dǎo)技術(shù)，提升員工能力，從而改善工作績效。"

課程受益

了解新生代員工的特點和職場表現(xiàn)，幫助管理者更好地認(rèn)識員工，分析不同類型員工的不同需求,運用不同的激勵方法進(jìn)行有效激勵。

獲得教練知識，掌握教練輔導(dǎo)的模型、工具和方法，提高輔導(dǎo)技巧，從而幫助員工提升實現(xiàn)工作目標(biāo)的能力；

正確認(rèn)識員工，調(diào)整管理風(fēng)格，做到真正潛意識下的激勵和輔導(dǎo),為企業(yè)培養(yǎng)高效能人才。 "

適用對象

希望更全面地了解新生代員工的職場表現(xiàn)；希望通過提升激勵和教練輔導(dǎo)技巧，很好地進(jìn)行人才管理，更好地用人留才的企業(yè)不同崗位的主管。

課程大綱

一、 不僅找對人更要用好人---了解新生代員工

"新生代員工的特點；

他們眼中的自己，你眼中的他們；

新生代的職場表現(xiàn)和喜歡的管理方式；

不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點；

新生代員工管理的法則。"

二、 有效激勵的前提--了解員工的真正需求

"激勵的模式和激勵機(jī)制；

如何面對不同的需求；

員工的被激勵因素；

激勵過程五步法；

需要激勵的幾種典型員工。"

三、 做領(lǐng)導(dǎo)更要做--具備輔導(dǎo)技能的教練

"認(rèn)知教練的定義和目的；

教練輔導(dǎo)的類型和績效輔導(dǎo)的特征；

績效考核和績效輔導(dǎo)的區(qū)別；

績效教練輔導(dǎo)的應(yīng)用。"

四、 教練式對話--績效教練輔導(dǎo)的過程

"績效教練過程四步驟；

明確教練輔導(dǎo)的目標(biāo)；

GROW模型&詢（尋）問技巧；

教練輔導(dǎo)結(jié)束前的行動承諾；

教練輔導(dǎo)的進(jìn)展追蹤；

反饋的方法和反饋技巧。"

陸老師

專業(yè)管理協(xié)會國際職業(yè)認(rèn)證資深培訓(xùn)師

國際人力資源管理協(xié)會 IPMA-CP 授證講師；

超過20年的企業(yè)創(chuàng)立、收購兼并、重組等管理及實戰(zhàn)經(jīng)驗；

有集團(tuán)公司高級人力資源管理、企業(yè)高層管理人員的咨詢輔導(dǎo)、培訓(xùn)等經(jīng)驗；

陸老師作為中智人力資源領(lǐng)域的資深培訓(xùn)師，作為中智公開課、中智內(nèi)訓(xùn)、HR沙龍等培訓(xùn)課程的特約講師，她的專業(yè)培訓(xùn)能切實聯(lián)系企業(yè)的實際管理以及員工不同發(fā)展階段的實際表現(xiàn)，具很強(qiáng)的實操性，得到學(xué)員們的高度認(rèn)可和一致好評；

基于深厚的管理和實戰(zhàn)經(jīng)驗，她的授課，案例豐富、條理清晰，能充分調(diào)動學(xué)員的主動思考，并積極參與。同時，她的授課生動幽默、富有感染力，能營造出很好的互動學(xué)習(xí)氣氛，深受學(xué)員歡迎。"

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