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課程背景

公司在飛速發(fā)展, 業(yè)務(wù)在不斷擴張,部門組織結(jié)構(gòu)在不斷膨脹變革……傳統(tǒng)的金字塔式或職能式的組織結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)公司的發(fā)展。企業(yè)在國際化,多元化的戰(zhàn)略方針指引下,一種橫跨多個部門的職能團隊矩陣管理模式誕生了,矩陣管理模式通過橫向及縱向的管理方式，通過跨職能部門的設(shè)立，強化彼此間信息的流通，更加靈活、有效地協(xié)調(diào)各項不同業(yè)務(wù)的發(fā)展； 更加柔性可擴展的組織結(jié)構(gòu)模式，應(yīng)對多元化競爭; 以客戶為導向的組織架構(gòu)，實施差異化策略并實行多緯度的監(jiān)控與檢查，有效杜絕了相關(guān)問題，控制了項目風險。當今世界500強企業(yè)的IBM，GE，摩托羅拉等國際大公司都在運用，并產(chǎn)生了良好管理效果。矩陣管理：讓大象跳起舞來！這是IBM前CEO郭仕納的管理壯舉。也是矩陣管理成功應(yīng)用促進企業(yè)發(fā)展的典范。本課程講師挾多年外企人力資源管理實踐經(jīng)驗和眾多企業(yè)咨詢策劃經(jīng)驗與大家共享企業(yè)矩陣管理經(jīng)典模式。

課程目標

1使學員充分了解矩陣管理模式的原理/優(yōu)缺點及其應(yīng)用技術(shù)；

2使學員熟練掌握矩陣管理中溝通，協(xié)調(diào)，授權(quán)與績效考評管理的方法與技巧；

3拓展管理思維，創(chuàng)造靈活，創(chuàng)新具競爭的管理團隊，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略愿景。

授課對象

企業(yè)總經(jīng)理/副總/事業(yè)部總經(jīng)理/職能部門總監(jiān)/經(jīng)理

授課方式

小班課堂講解，案例剖析，小組討論，情境模擬等多種互動交流方式。

培訓內(nèi)容

第一單元矩陣管理模式介紹（2小時）

1矩陣管理模式的定義，結(jié)構(gòu)與特點

2矩陣管理模式適用于什么樣企業(yè)？

3矩陣管理模式的優(yōu)/缺點與意義剖析

4矩陣管理模式介紹與運用所需要的條件及如何運用？

案例分享： 中國春蘭集團創(chuàng)新型矩陣管理介紹。

第二單元矩陣式管理過程中常見的六大問題剖析與預防（1.5小時）

1 權(quán)責不清，多重領(lǐng)導指揮。

2溝通不暢，信息反饋不對稱。

3集權(quán)與分權(quán)的矛盾，難以把握授權(quán)尺度。

4矩陣管理網(wǎng)絡(luò)龐大，流程復雜，管理人員能力如何提升？

5產(chǎn)品策略，市場策略與管理理政策制度難以協(xié)調(diào)

6界于兩個部門或領(lǐng)域的企業(yè)崗位績效如何評定？

7解決預防以上六大問題的方法與對策

案例剖析: ABC制藥公司矩陣管理失敗原因剖析.

案例剖析: 深圳蓮花物業(yè)公司跨區(qū)域矩陣式管理剖析.

案例剖析: 北大方正矩陣式管理應(yīng)用剖析.

第三單元矩陣管理模式之卓越溝通(3小時)

1矩陣式管理溝通特點

2矩陣式管理中跨區(qū)域/跨項目/跨職能部門之間如何溝通？

3矩陣式管理溝通的五大原則。

4矩陣式管理溝通當中常用的五大溝通工具。

5矩陣式管理溝通匯報機制如何建立？

小組討論：項目實施中，如何避免矩陣管理的雙重匯報、雙重控制和雙重評估？

案例分享： 日本松下（中國）內(nèi)部的溝通機制分享。

第四單元矩陣管理模式之合理授權(quán)(2小時)

引子案例: 某大型電力配套設(shè)備民營企業(yè)李總授權(quán)的困惑.

1矩陣式管理中授權(quán)的機制與特點

2矩陣式管理中領(lǐng)導授權(quán)的幅度掌控

3矩陣式管理中如何防止權(quán)力真空現(xiàn)象？

4矩陣式管理中權(quán)力的監(jiān)督機制與掌控

案例分析: 美亞保險公司矩陣式管理之授權(quán)與分權(quán)機制剖析.

第五單元矩陣管理模式之領(lǐng)導力打造(1.5小時)

問題討論: 企業(yè)領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別.

1矩陣主管領(lǐng)導力評估

2矩陣主管必須的五項領(lǐng)導能力

3矩陣管理中領(lǐng)導者的領(lǐng)導風格

4矩陣主管如何提升管理力與領(lǐng)導力?

第六單元矩陣式管理績效管理體系如何建立與評估(3小時)

1矩陣式管理績效考評的特點與難點

2矩陣式管理績效考評的體系與BSC（平衡記分卡）

3矩陣式管理績效考評的原則與尺度把握

4矩陣式管理績效考評的方式與方法

5矩陣式管理績效考評實施中KPI的標準與把握

6矩陣式管理績效考評結(jié)果的反饋與激勵辦法

7激勵的原則/方式及激勵機制

案例: 朗訊（上海）科技公司矩陣管理績效考評模式探討.

禹老師

資深職業(yè)培訓師，全國知名實戰(zhàn)派人力資源專家;

亞太人力資源管理研究所副研究員；

國際績效改進協(xié)會（ISPI）會員；

上海喬曼國際訓練機構(gòu)高級合伙人；

禹老師的課程以實戰(zhàn)、實用、實效見長，能幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理當中的實際問題,是深受企業(yè)喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富，講解透徹，語言富有激情與感染力，讓您能頓悟到現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心與真諦。 禹老師于九十年代早期即學習和從事日本/美歐企業(yè)人力資源管理與實踐，是西方人力資源管理與中國企業(yè)實際相結(jié)合的先驅(qū)者與傳播者。

尤其是在企業(yè)高級人才經(jīng)營、卓越績效管理方面有豐富經(jīng)驗和理論高度，他在多年HR工作實踐經(jīng)驗中總結(jié)提煉而成的: “企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理模式”獲得許多企業(yè)的高度認可和廣泛運用。

常應(yīng)邀北大企業(yè)家高管培訓中心、浙大經(jīng)濟管理學院、內(nèi)蒙古人事廳、中企聯(lián)、杭州人事局干部培訓中心等機構(gòu)主講企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理，績效與薪酬管理，企業(yè)人才選育用留等經(jīng)典課程。

授課風格：

融厚實的理論功底與成功實戰(zhàn)經(jīng)驗于一爐 ；分享成功企業(yè)HR之真諦；

生動樸實的講解與恰當?shù)膶崙?zhàn)案例相結(jié)合；全面提升學員的實戰(zhàn)能力；

課堂教學輕松互動，控堂嚴謹不失活潑，多媒體教學手法運用自如；

部分企業(yè)名單：

◇ 松下萬寶電器◇ 東莞永成電器

◇ 廣東佛山電信◇ 上海寶鋼國際

◇ 浙江巨化集團◇ 浙江正泰集團

◇ 中國鎮(zhèn)海煉化集團◇ 寧波博威集團

◇ 中國建行寧波支行◇ 中國工商銀行杭州分行

◇ 杭州東澤電器◇ 中國重汽杭州發(fā)動機廠

◇ 中國聯(lián)通衡水分公司◇ 內(nèi)蒙古人事廳

◇ 河南中州鋁業(yè)◇ 河南許昌移動

◇ 浙江三彩服飾◇ 浙江嘉益日用品

◇ 浙江升華集團◇ 中國揚子石化

◇ 北京金藍盟管理咨詢◇ 大慶油田培訓中心

◇ 四川倍壘培訓中心◇ 北大企業(yè)家高管培訓中心

◇ 杭州市干部培訓中心◇ 北京中企聯(lián)培訓中心

◇ 濟南海納管理咨詢◇ 復旦大學太平洋金融學院…等

客戶評價：

禹老師在現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系設(shè)計與建設(shè)方面確實很具權(quán)威性，他幫我們設(shè)計的薪酬和績效考評體系我們公司的高層領(lǐng)導和大部分員工都感到滿意，認為可操作性和激勵性很強。--- 杭州東澤電器俞總經(jīng)理

禹老師在人力資源管理方面非常敬業(yè)和專業(yè)，尤其是他身上多年的外企高級管理經(jīng)驗和咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗的完美結(jié)合，值得許多民營企業(yè)學習。--- 嘉益日用制品公司戚總經(jīng)理

以前我面試人才總是是憑感覺，面試的方法和手段也不很多，系統(tǒng)的聽過禹老師的成功甄選面試技巧課程后，有了長足進步，尤其是禹老師在松下的面試技巧和“70%求才法”分享，使我受益非淺！--- 濟南房玉華玻璃制品公司房總經(jīng)理

執(zhí)行不力是大部分企業(yè)的通病，通過禹老師為我們主講執(zhí)行力提升培訓， 公司中高層干部都學會了如何把事情做正確及準確完成任務(wù)的技巧，同時管理理念也得到了升華！---上海建筑科學設(shè)計院集團HR李經(jīng)理

我聽過禹老師主講的《〈企業(yè)培訓體系建立與實施實務(wù)課程》后，回到公司進行了大量調(diào)研，并不時請禹老師指導，如今，我們的培訓計劃都能充分落實，有效實施，培訓效果也漸漸進行評價并與績效掛鉤了，培訓風氣和氛圍大有改觀，禹老師是真正的實戰(zhàn)型HR專家。---東風商用車制造公司人力資源陳經(jīng)理

禹老師幫我們天津車輪所做的績效管理體系咨詢收到了良好效果，我們的中高層經(jīng)理已經(jīng)懂得如何對下屬進行科學考評和有效的績效反饋溝通了！---天津立中車輪制造公司人力資源張經(jīng)理

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