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課程背景

◆本課程從戰(zhàn)略高度介紹國際上先進(jìn)的采購理念和實(shí)務(wù)操作，同時(shí)結(jié)合中國特點(diǎn)，再用案例強(qiáng)化和理解。

◆在此基礎(chǔ)上結(jié)合采購管理的實(shí)際問題，系統(tǒng)講述采購中供應(yīng)商的選擇評估、成本降低策略、質(zhì)量及交期的控制。講師和大家分享多年解決問題的經(jīng)驗(yàn)，使方法和理論能應(yīng)用到實(shí)際工作中。

課程收益

◆通過培訓(xùn)學(xué)員理解供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容。

◆通過培訓(xùn)學(xué)員能夠理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)、考核、評估和供應(yīng)商關(guān)系管理。

◆通過課程學(xué)習(xí)掌握一套系統(tǒng)整合供應(yīng)商的技能。

課程對象

采購經(jīng)理、主管；物料、供應(yīng)部門主管；計(jì)劃部門有關(guān)人員；采購與供應(yīng)相關(guān)從業(yè)人員等。

課程大綱

一、供應(yīng)商管理概述

1、采購供應(yīng)工作流程

2、企業(yè)采購供應(yīng)工作的癥結(jié)

3、供應(yīng)商管理概述

4、評估/選擇/考核/關(guān)系管理/開發(fā)

二、供應(yīng)商的評估

1、尋找供應(yīng)源

2、尋找供應(yīng)商的途徑有哪些？

資源搜尋戰(zhàn)略

3、供應(yīng)商評估

（1）供應(yīng)商評估的方法

（2）建立評估基本標(biāo)準(zhǔn)

（3）我們的評估標(biāo)準(zhǔn)是否合理？

（4）選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的六大條件

4、供應(yīng)商評估的意義

5、供應(yīng)商評估體系建立

案例1：評估體系的建立

三、供應(yīng)商的選擇

1、供應(yīng)商選擇原則:

2、供應(yīng)商選擇的步驟與方法

3、對單一供應(yīng)商的選擇

（1）其他部門指定供應(yīng)商怎么辦？

（2）客戶指定供應(yīng)商怎么辦？

4、如何考慮價(jià)格與質(zhì)量因素選擇供應(yīng)商？

（1）了解供應(yīng)商定價(jià)的主要方法

（2）性價(jià)比？怎么比？

四、對供應(yīng)商考核評定

1、對供應(yīng)商考核的量化管理

2、供應(yīng)商等級(jí)評定的定量分析指標(biāo)

3、供應(yīng)商等級(jí)評定的定性分析

4、供應(yīng)商等級(jí)評定目標(biāo)

5、如何對合格供方進(jìn)行有效管理

（1）案例2：考核工具的實(shí)操應(yīng)用

（2）供應(yīng)商績效考核五大步驟與19個(gè)必不可少的細(xì)節(jié)

6、供應(yīng)商評估指標(biāo)體系與評估方法

案例3：等級(jí)評定系統(tǒng)的建立

五、供應(yīng)商開發(fā)

1、什么是“供應(yīng)商開發(fā)”？

2、供應(yīng)商開發(fā)目標(biāo)

3、供應(yīng)商開發(fā)的方法

4、新產(chǎn)品開發(fā)中如何避免采購措手不及？

六、供應(yīng)商質(zhì)量管理

1、供應(yīng)商質(zhì)量：管理與控制相結(jié)合

2、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題、服務(wù)質(zhì)量問題應(yīng)該歸誰負(fù)責(zé)并解決？

3、對供應(yīng)商質(zhì)量管理的四個(gè)層次

（1）SQE應(yīng)歸屬于哪個(gè)部門更合理？

（2）對供應(yīng)商實(shí)施質(zhì)量制程保證的二種措施

4、供應(yīng)商質(zhì)量管理的步驟與方法

5、對供應(yīng)商產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的控制

6、如何評估供應(yīng)商質(zhì)量

7、如何考核供應(yīng)商質(zhì)量：四大內(nèi)容與12個(gè)細(xì)節(jié)

8、對質(zhì)量問題抱怨的分析與處理

9、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量改善與成本降低的應(yīng)對策略

七、供應(yīng)商關(guān)系管理

1、決定供應(yīng)商關(guān)系的因素

2、買賣雙方力量對比影響關(guān)系決策

3、供需合同管理

案例4：合同風(fēng)險(xiǎn)與招標(biāo)陷阱防范

4、供應(yīng)商關(guān)系的五種類型分析

（1）如何改善企業(yè)在供應(yīng)鏈中的地位

（2）供應(yīng)鏈五角分析模型的價(jià)值、地位分析與對策欲建立穩(wěn)固、可靠供應(yīng)商關(guān)系，如何入手?

（3）避免部門間沖突與矛盾,采購管理部門怎么做?質(zhì)量管理部門怎么做？

5、供應(yīng)商關(guān)系管理的價(jià)值

6、庫存管理的途徑與方法

八、控制與管理供應(yīng)商

1、如何控制供應(yīng)商

2、如何防止被供應(yīng)商控制

（1）對單一供應(yīng)商的管理與控制

（2）單一供應(yīng)商應(yīng)對策略？

（3）案例5某公司對單一供應(yīng)商管理

（4）如何避免供應(yīng)商突然斷貨

3、跟單的重要性(被動(dòng)的供應(yīng)商管理)

4、優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)

（1）控制采購的總擁有成本

（2）采購成本控制

（3）供應(yīng)商資源整合的策略

5、為全面的供應(yīng)鏈管理作準(zhǔn)備

案例6分享戰(zhàn)略合作，從不良品改善開始

劉老師

國際注冊高級(jí)經(jīng)理

國家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

國際注冊高級(jí)采購師

中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派講師

中山大學(xué) 客座教授

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師

QMS/EMS/OHSAS國家注冊高級(jí)審核員

中國質(zhì)量管理協(xié)會(huì)授予質(zhì)量管理講師

【工作背景】

企業(yè)管理博士，工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后在拓璞電器集團(tuán)、美的集團(tuán)、中國超人集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理，生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)，副總經(jīng)理兼管理者代表等職務(wù)，同時(shí)兼職在認(rèn)證公司對國際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系審核數(shù)年。擅長企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量和采購物流管理課程培訓(xùn)。領(lǐng)域涉及食品、電子、機(jī)械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝等行業(yè)。

【授課風(fēng)格】

劉老師授課注重理論與實(shí)際相結(jié)合，對學(xué)員工作技能、良好習(xí)慣的培養(yǎng)，追求改變學(xué)員心態(tài)與觀念。近6年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，外加擔(dān)任多家企業(yè)常年管理顧問，使本人對教育與培訓(xùn)十分熟悉及了解。

——關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；

——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；

——注重實(shí)效，以結(jié)果為導(dǎo)向?yàn)樵瓌t；

——關(guān)注過程，以過程為實(shí)現(xiàn)績效的手段。

講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。

【服務(wù)客戶】

一、制造行業(yè)：

電子：廈門龍僑、聯(lián)想集團(tuán)、中興電子、旭日電子、深圳華陽、蘇泊爾、萬達(dá)

機(jī)械：三一重工、廣東農(nóng)機(jī)、沈陽機(jī)床、西安舍森、臺(tái)富機(jī)械、廣進(jìn)、大連液力

食品：蒙古酒業(yè)、河套酒業(yè)、蒙牛、統(tǒng)一、可口可樂、徐福記、億源食品、雨潤

電器：日本松下、TCL電器、新飛電器、萬寶、利仁電器、艾美特、鴻雁、正泰

家電：美的、華凌、萬寶、新寶、龍的、海信、TCL、創(chuàng)維、長虹、康佳、格蘭仕、飛科、帥康、格力、志高、奔騰、九陽、安吉爾、龍的、方太

通訊：偉易達(dá)、偉創(chuàng)力、聯(lián)想、金立、鎢珍電子、HTL、德賽、三星、索尼、庫柏、酷派、國人通信

家具：連天紅、森寶、穗寶床墊、廣東鴻業(yè)、正美、索菲亞、皇朝家具、廣東聯(lián)邦、曲美

塑膠：東莞山富、南通強(qiáng)力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益達(dá)、深圳沐陽

五金：廣東文華、深圳高飛、廣東振鴻、廣州現(xiàn)代、廣東五榮、三環(huán)鎖業(yè)、雅潔五金、匯泰龍、頂固、廣州大力、廈門凱立

服裝：維珍妮、康華林、豐隆服飾、正華、以純、金利來、老爺車、奧康集團(tuán)

生物制藥：三金集團(tuán)、三九制藥、白云制藥、升華集團(tuán)、山東山松、遼寧諾康

汽車：中國北車、中國南車、福田汽車、宇通客車、比亞迪、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州本田、廣西通用五菱、奇瑞汽車、金龍客車、三菱

煙草：長春卷煙廠、韶關(guān)煙廠、梅州卷煙廠、云南卷煙廠

二、電力行業(yè)：

韶關(guān)電力、廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、茂名電力、廣西電力、貴州電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、佛山電力、南海電網(wǎng)欽州供電局、韶關(guān)供電局、桂林供電局、佛山供電局、華潤電力控股、廣東粵電集團(tuán)、霍州煤電

三、通信行業(yè)：

廣州移動(dòng)、清遠(yuǎn)移動(dòng)、清遠(yuǎn)聯(lián)通、深圳移動(dòng)、南京移動(dòng)、福建移動(dòng)、惠州移動(dòng)、廣州電信、西安聯(lián)通、韶關(guān)移動(dòng)、寧夏移動(dòng)、韶關(guān)電信、中興通訊、貴州移動(dòng)

四、物業(yè)管理：

深圳基金、中奧物業(yè)、廣東公誠、廣東金宇、珠港物業(yè)

五、高校合作：

清華大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東外語外貿(mào)、韶關(guān)大學(xué)、廣東郵電學(xué)院、廣東金融學(xué)院、廣州大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、肇慶大學(xué)、五邑大學(xué)、深圳大學(xué)、南京理工大學(xué)

【講授課程】

生產(chǎn)管理類：

《5S/6S/7S/8S》《ESD靜電知識(shí)》《精益生產(chǎn)管理》《從技術(shù)走向管理》《8090后員工管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》《MTP中層管理技能提升》《從優(yōu)秀到卓越班組建設(shè)》《TWI一線主管技能提升》

質(zhì)量管理類：

《檢驗(yàn)員培訓(xùn)》《QC七大手法》《全面質(zhì)量管理》《PDCA管理培訓(xùn)》《供應(yīng)商質(zhì)量管理》《質(zhì)量意識(shí)與責(zé)任》《問題分析與解決》《零缺陷質(zhì)量管理》《客戶抱怨與處理技巧》

采購管理類：

《供應(yīng)商管理》《采購與供應(yīng)鏈管理》《采購談判技巧與策略》《采購合同管理與規(guī)范》《倉儲(chǔ)管理與物流配送》《成本降低與供應(yīng)商優(yōu)化》《采購人員綜合技能提升》《項(xiàng)目采購與招投標(biāo)管理》《供應(yīng)商開發(fā)、選擇和評估》

【客戶評價(jià)】

◆“劉小明老師是我所遇到的國內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)管理培訓(xùn)師之一！”

——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部 賴經(jīng)理

◆“劉小明老師是中國最成功的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師之一，他的課程深受廣大學(xué)員歡迎！”

——尚德（中國）培訓(xùn)集團(tuán)副總裁 陳總裁

◆“劉小明老師具有十多年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，他的培訓(xùn)課程最容易讓員工理解接受。”

——中國南車人力資源部部長 謝部長

◆“聽朋友說，劉小明的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人，有血有肉，有情有理，聽了確實(shí)受益。”

——內(nèi)蒙古河套酒業(yè)集團(tuán) 謝部長

◆“劉小明老師講課聲情并茂，內(nèi)涵豐富，我受到了很大的啟發(fā)。”

——東風(fēng)日產(chǎn)人力資源部 范專員

◆“我曾經(jīng)聽過北京一些教授的課，感覺不錯(cuò)?，F(xiàn)在聽了劉老師的課，感覺也很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好。”

——清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 林教授

◆“劉老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動(dòng)性！”

——東莞市鎢珍電子公司 陳先生

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