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課程介紹：

在管理的廣闊天地中，每一位新任管理者都像是即將啟航的探險(xiǎn)家，懷揣著對(duì)未知世界的好奇與渴望，同時(shí)也必須面對(duì)旅途中的風(fēng)浪與挑戰(zhàn)。管理之路，如同御風(fēng)而行，既充滿了無(wú)限的挑戰(zhàn)，也蘊(yùn)藏著無(wú)盡的機(jī)遇。在學(xué)術(shù)的殿堂里，我們學(xué)習(xí)了豐富的理論知識(shí)，但在現(xiàn)實(shí)的工作場(chǎng)景中，如何將這些理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際可操作的實(shí)踐，卻是一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過(guò)程?！缎氯喂芾碚?項(xiàng)修煉》課程正是為了縮短這一過(guò)程，為新任管理者提供一個(gè)實(shí)戰(zhàn)化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，幫助他們?cè)诼殬I(yè)生涯的起航階段，乘風(fēng)破浪，掌握管理的藝術(shù)。

課程收益：

1.角色認(rèn)知與適應(yīng)：明確新任管理者的角色和職責(zé)，快速適應(yīng)從執(zhí)行者到領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變。

2.自我管理能力提升：學(xué)會(huì)識(shí)別和利用個(gè)人優(yōu)勢(shì)，提高工作效率，培養(yǎng)正向思考，增強(qiáng)解決問(wèn)題能力。

3.溝通技巧增強(qiáng)：掌握閉環(huán)溝通技巧，確保信息的有效傳遞，提高跨部門溝通和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的效果。

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力：學(xué)習(xí)如何建立和維護(hù)團(tuán)隊(duì)信任，發(fā)展團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。

5.決策制定與問(wèn)題解決：增強(qiáng)決策制定能力，特別是在復(fù)雜和壓力情境下，學(xué)習(xí)有效的問(wèn)題分析和解決策略。

6.業(yè)務(wù)管理與戰(zhàn)略思維：學(xué)會(huì)聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題，提高業(yè)務(wù)管理效率，發(fā)展戰(zhàn)略思維，為組織貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。

7.結(jié)果導(dǎo)向與執(zhí)行力：以結(jié)果為導(dǎo)向，提高工作成果的質(zhì)量和數(shù)量,增強(qiáng)執(zhí)行力，確保計(jì)劃和策略的有效實(shí)施。

課程特色

1.理論與實(shí)踐相結(jié)合：通過(guò)案例分析和實(shí)際應(yīng)用，將理論知識(shí)與實(shí)際工作場(chǎng)景緊密結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)用性和針對(duì)性。

2.互動(dòng)式學(xué)習(xí)體驗(yàn)：通過(guò)小組討論、角色扮演和互動(dòng)問(wèn)答等多種形式，提高學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)興趣。

3.建構(gòu)式學(xué)習(xí)法：在探索未知領(lǐng)域的過(guò)程中，引導(dǎo)學(xué)員基于過(guò)往經(jīng)驗(yàn)吸收新知識(shí)，不斷充實(shí)個(gè)人知識(shí)庫(kù)。

課程對(duì)象

新晉管理者、未接受過(guò)系統(tǒng)管理訓(xùn)練的管理者

課程綱要

管理自我

認(rèn)知升級(jí) - 業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊(duì)管理者的角色轉(zhuǎn)變

一、討論分享：從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊(duì)管理者的角色變化經(jīng)歷感悟

二、新任管理者的四大誤區(qū)

1.事必躬親，成為保姆

2.誰(shuí)都不得罪的老好人

3.過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，與員工個(gè)人對(duì)立

4.團(tuán)隊(duì)效率低下，帶頭成為加班狂

三、業(yè)務(wù)骨干與管理者的職責(zé)區(qū)別

四、如何實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)到管理的思維轉(zhuǎn)變

1.從個(gè)人視角向團(tuán)隊(duì)視角轉(zhuǎn)變

2.從短期思維向長(zhǎng)期思維轉(zhuǎn)變

3.從解決問(wèn)題向預(yù)防問(wèn)題轉(zhuǎn)變

4.從執(zhí)行者向領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變

管理者的核心能力及其應(yīng)用：7大管理原則的修煉

修煉一、利用優(yōu)勢(shì)：善用自己和他人的優(yōu)勢(shì)開展工作

1.優(yōu)勢(shì)的定義與優(yōu)勢(shì)公式

2.優(yōu)勢(shì)的構(gòu)成與應(yīng)用場(chǎng)景

3.SWOT分析：識(shí)別個(gè)人優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)領(lǐng)域

4.測(cè)一測(cè)：敏捷領(lǐng)導(dǎo)力與管理風(fēng)格測(cè)評(píng)

5.案例分析：管理者通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升

小組討論：如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行任務(wù)分配、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)等

修煉二、正向思考：面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)保持正向積極思考

1.個(gè)人分享：成功應(yīng)對(duì)高挑戰(zhàn)性工作的過(guò)程和感受

2.正向心理學(xué)與積極心態(tài)的重要性

3.情緒壓力管理的4種思維改造技巧

建立積極生活態(tài)度

改變不實(shí)際的信條

避免使用消極詞語(yǔ)

保持積極心理暗示

4.積極心態(tài)對(duì)管理的3個(gè)影響情境

提高工作效率

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

提升決策質(zhì)量等

5.培養(yǎng)正向思考的3個(gè)方法和技巧

感恩練習(xí)

積極自我對(duì)話

關(guān)注成功經(jīng)驗(yàn)

練習(xí)：重要項(xiàng)目匯報(bào)時(shí)，遭上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開指正時(shí)的思維改造

管理團(tuán)隊(duì)

修煉三、閉環(huán)溝通：確保溝通形成閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作

1.避免信息在傳遞過(guò)程中不被誤解或遺漏的三個(gè)要點(diǎn)

信息傳遞的及時(shí)性

信息傳遞的準(zhǔn)確性

信息傳遞的完整性

2.溝通的3種不同層次和方式：口頭溝通、書面溝通、非語(yǔ)言溝通

3.溝通反饋循環(huán)模型：發(fā)送信息、接收信息、反饋確認(rèn)

有效溝通的技巧和原則

傾聽技巧：積極傾聽、反饋式傾聽

表達(dá)技巧：清晰簡(jiǎn)潔、重點(diǎn)突出

反饋技巧：建設(shè)性反饋、正面反饋

4.邏輯表達(dá)的金字塔結(jié)構(gòu)

5.下屬輔導(dǎo)的漢堡包溝通模型

6.游戲：荒島求生之陳述我的理由

案例分析：溝通不暢導(dǎo)致的項(xiàng)目受阻原因及解決方案

修煉四、打造信任：打造良好信任氛圍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力修煉

1.案例討論：團(tuán)隊(duì)因領(lǐng)導(dǎo)失信導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員流失及信任重建措施。

2.領(lǐng)導(dǎo)力的根基法則

3.信任公式與重要性分析

4.信任模型的5個(gè)維度：正直、能力、一貫性、忠誠(chéng)、開放

5.建立信任的5個(gè)要素：誠(chéng)實(shí)、透明、可靠、尊重、關(guān)愛

6.信任關(guān)系賬戶的4個(gè)維系原則

保持言行一致

盡職盡責(zé)

展現(xiàn)親和力

關(guān)注組織利益

7.信任危機(jī)發(fā)生時(shí)的3個(gè)應(yīng)對(duì)技巧

及時(shí)溝通

承擔(dān)責(zé)任

尋求幫助

8.練習(xí)：制定打造團(tuán)隊(duì)信任的行動(dòng)計(jì)劃

管理業(yè)務(wù)

修煉五、聚焦關(guān)鍵：要事第一，精準(zhǔn)聚焦關(guān)鍵問(wèn)題與任務(wù)

1.案例討論：苦惱的新經(jīng)理無(wú)法聚焦關(guān)鍵的要素分析

2.聚焦關(guān)鍵的3個(gè)原則：

明確優(yōu)先級(jí)

集中精力與資源優(yōu)化

結(jié)果導(dǎo)向與持續(xù)改進(jìn)

3.打造要事第一的2個(gè)方法

艾森豪威爾矩陣

80/20原則

4.目標(biāo)的定義與層級(jí)

5.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

6.目標(biāo)分解的3個(gè)方法

魚骨圖法

關(guān)鍵成功要素法

價(jià)值樹分解法

7.基于M-GOST的目標(biāo)到任務(wù)執(zhí)行策劃

8.頭腦風(fēng)暴ME WE US

練習(xí)：分析自己團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)，確定關(guān)鍵任務(wù)和優(yōu)先事項(xiàng)，制定聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)的行動(dòng)計(jì)劃。

修煉六、關(guān)注結(jié)果：始終關(guān)注團(tuán)隊(duì)工作的結(jié)果與成效

1.游戲：團(tuán)隊(duì)數(shù)字傳遞

2.績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的建立

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

平衡計(jì)分卡（BSC）

3.基于目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的OKR工作法

OKR的特征

目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的設(shè)定

OKR的導(dǎo)入

OKR的落地保障

練習(xí)：結(jié)合所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)特性，設(shè)計(jì)年度OKR

修煉七、貢獻(xiàn)整體：積極為公司戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成貢獻(xiàn)力量

1.個(gè)人分享：你的工作在公司的貢獻(xiàn)是什么

2.德魯克的三個(gè)石匠故事分析

3.個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性

4.波特價(jià)值鏈分析與應(yīng)用

5.基于平衡計(jì)分卡BSC整體思維

6.為個(gè)人利益而忽視整體利益的原因分析

7.法約爾個(gè)人利益服從整體利益培養(yǎng)方法

領(lǐng)導(dǎo)人的堅(jiān)定性和好的榜樣

盡可能簽訂公平的協(xié)定

認(rèn)真的監(jiān)督

小組討論：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何通過(guò)跨部門協(xié)作實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效提效

青老師

儲(chǔ)備經(jīng)理情境管理實(shí)戰(zhàn)©、新任經(jīng)理情境管理實(shí)戰(zhàn)©、中層管理者情境管理實(shí)戰(zhàn)©、

關(guān)鍵溝通©、非人事經(jīng)理的人力資源管理©等國(guó)家級(jí)認(rèn)證版權(quán)課程架構(gòu)師和首席講師

M-GOST工作法聯(lián)合創(chuàng)始人、金牌面試官、全局觀與系統(tǒng)思考課程架構(gòu)師

原全球市占率第一的500強(qiáng)物流集團(tuán)高管，總部管理學(xué)院管理培訓(xùn)講師，科技中心技術(shù)保障領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

原信息安全科技公司執(zhí)行總裁兼HRVP

原新三板上市教育培訓(xùn)公司總部就業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)質(zhì)量管理咨詢顧問(wèn)

中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)物流技術(shù)裝備委常務(wù)理事

中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)物流技術(shù)裝備專家智庫(kù)“名人堂”特聘專家

上海交通大學(xué)、東華大學(xué)等知名重點(diǎn)院校雇主品牌進(jìn)校園培訓(xùn)講師

威斯敏斯特大學(xué)與東華大學(xué)全日制工商管理雙碩士

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士(PMP)

國(guó)際信息科學(xué)考試學(xué)會(huì)(EXIN)認(rèn)證敏捷管理教練(ASM)

創(chuàng)青春全國(guó)創(chuàng)業(yè)大賽MBA專項(xiàng)賽國(guó)家銀獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手

國(guó)際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽（GMC）三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手

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