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課程說(shuō)明

國(guó)際汽車行動(dòng)小組（IATF）將于2016年10月發(fā)布IATF 16949:2016汽車行業(yè)質(zhì)量管理技術(shù)規(guī)范。IATF稱：“一場(chǎng)汽車行業(yè)質(zhì)量管理革命即將來(lái)臨”。本技術(shù)規(guī)范基于ISO 9001:2015《質(zhì)量管理體系-要求》，結(jié)合了汽車行業(yè)的特點(diǎn)，在嵌入式軟件、設(shè)備管理、產(chǎn)品制造旁通過(guò)程管理、可追溯性管理、內(nèi)部審核員能力等多方面提出了新的要求，并貫徹“持續(xù)改進(jìn)、缺陷預(yù)防、促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈中產(chǎn)生的缺陷和浪費(fèi)減少”這三大理念，覆蓋部分汽車行業(yè)的客戶特殊要求。

本課程是圍繞IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)的要求而專門(mén)設(shè)計(jì)的，旨在幫助學(xué)員成為一個(gè)有能力實(shí)施IATF 16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理技術(shù)規(guī)范審核的增值型審核員。課程內(nèi)容包括IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)講解及審核技巧兩大模塊。通過(guò)講解、案例討論、課堂練習(xí)等方法，確保學(xué)員理解IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)的具體要求并掌握審核技巧和審核要點(diǎn)。

課程對(duì)象

本課程特別針對(duì)汽車供應(yīng)鏈上各組織的內(nèi)審員、質(zhì)量管理人員、供應(yīng)商管理人員、負(fù)責(zé)體系運(yùn)行的各級(jí)管理人員等。

課程內(nèi)容

模塊一：IATF 16949:2016 標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施

第一章：IATF 16949:2016背景

1．IATF 16949:2016的由來(lái)

2．七項(xiàng)質(zhì)量管理原則

3．ISO 9001:2015與IATF 16949:2016的相互關(guān)系

4．IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)

5．實(shí)施IATF 16949的目標(biāo)

第二章：汽車行業(yè)的過(guò)程方法

1．過(guò)程及過(guò)程方法

2．汽車行業(yè)的章魚(yú)圖

3．烏龜圖

4．過(guò)程分析案例研究

第三章：IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)要求理解

1．名詞與術(shù)語(yǔ)介紹

2．核心章節(jié)（第四章）理解

3．核心章節(jié)（第五章）理解

4．質(zhì)量管理體系的PDCA（第六章-第十章）

5．標(biāo)準(zhǔn)理解情景練習(xí)

模塊二：質(zhì)量管理體系審核技巧

第四章：審核概述

1．有關(guān)審核的定義

2．三種審核的差別（體系審核、過(guò)程審核、產(chǎn)品審核）

3．典型的內(nèi)部審核循環(huán)

4．審核員素質(zhì)和能力第五章：基于過(guò)程的審核

1．過(guò)程方法的審核（烏龜圖）

2．方針、目標(biāo)和過(guò)程

3．審核體系/過(guò)程的符合性、有效性和改進(jìn)

第六章：審核策劃

1．審核前的準(zhǔn)備

2．審核計(jì)劃

3．檢查表

第七章：實(shí)施審核

1．提問(wèn)技巧

2．審核抽樣

3．分析、評(píng)判

4．審核員的行為舉止

第八章：報(bào)告審核

1．不合格項(xiàng)判定

2．不合格項(xiàng)報(bào)告的三段式

3．編制審核報(bào)告

第九章：審核后措施

1．有效的糾正措施制訂的七步驟

2．糾正措施要求與驗(yàn)證

3．案例討論

課程總結(jié)

Q&A

周老師

周全 女士

供應(yīng)鏈管理專家

績(jī)效管理專家

SMMT注冊(cè)ISO/TS 16949第一方/第二方主任審核員

經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)：周全老師擁有多年的大型鋼鐵企業(yè)及汽車行業(yè)知名外貿(mào)企業(yè)的工作經(jīng)歷，歷任弗列加公司采購(gòu)和質(zhì)量總監(jiān)、亞新科集團(tuán)采購(gòu)經(jīng)理、物流經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、采購(gòu)和質(zhì)量總監(jiān)。周全老師對(duì)國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)有深入了解，具有全球化公司采購(gòu)、開(kāi)發(fā)和管理供應(yīng)商的豐富經(jīng)驗(yàn)。

曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的客戶：東南汽車、宇通客車、現(xiàn)代汽車、康明斯、亞新科集團(tuán)、德?tīng)柛Ｅ煽?、偉世通、瑞達(dá)制動(dòng)、大連機(jī)車、昆山艾利、中聯(lián)重科、金風(fēng)科技、湖北電力、航天211、北方導(dǎo)航、中石油西部管道、中電集團(tuán)13所、重點(diǎn)43所、航天一院……

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