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【課程簡介】

歷經(jīng)三年疫情的無限停滯，培訓管理者的花季重新來臨。各類培訓項目逐步重啟，慶幸培訓人終于可以大展身手的同時，也將是檢驗培訓管理者自身能力的重要時刻了。

優(yōu)秀的培訓管理者究竟是如何做好一個培訓項目的？如何圍繞著培訓的核心價值：通過“人”的成長去賦能組織？培訓如何做到上接戰(zhàn)略，下接績效？如何應對公司領(lǐng)導或部門主管對培訓的消極態(tài)度？用了一堆培訓需求調(diào)研工具，卻發(fā)現(xiàn)需求結(jié)果更不清楚？做完培訓需求調(diào)查，面對一大堆數(shù)據(jù)，卻不知如何制定年度培訓計劃？還有如何實施培訓項目？如何評估培訓效果？內(nèi)訓師怎么管？怎么培養(yǎng)？紛繁復雜的培訓供應商該怎么選?……這都是培訓管理者亟待解決的重要工作。

本課程結(jié)合講師近二十年世界五百強、大型外企、知名上市公司培訓和人才發(fā)展領(lǐng)域的錘煉，基于最科學的培訓管理方法論與技術(shù)，與您共同厘清培訓管理工作中的眾多模糊問題，。并以企業(yè)戰(zhàn)略和關(guān)鍵目標為基礎(chǔ)、以業(yè)務發(fā)展為導向，一步步完成企業(yè)培訓體系的搭建、并學習和運用日常培訓管理工作開展的工具方法，助力您成為一名由外而內(nèi)的專業(yè)素養(yǎng)與戰(zhàn)略眼光兼具的精英培訓管理者！

【課程收益】

1.理解從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓的定位、內(nèi)容、方式，更有能力獲得企業(yè)各方支持；

2.學習和應用建立有效的培訓體系的工具方法，提升組織能力與企業(yè)培訓成效；

3.系統(tǒng)掌握培訓需求調(diào)查、培訓需求分析、年度培訓計劃制訂、實施與監(jiān)控、效果評估等環(huán)節(jié)的思路、流程、重點工具；

4.理解并學習各類培訓資源的管理與優(yōu)化，全面提升培訓質(zhì)量；

5.對標優(yōu)秀培訓管理者勝任素質(zhì)模型，系統(tǒng)提升培訓管理者的實務操作能力，讓培訓工作游刃有余。

【課程對象】

以及各級培訓管理者、人力資源從業(yè)者，以及各類培訓相關(guān)人士。

【課程大綱】

1.基于戰(zhàn)略的培訓體系規(guī)劃藍圖

問題與思考：我們遇到了哪些狀況？

人才培養(yǎng)對企業(yè)能力建設(shè)的支撐

從培訓Training、學習發(fā)展L&D、到人才發(fā)展TD

基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)項目設(shè)計

舉例：不同類型企業(yè)人才體系化培養(yǎng)全景圖

任職資格管理與能力素質(zhì)（勝任力素質(zhì)）模型

任職資格管理功能和目的

如何開展任職資格管理工作？

案例：知名企業(yè)任職資格管理制度

能力素質(zhì)素質(zhì)（勝任力素質(zhì)）模型

能力素質(zhì)模型的功能和目的

能力素質(zhì)模型建立的方法

案例：知名企業(yè)能力素質(zhì)模型

練習：中層管理者能力素質(zhì)模型識別與判斷

培訓體系設(shè)計框架

培訓管理制度包括哪些內(nèi)容？

案例：《培訓管理制度》分享

企業(yè)課程體系的重要范圍有哪些？

案例：《某集團全面課程體系一覽》

企業(yè)的講師體系如何規(guī)范？

案例：《內(nèi)訓師管理制度》

練習：設(shè)計自己企業(yè)的培訓體系框架

2.精準的培訓需求挖掘與分析

培訓需求調(diào)研基礎(chǔ)：Goldstein三層次模型

舉例：常見的8種培訓需求調(diào)研方式整理與對比

培訓需求差距分析模型

基于勝任力的培訓需求分析模型

需求BEI訪談技術(shù)

訪談GROW模型

工作任務描述之STAR工具

練習：培訓需求訪談（BEI）技術(shù)練習

培訓需求調(diào)研問卷設(shè)計

分享：《不同企業(yè)培訓需求調(diào)研問卷》

3.如何制訂科學合理的培訓計劃？

案例討論：常見的培訓計劃制訂誤區(qū)

培訓計劃制訂五原則

培訓計劃制訂流程

年度培訓計劃制訂與預算編制

年度培訓計劃怎么做？

培訓預算編制的關(guān)鍵要點

舉例：完整的年度培訓計劃樣例

4.系統(tǒng)全面的培訓項目運營

6Ds-學習項目設(shè)計法則

表單工具：培訓項目運營SOP

四種類型培訓項目的實施與開展步驟

知識輸入類

能力提升類

績效改善類

文化鍛造類

案例：關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)項目

表單工具：《培訓工作準備清單》

5.行之有效的培訓效果評估

培訓效果評估邏輯：柯式四級評估

培訓成果轉(zhuǎn)化的影響因素（個人因素/組織因素/環(huán)境因素）

表單工具：《培訓項目評估表》

培訓有效性評估的9種方法

培訓成果轉(zhuǎn)化六步驟：如何呈現(xiàn)學習效果？

活動設(shè)計：不同類型培訓項目的效果評估方案

利用現(xiàn)代科技來提高培訓效果

卓有成效的混合式培訓策略

數(shù)字化與大數(shù)據(jù)與在培訓評估中的應用

持續(xù)改進與優(yōu)化培訓效果評估體系

6.內(nèi)訓師隊伍建設(shè)與優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)

內(nèi)訓師的選拔與培養(yǎng)

內(nèi)訓師的職業(yè)發(fā)展路徑

內(nèi)訓師的管理與激勵

案例：《內(nèi)訓師管理制度》(選拔、培養(yǎng)、考評、激勵辦法)

內(nèi)訓師培養(yǎng)（TTT）內(nèi)容I：表達與呈現(xiàn)技巧

課堂授課技巧

課堂活動的組織、控場技巧

內(nèi)訓師培養(yǎng)（TTT）內(nèi)容II：優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)

優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)的流程與方法

經(jīng)典的課程開發(fā)實踐與工具

ADDIE開發(fā)模型

五星教學設(shè)計模型

經(jīng)驗萃取工具

練習：如何設(shè)計一門專業(yè)課程

7.培訓供應商該怎么管理？

市場上培訓供應商分類

不同培訓供應商的選擇與評估標準

案例：《培訓供應商選擇評估表》

培訓供應商質(zhì)量管理體系的建立

培訓供應商成本優(yōu)化的途徑與策略

培訓供應商發(fā)展與合作

案例：成功的企業(yè)培訓供應商管理經(jīng)驗分享

總結(jié)與回顧：我們的工作改善行動計劃！

王老師

曾任國內(nèi)最大的糧油集團 培訓發(fā)展負責人；

曾任國內(nèi)大型醫(yī)藥公司 企業(yè)大學領(lǐng)導力學院 負責人

曾任全球No.1的美資動保醫(yī)療診斷公司 亞洲區(qū)組織與人才發(fā)展負責人

英國林肯大學MBA

Insights Discovery®、DISC等多門課程認證講師

專業(yè)從事學習與人才發(fā)展工作20年。曾服務于500強生產(chǎn)制造、快消、貿(mào)易等多種類型內(nèi)、外資企業(yè)。

多年企業(yè)人力資源實踐經(jīng)驗，擅長于從0-1搭建企業(yè)培訓與人才發(fā)展體系，熟悉人才體系建設(shè)流程，包括能力模型建立、人才盤點、關(guān)鍵崗位培養(yǎng)、內(nèi)訓師隊伍建設(shè)等有豐富經(jīng)驗。

講師風格：

實踐性強：注重實踐和行動，強調(diào)項目管理和執(zhí)行能力。在解決問題時會更注重可操作性和可執(zhí)行性，會緊密配合客戶的要求和目標來制定實施方案。

指導性強：多年的人才發(fā)展角色，善于引導和建議客戶，注重培養(yǎng)客戶的意識和能力，幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、改進和成長。

創(chuàng)新性強：在豐富經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，具有創(chuàng)新和敏銳的感知能力。會提出新的觀點和方案，并協(xié)助客戶實施和推廣，以達到更好的效果。

綜合性強：具有全局性思維和領(lǐng)導力，能夠看到問題的本質(zhì)和總體框架。能夠整合各種資源和能力，提供全面的解決方案，并協(xié)調(diào)各方合作，實現(xiàn)客戶的價值最大化。

技能證書：

DDI 領(lǐng)導力項目培訓證書

美國 AMA 管理協(xié)會 領(lǐng)導力發(fā)展培訓證書

情境領(lǐng)導® 認證講師

TTT 課程認證講師

Insights Discovery® 認證講師

DISC® 認證講師

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