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課程介紹

當(dāng)前，我們國家已開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的新時期。時代的發(fā)展和社會形勢的變化，對各級黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的辦公室、黨務(wù)部門、文秘等工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求,特別是如何更好地辦文、辦會、辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦各項工作任務(wù)，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)等等也提出了更高的要求。尤其對公文寫作與處理的方法、技巧和規(guī)范缺乏全面準(zhǔn)確理解和把握，難以適應(yīng)新形勢發(fā)展的迫切需要。最新企業(yè)檔案管理規(guī)定已于23年10月1日實施，為深入貫徹落實黨中央決策部署和習(xí)近平總書記關(guān)于做好新時代檔案工作的重要指示批示精神。經(jīng)研究決定繼續(xù)舉辦研修班，誠摯歡迎各單位積極組織相關(guān)人員報名參加。

培訓(xùn)對象

各級省市國資委單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事秘書、文書、檔案室主任、檔案管理員等有關(guān)工作人員。

課程大綱

（一）公文寫作與處理實務(wù)案例解析

1.如何提升公文寫作的能力和水平？

2.主題教育心得體會寫作及實例分析。

3.在公文寫作中，“申請”“匯報”“總結(jié)報告”“請示報告”等等能否作為正式文種使用？

4.主題教育交流發(fā)言材料的寫作及實例分析。

5.調(diào)研報告的寫作要領(lǐng)及實例分析。

6.調(diào)查報告寫作應(yīng)當(dāng)把握的6條規(guī)律。

7.同樣是屬于不相隸屬單位之間的行文，究竟在什么情況下使用“函”？什么情況下使用“意見”？

8.對于加蓋印章與不加蓋印章的公文，其各自的成文日期與發(fā)文機(jī)關(guān)署名如何編排？

9.有一些級別高的單位（集團(tuán)公司）、中級單位（子公司）所制發(fā)公文的發(fā)文字號，代字之后有的使用“發(fā)”字，有的使用“函”字。為什么？

10.單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)在發(fā)文時，應(yīng)當(dāng)怎樣規(guī)范標(biāo)注“發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志”？

11.印發(fā)性通知、轉(zhuǎn)發(fā)性通知標(biāo)題，被印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件帶書名號嗎？其以正文還是以附件的形式存在？

12.請示和函為什么經(jīng)常被錯用？根源究竟出在哪里？應(yīng)當(dāng)怎樣加以解決？

13.撰寫工作總結(jié)這類大材料，怎樣做到“快速成文”？

14.公文寫作中常用的八種句式都是哪些？

15.在公文標(biāo)題的擬制中，怎樣簡化批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知的標(biāo)題？

16.制發(fā)意見、通知、批復(fù)等文件，到底如何確定是使用公文的通用格式還是使用信函格式？

17.通知的類型多種多樣，結(jié)尾用語也各不相同。怎樣恰當(dāng)使用不同類型通知的結(jié)尾語？

18.制發(fā)公文時，“擬稿人”與“核稿人”可以簽同一個人的姓名嗎？

19.公文寫作中如何規(guī)范使用各種數(shù)字？

20.綜合報告的寫作怎樣著重處理好三個關(guān)系？

21.各類報告的基本寫作模式與要求是什么？

22.作為辦公室主任或者分管文字工作的副主任，在收到來文后如何提出恰切合理的“擬辦意見”？

23.擬寫會議記錄和紀(jì)要，怎樣規(guī)范標(biāo)注出席人、列席人、請假人的稱謂和姓名？

24.撰寫工作總結(jié)這類大材料，怎樣做到“快速成文”？

25.撰寫述職報告，需要涉及述職者的“德、能、勤、績、廉”等5個方面內(nèi)容的表述，具體是指什么？

（二）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》解讀運(yùn)用及公文處理重點環(huán)節(jié)分析

1.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》重點解讀與運(yùn)用

2.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》中規(guī)范性公文的甄定與價值分析

3.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》的應(yīng)用難點分析

4.公文行文規(guī)則與排版規(guī)范

5.公文處理工作的基本內(nèi)容

6.《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的七大變化

7.公文審核管理的內(nèi)容和公文審核“硬傷”分析

8.單位辦公室貫徹公文處理工作條例與公文格式的幾點思考

（三）常用法定公文及日常事務(wù)文書寫作技巧及案例分析

1.法定公文的種類及適用范圍

2.通知寫作技巧及模板

3.報告寫作技巧及模板

4.請示與批復(fù)寫作技巧及模板

5.紀(jì)要寫作技巧及模板

6.法定公文使用偏誤及案例分析

7.調(diào)研報告和總結(jié)的寫作技巧及模板

8.領(lǐng)導(dǎo)講話稿的要求、寫作技巧和范例

（四）如何做好檔案管理

1.新修訂《企業(yè)檔案管理規(guī)定》解讀

2. 檔案管理的重要性

3. 檔案管理六大步驟

4. 如何利用好檔案為業(yè)務(wù)部門服務(wù)

5. 檔案利用案例分享

（五）黨建黨務(wù)公文寫作技巧

1.常用黨務(wù)公文寫作方法

2.基層黨建文稿的主要類型

3.基層黨建文稿常見問題

4.黨建（匯報類、經(jīng)驗類、新聞類）文稿寫作技法

5.黨建新聞文稿的常見問題

（六）辦公室綜合管理技能提升

1.新時期辦公室工作新特點與新趨勢

2.新時期辦公室管理技能的新高度

3.行政危機(jī)應(yīng)對及突發(fā)事件管理

4.新時期辦公室工作人員必備的素質(zhì)與能力

5.怎么樣向上管理

6.辦公室督查督辦的新特點與高效督辦藝術(shù)

7.辦公室接待能力提升方法

8.辦公室政務(wù)接待禮儀與“違規(guī)”風(fēng)險規(guī)避

9.如何做好會議管理

（七）辦公室有效溝通與團(tuán)隊建設(shè)

1.職場識人術(shù)：溝通協(xié)調(diào)的前提

2.高效溝通是提升辦公室管理工作效率的“法寶”

3.組織溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧

4.如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通

5.辦公室人員在溝通協(xié)調(diào)中常見問題分析

6.職場高效協(xié)調(diào)藝術(shù)及案例分析

岳老師

岳海翔——中國寫作學(xué)會副會長、中企學(xué)培人力資源開發(fā)中心特聘專家主任。

王燕——中國社會科學(xué)院研究生院經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士；中企學(xué)培人力資源開發(fā)中心特聘專家，美國ALAMO（阿拉莫）公司認(rèn)證培訓(xùn)師，國際人力資源管理（IMHR）資格認(rèn)證培訓(xùn)師，培訓(xùn)行業(yè)資深人士。二十六年的企業(yè)高級管理和培訓(xùn)管理經(jīng)歷。先后在上市公司、央企總部、外企公司等各類不同性質(zhì)的企業(yè)擔(dān)任人事行政副總、總監(jiān)、行政經(jīng)理、辦公室主任等高中層管理職務(wù)。

注：承辦方有權(quán)對擬邀請專家授課時間，地點做相關(guān)調(diào)整，具體以課程安排為準(zhǔn)。

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