我要報名

咨詢電話：
手　　機：	郵箱：

課程介紹

當通用課程無法滿足企業(yè)行業(yè)化、個性化需求時，基于企業(yè)組織經(jīng)驗的課程設(shè)計與開發(fā)就成為培訓(xùn)部門的一項核心工作。然而在實踐中，培訓(xùn)管理者對輸出精品課程束手無策——

如何圍繞支撐戰(zhàn)略、服務(wù)業(yè)務(wù)、提升績效來進行學(xué)習(xí)項目設(shè)計？

如何將學(xué)習(xí)項目有效落地？

如何促動學(xué)員從知到行？

針對以上問題，我們特邀原國藥大學(xué)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)張立志先生，與我們一同分享《支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項目設(shè)計》的精彩課程。本課程基于老師在企業(yè)大學(xué)的工作實踐和管理咨詢經(jīng)驗，結(jié)合先進培訓(xùn)理論，萃取成“BETTER”精品項目設(shè)計五步法。通過5個步驟5張表格，將項目設(shè)計和實施的流程和邏輯貫穿其中，便于學(xué)員根據(jù)企業(yè)實際，形成學(xué)習(xí)方案。

課程收益

1、學(xué)習(xí)平衡積分卡和訪談業(yè)務(wù)部門需求六步法

2、掌握學(xué)習(xí)體驗設(shè)計的多種方法

3、運用培訓(xùn)營銷5P法則

4、掌握培訓(xùn)復(fù)盤評估表的使用方法

課程對象

企業(yè)內(nèi)部從事課程設(shè)計與開發(fā)的人員、培訓(xùn)講師等

課程大綱

導(dǎo)讀：培訓(xùn)的價值

1、為什么要做培訓(xùn)？

2、培訓(xùn)經(jīng)理角色定位二維矩陣

3、培訓(xùn)項目設(shè)計的一般流程

模塊一、獲取學(xué)習(xí)需求

導(dǎo)入：培訓(xùn)需求的3大來源：戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、HR

1、基于平衡計分卡挖掘戰(zhàn)略需求的七步法

（1）分解戰(zhàn)略舉措

（2）界定資源、流程和能力三大需求

（3）細化培訓(xùn)需求

2、訪談業(yè)務(wù)部門需求的6步法

（1）前期準備：理解業(yè)務(wù)部門的現(xiàn)狀和模式

（2）澄清問題：互通雙方信息實現(xiàn)一致

（3）分析業(yè)務(wù)：了解當前業(yè)務(wù)部門的重點工作

（4）深挖痛點：挖掘業(yè)務(wù)部門當前的工作挑戰(zhàn)和問題

（5）達成共識：界定培訓(xùn)帶來的業(yè)務(wù)利益和業(yè)務(wù)主管的個人訴求

（6）贏得支持：尋找培訓(xùn)的Sponsor

3、基于HR的常規(guī)性需求

（1）新員工：實現(xiàn)校園人到社會人的轉(zhuǎn)變

（2）新經(jīng)理：實現(xiàn)管自己到管團隊的轉(zhuǎn)變

4、基于三大維度排序培訓(xùn)需求

（1）緊急性、潛在價值、可操作性

5、界定培訓(xùn)項目的培訓(xùn)目標

（1）套用從知識到業(yè)務(wù)價值的公式

（2）培訓(xùn)價值的六個維度

6、練習(xí)-表1：《培訓(xùn)需求分析表》

模塊二、設(shè)計完整體驗

導(dǎo)入：好的培訓(xùn)是一次體驗

（1）影響培訓(xùn)體驗的8大要素

（2）從面授課程到混合式學(xué)習(xí)項目

1、設(shè)計學(xué)習(xí)方式（學(xué)習(xí)方式匹配模型）

（1）L1：老員工-良構(gòu)知識

（2）L2：老員工-劣構(gòu)知識

（3）L3：新員工-劣構(gòu)知識

（4）L4：新員工-良構(gòu)知識

2、設(shè)計學(xué)員刺激度

（1）訓(xùn)前刺激度設(shè)計

（2）訓(xùn)中刺激度設(shè)計

（3）訓(xùn)后刺激度設(shè)計

3、練習(xí)-表2：《培訓(xùn)體驗設(shè)計表》

模塊三、實施帶動轉(zhuǎn)變

導(dǎo)入：需要訓(xùn)中需要實現(xiàn)哪些轉(zhuǎn)變？

（1）意愿&能力

1、培訓(xùn)營銷帶動意愿轉(zhuǎn)變：5P法則

（1）Profit：價值、利益、好處、稀缺

（2）Product：課程、項目、方案

（3）Practice：實踐、數(shù)據(jù)

（4）Place：傳播渠道

（5）Period：波次性營銷

2、教學(xué)設(shè)計帶動能力轉(zhuǎn)變：成人學(xué)習(xí)五步法

（1）激發(fā)舊知、講解新知、示范新知、應(yīng)用新知、點評反饋

3、師資選擇影響能力轉(zhuǎn)變：選擇培訓(xùn)師的3大維度

（1）專業(yè)、引導(dǎo)、反饋

4、練習(xí)-表3：《項目實施推動表》

模塊四、促動效果遷移

導(dǎo)入：“從知到行”的鴻溝來自哪里？

1、設(shè)計行動目標

（1）小組目標：完成行動學(xué)習(xí)目標

（2）個人目標：完成個人作業(yè)目標

2、跨越鴻溝的3種方法

（1）及時復(fù)習(xí)

（2）進行督導(dǎo)

（3）構(gòu)建社群

3、讓利益相關(guān)者參與

（1）上級、下級、HR

4、促動轉(zhuǎn)化的“5化”

（1）制度化、流程化、利益化、簡單化、社群化

5、練習(xí)-表4：《項目落地推動跟蹤表》

模塊五、評估復(fù)盤效果

導(dǎo)入：評估的目的是什么？

1、復(fù)盤培訓(xùn)目標

（1）成果、時間、成本

2、評估價值點和改進點

（1）挖掘培訓(xùn)項目的價值點

（2）尋找培訓(xùn)項目的改進點

（3）尋找培訓(xùn)項目的改進點

3、形成行動舉措

（1）Stop doing：下一次項目要停止做的

（2）Continue doing：繼續(xù)需要做的

（3）Start doing：需要采取創(chuàng)新舉措的

4、練習(xí)-表5：《培訓(xùn)復(fù)盤評估表》

張老師

原國藥大學(xué)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān) 張立志

實戰(zhàn)經(jīng)驗

曾任國藥大學(xué)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)，帶領(lǐng)團隊完成了搭建了領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系；飛龍、飛鷹、起航新員工培訓(xùn)等系列培訓(xùn)項目；構(gòu)建了銷售代表、門店店長、財務(wù)經(jīng)理等課程體系。2008年開始鉆研課程設(shè)計與開發(fā)，已輔助內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)課程200余門，在經(jīng)驗萃取和知識提煉方面形成了獨到的方法論。

擁有12年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗，長期專注管理咨詢、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和發(fā)展領(lǐng)域，曾參與和主導(dǎo)過30余個管理咨詢項目。

授課風(fēng)格

風(fēng)趣幽默，在學(xué)習(xí)項目中推行行動學(xué)習(xí)模式，注重學(xué)員練習(xí)，現(xiàn)場互動性強；強調(diào)理論聯(lián)系實際，善于運用復(fù)盤的方式跟蹤培訓(xùn)效果。

主要課程

模板化課程開發(fā)五步法、內(nèi)訓(xùn)師五項修煉……

服務(wù)客戶

工商銀行、國家電網(wǎng)、中國移動、中國電信、上汽集團、用友軟件、仁恒地產(chǎn)、雷度中國、愛登堡電梯、國藥化學(xué)試劑、現(xiàn)代制藥、上海電視大學(xué)……

我要報名

在線報名：支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項目設(shè)計(上海)