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課程背景：

為什么業(yè)務或技術骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為管理者后就顯得力不從心？為什么中高層管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團隊？

優(yōu)秀管理者 = 優(yōu)秀領導者？

在領導崗位 = 擁有領導力？

擁有職位的權力 = 擁有領導的影響力？

各部門經理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，但很多人是從業(yè)務或技術骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間，金錢和機會的代價。

本人大量研究了國際上關于如何提升領導力的資料，結合中國企業(yè)的現(xiàn)狀，設計了《卓越領導力提升》這個課程，已經在美的集團、松下電器、中國航天、中國銀行做了幾百場的培訓。因為本人運用了德魯克管理精髓、教練技術、顧問技術、NLP、九型人格等現(xiàn)代高效的管理工具，讓這個課程目前成為在企業(yè)界享受良好口碑的經典課程。

課程目標：

▲ 懂得領導者的本質含義

▲ 在心理上，真正實現(xiàn)管理者向領導者的過渡

▲ 了解作為一名合格的領導者應具備的素質和能力

▲ 提升激情、信任、欣賞、共贏等領袖魅力

▲ 提高決策、授權、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能

▲ 掌握教練技術 善于調整人的心態(tài)信念

▲ 提升權力之外的個人影響力，激發(fā)并帶領團隊，實現(xiàn)企業(yè)目標

課程對象

總經理，企業(yè)中高層，核心團隊

課程大綱

課程原理：

做領導，無外乎關注“人”和“事”，本領導力課程的原理是：人的信念影響人的行為，人的行為又影響人的成果。 所以，做領導應該關注人們的心態(tài)信念和行為能力兩個方面。

“顧問+教練”模式，是幫助領導者通過教練技術去調整人的心態(tài)信念；同時通過顧問管理能力去指導人的行為技能；教練心態(tài)和管理行為雙管齊下、相輔相成，充分發(fā)掘人的潛能，從而提升企業(yè)績效。

其一、提升領袖魅力，即領導力之道，在對全球關于“領導魅力”這個問題的大量研究，得出結論是：領導如果想擁有魅力，必須具備如下九點素質，別人就愿意追隨你。見下圖：

第一講：領導力提升的多維度闡述

一、領導力觀點

1. 國際上近100年來對領導力研究的經典觀點

2. 美國管理學家對領導力的觀點

3. 日本產業(yè)訓練協(xié)會對領導力的觀點

4. 中國傳統(tǒng)文化對領導力的觀點

二、領導的軟權力與硬權力

1. 提升個人影響力的6個方面

2. 提升個人領導力的三個商數(shù)及其關系

3. 五級領導人提升的臺階

三、情境領導力的管理方法

1. 仆人式領導的精髓

2. 教練型領導力的研究焦點“先對人后對事”

討論：人們心目中理想的領導是什么樣的

五、領導和管理的十個區(qū)別

學員互動：領導風格的測評，給在座學員做個人領導力風格的評估

第二講：領導者的素質模型與角色認知

一、優(yōu)秀領導者的素質模型

1. 優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別

2. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉變

3. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色

二、企業(yè)發(fā)展到不同階段對中高層能力的不同要求

1. 中高層管理者在企業(yè)中所處的位置和應起的作用

2. 管理者應該有的意識和心態(tài)

游戲分享：從體驗式游戲中，看中高層的常見問題，清晰中高層角色、作用和責任

第三講：領導者的綜合管理技能提升

一、系統(tǒng)思考能力——部門工作的系統(tǒng)鋪排，有序開展

1. 作為管理者應具備的全面系統(tǒng)的思維結構

2. 系統(tǒng)思考的三個方面

3. 系統(tǒng)思考的結構化分解思路

案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排

二、目標計劃、時間管理能力——設定目標，鋪排計劃，時間合理利用

1. 計劃管理的PDCA管理循環(huán)

2. 目標管理SMART原則

3. 計劃分解的5W2H方法

管理工具：甘特圖的應用

4. 高效時間管理的20個方法

案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里

三、團隊建設與組織管理——打造優(yōu)勢互補、精干高效團隊

1. 優(yōu)秀團隊的特征

1）組織形成的五個條件

2）組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次

2. 部門組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法

1）團隊內如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源最大化

2）組織內上下級指揮匯報系統(tǒng)的原則

3. 授權中常見的八種誤區(qū)

4. 有效授權的七個層次

案例討論： 上司交給下屬任務，下屬為何無從下手？

四、培養(yǎng)員工能力——把你的下屬培養(yǎng)起來

1. 培育主體應有的心態(tài)定位

1）四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點

2）三種方式培養(yǎng)員工的關鍵點

a OJT(崗上培養(yǎng))

b OffJT（集中培訓）

c SD（自我啟發(fā)）

2. 如何制定培育計劃

1）崗上指導的五個步驟

2）工作中教導的六個時機

3）新員工培訓的六個要點

案例分析：學員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答

五、溝通協(xié)調能力——團隊減少內耗，協(xié)同一致完成目標

分析：溝通中常見現(xiàn)象及障礙點

1. 溝通

1）達成良好溝通應該具備的四大心態(tài)

2）溝通中常見四大誤區(qū)

3）溝通中應掌握的十點人性

2. 溝通中應掌握的十點技巧

1）單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

2）與上司溝通的五個技巧

3）與下屬溝通的五個技巧

3. 跨部門溝通的難點分析及解決方案

1）轉化批評為鼓勵，利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長

2）對不同性格人調整溝通風格以達到溝通目的

案例討論：企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決

現(xiàn)場問答：解決客戶實際工作中存在的溝通難題

六、有效激勵員工—打造員工從“要我干”到“我要干”

1. 激勵的原理：刺激—需求—行動

2. 激勵理論

1）XY理論

2）公平理論

3）雙因素理論

4）成就理論

5）期望理論

6）需求理論

3. 激勵中的常見誤區(qū)

4. 不同層次員工的不同需求

5. 工作中激勵員工的六種方式

案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務

七、執(zhí)行與控制——加強過程控制，提高執(zhí)行力

1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析

2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力

3. 如何從行為習慣上提高執(zhí)行力

4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力

5. 控制三環(huán)節(jié)

1）事前（預測問題）

2）事中（解決問題）

3）事后（例外事件例行化）

案例分析：從“質量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸

注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與客戶做進一步溝通，根據(jù)學員具體情況，調整成最符合實際情況的個性化方案。

黃老師

黃武林老師 企業(yè)經營管理實戰(zhàn)導師

20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經驗

中國企業(yè)家協(xié)會（全國性）理事

北京大學DBA（在讀）

北京大學經濟學學士

北京大學MBA、香港大學管理碩士

華為大學、浙江大學、西安交大等特約講師

曾任：維也納酒店集團 副總裁

曾任：三源色集團 CEO

曾任：華為集團 供應鏈與運營部 部長

曾任：軍隊副營級干部，省委常委、省軍區(qū)司令機要 秘書

任今日資本合伙人，并成功投資BOSS直聘、良品鋪子、三只松鼠等企業(yè)

中國鋁業(yè)集團、格力集團、碧桂園集團、創(chuàng)維集團、萬科集團、溫州康奈集團等知名企業(yè)長期合作管理咨詢專家

擅長領域：企業(yè)經營管理、商業(yè)模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃、領導力/執(zhí)行力、綜合管理

黃老師擁有近20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經驗，從華為銷售一線開始，完成超10億銷售額，后晉升為區(qū)域供應鏈、質量與運營部長，熟悉掌握管理體系。之后開始創(chuàng)業(yè)，梳理行業(yè)特點，打造出行業(yè)新模式，明確戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行，經過多年時間努力，最終將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購。又與維也納集團合作創(chuàng)辦維享商旅，探索酒店業(yè)未來的商業(yè)新模式，完成錦江集團對維也納25億人民幣的并購，并實現(xiàn)維也納從360家店到2400家店的飛躍。在以往的工作中同時投身于專業(yè)的咨詢、培訓事業(yè)，勵志幫助更多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速健康成長。先后為格力集團、安徽衛(wèi)視、中國平安等近30家企業(yè)的戰(zhàn)略、運營、市場、人事等人員進行培訓，學員滿意度達100%。

黃老師將現(xiàn)代戰(zhàn)略管理、管理學、行為學、NLP、教練技術等與自己的實踐相結合，針對國內企業(yè)的實際情況，研發(fā)出適合中國企業(yè)的戰(zhàn)略管理、終端銷售、營銷管理和體驗式訓練系統(tǒng)，采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法，情景體驗式的教學模式，剛柔并濟而富有哲理的講解，使受訓者產生潛移默化的影響，并自發(fā)的改變。

實戰(zhàn)經驗：

曾任華為公司供應鏈、質量與運營部部長：在職期間主導公司的市場、供應鏈及運營和管理，推進及組織完成公司重大運營計劃，建立業(yè)務部內部信息系統(tǒng)、完善IPD流程工作。完成過超10億業(yè)績項目，全面維護三大運營商客戶。

曾任三源色集團 合伙人CEO：梳理行業(yè)特點，打造出行業(yè)新模式，完成A輪、B輪融資。明確戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行，經過多年努力，在全國開發(fā)了近100個汽車專業(yè)駕駛、運動基地。后將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購。

曾任維也納集團 副總裁：與維也納集團合作創(chuàng)辦維享商旅，完成錦江集團對維也納25億人民幣的并購，并實現(xiàn)維也納從360家店到2400家店的飛躍。以B端為主，轉變錦江及維也納原有營銷模式，從C端的開發(fā)向B端大客戶及核心客戶的開發(fā)，探索酒店業(yè)未來的商業(yè)新模式。與滴滴、美團與港中旅等企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作，共同深度開發(fā)出行、餐飲和旅游業(yè)務。

部分授課/管理咨詢案例：

時間企業(yè)培訓/管理咨詢課程培訓及管理咨詢期/年限

2018年中國平安集團培訓《MTP管理者技能提升訓練》返聘3期，至今保持合作關系

2018年中國鋁業(yè)集團《目標管理與計劃執(zhí)行》簽約5年至今保持合作

2018年華潤集團《領導力——將軍是如何產生的》簽約合作1年至今保持合作關系

2017年格力集團《卓越領導力鍛造》簽約5年，已經實施3年至今保持合作關系

2015年碧桂園集團《MTP管理者技能提升訓練》簽約3年，續(xù)簽2年至今保持合作關系

2014年創(chuàng)維集團《領導力——將軍是如何產生的》簽約1年，續(xù)簽3年至今保持合作關系

2013年江西正邦集團《企業(yè)經營——戰(zhàn)略制定與落實》簽約1年，項目完成，續(xù)簽5年

2012年溫州康奈集團《企業(yè)經營——戰(zhàn)略制定與落實》簽約3年，業(yè)績提升100%

2012年浙江方太集團《企業(yè)經營——戰(zhàn)略制定與落實》簽約4年，客戶滿意100%

2012年浙江方太集團《商業(yè)模式創(chuàng)新與競爭力升級》簽約4年，續(xù)簽1年

主講課程：

經營類：

《企業(yè)經營——商業(yè)模式創(chuàng)新與競爭力升級》

《企業(yè)經營——戰(zhàn)略制定與落實》

《企業(yè)經營——低風險創(chuàng)業(yè)》

管理類：

《如何成為卓有成效的管理者》

《MTP-中高層管理技能提升》

《華為管理哲學與實踐》

《向軍隊學執(zhí)行力打造》

《卓越領導力鍛造》

《高績效團隊建設與管理》

部分服務客戶：

（一）金融業(yè)

銀行業(yè)：中國郵儲、中國工商銀行、中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國農業(yè)發(fā)展銀行、中國建設銀行、中國交通銀行、中國平安銀行、光大銀行、民生銀行、招商銀行.......

保險行業(yè)：中國人保、中國人壽、中國太保、中國平安......

（二）制造業(yè)

汽車裝備行業(yè)：中國一汽集團、中國二汽集團、北京汽車、上海汽車集團、東風汽車集團、長安汽車集團、五菱汽車集團、中國中車集團、三一重工、山河智能、中國重汽、山重建機……

電子電器航空航天行業(yè)：海爾集團、華為集團、美的集團、萬和集團、中國航天集團、中國航空集團、凌云集團、中航工業(yè)集團、富士康集團、江航集團……

石油化工冶金行業(yè)：武鋼集團、大慶油田、中海油、江漢油田、南陽油田、大冶有色金屬集團、紫金礦業(yè)集團、山東黃金集團、云南銅業(yè)集團、神華集團、中國能源集團、中國石油集團、中國石化集團、揚子石化、儀征化纖、……

家居家裝服飾：臺灣永大電梯集團、顧家家居、歐派集團、尚品宅配、居然之家、中國服裝、美爾雅集團、雅戈爾集團、報喜鳥集團、浪登集團……

（三）農業(yè)企業(yè)

蒙牛集團、伊利集團、光明集團、六和集團、華英集團、金健米業(yè)、匯源集團、花花牛集團、溫氏集團、正邦集團、正大集團、……

（四）通訊、電力、醫(yī)藥、房地產、商業(yè)等其他企業(yè)

通訊信息行業(yè)：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、特發(fā)信息、搜狐、阿里巴巴、騰訊、中油信息、京東方……

電力行業(yè)：國家電網、華力集團、華能集團、大唐集團、中國核電集團、南方電網、葛洲壩集團、廣西水電集團、……

房地產物業(yè)行業(yè)：恒大集團、華潤集團、中建三局、中建五局、中建七局、綠地集團、東湖高新集團、武漢卓爾集團、金科集團、中天集團、東莞實業(yè)集團、佛山實業(yè)、龍湖物業(yè)……

醫(yī)藥行業(yè)：中國醫(yī)藥集團、三九集團、人福集團、馬應龍集團、哈藥集團、哈藥生物科技、人和集團、金域集團……

商業(yè)行業(yè)：中百集團、中商集團、香港百佳超市、大潤發(fā)超市、蘇州大洋百貨……

其他行業(yè)：中國煙草、遠洋集團、南方航空集團、順風集團、淘寶……

北京大學、清華大學、中國人民大學、復旦大學等上百所985、211高校EMBA總裁班；

中央電視臺、人民日報、中央人民廣播電臺經濟之聲、農業(yè)部縣市長培訓班、農業(yè)部鄉(xiāng)鎮(zhèn)長培訓班等各種政府機構；

云南機場集團、西安航空、白云租車、諾基亞貝爾、豐田汽車、無錫融創(chuàng)地產、深圳奧拓電等大型企業(yè)

部分客戶評價：

黃武林老師的課程貼切工作實際問題，進行深度剖析，我們主要合作“綠蘿美巢”項目，給予我們準確定位、形象設計、團隊建設等方面的診斷與培訓，取得了不錯的效果，學員們對其風格及態(tài)度表示滿意。希望以后加強合作！

——中國鋁業(yè)股份有限公司 朱潤洲副總裁

黃武林老師主要合作內容是戰(zhàn)略運營這塊，并引入華為高效團隊打造的模型，開展課堂教學。作為江西的企業(yè)，很需要這樣的較前沿的理念和工作方法。診斷準確、課程實操性強，取得了不錯的效果。我們已經聘請其為我司顧問，幫助企業(yè)發(fā)展。

——江西正邦集團 林印孫董事長

2012年我們請黃武林老師到企業(yè)進行管理咨詢并授課，主要對人資板塊和市場板塊進行了深度合作，黃老師以軍隊、華為對標，在這兩板塊為我司做出切實可行的方案，并幫企業(yè)進行培訓，抓落實，實現(xiàn)了銷售業(yè)績提升及團隊的優(yōu)化。

——溫州康奈集團 鄭秀康董事長

2013年作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)，我們遇到很多問題，請了黃武林老師來輔導，重新梳理了企業(yè)競爭價值，明確了目標，規(guī)劃了團隊建設方案，并進行了融資介紹及引入，讓企業(yè)快速成長發(fā)展，今天我們已經B+輪了，感謝黃老師的付出！

——深圳力科科技有限公司 聶志紅總裁

黃武林老師幫我們引入華為高效團隊打造的模型，開展課堂教學。診斷準確、幫我們分析出了核心問題，并帶領團隊制作出全面的改善方案，課程實操性強，取得了不錯的效果。解決了運營流的問題，我們已經聘請其為我司顧問，幫助企業(yè)發(fā)展。

——中亞集團 黃炳煌董事長

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