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課程對象

部門管理者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、培訓(xùn)管理者、人力資源管理者

課程背景

低水平重復(fù)的復(fù)盤還在上演

大部分管理者還在低水平重復(fù)地復(fù)盤，敗不知反思，勝不知追擊，就要舍棄錯誤的復(fù)盤 方式，不破不立：

大部分管理者沒有形成有效的復(fù)盤流程，方法無閉環(huán)，操作沒章法，思考不深入，全員 未參與；

更重要的是管理者復(fù)盤功力欠火候，不善引導(dǎo)技術(shù)，不會促發(fā)思考，不能沉淀打法，沒有行動計劃。 你需要一門有技術(shù)深度與教練輔導(dǎo)的復(fù)盤課程，成為團隊復(fù)盤教練，組織賦能專家。 作為管理者——

你的團隊是“吃一塹長一智”，還是“好了傷疤忘了疼”？

你的團隊是“打一仗進一步”，還是“重復(fù)犯錯原地踏步”？

你的團隊的項目總結(jié)是流水賬式的，還是遵循套路深入反思？

你的團隊文化是掛在墻上，還是深入人心？

你的行為反饋是自娛自樂，還是走出舒適區(qū)？

你的下屬是擁有N年經(jīng)驗，還是一年經(jīng)驗重復(fù)了N年？

針對以上問題，我們特邀您參加鄭銳老師的《復(fù)盤技術(shù)：把組織經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為績效》的精彩課程。企業(yè)復(fù)盤，可以把失敗轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗，把成功轉(zhuǎn)化為財富，成為自驅(qū)型組織，獲取差異化競爭力；個人復(fù)盤，可以提升認(rèn)知，挖掘潛能，關(guān)鍵時刻快人一步。華為、騰訊、阿里巴巴、小米、華潤、OPPO等位列前茅的五百強企業(yè)都引入過該項技術(shù)！

企業(yè)收益

1、團隊建設(shè)：營造以結(jié)果導(dǎo)向、自我反思、自我重構(gòu)的團隊氛圍，實現(xiàn)從個人復(fù)盤到團隊復(fù)盤的躍遷；

2、管理范式構(gòu)建：形成一套事事有復(fù)盤、復(fù)盤有套路的管理范式，實現(xiàn)從團隊復(fù)盤到組織復(fù)盤的跨越；

3、組織活力再造：通過有效復(fù)盤方法，萃取組織智慧，沉淀經(jīng)驗財富，促進組織的可持續(xù)發(fā)展。

崗位收益

1、全套復(fù)盤技術(shù)：掌握復(fù)盤技術(shù)及核心流程，成為復(fù)盤高手，直接為企業(yè)賦能，提升績效；

2、底層能力構(gòu)建：理解復(fù)盤底層邏輯，習(xí)得 打一仗就能進一步的能力，趕超他人成長速度，實現(xiàn)職場躍遷；

3、人才培養(yǎng)：培養(yǎng)一批懂復(fù)盤、復(fù)好盤、真復(fù)盤的團隊管理者，讓管理者具備自我換血與再造能力。

課程特色

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：訓(xùn)戰(zhàn)一體化學(xué)習(xí)方式，理論疏導(dǎo)+場景模擬+導(dǎo)師示范+實戰(zhàn)演練，全程采用基于實踐中的問題解決為目的的咨詢式輔導(dǎo)，使培訓(xùn)成果更落地。

名企驗證：字節(jié)、美團、順豐等名企項目交付實戰(zhàn)精髓，國際先進教學(xué)理論研發(fā)打磨。

拿來即用：一系列引導(dǎo)畫布、工具手卡，學(xué)員易上手，讓訓(xùn)后落地簡單。

課程大綱

一、復(fù)盤基礎(chǔ)概念認(rèn)知

12345復(fù)盤寶典

1、1個概念：復(fù)盤的定義

復(fù)盤的3重思考、3重思考構(gòu)建美軍AAR邏輯

2、2大原理：經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈和雙環(huán)學(xué)習(xí)理論

3、3種角色：復(fù)盤對象、復(fù)盤評委和復(fù)盤教練

復(fù)盤教練與個人教練的比較

復(fù)盤的兩大障礙

教練式對話的特點

4、4種方法論

項目復(fù)盤

文化反思復(fù)盤

行為反饋復(fù)盤

心智反思復(fù)盤

5、5個態(tài)度

求真·求實·求學(xué)·求內(nèi)·求道

二、項目復(fù)盤

復(fù)盤工具：項目復(fù)盤

1、盤前四定

•定主題

重要原則，關(guān)注原則，復(fù)制原則，及時原則，

數(shù)據(jù)支撐原則

•定團隊

必須參與的人，選擇參與的人

•定數(shù)據(jù)

目標(biāo)數(shù)據(jù)，過程數(shù)據(jù)，結(jié)果數(shù)據(jù)

•定時間

第1次復(fù)盤的時間，第2~3次后復(fù)盤的時間，

行為反饋復(fù)盤，心智反思復(fù)盤

2、項目復(fù)盤四步驟-回顧目標(biāo)

回顧目標(biāo)介紹

復(fù)盤目標(biāo)三大挑戰(zhàn)與應(yīng)對

重構(gòu)目標(biāo)

實操練習(xí)：回顧目標(biāo)導(dǎo)師帶教實操練習(xí)

3、項目復(fù)盤四步驟-評估策略

評估策略

評估策略四大挑戰(zhàn)與應(yīng)對

重構(gòu)目標(biāo)

實操練習(xí)：評估策略導(dǎo)師帶教實操練習(xí)

4、項目復(fù)盤四步驟-反思過程

反思過程介紹

反思過程三個步驟

重構(gòu)過程內(nèi)容

實操練習(xí)：反思過程導(dǎo)師帶教實操練習(xí)

5、項目復(fù)盤四步驟-總結(jié)規(guī)律

總結(jié)規(guī)律的四步驟

總結(jié)規(guī)律四原則

總結(jié)規(guī)律常見挑戰(zhàn)及應(yīng)對

實操練習(xí)：總結(jié)規(guī)律導(dǎo)師帶教實操練習(xí)

——工具：項目復(fù)盤畫布、項目復(fù)盤提問卡、

項目復(fù)盤會議評分表

6、復(fù)盤會議要求

復(fù)盤會議的流程

復(fù)盤報告評分表

復(fù)盤教練在復(fù)盤會議中的六大作用

鄭老師

績效派行動學(xué)習(xí)實戰(zhàn)專家

AACTP復(fù)盤教練授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

實戰(zhàn)經(jīng)驗——擁有政府、國企、民企、外企等豐富實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，涵蓋營銷、市場、戰(zhàn)略、人力、IT、產(chǎn)品等多維度管理角色，具備公司全面操盤及運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo)落地分解并復(fù)盤持續(xù)陪跑，具備“支持+參與+成就導(dǎo)向”的賦能型教練實戰(zhàn)經(jīng)驗，并將此融入績效派行動學(xué)習(xí)項目及工作坊的實施落地。

專業(yè)背景——中山大學(xué)管理學(xué)院工商管理碩士，特聘職業(yè)導(dǎo)師；曾參與國家部門規(guī)章級立法及釋義編寫與培訓(xùn)課程設(shè)計。授課幽默風(fēng)趣，擅長將復(fù)雜知識進行拆解，結(jié)合大量企業(yè)案例解讀，給學(xué)員不同維度的呈現(xiàn)和講解，啟發(fā)性極強。

授課特點——語言幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)提問，能結(jié)合企業(yè)實際進行點撥分析。

主講課程——《AACTP國際認(rèn)證復(fù)盤教練（AARCOACH）》

服務(wù)客戶——曾負(fù)責(zé)招商銀行、平安銀行、溫氏集團、萬寧中國、日本特殊陶業(yè)、時代天使、鴻榮源地產(chǎn)、洋蔥集團、南方電網(wǎng)、光明乳業(yè)、金寶貝早教、三七互娛、華潤三九、中控技術(shù)、廣州鐵路局、ZURU玩具、廣汽研究院、汾酒杏花村等促動師認(rèn)證及行動學(xué)習(xí)項目。

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