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培訓(xùn)導(dǎo)言

1、讓你聲情并茂的站在臺(tái)上呈現(xiàn)不是難事。我們?yōu)槟闩鋫淞?定法則的現(xiàn)場(chǎng)快速掌握課程講解技巧演練……

2、我們?yōu)槟銣?zhǔn)備了幻燈片的 8畫；2款商務(wù)工作中必用技術(shù)工具和3款多媒體軟件簡(jiǎn)談，使你的培訓(xùn)盡善盡美……

3、用最快速的方法改變你的音、膽、情、識(shí)、工五個(gè)方面

課程特色

參與式、一對(duì)一的全員訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)，首次增加專業(yè)級(jí)的PPT商業(yè)設(shè)計(jì)。

培訓(xùn)技巧

1、主題講授；

2、案例研討；

3、角色扮演；

4、實(shí)操練習(xí)；

5、多媒體教學(xué)；

6、互動(dòng)演練等有機(jī)結(jié)合。

原創(chuàng)工具方法

1、內(nèi)訓(xùn)師選擇模型；

2、結(jié)構(gòu)化評(píng)估表；

3、樹形展開的腦圖；

4、培訓(xùn)需求分析量化表；

5、課程講解的6個(gè)分析；

6、講師大禮包；

學(xué)員收獲

1、分享學(xué)習(xí)要領(lǐng)；

2、掌握核心技巧；

3、剖析關(guān)鍵點(diǎn)；

4、點(diǎn)評(píng)改善點(diǎn)；

5、解答問題與困惑。

課程大綱

破冰:人人都能成為“內(nèi)訓(xùn)師”

第一講：what

一、我眼中的TTT？

二、我們?yōu)槭裁葱枰猅TT？

三、TTT的三個(gè)角色

現(xiàn)場(chǎng)演練：1分鐘小試鋒芒

第二講：TTT五定技巧

一、聲定

二、手定

三、眼定

四、站定

五、笑定

互動(dòng)：3分鐘才藝表演

第三講：一日“成書”12步法

一、訓(xùn)前調(diào)研

現(xiàn)場(chǎng)演練：培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)與分析

二、確定培訓(xùn)的目標(biāo)

三、確定培訓(xùn)的重點(diǎn)

四、制作學(xué)員學(xué)習(xí)地圖

五、如何選擇培訓(xùn)領(lǐng)域

專業(yè)工具：三環(huán)圖

六、如何給課程起一個(gè)好聽的名字

七、唯美的幻燈片設(shè)計(jì)8畫

說明：本部分依據(jù)學(xué)員基礎(chǔ)個(gè)性設(shè)計(jì)（如需現(xiàn)場(chǎng)演練要求學(xué)員帶電腦）

八、課程大綱的設(shè)計(jì)要點(diǎn)

1、主體法

2、因果法

3、空間法

4、時(shí)序法

分享：每小節(jié)大綱說明講課思路

5、識(shí)別培訓(xùn)信息與非培訓(xùn)信息

演練：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操模擬

6、從信息中篩選樹干、樹枝與樹葉

分享：樹干、樹枝與樹葉的區(qū)別

九、建立自己的培訓(xùn)素材庫

現(xiàn)場(chǎng)演練:如何搜集及篩選培訓(xùn)素材

十、個(gè)性設(shè)計(jì)的學(xué)員講義

十一、因人而異的講師講義

現(xiàn)場(chǎng)演練：如何操作剪輯軟件

多達(dá)常用的3款多媒體軟件運(yùn)用簡(jiǎn)談

十二、結(jié)構(gòu)化配置單的設(shè)計(jì)

第四講：我show我登場(chǎng)

一、 開場(chǎng)以奇句奪目

二、 撓心撓肺的講解關(guān)鍵

三、 必用的過渡必殺技

四、 培訓(xùn)環(huán)境及輔助工具

五、 培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)技巧

六、 培訓(xùn)師的風(fēng)格

第五講：大家一起來

一、問題

二、困惑

三、分享

畢業(yè)作品講解：每人5分鐘

漆老師

名課堂特聘專業(yè)講師，先后服務(wù)于美國邁拓集團(tuán)、臺(tái)灣威盛、TCL、賽格電子等知名企業(yè)。在美國邁拓集團(tuán)的產(chǎn)品培訓(xùn)中開發(fā)的專項(xiàng)課程先后為其產(chǎn)品在中國華南區(qū)打開市場(chǎng)作出了貢獻(xiàn)，并服務(wù)于系統(tǒng)集成商，如華為、山花等行業(yè)客戶。臺(tái)灣威盛中國控股公司建達(dá)集團(tuán)南方區(qū)客戶服務(wù)培訓(xùn)課程開發(fā)中，使服務(wù)質(zhì)量獲得提升，客戶滿意度接近100%，全年3000件次服務(wù)投訴僅3宗。并遏制服務(wù)成本提升，解決國內(nèi)物流問題。在TCL的培訓(xùn)工作開發(fā)的專項(xiàng)課程使生產(chǎn)線的效率提升20%，降低報(bào)廢率，在創(chuàng)新培訓(xùn)中使員工設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在實(shí)際問題解決中發(fā)揮了作用，產(chǎn)品先后被香港中國銀行、TCL香港公司、惠州工商銀行、百度網(wǎng)絡(luò)、德國電視多媒體集團(tuán)選為新年禮物。

人力資源咨詢主攻模塊有：

• 員工培養(yǎng)體系建立：包括但不限于TTT職業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍建立，二三級(jí)培訓(xùn)體系建立等等。
• 能力素質(zhì)體系建立與運(yùn)用：包括但不限于能力詞典編寫、能力提升與轉(zhuǎn)化方案，等等。
• 人力資源管理體系建立：包括但不限于戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)與梳理、基于客戶導(dǎo)向的流程優(yōu)化、薪酬激勵(lì)體系、績(jī)效管理體系、人才招聘體系建立、基礎(chǔ)體系梳理，等等。

精品課程有：《員工培養(yǎng)》《TTT職業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)》《商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧》

已服務(wù)的部分咨詢、培訓(xùn)客戶：四川移動(dòng)、廣西移動(dòng)、湖南移動(dòng)、TCL、誠澤電子、山花公司、中國銀行、建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、深圳發(fā)展銀行、光大銀行、成都商業(yè)銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣發(fā)證券、云南電網(wǎng)、陜西電力、福州電業(yè)局、南寧供電局、佛山南海電業(yè)局、眾生藥業(yè)、海王星辰、佛山市東箭汽車用品制造有限公司、東風(fēng)青汽、廣州市番禺房地產(chǎn)建設(shè)企業(yè)集團(tuán)公司、廣西榮和地產(chǎn)、陽光房地產(chǎn)、星河地產(chǎn)、廣大房地產(chǎn)、安徽交通集團(tuán)、安徽科震公司、江蘇科行公司、上海企達(dá)、中國航天、云南煙草、貴州中煙、保定卷煙廠、紅河卷煙廠、家得福超市、中遠(yuǎn)物流、海運(yùn)集團(tuán)、南海酒店、浙江人壽保險(xiǎn)公司寧、波波導(dǎo)軟件有限公司、雪花啤酒、雪津啤酒、中國航天、昆侖建設(shè)、中鐵十一局、深圳市世居物業(yè)、雷士照明、廣西玉柴、勝利油田、爆米花網(wǎng)站、新永勝制衣、嘉禾制衣廠、阿依蓮制衣有限公司、中美醫(yī)院、深圳陽光醫(yī)院集團(tuán)、新中源陶瓷、滾石移動(dòng)、廣州電力設(shè)計(jì)研究院、廣東電力設(shè)備廠、廣州銀聯(lián)，等多家企業(yè)。

咨詢、培訓(xùn)客戶評(píng)價(jià)：

在家得福人力資源管理體系建立項(xiàng)目中，負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施、在課程開發(fā)、TTT內(nèi)訓(xùn)師選拔、指導(dǎo)方面有獨(dú)到的見解；

漆老師親和力強(qiáng)、具有謙恭的態(tài)度、專業(yè)的精神，是深受學(xué)員喜愛的一位老師---益海糧油培訓(xùn)經(jīng)理陸偉

漆老師的課程工具、方法實(shí)用、能夠依據(jù)企業(yè)及學(xué)員的個(gè)性需求設(shè)計(jì)，培訓(xùn)的收獲很大---日立電梯曲正英

聽了漆老師的課我感受到作為一名人力資源管理者需要關(guān)注員工培養(yǎng)，并按照科學(xué)、合理的方法進(jìn)行培養(yǎng)。---新永盛人力資源負(fù)責(zé)人廖新才

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