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課程目標：

1、幫助企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，打造高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師團隊。

2、了解企業(yè)培訓(xùn)師的基本素質(zhì)和技能，重新認識培訓(xùn)在企業(yè)中地位與作用

3、培養(yǎng)培訓(xùn)師的基本技能與要求，掌握基本的方法和工具，學(xué)以致用，

真正幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師全面提升授課技巧。

課程對象：

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、部門主管及渴望提升自我演講能力、立志于成為培訓(xùn)師的人士。

內(nèi)容模塊：

導(dǎo)入：培訓(xùn)對象剖析

第一單元、培訓(xùn)師個人魅力塑造

第二單元、培訓(xùn)課程展示技巧（導(dǎo)、演）

第三單元、培訓(xùn)課程評價---如何評估培訓(xùn)的有效性

第四單元、培訓(xùn)課程設(shè)計技巧（編）

------優(yōu)勝團隊評選

授課形式：

培訓(xùn)師講解（強調(diào)重點、要點和難點，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解）

錄像觀看（通過精彩錄像片段欣賞，給于學(xué)員啟發(fā)）

現(xiàn)場演練（幫助發(fā)現(xiàn)問題，進行精確點評，從而達到學(xué)以致用的目的）

游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）

課程收益：

1、掌握成年人學(xué)習(xí)特點，加強對自身的認識。

2、學(xué)會從發(fā)聲、語言、肢體動作、感染力的塑造、互動技巧、體驗等多方面提升培訓(xùn)師基本功，提升個人授課技巧。

3、掌握培訓(xùn)課堂評估的常用方法，學(xué)會如何從受訓(xùn)者立場評價一場培訓(xùn)的有效性。

課程大綱

導(dǎo)入：培訓(xùn)對象剖析

什么是培訓(xùn) (Training) ？

培訓(xùn)到底是什么？

學(xué)校教育vs培訓(xùn)

第一節(jié)：培訓(xùn)誰？------學(xué)員分析

1.成人學(xué)習(xí)有什么特點

2.常見學(xué)員類型剖析

第二節(jié) 誰培訓(xùn)？-----內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)師

1.培訓(xùn)培訓(xùn)師扮演的角色與功能

2.培訓(xùn)培訓(xùn)師的任務(wù)

3.培訓(xùn)培訓(xùn)師的影響

第三節(jié) 如何培訓(xùn)？----培訓(xùn)方法探討

1.培訓(xùn)師的授課原則

2.培訓(xùn)的方法

3.不同培訓(xùn)方法的效果比較

第一單元、培訓(xùn)師個人魅力塑造

第一節(jié) 培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì)

內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)與能力

第二節(jié) 培訓(xùn)師心理素質(zhì)訓(xùn)練

第三節(jié) 培訓(xùn)師儀容與儀表要點

第二單元、培訓(xùn)課程展示技巧（導(dǎo)、演）

第一節(jié) 培訓(xùn)師常用兩式三招

第一式：培訓(xùn)的場地定位

第二式：此時無聲勝有聲---培訓(xùn)師常用手勢

第一招：培訓(xùn)師的用眼技巧與要領(lǐng)

第二招：猶抱琵琶半遮面--培訓(xùn)師的表情要領(lǐng)與技巧

第三招：培訓(xùn)師用嗓技巧與要領(lǐng)

練習(xí)：1分鐘Mini課程演練

第二節(jié) 課堂如何互動

1、互動是什么

2、為什么需要互動?

3、人們是如何評價互動的

4、培訓(xùn)師與學(xué)員教學(xué)中的互動

5、互動教學(xué)的3個技巧

練習(xí)：1分鐘Mini課程演練

第三節(jié) 培訓(xùn)師的語言組合技巧（開場、課中、結(jié)尾）

1．常見的不利開場

2．演講中的語言組合

3．提問的技巧

4．回答問題的技巧

5．不知道答案時的應(yīng)對技巧？

6．有效的結(jié)束語

練習(xí)：1分鐘Mini課程演練

第四節(jié) 課室座位編排技巧

1、講學(xué)廳 / 課室形式

2、會議室

3、寬U字

4、Ｖ字排列

5、成群的桌子排列

6、圍圈坐

7、投影機的放置法

第三單元、培訓(xùn)課程評價-----如何評估培訓(xùn)的有效性

1、培訓(xùn)評估什么

2、培訓(xùn)評估的范圍

3、培訓(xùn)評估模式及方法

柯氏四級評估法

考夫曼五級評估法

《培訓(xùn)評估方向及標準》

第四單元、培訓(xùn)課程設(shè)計技巧（編）

第一節(jié) 課程開發(fā)與設(shè)計

1、以六個“怎么樣”為核心的課程開發(fā)思路

2、以適用性、再創(chuàng)作、前瞻性、結(jié)構(gòu)性為核心的課程開發(fā)原則

3、課程開發(fā)的六個基本步驟

4、以問題為導(dǎo)向的課程設(shè)計方法

5、了解問題的基本類型

6、界定問題的步驟與方法

7、如何讓問題成為訓(xùn)練的線索

8、在訓(xùn)練中分析并解決問題的技巧

第二節(jié) 素材收集與整理

1、收集素材的途徑與方法

2、素材的整理與主題提煉

3、有效運用素材的技巧

4、常見的五種素材組織結(jié)構(gòu)

第三節(jié)、教材編寫與制作

1、了解教材內(nèi)容的五種類型及其運用

2、編制教材應(yīng)該注意的五個點：問題點、關(guān)鍵點、價值點、興奮點、切入點

3、四種常見的教材編寫模式

4、把握教材編制的六大要素：時間、內(nèi)容、方法、演示、情緒以及輔助工具

5、PPT的設(shè)計與制作

6、訓(xùn)練工具的運用

彭老師

名課堂企業(yè)現(xiàn)場管理改善專家導(dǎo)師

實效管理模式系統(tǒng)專家講師

富士康集團「TWI」認證導(dǎo)師

體驗式高績效團隊建設(shè)訓(xùn)練師

國家就業(yè)中心認證企業(yè)管理師

中國企業(yè)教育百強講師團特聘講師

國家勞動和社會保障部認證企業(yè)培訓(xùn)師

個人資歷：

澳科控股集團（澳資香港上市公司）培訓(xùn)經(jīng)理

香港富祥電子有限公司生產(chǎn)經(jīng)理。

浩網(wǎng)科技有限公司運營總經(jīng)理

富蘭奇貿(mào)易有限公司總經(jīng)理

香港嘉華實業(yè)(東莞)公司常務(wù)副總經(jīng)理

授課風(fēng)格及特點：

彭老師累計超過10年實戰(zhàn)企業(yè)管理經(jīng)驗，專注于企業(yè)中層管理團隊打造。

授課方式生動活躍，激情風(fēng)趣。深入淺出與淺入深出相結(jié)合，推崇寓教于樂及快樂學(xué)習(xí)的方法，強調(diào)學(xué)以致用為教育訓(xùn)練的最終目的，學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均90分以上。

主打課程： 實效經(jīng)理系列：

1.《實效經(jīng)理“高績效授權(quán)技巧與藝術(shù)”》（1-2天）

2.《實效經(jīng)理“育、留人”智慧》（2天）

3.《實效經(jīng)理“團隊打造”智慧》（2天）

4.《實效經(jīng)理“溝通”智慧》（1-2天）

5.《實效經(jīng)理“后80和90后員工引領(lǐng)術(shù)”》（1天）

MTP課程系列：

1.《MTP中層：引爆卓越中層執(zhí)行力》（1-2天）

2.《MTP中層：管理干部技能提升特訓(xùn)營》（2-3天）

3.《MTP基層：從“合格”到“優(yōu)秀”訓(xùn)練班》（2-3天）

4.《MTP基層：從技術(shù)員到優(yōu)秀主管轉(zhuǎn)型四項修煉》（1-2天）

服務(wù)過的客戶：

【電子科技類】

富士康科技集團（深圳總部、昆山園區(qū)、太原園區(qū)、鄭州園區(qū)、淮安園區(qū)等）、艾默生科技、卡西歐電子、科士達電源、富士施樂、邁瑞醫(yī)療器械、理邦醫(yī)療器械、泰美克（中美合資）、天音通信、國人通信、深圳南山光磊科技、深圳銀盛科技、奧思科電子、泰瑞杰電子、東莞偉易達集團、德豐集團洪梅電器廠、東莞歌美數(shù)碼（華芯飛）、東莞力王電池、東莞步步高通信、東莞OPPO手機、東莞金寶電子、東莞栢能電子、河源特靈通通訊、河源景堅電器、惠州神州田島集團、惠州友威光電、惠州勝華電子、三星（中國）投資有限公司等。

【家居服飾類】

意大隆珠寶、深圳益康內(nèi)衣、深圳市蜜絲羅妮鞋業(yè)連鎖有限公司、宜恒服飾、澳迪集團常平澳思制衣廠、東莞晶苑集團、東莞石排卓越實業(yè)、東莞興鵬鞋廠、江西康達紙品廠、深圳美新美建材等。

【塑膠五金類】

深圳旭日國際集團公司（平湖廠、韶關(guān)廠）、深圳西麗金德五金、瑞高精密五金、深圳市鑫宇偉業(yè)模具塑膠有限公司、深圳東方亮彩精密技術(shù)有限公司、創(chuàng)新精密、康博達科技、臺資東莞嘉豐機電、東莞鳳崗新鋼模具、貫新集團東莞清溪廠（臺資）、中山永固鎖業(yè)有限公司、惠州東風(fēng)易進、東莞匯新模具廠、東莞匯景塑膠有限公司等。

【其他類】

中原地產(chǎn)、清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)與私募總裁班、聯(lián)合證券振興二部、美聯(lián)國際、寶能地產(chǎn)、山水賓館、茂業(yè)百貨收銀部、東江環(huán)保、信立泰藥業(yè)、珠海拜耳化工、嘟嘟文具、糖果動力（深圳）有限公司、青島太平洋工程（深圳）、中海監(jiān)理、倍通認證、中通信息、永龍織帶、新程人力資源、東莞海關(guān)、東莞聯(lián)昊通物流、東莞貴族王朝夜總會、佛山簡一陶瓷、江西贛州鑫業(yè)集團等。

【部分學(xué)員評價】

課程易懂,能有很好的參與性；容易理解、接受,有適宜性；資料翔實；老師語調(diào)親切；舉例生動；簡易、易懂、明確；講課生動、詼諧、內(nèi)容豐富。彭老師的課程生動形象,開導(dǎo)思想,對后面工作有較大幫助.通過本次培訓(xùn),本人體會很深。---東莞鳳崗新鋼模具 洪鋒工程師

彭老師讓我更了解執(zhí)行力是怎么回事,以及對溝通技巧方面會更上一層樓。----東莞石排卓越實業(yè) 陳海群經(jīng)理

感謝彭老師的精采分享，在彭老師的引導(dǎo)下將我平時零碎學(xué)習(xí)的一些知識形成了體系，并讓我學(xué)會了如何應(yīng)用，謝謝！ -------三星昆明岳課長

彭老師的課是我參加那么多次學(xué)習(xí)中最好的一次，實用、好懂。---------三星陳林課長

感謝彭老師的精彩分享，有機會到天津一定告知一下，好好聚聚。-------三星王文鋒課長

感謝彭老師的精彩分享，期待下次能與您再合作！----三星中國總部督導(dǎo)董琳

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