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課程背景

85與90后是一個特殊的群體，他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點(diǎn)。他們個性張揚(yáng)、敢于表達(dá)、充滿朝氣；但是，他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……

無論如何評價85-90后的這一群體，但有一點(diǎn)可以肯定：85-90后的員工已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量，他們將決定企業(yè)未來的命運(yùn)或前途。因此，如何有效地管理85-90后的新生代員工并讓他們充分發(fā)揮自身價值，是我們每一位管理者都需要掌握的新的知識和技巧。

本課程旨在幫助管理者掌握如何有效管理85和90后的員工，如何激勵、教導(dǎo)與輔導(dǎo)85和90后的員工，如何協(xié)助85和90后員工提升工作績效。促使85和90后的員工創(chuàng)造價值，實(shí)現(xiàn)卓越績效。

課程宗旨

簡單、直接、快速、有效——現(xiàn)場學(xué)習(xí)，馬上使用；

以結(jié)果為導(dǎo)向，以訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以應(yīng)用為核心。

課程形式

導(dǎo)師講解，學(xué)員互動，案例分析，課程現(xiàn)場實(shí)踐演練。

課程對象

企業(yè)總經(jīng)理、職能部門管理人員、儲備干部

課程收益

Ø 正確定義85與90后員工

Ø 全方位了解85與90后員工的行為和人格特征；

Ø 掌握85與90后員工溝通的方法

Ø 提升企業(yè)管理者管理85-90后員工的智慧、能力技巧

Ø 掌握管理與輔導(dǎo)85與90后員工的方法技巧及策略

Ø 掌握增強(qiáng)85-90后員工企業(yè)歸屬感與減少員工流失的技巧及策略

課程大綱

第一部分：企業(yè)里的85、90后人員的共性

1. 85、90后從多生子女時代走向獨(dú)生子女時代

2. 85、90后從終極性價值觀走向工具性價值觀

3. 85、90后從清晰價值觀走向模糊價值觀

4. 85、90后是互聯(lián)網(wǎng)的一代

5. 85、90后沒有過濾機(jī)制，接納包容極強(qiáng)

6. 85、90后不再崇拜繼承，更加狂熱前瞻

小組討論：他們的“同”與“不同”

第二部分：85、90后優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮和缺點(diǎn)改進(jìn)

1. 85、90后員工的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

2. 85、90后員工的缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變

第三部分：85、90后的管理技能

85、90后員工管理四字訣：定、 跟、帶、合

1. 85、90后員工“定”的管理技能——定向管理

Ø 初級管理--法的管理

Ø 中級管理—理的管理

Ø 高級管理—道的管理

2. 85、90后員工“跟”的管理技能—溝通管理

Ø 溝通第1步—接受—接受對方個人

Ø 溝通第2步—分享—分享雙方智慧

Ø 溝通第3步—肯定—肯定對方建議

Ø 溝通第4步—推動—推動雙方前進(jìn)

3、85、90后員工“帶”的管理技能—教練管理

Ø 我示范，你觀察

Ø 我指導(dǎo)，你試做

Ø 你試做，我指導(dǎo)

Ø 你匯報，我跟蹤

Ø 情景演練：如何教練你的下屬？

4、85、90后員工“合”的管理技能—融合管理

第四部分：85、90后員工獨(dú)特性管理技能

1、85后員工獨(dú)特性管理辦法

Ø 進(jìn)行員工多樣管理

Ø 進(jìn)行員工細(xì)分管理

Ø 進(jìn)行員工彈性管理

Ø 進(jìn)行員工壓力管理

2、90后員工獨(dú)特性管理辦法

Ø 選拔才干—取得成功先決條件

Ø 發(fā)揮優(yōu)勢—更上一層樓的保證

Ø 因才適用—行行出狀元的基礎(chǔ)

Ø 新型溝通—讓員工快樂的作戰(zhàn)

第五部分：降低85、90后員工流失率的五大策略

陳老師

講師簡介 陳龍 中國實(shí)戰(zhàn)管理訓(xùn)練導(dǎo)師

Ø 中國企業(yè)界頗受推崇的企業(yè)智囊團(tuán)導(dǎo)師

Ø AACPT認(rèn)證培訓(xùn)師、PTT培訓(xùn)認(rèn)證講師

Ø 清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大總裁班特聘講師

Ø 實(shí)踐中歷練成理論系統(tǒng)的“暢銷書作家”

Ø 被評為“全球500強(qiáng)華人講師”

Ø CCTV奮斗杯年度十大魅力人物

陳老師擁有十余年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)擅長于員工職業(yè)化、基本管理技能等培訓(xùn)，將本人多年的知識凝練和團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程當(dāng)中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽(yù)。

授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，使學(xué)員易于理解及體會，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。

品牌課程

《85、90后員工管理》 《卓越管理者的6項修煉》

《六頂思考帽》《打造精英執(zhí)行團(tuán)隊》

部分客戶

勝利油田、中石油、中國風(fēng)電集團(tuán)、陜西神東電力公司、中外運(yùn)久凌、中國聯(lián)通、中國電信重慶公司、中國移動四川公司、中國移動安徽公司、中國移動青海公司、北京現(xiàn)代汽車、三一重工、寶業(yè)集團(tuán)總部、華潤雪花啤酒、江蘇國泰億達(dá)實(shí)業(yè)、山東太平人壽、山東?？萍瘓F(tuán)、航天三院、中國電子科技研究院、普天集團(tuán)總部、搜狐總部、中天集團(tuán)總部海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、TCL集團(tuán)、九陽電器、等企事業(yè)單位。

出版著作《和諧團(tuán)隊五大障礙》《成交圣經(jīng)》《團(tuán)隊合作能力訓(xùn)練》

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