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課程介紹

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益激烈，為了能在競爭中獲勝，研發(fā)項目管理則是至關(guān)重要的選擇。研發(fā)項目管理是一種并行系統(tǒng)工程，是一種企業(yè)組織、管理和運行的先進(jìn)設(shè)計、制造模式，它從新產(chǎn)品研發(fā)項目的整體任務(wù)分解狀況和進(jìn)展?fàn)顩r來控制產(chǎn)品研發(fā)生命周期過程，提供項目的狀態(tài)信息以便規(guī)劃項目的優(yōu)化路徑。但是研發(fā)項目往往具有失敗率高、成本高、風(fēng)險大、研發(fā)流程體系不健全、研發(fā)管理欠缺等特點。為了規(guī)避研發(fā)項目管理存在的問題，我們必須找到研發(fā)項目管理的關(guān)鍵點和難點，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以保證項目的進(jìn)度，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本。

課程首先對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的工作經(jīng)驗和咨詢實踐，與學(xué)員共同分析研發(fā)項目管理中存在的問題，基于流程的產(chǎn)品開發(fā)項目管理，重點培養(yǎng)學(xué)員的研發(fā)項目管理理念和實施能力，課程主要圍繞項目目標(biāo)制定、項目團(tuán)隊組建、項目經(jīng)理培養(yǎng)、項目計劃制定、項目計劃控制、項目的流程化管理、項目評審管理、研發(fā)績效管理、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解和總結(jié)。

課程特點

課程主導(dǎo)思想先進(jìn)，匯集IPD思想體系、項目管理五大過程組和項目管理十大知識領(lǐng)域

課程內(nèi)容系統(tǒng)化，涉及研發(fā)項目全過程管理，包括目標(biāo)制定、組織團(tuán)隊、流程管理、評審管理、績效管理，質(zhì)量管理、成本管理和風(fēng)險管理等

課程設(shè)計邏輯性強(qiáng)，針對每個模塊提出存在的問題、思考問題的根源、解決措施和后期跟蹤評價

課程學(xué)習(xí)形式多樣化，采取互動式教學(xué)，模板工具、范例演示，學(xué)員親自演練，具備可操作性，有助于學(xué)員理解

理論和實踐相結(jié)合，研發(fā)項目管理經(jīng)典經(jīng)驗分享和交流，利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行課程總結(jié)，有助于學(xué)員溫故而知新

課程收獲

提升項目團(tuán)隊項目管理的能力，加強(qiáng)項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質(zhì)量的提高、項目進(jìn)度與預(yù)算的可控

了解項目、項目管理的基本概念，掌握研發(fā)項目管理主要思想體系。

系統(tǒng)掌握研發(fā)項目目標(biāo)制定依據(jù)、原則和范圍以及工具、方法。

掌握研發(fā)項目團(tuán)隊的組織建設(shè)的方法、項目經(jīng)理的培養(yǎng)方式；

掌握研發(fā)項目管理的結(jié)構(gòu)化流程體系以及流程管理和項目管理的關(guān)系；

掌握項目計劃制定的方法、原則、工具，研發(fā)項目計劃控制的方法和組織級項目管理PMO；

掌握研發(fā)項目的決策評審和研發(fā)項目的結(jié)構(gòu)化流程內(nèi)容；

掌握有效的研發(fā)績效考核管理方法和人員激勵措施；

掌握研發(fā)項目風(fēng)險管理方法，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險響應(yīng)計劃及風(fēng)險監(jiān)控；

了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法；

課程對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人（市場、采購、制造）等。

課程大綱

1、研發(fā)項目管理介紹

課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)

授課的形式

學(xué)員需要修煉的五個方面

研發(fā)項目管理歷年經(jīng)歷的問題

研發(fā)項目管理主要思想體系

2、產(chǎn)品開發(fā)和項目管理的概念

什么是產(chǎn)品開發(fā)

產(chǎn)品開發(fā)存在的典型問題

什么叫項目

項目的特征

什么叫項目管理

項目的三重制約

研發(fā)項目管理存在的典型問題

影響研發(fā)項目成功的因素

研發(fā)項目管理全過程

研發(fā)項目成功和失敗的主要因素

3、產(chǎn)品開發(fā)項目目標(biāo)的確定與需求管理

目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

如何規(guī)劃產(chǎn)品線

什么是市場管理

市場管理流程

市場需求管理方面存在的主要問題

市場需求的分析

研發(fā)項目分類和等級

如何寫項目目標(biāo)

產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書內(nèi)容

學(xué)員演練，草擬一份產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書

4、研發(fā)項目的組織與團(tuán)隊

一些公司團(tuán)隊組建的做法

傳統(tǒng)研發(fā)項目組織存在的問題

成功的研發(fā)項目小組的特征

項目的組織形式

矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點、缺點、應(yīng)注意的問題）

角色和職責(zé)的定義

核心小組法

項目經(jīng)理的角色和職責(zé)

研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征

項目經(jīng)理能力模型

研發(fā)項目經(jīng)理的培養(yǎng)方式

研發(fā)項目經(jīng)理的選聘方式

項目核心組成員的角色和職責(zé)

項目外圍組成員的角色和職責(zé)

職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)

成功的項目啟動會

學(xué)員演練：組建團(tuán)隊和召開項目開工會

5、研發(fā)項目的結(jié)構(gòu)化流程

研發(fā)項目流程存在的問題

為什么把研發(fā)項目流程結(jié)構(gòu)化

結(jié)構(gòu)化流程的層次（階段、步驟、活動、任務(wù)）

研發(fā)項目流程的模塊內(nèi)容、舉例

研發(fā)項目流程的程序體系

結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程和項目管理的關(guān)系

項目管理過程組在研發(fā)項目流程中的映射

項目管理知識領(lǐng)域在研發(fā)項目流程中的映射

流程與效率的矛盾

流程裁剪原則和管理

研發(fā)項目流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個極端

需要進(jìn)一步結(jié)構(gòu)化的征兆

總結(jié)研發(fā)項目流程演變的階段

6、研發(fā)項目計劃的制定和控制

研發(fā)項目計劃的作用

產(chǎn)品開發(fā)流程中計劃的重要性

項目計劃制定的原則

項目計劃制定的要素

計劃過程

工作分解結(jié)構(gòu)WBS

學(xué)員演練WBS

設(shè)置責(zé)任矩陣RAM

學(xué)員演練RAM

活動排序PERT

資源和工期估算

確定關(guān)鍵路徑，制作GANNT（介紹和示例）

學(xué)員演練關(guān)鍵路徑

項目計劃控制的必要性

項目計劃控制的主要內(nèi)容

項目的控制組織-PMO

PMO成立的必要性

PMO承擔(dān)的三種角色

PMO成員應(yīng)知應(yīng)會

MO成員九大職責(zé)

PMO實施過程中注意事項

研發(fā)項目計劃控制的手段

項目任務(wù)書

溝通匯報-項目報告和項目會議

決策評審和例外管理

變更控制-計劃變更和狀態(tài)轉(zhuǎn)移

成本控制和風(fēng)險管理

需求跟蹤和項目度量

項目評價

演練與問題討論

收尾過程

思考研發(fā)項目重要的成果有哪些

7、研發(fā)項目的決策評審

研發(fā)項目決策存在的問題

高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色

決策遲緩的代價

產(chǎn)品審批委員會的權(quán)利和責(zé)任

產(chǎn)品開發(fā)中決策點的設(shè)置

產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹（概念、計劃、可獲得性和生命周期決策評審）

產(chǎn)品開發(fā)中決策點使用的文檔模板（業(yè)務(wù)計劃書）

為何有的公司決策評審效率低

產(chǎn)品開發(fā)中決策評審流程

產(chǎn)品開發(fā)中決策評審效率的特征

學(xué)員思考產(chǎn)品開發(fā)流程中各階段評審關(guān)注哪方面內(nèi)容？

8、研發(fā)項目績效管理

研發(fā)人員的特點

研發(fā)項目績效管理存在的問題

研發(fā)項目績效制定的來源

研發(fā)項目績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

研發(fā)項目績效考核關(guān)系和比例

舉例：績效考核比例問題

研發(fā)項目績效考核管控-五步法

研發(fā)項目績效考核反饋-三個階段

研發(fā)項目績效評價和激勵

研發(fā)項目獎項分類概述

舉例：GE業(yè)績獎勵

項目獎與季度獎/年終獎的比較

績效管理與職業(yè)生涯-四種員工的處理方式

學(xué)員思考：研發(fā)績效管理重點關(guān)注點有哪些？

9、研發(fā)項目質(zhì)量管理

研發(fā)質(zhì)量管理普遍存在的誤區(qū)

10倍質(zhì)量法

全面質(zhì)量管理

質(zhì)量管理在研發(fā)過程中的重要作用

研發(fā)質(zhì)量管理體系

質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)

質(zhì)量保證（QA）的職責(zé)

PQA的職責(zé)

技術(shù)評審

技術(shù)評審的原則

技術(shù)評審的目的

技術(shù)評審的層次

評審中的角色和職責(zé)

不同評審層次的參與者

評審流程的六個步驟

文檔管理

思考總結(jié)產(chǎn)品研發(fā)過程中何時構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量體系

10、研發(fā)成本管理

研發(fā)項目成本控制的三大誤區(qū)

三個成本公式的含義

產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容

項目經(jīng)理參與成本管理內(nèi)容

開發(fā)成本與產(chǎn)品設(shè)計成本

降低設(shè)計成本的工作模式

設(shè)計成本降低方法-設(shè)計優(yōu)化、物料選型控制和可維護(hù)性

降低設(shè)計成本的基本方法

降低開發(fā)成本的基本方法

11、項目風(fēng)險管理

什么是風(fēng)險

風(fēng)險管理的意義和目的

風(fēng)險管理的內(nèi)容

風(fēng)險識別

常見的風(fēng)險類別、示例

風(fēng)險評估

制定風(fēng)險管理計劃、示例

風(fēng)險管理計劃評審

風(fēng)險響應(yīng)措施

險監(jiān)控

意外風(fēng)險事件的處理

風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)

案例分析——項目常見風(fēng)險及其應(yīng)對辦法討論

李老師

研發(fā)項目管理實戰(zhàn)專家

項目管理拓展實訓(xùn)先行者

資深企業(yè)管理咨詢師、培訓(xùn)師

中國產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)聯(lián)盟講師

一學(xué)時專家講師

●教育背景：華東理工大學(xué)工程碩士

●擅長領(lǐng)域：研發(fā)管理、項目管理、集成產(chǎn)品開發(fā)管理（IPD）

●任職經(jīng)歷：

曾全國30強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)研發(fā)中心主任、央企中核集團(tuán)旗下某醫(yī)藥公司級項目管理高級秘書、產(chǎn)品規(guī)劃部經(jīng)理、科技項目管理部經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)中心經(jīng)理、研發(fā)支持中心經(jīng)理，技術(shù)管理部總監(jiān)、公司項目管理思維實訓(xùn)內(nèi)部講師，積累了大量的醫(yī)藥研發(fā)管理、項目管理、產(chǎn)品管理和創(chuàng)新管理的經(jīng)驗、思維和理念，具備扎實的技術(shù)專業(yè)背景，獲取生物工程碩士學(xué)歷、3項醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)專利和高級工程師職稱。、豐富和開拓的研發(fā)管理思維。

從事10年研發(fā)管理以來，承擔(dān)并掌握了產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品引進(jìn)、技術(shù)供應(yīng)商管理、PRB運行管理、專利管理、科技項目管理、數(shù)據(jù)信息管理、技術(shù)創(chuàng)新體系開發(fā)、對外事務(wù)攻關(guān)、制度流程管理、項目監(jiān)控管理、績效考核管理、任職資格管理、研發(fā)平臺建設(shè)和文化建設(shè)等研發(fā)管理類工作。

在企業(yè)任職期間，曾先后組建和帶領(lǐng)四個研發(fā)團(tuán)隊開展產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)。親身參與了研發(fā)組織變革、建立評審組織（PRB和TRT）、構(gòu)建產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)規(guī)劃、構(gòu)建研發(fā)組織級項目管理體系和集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）體系的實施，以及后續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，提高研發(fā)產(chǎn)品開發(fā)效率，其中某產(chǎn)品研發(fā)實現(xiàn)工業(yè)化量產(chǎn)，單個產(chǎn)品年銷售在5億以上。

●主講課程

研發(fā)管理類：

1）《研發(fā)項目管理》

2）《研發(fā)績效管理》

3）《研發(fā)任職資格管理》

4）《研發(fā)文化與環(huán)境構(gòu)建》

5）《從技術(shù)走向管理》

6)《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》

7)《研發(fā)流程管理與優(yōu)化》

8)《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD》

項目管理類：

1)《高績效（通用）項目管理》

2)《組織級項目管理與PMO建設(shè)》

3)《project2013軟件與項目管理工具》

●培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷

1）曾任新浪微博項目管理課程的主講講師。

2）現(xiàn)擔(dān)任某制藥企業(yè)研發(fā)管理和項目管理簽約講師。

3）現(xiàn)擔(dān)任時代光華和益思公司共同承辦的RDM研習(xí)社IPD系列課程的主講講師，錄制《研發(fā)多項目管理之PMO定位》、《研發(fā)項目計劃制定與控制》、《產(chǎn)品市場管理及市場分析體系》、《研發(fā)文化與環(huán)境構(gòu)建》、《研發(fā)任職資格—PBC模型》、《研發(fā)高績效溝通機(jī)制構(gòu)建》、《研發(fā)任職資格管理與員工成長》、《構(gòu)建高效研發(fā)績效管理》和《研發(fā)項目管理全能版》等系列課程。

4）擔(dān)任一學(xué)時線上研發(fā)項目管理等系列課程的主講講師。

5）主導(dǎo)和參與多家知名企業(yè)的研發(fā)管理體系IPD咨詢項目，包括研發(fā)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化及虛擬組織導(dǎo)入、產(chǎn)品規(guī)劃體系建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、項目管理體系構(gòu)建、研發(fā)任職資格體系建設(shè)及研發(fā)績效考核管理體系建設(shè)等研發(fā)管理類內(nèi)容。

6）承擔(dān)過醫(yī)藥、食品、橡膠制造、電動車、服務(wù)行業(yè)等多家企業(yè)項目咨詢調(diào)研，制定咨詢項目建議書，參與項目咨詢系列課程培訓(xùn)和管理體系構(gòu)建。

●咨詢項目領(lǐng)域：

主導(dǎo)：研發(fā)管理體系咨詢、IPD體系咨詢、項目管理體系咨詢

參與：產(chǎn)品管理體系建設(shè)咨詢、市場管理體系咨詢、需求管理體系咨詢

●授課風(fēng)格

理論知識與案例相結(jié)合

課程內(nèi)容注重理論方法、模板工具、范例演示，具備可操作性

摒棄傳統(tǒng)的說教培訓(xùn)方式，強(qiáng)調(diào)在體驗和演練中學(xué)習(xí)

重視實踐性、實用性，授課富有活力、感染力和親和力

提供課程邏輯框架和利用思維導(dǎo)圖做課程總結(jié)

讓學(xué)員在輕松、互動交流的氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí)，使學(xué)員能真正掌握新知識體系，并學(xué)會運用和復(fù)用知識理念，達(dá)成個人和組織認(rèn)知、行為和思維模式的根本改變。

●服務(wù)客戶：

中核集團(tuán)河北分公司、新浪微博、君樂寶、中國移動湖北分公司、國家電網(wǎng)、中國電信江蘇分公司、中國聯(lián)通呼和浩特分公司、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、華北制藥、輝瑞制藥、中國醫(yī)藥、聯(lián)想集團(tuán)、淘寶網(wǎng)、中國海洋石油、中聯(lián)重科、綠地地產(chǎn)等。

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