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大客戶銷售的致勝策略

【課程編號(hào)】:NX05055

【課程名稱】:

大客戶銷售的致勝策略

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天

【課程關(guān)鍵字】:大客戶銷售培訓(xùn)

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課程簡(jiǎn)介:

您在面對(duì)大客戶銷售時(shí)有以下困惑嗎?

我已經(jīng)很勤快了,可面對(duì)大客戶時(shí),卻總是感覺有勁使不上,無功而返。不知道運(yùn)用什么策略,才能開發(fā)大客戶,拿到大單?

面對(duì)復(fù)雜的銷售局面—大客戶,客戶有多個(gè)選擇,多道決策程序,多個(gè)層面的人員牽涉其中,客戶到底在想什么?客戶為什么又變臉了?為什么關(guān)鍵人物總是沒空?這些問題一直圍繞著我們。

課程收益:通過兩天的專業(yè)銷售培訓(xùn),你將學(xué)習(xí)如何贏得大客戶的銷售策略組合,通過現(xiàn)場(chǎng)演練,體驗(yàn)策略性銷售的妙用,切身掌握如何處理大客戶需求的種種技巧;- 識(shí)別最關(guān)鍵的購(gòu)買影響者并采取對(duì)策;既贏得業(yè)務(wù),又建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;從現(xiàn)有客戶群增加銷售滲透,拓展新客戶。

授課模式:

講授、游戲互動(dòng)、案例分析、小組研討、情景演練

課程對(duì)象:

資深銷售人員和銷售管理人員、處理復(fù)雜大客戶的銷售人員

課程亮點(diǎn):

大客戶銷售的模型幫你理清思路

簡(jiǎn)單好用的工具方便操作

現(xiàn)場(chǎng)討論你的實(shí)際工作

這個(gè)課程與商場(chǎng)上同類課程比較的優(yōu)勢(shì)

邏輯完整

實(shí)操性強(qiáng),有一個(gè)完整的銷售流程步驟

上完課程學(xué)員直接有自己的行動(dòng)計(jì)劃,方便FOLLOW UP

課程大綱:

第一講:熟識(shí)銷售流程策略

1、“收集信息,客戶評(píng)估”

2、“策劃拜訪,建立關(guān)系”

3、“理清角色,確定目標(biāo)”

4、“有效交流,影響標(biāo)準(zhǔn)”

5、“準(zhǔn)備充分,優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)”

6、“防范異議,促進(jìn)成交”

7、“商務(wù)談判,簽訂合同”

第二講:客戶篩選策略

1、展開銷售前必須弄清的4個(gè)問題

2、評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)的7個(gè)因素

3、制定客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表

4、將客戶進(jìn)行分類排序

第三講:洞悉客戶采購(gòu)流程策略

1、需求意識(shí)階段

2、需求定義階段

3、選擇評(píng)估階段

4、最終購(gòu)買階段

5、購(gòu)后驗(yàn)證階段

第四講:尋找關(guān)鍵人策略

1、銷售對(duì)象的價(jià)值角色

2、關(guān)鍵人與關(guān)鍵意見領(lǐng)袖

3、如何判斷一個(gè)人的影響力

4、哪些人有資格成為關(guān)鍵意見領(lǐng)袖

5、尋找關(guān)鍵人和關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的方法

第五講:準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)策略

1、溝通意愿

2、決定溝通意愿的因素

3、銷售人員的角色

4、合適溝通者

5、關(guān)聯(lián)資源

第六講:有效競(jìng)爭(zhēng)策略

1、競(jìng)爭(zhēng)的概念

2、競(jìng)爭(zhēng)的地位

3、競(jìng)爭(zhēng)的策略

4、競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)術(shù)

5、競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)聯(lián)

第七講:雙贏談判策略

1、談判前的準(zhǔn)備

2、了解談判對(duì)手

3、開價(jià)一定要高于實(shí)價(jià)

4、不接受對(duì)方的第一次還價(jià)

5、除非交換,絕不讓步

6、虛設(shè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

7、反悔策略

黎老師

名課堂著名工業(yè)品大客戶營(yíng)銷專家

曾任中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)湛江公司總經(jīng)理

曾任深圳卡天尼珠寶公司總經(jīng)理

美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT認(rèn)證培訓(xùn)師

現(xiàn)任福生生珠寶公司常年?duì)I銷顧問

現(xiàn)任上市公司國(guó)聯(lián)水產(chǎn)常年?duì)I銷顧問

被業(yè)界譽(yù)為農(nóng)資化工工業(yè)品營(yíng)銷王,金牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)教練。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

黎老師,于1989年起供職于年銷售額達(dá)5個(gè)億的區(qū)域性大公司——中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)湛江公司,從業(yè)務(wù)員、部門經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)一直做到公司總經(jīng)理,當(dāng)中曾經(jīng)在一年的時(shí)間內(nèi)帶領(lǐng)一個(gè)3人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在湛江市將一個(gè)新品牌產(chǎn)品做到了3千萬的業(yè)績(jī),并且連續(xù)3年獲得全國(guó)第一名。黎老師從企業(yè)基層干起,歷經(jīng)普通業(yè)務(wù)員、中堅(jiān)層、高層、決策層的實(shí)踐磨礪,從銷售到管理,從管理到培訓(xùn),累積了二十三年市場(chǎng)營(yíng)銷的摸爬滾打經(jīng)驗(yàn)和理論沉淀,是一名實(shí)戰(zhàn)與理論高度結(jié)合型營(yíng)銷講師。黎老師自2006年起擔(dān)任職業(yè)培訓(xùn)師以來,為眾多企業(yè)提供了專業(yè)和“落地式”的營(yíng)銷培訓(xùn)課程,幫助數(shù)百家客戶打造了上千名既肯干又會(huì)干的銷售骨干。

課程特點(diǎn):

黎老師23年的營(yíng)銷管理和培訓(xùn)生涯,積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)和顧問經(jīng)驗(yàn),授課方式新穎獨(dú)特,重視與學(xué)員間的互動(dòng)、交流來啟發(fā)學(xué)員,使學(xué)員在視覺、聽覺、觸覺、思維模式上形成多方位的感受,從而使之產(chǎn)生體驗(yàn);并將理論與實(shí)戰(zhàn)、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合,重視激發(fā)學(xué)員思維內(nèi)在視角,啟迪團(tuán)隊(duì)靈性及感悟智慧,其博取眾長(zhǎng),形象生動(dòng)的授課風(fēng)格,幽默和極富感染的表達(dá)力,營(yíng)造了一個(gè)個(gè)活潑有趣的培訓(xùn)課堂,充分激發(fā)了學(xué)員的潛能,使參訓(xùn)者的專業(yè)知識(shí)和技能在較短的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)得到了升華,深受客戶的歡迎和好評(píng)。

擅長(zhǎng)課程:

銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《大客戶銷售的致勝策略》、《顧問式銷售技術(shù)》、《贏銷大客戶的策略和技巧》、《影響式銷售》、《銷售行為學(xué)》、《以顧客為中心的銷售》、《銷售人員心態(tài)激勵(lì)》、《優(yōu)勢(shì)銷售談判》、《突破困境-成功銷售的八大步驟》等。

培訓(xùn)及輔導(dǎo)過的企業(yè):

銀行業(yè):江蘇農(nóng)行鹽城支行、中國(guó)銀行宿遷分行、馬鞍山分行,貴州省農(nóng)村信用社;江門農(nóng)村信用社;寶雞渭濱信用、中國(guó)建設(shè)銀行金華分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行杭州分行、高州農(nóng)信社、茂名農(nóng)信社、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行梅州分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行徐州分行、湛江農(nóng)業(yè)銀行,湛江農(nóng)村商業(yè)銀行

電器行業(yè):上市(英威騰電器股份有限公司)、美的集團(tuán)、格力電器、蘇寧電器、盛陸電子股份、廈華電子大宇重工、國(guó)美電器、天貓電器、深圳特爾佳

珠寶行業(yè):香港福生生珠寶、金六福珠寶、周大福珠寶、深圳景瑞珠寶首飾、戴歐妮珠寶、比爾戴斯珠寶

房地產(chǎn)行業(yè):威凱房地產(chǎn)、家家順房產(chǎn)、世聯(lián)地產(chǎn)、廣東銀地建設(shè)集團(tuán)、綿陽(yáng)時(shí)代房地產(chǎn)、綿陽(yáng)安康房地產(chǎn)、成都置信房地產(chǎn)、鼎深房地產(chǎn)、泰康房地產(chǎn)

家居建材:貴州藍(lán)圖工程材料有限公司、富之島家具、路福奔馳寢具、浩邦家具、佐羅世家、佛山沙美特瓷業(yè)、宜木構(gòu)思、愛格菲家具、武漢澳華裝飾、長(zhǎng)潤(rùn)發(fā)涂料、得一家私、博皇家具、惠州市西頓工業(yè)發(fā)展、圓方園集團(tuán)、廣東榮基集團(tuán)

鞋服行業(yè):銀座女人時(shí)裝世界、福建安踏、七匹狼、勁霸男裝、雷迪波爾、堡尼服飾、必利服飾、密絲羅妮、重慶智翔鋪道、花花公子、紅蜻蜓、鱷魚、老爺車

化工行業(yè):華遠(yuǎn)化工、廣鹿山化工材料、嘉寶日化、藍(lán)月亮、廣州市白云化工、喜威燃?xì)?、湛江鴻泰昌油料、湛江?guó)聯(lián)飼料、廣東恒興飼料

快消品:藍(lán)帶啤酒、金威啤酒、柏星龍印刷包裝設(shè)計(jì)、務(wù)樂印刷技術(shù)有限公司、小森林文具廠有限公司、和順昌精品包裝有限公司、佳靈電子科技有限公司、龜老板連鎖

化妝品:雅芳公司、使你美美容院、上海湘美集團(tuán)

旅游行業(yè):衢州百泰集團(tuán)、湛江廣之旅

糧油行業(yè):廣東富虹油品(現(xiàn)更名為中紡糧油)

通信行業(yè):中國(guó)移動(dòng)廣東公司湛江分公司、中國(guó)聯(lián)通

醫(yī)藥行業(yè):江西康地恩派尼生物藥業(yè),湖南爾康藥業(yè)

其他行業(yè):株洲時(shí)代新材料科技股份有限公司、烽火科技集團(tuán)、珠海中豐田光電科技有限公司、武漢虹翼信息科技有限公司、寧波人才中心市場(chǎng)、創(chuàng)新科存儲(chǔ)技術(shù)、博源集團(tuán)、湛江市春秋教育文化傳播、中海船務(wù)湛江公司、湛江中海集裝箱運(yùn)輸公司、寶隆和信數(shù)碼科技、湛江嘉信茂廣場(chǎng)、天馬大藥房連鎖企業(yè)、今生寶貝母嬰連鎖、百業(yè)廣告、珠海宏馬貿(mào)易公司、桂林福達(dá)集團(tuán)、佛山三湘液壓、廣州世達(dá)、安泰科技、滿市喀秋莎實(shí)業(yè)等眾多企業(yè)。

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