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課程背景：

在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)化成生長(zhǎng)模式。不再僅僅考慮自身的優(yōu)勢(shì)，更多的是關(guān)注客戶和市場(chǎng)，以及社會(huì)資源的整合。通過(guò)數(shù)字資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)，找到更多的生長(zhǎng)空間。

課程收益：

1.針對(duì)公司在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略設(shè)定和執(zhí)行中每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，本課程根據(jù)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合講師多年留學(xué)海外經(jīng)歷和在國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期擔(dān)任公司總經(jīng)理和上市公司董事的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以西方理論為基礎(chǔ)，以實(shí)用簡(jiǎn)易的實(shí)戰(zhàn)工具，提出適當(dāng)?shù)慕鉀Q步驟，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2.通過(guò)學(xué)習(xí)此課程，全面提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體戰(zhàn)略、決策能力和風(fēng)險(xiǎn)能力以及公司盈利能力。

課程對(duì)象：

總經(jīng)理，營(yíng)銷總監(jiān)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人員

課程大綱：

第一章 運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型的必要性

1、當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的主要特征

1.1客戶需求引起消費(fèi)升級(jí)

•關(guān)注力的喪失——小確幸

•透明度的增加——高品質(zhì)、低價(jià)格

•掌控力減弱——用戶為王

1.2新技術(shù)驅(qū)動(dòng)

•網(wǎng)絡(luò)協(xié)同

•數(shù)據(jù)智能

2、我眼里的市場(chǎng)現(xiàn)狀

3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品特征與客戶體驗(yàn)

3.1競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的產(chǎn)品特征：個(gè)性化、低成本、高品質(zhì)、高效率

•設(shè)計(jì)端開放

•產(chǎn)品精細(xì)化

•管理精細(xì)化

•大數(shù)據(jù)思維

3.2客戶需求的三個(gè)層次：一般價(jià)值、完美價(jià)值、期望價(jià)值

3.3大數(shù)據(jù)時(shí)代品牌塑造途徑發(fā)生了變化：客戶-用戶

•二度空間產(chǎn)生影響

•一度空間產(chǎn)生行動(dòng)

案例討論：如何讓產(chǎn)品一夜風(fēng)靡市場(chǎng)

•理由

•方法

•工具

•渠道

第二章 生長(zhǎng)模式創(chuàng)新

1、創(chuàng)新的4個(gè)方向：明文規(guī)則、技術(shù)規(guī)則、經(jīng)濟(jì)規(guī)則、認(rèn)知規(guī)則

1.1創(chuàng)意：想到

1.2創(chuàng)新：做到

1.3創(chuàng)業(yè)：做好

2、生長(zhǎng)模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的4個(gè)基本途徑

3、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

4、全方位產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

5、大數(shù)據(jù)讓營(yíng)銷創(chuàng)新如虎添翼

6、用戶特性標(biāo)簽的建立

7、客戶行為標(biāo)簽的建立

8、改善管理流程與運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)來(lái)源：沒有數(shù)據(jù)就沒有評(píng)判

9、標(biāo)準(zhǔn)化與信息化是數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)

10、用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)

11、生長(zhǎng)戰(zhàn)略的商業(yè)時(shí)代：客戶為中心、智能運(yùn)營(yíng)、商業(yè)升維….

12、新零售業(yè)四個(gè)變化：人、貨、場(chǎng)、價(jià)值

案例分析：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線下門店品牌打造途徑總結(jié)及分享

1、 生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的8個(gè)創(chuàng)新手段

2、 營(yíng)銷模式創(chuàng)新程度分類

3、 營(yíng)銷模式創(chuàng)新的類型

4、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)路徑

討論：我們的創(chuàng)新是什么？

楊老師

上海交通大學(xué)特聘教授

中國(guó)頂級(jí)企業(yè)家俱樂部正和島顧問(wèn)

上海市品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)的創(chuàng)始人

潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯(lián)網(wǎng)爆款55度杯的背后推手

全球領(lǐng)先的CEO發(fā)展機(jī)構(gòu)偉事達(dá)中國(guó)私人董事會(huì)主席和教練

多家企業(yè)董事、創(chuàng)始人

背景介紹：

1.職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：

20多年的職業(yè)生涯中，具有6年海外生活工作經(jīng)驗(yàn)、5年外企工作經(jīng)驗(yàn)、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗(yàn)，目前自己運(yùn)營(yíng)一家合資實(shí)業(yè)公司。

曾擔(dān)任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會(huì)學(xué)校中文教師；澳大利亞Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表，均瑤集團(tuán)文化傳播公司總經(jīng)理，均瑤集團(tuán)乳業(yè)股份公司總經(jīng)理，上市公司大東方股份有限公司董事。

具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項(xiàng)目顧問(wèn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，尤其熟悉快銷、零售、文化產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)。作為1985年中國(guó)第一批程序開發(fā)員，主持實(shí)施SAP，用友等ERP軟件，以顧問(wèn)式、項(xiàng)目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實(shí)際管理問(wèn)題。

2.學(xué)歷及教育背景：

上海師范大學(xué) 理論物理系 學(xué)士

澳大利亞悉尼大學(xué) 教育系 訪問(wèn)學(xué)者

上海交通大學(xué) 管理學(xué)院 MBA

美國(guó)西海岸大學(xué) 工商管理博士 DBA

3.擅長(zhǎng)領(lǐng)域

• 成功商業(yè)模式轉(zhuǎn)型

• 中高層管理者決策思維與決策能力提升

• 企業(yè)流程管理

• 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理

• 大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)管理

他是實(shí)戰(zhàn)派流程管理、運(yùn)營(yíng)與報(bào)表體系管理、數(shù)據(jù)管理等領(lǐng)域?qū)＜?。尤其擅長(zhǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)管理來(lái)指導(dǎo)決策管理工作、聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

4.授課風(fēng)格

以微咨詢?yōu)榻虒W(xué)形式，企業(yè)績(jī)效改善為教材目標(biāo)，學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)為教學(xué)方法，激勵(lì)學(xué)員主動(dòng)積極地參與到每一次的學(xué)習(xí)中。

課程中采用案例式教學(xué)，解決企業(yè)實(shí)際管理問(wèn)題，互動(dòng)性強(qiáng)。

課后會(huì)有行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃給到學(xué)員，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)效果的落地。

5.服務(wù)過(guò)企業(yè)（部分）

金融行業(yè)

上海銀行、浦發(fā)銀行武漢分行、浦發(fā)銀行重慶分行、上海交通銀行太平洋信用卡中心、德國(guó)德累斯登銀行股份公司上海分行、星展銀行、蘇格蘭皇家銀行（中國(guó)）有限公司、國(guó)泰人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司、銀天下、國(guó)信證券、中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司、中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司、招商證券股份有限公司、重慶財(cái)信企業(yè)集團(tuán)有限公司、北方國(guó)際合作股份有限公司

世界五百?gòu)?qiáng)

愛立信公司、拜耳集團(tuán)、道達(dá)爾、蒂森克虜伯集團(tuán)、國(guó)泰人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司、荷蘭阿克蘇諾貝爾公司、惠普、可口可樂、馬士基集團(tuán)、美國(guó)惠而浦公司、歐尚集團(tuán)、日立、中國(guó)移動(dòng)通信、中國(guó)中化集團(tuán)公司、蘇格蘭皇家銀行

大型超市、百貨

杭州聯(lián)華華商集團(tuán)有限公司、好美家裝潢建材有限公司、聯(lián)華超市服份有限公司、歐尚（中國(guó)）投資有限公司、尚泰百貨、萬(wàn)千百貨、上海家得利超市有限公司、卜蜂蓮花（上海）管理有限公司

快速消費(fèi)品

安徽古井貢酒股份有限公司、芬歐匯川（常熟）紙業(yè)有限公司、杭州中萃食品有限公司、上海農(nóng)夫山泉飲用水有限公司、雅培中國(guó)、伽藍(lán)（集團(tuán)）股份有限公司、百事可樂、青島啤酒股份有限公司、廈門建發(fā)酒業(yè)有限公司、燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司、上海太太樂食品有限公司、上海家化-佰草集、南京小香港食品有限公司、上海佰草集化妝品有限公司

維益食品（蘇州）有限公司

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