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課程背景

無項目不管理。當今世界唯一不變的就是在變，每一次的變革、每一的變化無一不充斥著項目管理氣息。然而我國多年的粗狂式管理，又給企業(yè)的快速變革帶來了諸多的壓力與挑戰(zhàn)：市場、客戶的壓力，內外部協調，快速市場交付、高質量低成本有效運作、經驗萃取與知識積累、大型技術的攻關……等等等，不單單是具體事務的難度，而是諸多因素對項目管理者提出了更高的項目運作的更高定位。

項目管理是世界級企業(yè)運作中最常用的運作方式，不懂項目管理將在未來的企業(yè)中無法生存！在項目活動中，相關人員運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現或超過設定的需求和期望。

圍繞企業(yè)管理的“寒冬”需求，管理專家借助于多年的項目管理經驗，系統(tǒng)的梳理相關成功項目實施案例，并就淺顯易懂的項目案例推演和課堂實戰(zhàn)演練為主線，配合各種工具模板，寄希望學員掌握現代項目管理的知識體系和思維方法。讓項目管理不再成為專家團隊唯一具有的必殺招數，讓項目管理成為企業(yè)質量、成本與交期的管理的有力抓手。

培訓對象

工廠總經理，生產總監(jiān)和營運總監(jiān)，生產經理、質量經理、研發(fā)經理、工程經理、安全經理、物流經理、維修維護經理、動力設施經理、各種項目經理、業(yè)務骨干以及需要掌握項目管理知識的相關人員。特別提醒：企業(yè)項目管理的推動絕不是一兩個人的事，也不是靠任何一個部門就能解決的問題，5-8管理團隊共同參與效果最佳。

課程收益

本課程從項目管理模式入手，既關注了從項目啟動到計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾的全過程，又深入淺出的闡述項目管理的核心流程、方法和工具，亦有針對項目管理關鍵環(huán)節(jié)的操作及容易出現的誤區(qū)和問題進行重點講解。專家從項目運營的角度，探尋解決項目管理問題之道；從精益運營指導探求價值管理在項目運作中的突破。通過本課程的學習，學員——

了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法

掌握業(yè)界最佳的項目管理模式

系統(tǒng)掌握項目管理的思想、過程、方法和工具等

掌握項目問題、風控的有效方法

掌握項目計劃編制方法、計劃工具與技術

掌握項目計劃控制的方法、工具和技術

了解常見的項目組織、團隊模式、特點及適用場合

掌握現代項目管理的工具、技術以及實戰(zhàn)應用

掌握先進的項目績效考核方法與工具

提高做項目計劃以及工作計劃的能力與水平

提高項目團隊協作精神與項目管理意識

掌握有效項目收尾與下期啟動的手法與思路

30天、60天、180天行動計劃編制

課程特色

——系統(tǒng)性——

項目全過程，項目啟動、項目計劃、項目控制、項目收尾、質量控制、風險管理、項目績效評估等

——通用性——

適用于非研發(fā)型的項目管理，如：通用項目管理、制造業(yè)項目管理、基建施工、機電安裝項目……

——實戰(zhàn)性——

簡單適用的管理工具與方法，避免復雜費解的理論，豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作

——互動性——

課程中互動式教學、案例分析、教學片分享、學員演練，有助于學員理解

——實效性——

專家一貫遵循“不能解決企業(yè)實際問題的培訓，都是耍流氓”的準則，讓學員學會即可掌握相應的方法

課程內容

第一單元 項目管理基本知識

為什么我們在這里

案例分享：大型機電設備的安裝

沒有一套科學的方法，項目經理的小命休矣

“三邊運動”&“六拍運動”

為什么我們的項目管理迫在眉睫

何謂項目（Project)

項目的特性是什么

項目工作與職能部門的工作比較

判斷哪些活動屬于項目

條件下的項目管理思考

何謂項目管理（Project Management)

項目的三個約束條件

典型的項目案例分享

項目經理的能力模型

項目經理的素質特征&素質特征

輸出：《九大知識領域與項目管理階段脈絡圖》

第二單元 項目管理啟動階段

第1節(jié) 立項申請

立項是項目前期工作的重要一環(huán)

項目需求,你應該問的問題

“把握需求”的實做練習

項目目標的SMART

第2節(jié) 組建項目組

選人的關鍵：立場大于能力

案例：項目組成員表

職能式/矩陣式/項目式…優(yōu)點與不足

不同組織結構類型的特點

案例：項目成員表

相關成員的職責定義與安排

第3節(jié) 項目干系人

項目干系人之間的關系（舉例）

干系人確認工作流程

識別干系人實例——需求與期望

識別干系人實例——干系人可能的貢獻

識別干系人實例 干系人管理策略

第4節(jié) 策劃/制作任務書

項目章程/項目策劃任務書的編制流程

案例 項目章程

第5節(jié) 項目啟動會

啟動階段關鍵點

啟動階段常見問題

輸出：《項目策劃任務書》、《干系人管理策略》

第三單元 項目管理計劃階段

項目的計劃階段的重要性

第1節(jié) 工作分解結構

創(chuàng)建WBS：復雜問題簡單化

WBS工作流程

目錄圖表式（WBS字典）案例

四種常見的分解方式示例

WBS示例：以可交付成果為第一層

WBS示例：以階段為第一層

責任矩陣實現工作分解與責任人完美結合

案例：責任矩陣表（范例）

第2節(jié) 活動排序

前導圖

練習：活動的依賴關系

活動的四種依賴/前導關系

活動排序：制作項目網絡圖

活動的依賴關系（范例）

第3節(jié) 資源、工期成本估算

資源估算

工期估算

成本估算

案例類比估算法：從早期項目中估算成本

第4節(jié) 進度計劃

制定進度計劃流程

確定工作之間的邏輯和組織關系

關鍵路徑CPM（Critical Path Method）

關鍵路徑圖看出工作重心

繪制進度甘特圖

項目工期延誤的解決思路

第5節(jié) 風險計劃

案例：鐵建沙特輕軌項目背景

項目存在風險的典型征兆包括:

三種類型的風險

風險識別的重要性

為什么要實行定性分析

出現[消極]風險，應該怎么做？

出現[積極]風險，應該怎么做？

案例：項目風險登記表

項目存在風險的十大典風險型征兆

第6節(jié) 溝通計劃

規(guī)劃溝通的步驟

案例：項目溝通渠道與溝通方式

規(guī)劃溝通的工具和技術

案例：項目溝通計劃

溝通規(guī)劃三個思考點

項目中溝通的黃金法則

第7節(jié) 項目計劃

修訂項目計劃書，不斷持續(xù)完善

輸出：《責任矩陣管理策略表》、《企業(yè)項目關鍵路徑圖識別》、《項目溝通計劃表》

第四單元 項目實施監(jiān)控階段

控制項目貫穿始終

第1節(jié) 溝通

項目會議溝通的三個關鍵要素

案例：項目會議紀要

第2節(jié) 監(jiān)控

案例：鮑某遇到什么障礙了？

實施監(jiān)控過程中發(fā)現進度滯后的處理

案例：項目狀態(tài)報告表

第3節(jié) 變更

在實踐中管理范圍變更

未得到控制的變更

范圍變更的五大原因

變更案例分享

項目經理應對項目范圍變更壓力的三招

進度報告績效

第4節(jié) 進度報告

進度報告績效

案例：績效報告的實例

輸出：《項目變更管理表》

第五單元 項目管理收尾階段

第1節(jié) 評估驗收

案例：項目評估

第2節(jié) 項目總結

案例：內部總結報告

案例：驗收確認單

案例：述職報告

第3節(jié) 文件歸檔

項目收尾小結

輸出：《項目總結報告文檔匯總一覽表》

第六單元 項目管理綜合管理

人員管理

風險管理

項目風險計劃表

溝通管理

項目溝通計劃表

業(yè)界影響項目成功因素

輸出：《新項目上馬細節(jié)控制計劃》

柳老師

柳草老師—五百強制造業(yè)生產系統(tǒng)實戰(zhàn)型管理專家

美國博能特精益講師

高級企業(yè)培訓培師（人社部）

精益生產實戰(zhàn)型專家/高級講師

工業(yè)4.0俱樂部 設備管理與維修工程研究中心委員

北京大學總裁班EMBA常年訓練講師

清華大學國家CIMS培訓中心高級研修班主講老師

系統(tǒng)的接受過日本與美國專家的專業(yè)培訓，數次與日本、香港、臺灣、歐美生產效率專家交換現場改善經驗

工作經歷：

1.[日本松下電器（Panasonic）]曾服務于世界五百強企業(yè)日本松下電器（Panasonic）從事人機效率方面的提升工作。

a)該企業(yè)從事空調壓縮機生產，生產裝備涉及NC、MC、CNC、清洗劑、噴涂、焊接、鈑金等，期間與生產和設備效率改善專家橋本真二、村田辰信、荒木直美、洼田從事現場管理、班組建設與TPM設備管理

b)同時參與了車間設備的布局、設備調試等系列性工作。

2.[美國Ⅱ-Ⅵ下屬公司]曾服務于知名的光學集團高意（現美國Ⅱ-Ⅵ下屬公司）從事設備效能發(fā)揮的工作。

a)該企業(yè)從事光學產品的研發(fā)、生產。

b)期間負責設備部的整體工作，著力推進現場5S、設備點檢管理、設備TPM、備件優(yōu)化與降本、訓練道場構建、人才育成、內部設備自制管理。

3.[美國博能特（Blount）]曾服務于世界500強企業(yè)美國博能特（Blount）從事生產效率提升、材料本地化、WI文件體系的構建、精益生產推進、持續(xù)改善體系、TWI內部講師的培養(yǎng)與評定、QCC小組活動、COPQ質量改進的推進工作。

a)同時擔任估國產化項目經理，除了在內部攻關遇到的產品品質外，也多次深入到供應商（如德國CDW，日本紅中、杭州榮欣）進行改善革新指導，接受美國BOUNT總部精益管理技術專家Bill（日本著名改善專家新鄉(xiāng)重夫（ShigeoShingo）同事）的系統(tǒng)MDI改善周指導，尤其在員工低成本參與的改善活動上積累豐富的經歷，同時對供應商實施指導，取得了不菲的業(yè)績。由于柳草老師在國產化項目上兼顧了上下游供應商關系的維護，取得了100%帶鋼的國產化，為企業(yè)每年節(jié)省近3000萬人民幣。

b)在磨床工序主導并編制博能特第一套WI文件，為企業(yè)WI文件的建立奠定了堅實的基礎。

c)推動了以員工為中心的自主改善，并形成了定期評審與發(fā)布會的工作模式，成為了集團精益改善的標志性事件。

d)參與了TWI在企業(yè)內部的引進及推廣工作，協同人力資源部門參與了內部TWI培訓講師的評選和認定管理工作，取得了不菲的成效。

e)成功推進多個改善案例，如保證設備嫁動率，以及降低員工的疲勞進而縮短印刷節(jié)拍時間，印刷工序時間由原來的6.5秒下降到了5.5秒。

4.[百特醫(yī)療baxter]曾服務于醫(yī)療行業(yè)的佼佼者百特醫(yī)療，幫助其通過人機管理、小時管理、員工技能提升、維護體系構建活動，實現了

a)裝車平均每天鋁板變形數下降了70%、故障率下降了61.8%，累計改善172件

b)滅菌工序異常循環(huán)由0.15%下降到0.08%，累計改善56件

c)SAPA工序停機次數由改善前的14%下降到9%，改善幅度35.7%

d)累計改善248件

5.[生益科技]曾服務于覆銅箔板的領先者生益科技，幫助其建立維護基準、WHY-WHY工具分析應用、員工技能提升、維護體系構建活動，實現了：

a)外觀剪切D線設備故障停機時間減少15%，專題訓練126次，完成現場大小改善32處

b)剪床工序收卷率從目標10%直線下降到2.43%，不良剔除次數下降25%

c)疊卜房異常率下降了67%

6.[森薩特科技]曾服務于傳感器與控制器的寶應工廠，幫助其建立維護基準、單點課、員工技能提升、現場異常處理、維護體系構建活動，實現了設備綜合效率11%的提升。

【老師優(yōu)勢】

•柳草老師長期以來一直在企業(yè)摸爬滾打，可謂是經歷多多，其信奉的做事方法是實用有效、落地創(chuàng)新。在現場管理、人才梯隊建設、精益TPM設備管理、3-5天改善周活動、快速換線（SMED）、防呆糾錯、價值流分析、精益持續(xù)改善、成本管理、班組長（督導者）能力提升的策劃及推進方面，有著豐富的實戰(zhàn)經驗。

•柳草老師系統(tǒng)的接受過日本與美國專家的專業(yè)培訓，數次與日本、香港、臺灣、歐美生產效率專家交換現場改善經驗。柳草老師認為沒有咨詢作為支撐的培訓是不接地氣的，沒有培訓經驗的咨詢是落地會受到相應的影響。為此柳草老師一直以來保持咨詢和培訓并重，通過對國內企業(yè)的咨詢深入了解中國企業(yè)的問題所在，發(fā)揮自身的專長，為國內近百家家企業(yè)提供了專業(yè)的咨詢培訓管理，是國內為數不多的具備很強的實戰(zhàn)能力的咨詢師。

•立足于企業(yè)內部續(xù)航能力的開發(fā)，柳草老師系統(tǒng)式的研發(fā)了TIG（Teaching in Gemba）培訓模式,使得企業(yè)在項目推進過程中，為企業(yè)培養(yǎng)了一大批接地氣的骨干員工更，保證了項目的延續(xù)。

•柳草老師認為“不能解決企業(yè)實際問題的培訓就是耍流氓”，為此柳草老師在培訓咨詢中采用國際職業(yè)訓練協會訓練方法，結合企業(yè)實際情況，以實戰(zhàn)案例開眼，從意識入手開刃，以解決實際問題見長，課程深入淺出，生動活潑，深受學員歡迎與企業(yè)好評。

【授課特點】

[實用有效]：培訓項目操作實戰(zhàn)型專家主講，項目推行經驗豐富，問題解決更透徹，借助學員實際案例進行針對性性的剖析、演練，實現學員帶著問題來帶著答案走！

[輕松幽默]：將專業(yè)系統(tǒng)的理論知識與企業(yè)實踐相結合，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正做到一聽就懂、一練就會!

[氣氛活躍]：將管理知識生活化，并輔助大量案例引起學員共鳴，有利于學員參與其中，并確保學員主動與持久的學習力。

[學以致用]：用互動、體驗、講評等授課方式，讓學員在練中學，學中練，達到學以致用，用企業(yè)實踐經驗，并將帶方法和工具解決企業(yè)的實際問題。

借用專家的話“不能解決企業(yè)實際問題的培訓都是耍流氓！”，做到務實有效！

【學員評價】

既有歐美企業(yè)的人性化，又有日韓企業(yè)的精細化，亦兼顧了民營企業(yè)的指標化！

——學員代表 張斌

柳草老師的課是我聽過的同類課程最貴的課，但卻是我聽過的最有價值的課！

——企業(yè)代表 胡前進

跟柳草老師做項目，減肥成功了，失眠小消失了，三高正常了！

——某企業(yè)總經理在項目結題報告會所述

【代表客戶】

制 藥：福州大北農生物科技，深圳華潤九新藥業(yè)、沈陽華潤三九制藥、深圳致君制藥、河源美麗康、百特醫(yī)療、蘇州泰連醫(yī)療

機 械：漯河世林冶金機械、日本松下電器、美國博能特、韓國樂星機械、杭州德帕姆泵業(yè)、杭州詮世傳動、杭州富爾頓熱能設備有限公司、常州萊克斯諾減速機

白 酒：蘇酒集團（洋河基地）、蘇酒集團（泗陽基地）、蘇酒集團（雙溝基地）、貴州茅臺酒業(yè)、山東景致酒業(yè)

食 品：中儲糧東莞基地、蒙牛、樂百氏、四川徽記食品、農夫山泉、重慶天友乳業(yè)、柳州安琪酵母

光 電：蘇州協鑫光伏科技、浙江晶科能源、揚州榮德新能源、江西賽維、福州科立視、南通華燁光伏、無錫理波光電、京東方、聚燦光電

玻璃行業(yè)：南玻吳江公司、安徽東旭光電

半 導 體：森薩塔科技寶應有限公司、惠州德賽西威（原西門子）、生益科技

汽 車：一汽大眾、天合富奧汽車安全系統(tǒng)（成都）、六和機械、奇瑞汽車、桐林鑄造、新晨動力、中車、日產、本田、大眾、天河富奧、大友、馬魯雅斯、江森汽車、柳州五菱、吉利汽車、菲亞特意大利、科世達上海、佛吉亞德國、金杯汽車、長安汽車、重慶韓泰輪胎、重慶菲特爾莫吉摩擦材料、長春合心機械制造、上海優(yōu)瑞瑪特合心機械、上海威科特汽車熱交換器、上海藍科電氣、上海德梅柯汽車裝配、常州萊克斯諾減速機

電子電器：格力電器、上海艾歐史密斯水處理、上海艾歐史密斯熱水器、藍微電子（蘋果電池生產企業(yè)）、德豪潤達、東方電氣、常州諾德電子、華星光電、TCL、創(chuàng)維、日立電梯

石油化工：中海油32-6、中石油伊拉克魯邁拉、中石油哈法亞項目、中石油哈里伯頓項目、中石油阿爾比爾項目、中石油綠洲項目、中化國際

電 力：紅沿河核電、大亞灣核電站、中核北方、仙游水電、福建和盛高科技

其 他：神華鐵路、南京地鐵、成都地鐵、南昌印鈔有限公司、成飛工業(yè)、沈飛、中策橡膠、德國玫瑰塑膠、法國馬培德文具

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