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課程介紹

打造企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于核心人才培養(yǎng)及人才梯隊(duì)建設(shè)。想要穩(wěn)步發(fā)展，就需要持續(xù)不斷地錘煉企業(yè)內(nèi)功，尤其要加強(qiáng)對(duì)中高層管理者、核心骨干人才的梯隊(duì)培養(yǎng)。然而，不少領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者，卻常常為以下問題困苦不已——

如何建立強(qiáng)有力的人才梯隊(duì)，支撐組織的快速發(fā)展？

如何調(diào)整原有人才結(jié)構(gòu)，構(gòu)架有層次，有梯度的人才矩陣系統(tǒng)？

如何建立以勝任力模型及測評(píng)為核心，以機(jī)制和流程為保障的企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)？

針對(duì)以上問題，我們特邀資深人力資源專家譚天詢，與我們一同分享《基于勝任力與人才測評(píng)的關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)》的精彩課程。本課程從人才梯隊(duì)建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系著手，借助大量人才評(píng)價(jià)工具，重點(diǎn)講述制定人才需求規(guī)劃，建立目標(biāo)職位勝任素質(zhì)模型，甄選、確定接班人，構(gòu)建接班人培養(yǎng)計(jì)劃以及人才經(jīng)營基地平臺(tái)建設(shè)等內(nèi)容。理論與演練相配合，讓學(xué)員深入理解，并用于企業(yè)之中，掌握打造企業(yè)持久競爭力的核心方法！

培訓(xùn)目標(biāo)

1、掌握人力資源現(xiàn)狀分析與需求預(yù)測，制定人才需求計(jì)劃

2、運(yùn)用多種有效的員工素質(zhì)評(píng)估方法，建立企業(yè)人才庫

3、建立以勝任素質(zhì)為核心、以機(jī)制和流程為保障的企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)

4、構(gòu)建關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)發(fā)展體系和管理體系

課程對(duì)象

企業(yè)中高層管理人員、組織發(fā)展與學(xué)習(xí)發(fā)展工作者、人力資源管理者等

課程大綱

第一部分 企業(yè)關(guān)鍵人才梯隊(duì)規(guī)劃

一、企業(yè)的發(fā)展與關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)

1、為什么需要建設(shè)關(guān)鍵人才梯隊(duì)

2、案例：GE人才梯隊(duì)建設(shè)

3、什么是關(guān)鍵人才梯隊(duì)

二、 關(guān)鍵崗位人才的識(shí)別與需求預(yù)測

1、關(guān)鍵崗位識(shí)別矩陣

2、從存量人才盤點(diǎn)與增量人才需求分析來規(guī)劃人才梯隊(duì)的需求

3、計(jì)算公式：關(guān)鍵人才梯隊(duì)需求=未來目標(biāo)-現(xiàn)有人數(shù)-外部招聘+離職率-下層晉升+晉升上層

三、建立關(guān)鍵人才梯隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展路徑

1、頂尖企業(yè)IBM、聯(lián)想等在關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)上的啟示

2、四種發(fā)展模式對(duì)比分析

3、關(guān)鍵人才在梯隊(duì)中的發(fā)展路徑規(guī)劃

（1）確定關(guān)鍵崗位分類和所處層級(jí)

（2）明確關(guān)鍵崗位的晉升發(fā)展路徑

（3）四種典型梯隊(duì)發(fā)展路徑：直線晉升、橫向調(diào)配、橫向晉升、跨越晉升

4、現(xiàn)職崗位人才的發(fā)展路徑

5、崗位備選人才的發(fā)展路徑

第二部分 構(gòu)建關(guān)鍵人才梯隊(duì)的崗位人才標(biāo)準(zhǔn)

一、關(guān)鍵人才梯隊(duì)崗位標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容

基本條件、崗位經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)、勝任素質(zhì)、績效標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)規(guī)范等

二、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型指導(dǎo)方針與關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1、不同發(fā)展階段的企業(yè)如何選擇核心勝任素質(zhì)

2、不同戰(zhàn)略背景的企業(yè)如何選擇核心勝任素質(zhì)

3、企業(yè)并購重組如何選擇核心勝任素質(zhì)

三、勝任素質(zhì)構(gòu)建的常用方法及選擇依據(jù)

四、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的五個(gè)步驟

五、勝任素質(zhì)設(shè)計(jì)練習(xí)：勝任力沙盤演練

1、管理干部梯隊(duì)的勝任素質(zhì)模型設(shè)計(jì)案例及編碼練習(xí)

2、專業(yè)技術(shù)人才梯隊(duì)的勝任素質(zhì)設(shè)計(jì)案例及練習(xí)

第三部分 關(guān)鍵崗位候選繼任人評(píng)估與甄選

一、根據(jù)關(guān)鍵崗位的素質(zhì)要求（知識(shí)、技能、行為），開發(fā)測評(píng)工具

1、勝任素質(zhì)測評(píng)方法：BEI結(jié)構(gòu)化面談、360度測評(píng)、標(biāo)準(zhǔn)化在線測評(píng)、評(píng)價(jià)中心

2、四類素質(zhì)測評(píng)：專業(yè)知識(shí)與技能/管理與人際技能/心理勝任素質(zhì)/職業(yè)操守素質(zhì)

3、關(guān)鍵崗位的候選繼任人與現(xiàn)職崗位人才測評(píng)的差異

4、不同關(guān)鍵崗位的測評(píng)方法及工具匹配

二、關(guān)鍵崗位候選繼任人評(píng)估與選拔

1、對(duì)崗位角色的認(rèn)知和理解

2、繼任崗位的意愿和興趣測評(píng)

3、敬業(yè)度測評(píng)

4、候選繼任人勝任素質(zhì)測評(píng)

5、績效評(píng)價(jià)

三、根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果建立關(guān)鍵備選人才庫

1、九宮格與關(guān)鍵備選人才盤點(diǎn)

2、關(guān)鍵備選人才庫的建立

3、關(guān)鍵備選人才動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)

第四部分 構(gòu)建關(guān)鍵人才梯隊(duì)的培訓(xùn)發(fā)展體系

一、設(shè)計(jì)關(guān)鍵人才梯隊(duì)的發(fā)展模式

1、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（案例：Fast）

2、開發(fā)梯隊(duì)崗位認(rèn)證課程體系

3、內(nèi)部導(dǎo)師培養(yǎng)與外部導(dǎo)師開發(fā)

二、制定符合梯隊(duì)人才發(fā)展的多樣化策略

1、導(dǎo)師制：反饋、教練與指導(dǎo)

2、模擬艙：繼任崗位任務(wù)挑戰(zhàn)

3、崗位實(shí)踐：晉升、輪崗、調(diào)崗等

4、復(fù)盤與反思（從失敗中學(xué)習(xí)）

第五部分 關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)的管理體系

一、關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)的角色分工與責(zé)任

1、關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)的組織角色

2、專業(yè)經(jīng)理與人力經(jīng)理的分工

3、現(xiàn)職崗位人才與后備人才的師徒制

4、專業(yè)經(jīng)理的人才管理技能

二、對(duì)梯隊(duì)人才的激勵(lì)

1、學(xué)習(xí)動(dòng)力圈

2、梯隊(duì)人才激勵(lì)的三類典型方法

（1）精神激勵(lì)

（2）物質(zhì)激勵(lì)

（3）情感激勵(lì)

3、梯隊(duì)人才激勵(lì)的難點(diǎn)與對(duì)策

（1）如何加強(qiáng)技能的獲取

（2）如何為技能分享鋪墊

（3）如何激勵(lì)技能傳遞與分享

（4）如何將創(chuàng)造的價(jià)值有效與激勵(lì)鏈接起來

三、關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)的管理評(píng)估

1、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)直線經(jīng)理們（包括目標(biāo)崗位的現(xiàn)職人才）

2、設(shè)置關(guān)鍵人才梯隊(duì)管理和發(fā)展的指標(biāo)

（1）前置性指標(biāo)

（2）滯后性指標(biāo)

3、關(guān)鍵人才梯隊(duì)管理質(zhì)量指標(biāo)跟蹤

4、指標(biāo)監(jiān)控矩陣

譚老師

譚天詢

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

熟悉企業(yè)人才管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，是多家500強(qiáng)企業(yè)、行業(yè)冠軍的人才管理顧問。專注于人才選拔、人才培養(yǎng)等領(lǐng)域，擅長導(dǎo)師制運(yùn)作，致力于為企業(yè)提供以業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人才管理和發(fā)展解決方案。2005年至今，致力于勝任力的研究和實(shí)踐，為不同行業(yè)和發(fā)展階段的企業(yè)、實(shí)施超過5000名各層次各類別人才的深度測評(píng)和選拔，研發(fā)有系統(tǒng)的測評(píng)工具，是兼具研發(fā)和實(shí)踐的人才選拔專家。

曾為國家電網(wǎng)成功提供過2S4D干部梯隊(duì)建設(shè)、專家人才勝任力模型構(gòu)建、職業(yè)發(fā)展通道規(guī)劃等咨詢服務(wù)。

授課風(fēng)格

譚老師視野開拓，經(jīng)驗(yàn)豐富，授課深具啟發(fā)性和創(chuàng)新性，深入淺出，富有邏輯、幽默感，專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，受到眾多企業(yè)、學(xué)員的喜愛和推崇。。

主要課程

基于勝任力與人才測評(píng)的關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)……

服務(wù)客戶

聯(lián)想、平安集團(tuán)、中糧、國家電網(wǎng)、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國移動(dòng)、中國電信、中信卡中心、中科智、潤物控股、華僑城地產(chǎn)、國藥一致、鴻星爾克……

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