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課程介紹

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的增長，產(chǎn)品類型的日漸豐富，業(yè)務(wù)形態(tài)也呈現(xiàn)多樣化趨勢。僅僅依靠公司最高層承擔(dān)業(yè)務(wù)經(jīng)營的 責(zé)任，越來越讓企業(yè)感到力不從心，所以讓更多的人參與到公司業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的管理中來，將成為企業(yè)的趨勢選擇。 產(chǎn)品經(jīng)理制度就是確保企業(yè)宏觀決策方向正確，日常管理與執(zhí)行到位的有效手段。但是，企業(yè)在導(dǎo)入產(chǎn)品管理制度的 過程中，通常面臨如下困惑與問題——

對產(chǎn)品的理解認(rèn)識，是以市場為導(dǎo)向還是以產(chǎn)品為導(dǎo)向？

產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位，是負(fù)責(zé)前端需求收集，還是后端上市推廣？

產(chǎn)品經(jīng)理如何才能有效協(xié)同各種專業(yè)資源，完成任務(wù)？

針對以上問題，我們特邀原 IBM 產(chǎn)品總監(jiān)劉銘老師，與您一起學(xué)習(xí)與探討。本課程從產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位開始，重新 梳理產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)知，突破產(chǎn)品經(jīng)理的思維天花板，詳細(xì)闡述產(chǎn)品經(jīng)理 4 大核心能力：需求管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開 發(fā)、產(chǎn)品推廣運營，配合傳統(tǒng)優(yōu)秀企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)的經(jīng)典案例講解，為學(xué)員提供市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃整個過程 的具體工具和方法，多維度幫助學(xué)員掌握產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力，成為優(yōu)秀成功的產(chǎn)品經(jīng)理。

課程收益

企業(yè)收益：

1、結(jié)合企業(yè)自身特點，重新定義產(chǎn)品經(jīng)理的定位與職責(zé)；

2、提升產(chǎn)品經(jīng)理與跨部門的協(xié)作效率，打造高效的產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊；

3、幫助企業(yè)建立產(chǎn)品計劃、開發(fā)與運營的流程化運作機(jī)制。

崗位收益：

1、掌握市場機(jī)會分析的四個緯度和工具方法，為制定計劃提供依據(jù)；

2、學(xué)會制定產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃和產(chǎn)品路標(biāo)，掌握產(chǎn)品開發(fā)項目立項的基本方法；

3、了解產(chǎn)品開發(fā)過程的框架，明確產(chǎn)品經(jīng)理的監(jiān)控與管理角色；

4、學(xué)會協(xié)調(diào)產(chǎn)品團(tuán)隊和各職能部門的關(guān)系，提升領(lǐng)導(dǎo)力與影響力；

5、掌握一套系統(tǒng)全面的產(chǎn)品全生命周期管理流程、工具。

課程特色

1、課堂上將適時引入學(xué)員自己的案例（學(xué)員在講師指導(dǎo)下識別自己的產(chǎn)品），及講師 30 余家產(chǎn)品型企業(yè)的實戰(zhàn)咨詢 案例，由學(xué)員分組討論，講師再給予精評，保證課程內(nèi)容的實用性；

2、課堂上提供市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃整個過程的具體工具和方法，以學(xué)員識別的產(chǎn)品/產(chǎn)品線為基礎(chǔ)，通過學(xué)習(xí)小組方 式實際演練，幫助學(xué)員深度掌握工具的運用方法，確保課程的落地效果；

3、全面闡釋傳統(tǒng)優(yōu)秀企業(yè)（IBM、華為等）產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理在業(yè)務(wù)管理上的共性與差異，為各學(xué) 員企業(yè)找到自身的對標(biāo)方式。

課程對象

決心打造產(chǎn)品管理體系的中高層領(lǐng)導(dǎo)；產(chǎn)品經(jīng)理及其后備培養(yǎng)對象；

研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃人員、市場策劃人員、產(chǎn)品生命周期管理人員等。

課程大綱

一、產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位、職責(zé)范疇、能力勝任模型

1、國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制度常見的問題與誤區(qū)

2、什么是產(chǎn)品經(jīng)理

3、產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)中常見的幾種定位

4、產(chǎn)品經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)定位:負(fù)責(zé)端到端E2E的產(chǎn)品管理 （End2End）

5、成功產(chǎn)品經(jīng)理的6大標(biāo)志性符號

6、總結(jié)：產(chǎn)品經(jīng)理的1234567

7、產(chǎn)品經(jīng)理的能力勝任模型

8、產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)

9、產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展通道

10、產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別與聯(lián)系

學(xué)員演練（案例分析）——產(chǎn)品經(jīng)理的成長困惑

二、產(chǎn)品經(jīng)理核心能力1：捕獲市場機(jī)會，挖掘客戶需求

1、了解市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃流程

2、如何正確地理解市場

3、確定目標(biāo)市場細(xì)分

4、捕獲目標(biāo)細(xì)分市場的市場與客戶需求

5、需求收集方法和渠道

6、需求收集需要注意的問題

7、IBM$APPEALS需求收集與競爭要素分析方法

8、市場/客戶需求分析10大關(guān)鍵要素

9、市場/客戶需求6條傳遞路徑

三、產(chǎn)品經(jīng)理核心能力2：制定產(chǎn)品概念，編制業(yè)務(wù)計劃

1、組合決策標(biāo)準(zhǔn)（PDC）

2、組合決策標(biāo)準(zhǔn)六步法（舉例）

3、整合為公司級、產(chǎn)品線、細(xì)分市場的項目清單

4、整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃

5、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃書的主要內(nèi)容

6、舉例：某公司某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃

7、制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃

8、形成產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃書

9、形成項目任務(wù)書

10、學(xué)員演練：分析業(yè)務(wù)計劃書實例

四、產(chǎn)品經(jīng)理核心能力3：跟蹤市場變化，管理產(chǎn)品開發(fā)

1、理解端到端的產(chǎn)品開發(fā)過程各階段關(guān)注點

2、監(jiān)控產(chǎn)品開發(fā)過程的項目管理

3、產(chǎn)品投資和成本管理

4、產(chǎn)品經(jīng)理參與產(chǎn)品開發(fā)階段決策評審

5、技術(shù)預(yù)研的管理

6、產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險管理：市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、 資源風(fēng)險等

五、產(chǎn)品經(jīng)理核心能力 4：組織產(chǎn)品上市及推廣運營

1、集成營銷傳播（IMC）

2、產(chǎn)品定價管理

3、產(chǎn)品銷售管理

4、產(chǎn)品交付及售后服務(wù)管理

5、產(chǎn)品生命周期不同階段的營銷策略

6、產(chǎn)品維護(hù)及改進(jìn)

7、產(chǎn)品退出管理

六、產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品團(tuán)隊和職能部門

1、產(chǎn)品（線）管理團(tuán)隊運作模式

2、高層業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊

3、產(chǎn)品概念與定義：產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊

4、產(chǎn)品實現(xiàn)與驗證：產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊

5、技術(shù)研究與開發(fā)：技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊

6、技術(shù)專家如何參與產(chǎn)品創(chuàng)新管理：技術(shù)評審團(tuán)隊

7、產(chǎn)品線與資源線并重，橫向與縱向協(xié)同

8、案例分析：某產(chǎn)品型企業(yè)產(chǎn)品管理現(xiàn)狀

9、產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力

10、產(chǎn)品線績效牽引機(jī)制

劉老師

原IBM產(chǎn)品總監(jiān) 劉銘

實戰(zhàn)經(jīng)驗

24 年高科技產(chǎn)品開發(fā)與管理的工作經(jīng)驗，其中 6 年在 IBM（ISC、ISD）任職產(chǎn) 品總監(jiān)，3 年華為項目研發(fā)實踐與管理的經(jīng)驗以及 10 年產(chǎn)品與研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗。曾歷時兩年負(fù)責(zé)一個投資過千萬的大型產(chǎn)品開發(fā)項目；在實際咨詢項目中，曾成功指導(dǎo)電子、電氣、機(jī)械、軟件、金融等各類企業(yè)研發(fā)管理實踐的導(dǎo)入、 落地和推廣。 13年產(chǎn)品管理與研發(fā)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，是中國最早一批項目管理專家，專注于產(chǎn)品開發(fā)過程、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)管理體系、項目管理的研究。

專業(yè)背景

美國項目管理協(xié)會認(rèn)證專家 PMP、IPD+CMMI 資深管理專家、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué) 院 MBA。 授課特點 實戰(zhàn)案例豐富，方法模板實用，針對性強(qiáng)，系統(tǒng)教學(xué)，啟發(fā)互動。

主講課程

向IBM學(xué)習(xí)：產(chǎn)品管理與研發(fā)管理 IPD 體系、產(chǎn)品創(chuàng)新思維訓(xùn)練和創(chuàng)新管理、 從技術(shù)專才走向技術(shù)管理—研發(fā)人才的管理、研發(fā)項目管理過程、工具與模板 （實戰(zhàn)班）等。

服務(wù)客戶

華為、VIVO 手機(jī)、TCL、美的、蘇泊爾、中聯(lián)重科、廣汽集團(tuán)、中國銀聯(lián)、建 設(shè)銀行、中國人壽、中國移動、中海運、英威騰、創(chuàng)維、中興、日立、云南白 藥、三九醫(yī)藥、騰達(dá)、七匹狼、安踏、黑人牙膏、易網(wǎng)通……

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