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課程目的與收益：

本世紀20年代初，通用汽車公司購并了許多小公司，企業(yè)規(guī)模急劇擴大，產品種類和經營項目增多，而內部管理卻很難理順。當時擔任通用汽車公司常務副總經理的阿爾弗雷德•P.斯隆參考杜邦化學公司的經驗，于1924年完成了對原有組織的事業(yè)部制改造，使通用汽車公司的整頓和發(fā)展獲得了很大的成功，從而奠定了事業(yè)部制管理的基礎，因此事業(yè)部制又稱“斯隆模型”。

在我國事業(yè)部制的實際運行中，事業(yè)部仍然由總部實施集權式管理。但是隨著事業(yè)部的不斷成長，“事業(yè)部獨立運營”卻始終走不出對總部的以來，總部對事業(yè)部獨立運營也存在許多管控上的誤區(qū)而導致事業(yè)部獨立運營的積極性偏低。這樣的矛盾成為事業(yè)部管理過程中普遍遇到的問題。

造成這類管理問題的原因有兩點：首先，中國企業(yè)在對事業(yè)部制管理的認識上存在著偏差；第二，企業(yè)對于構建事業(yè)部制管理體制缺乏系統(tǒng)性設計。第三，特別是事業(yè)部本身的運營，由于對事業(yè)部制產生的認識和控制偏差，導致事業(yè)部獨立運營存在“抓死放亂”就局面。

本課程針對上述普遍存在問題，基于上述認識，就如何構建事業(yè)部獨立運營體制以及獨立運營的方法與策略進行全方位、全視角的實訓輔導。通過輔導、案例、互動、練習的手段讓事業(yè)部的中高級管理者從根本上認識事業(yè)部獨立運營的策略與方法，并且在老師的指導下，掌握和熟練運用事業(yè)部運營的規(guī)則與方法，促使事業(yè)部得以全面的成長與發(fā)展。

課程時間：

課程授課模式：采用“老師授課+案例分享+課堂互動+模擬練習”

課程大綱：

第一單元：認識事業(yè)部----事業(yè)部獨立運營的基礎

一、事業(yè)部的定位

二、什么是“模擬法人”

三、事業(yè)部制管理是否是對事業(yè)部的管理？

四、采用事業(yè)部組織結構中，事業(yè)部的定位是什么？總部和事業(yè)部的關系怎樣？

五、事業(yè)部制管理的最核心原則是什么？

六、事業(yè)部獨立運營存在的問題

案例分享：汽車行業(yè)企業(yè)事業(yè)部運營案例分析

互動：學員結合自我工作時間討論與分享對事業(yè)部的認識及困惑

第二單元：獨立運營事業(yè)部必須澄清的明確的幾個前提

一、明確總部對事業(yè)部的定位

二、明確事業(yè)部與總部在運營在管控上的對接模式及對接管理

1、總部戰(zhàn)略與事業(yè)部目標的對接

2、總部管理方式與事業(yè)部運營的對接

3、事業(yè)部內部各管理環(huán)節(jié)與總部對接的規(guī)則明確與管理

三、明確在與總部對接前提下事業(yè)部的獨立運營規(guī)則

分享：學員研討“事業(yè)部的在總部的具體定位描述”

課堂練習：按照自我崗位分工，書面描述本部門與總部對應只能的對接內容及方法

第三單元：事業(yè)部獨立運作的方法和步驟

一、事業(yè)部的運營體系建設

1、事業(yè)部價值鏈定位

課堂練習：描述本事業(yè)部的價值鏈

2、基于價值鏈的流程體系建設

----流程要素

----流程管理結構

----流程設計方法

----流程優(yōu)化的技能

綜合練習：課堂設計管理流程

（1）采購流程

（2）營銷管理流程

（3）招聘流程

3、基于流程運營的制度建設

----制度規(guī)劃的原則與方法

----制度的格式與編制

----制度執(zhí)行的管理

----制度的調整與變更管理

課堂練習：描述的設計制度的格式

二、事業(yè)部責任體系建設

1、事業(yè)部組織設計

----組織功能定位

----組織設計的8大原則分享

----組織架構設計

----組織協(xié)調管理及規(guī)則制定

2、基于組織功能與定位的崗位設置方法

3、組織運行中的“雙重匯報與雙重責任”構建方法

三、事業(yè)部的目標與計劃體系建設

1、事業(yè)部目標定位與目標管理體系建設

----事業(yè)部總目標

----目標管理原則

----目標的分解策略與方法

----認識指標

----指標的“多快好省”設計與分解策略

2、事業(yè)部的計劃管理

----目標到計劃的實現路徑

----事業(yè)部計劃管理體系建設

----計劃的輔導與編制方法

----計劃實施的過程管理5大方法輔導

課堂練習：課堂設計本部門“計劃管理格式與流程”

四、事業(yè)部的全面績效評價與激勵

1、績效管理方法論模型

2、績效管理的指標確認

3、績效考核的規(guī)則制定方法

4、績效考核的流程

5、績效評價的方法

6、績效結果的應用

7、改善體系的構建與應用

案例分享：汽車企業(yè)績效考核規(guī)則分享

第四單元：事業(yè)部獨立運營管理者的履職必須掌握的能力

一、溝通管理能力

1、掌握溝通的本質與原理

2、管理者需要掌握的溝通基本技能

3、快部門溝通策略

課堂分享：管理者公眾演講練習

二、時間管理能力

1、時間矩陣方法以及應用

2、管理者的效率管理

3、習慣養(yǎng)成模型

課堂練習：效率管理工作輕重緩急分解練習

三、團隊管理能力

1、團隊的特征

2、團隊管理原則

3、管理者的領導力及領導風格

4、管理者的協(xié)調藝術

5、團隊成員的個性化管理方法----高效激勵

案例分析：某跨部門協(xié)調存在問題的分析與解決

四、壓力與情緒管控能力

1、正確認識壓力

2、掌握和控制自我情緒的方法

3、團隊成員的情緒與壓力管控

五、問題解決能力

1、問題的發(fā)現與陳述

2、問題管理原理模型

3、問題解決步驟與方法

4、管理者的改善技能

課堂練習：問題分析案例分析練習

趙老師

集團管控、國企公司治理、管理重構、流程管理專家

中國管理科學研究院“高級管理咨詢師”“高級企業(yè)培訓師”

曾任東風集團全資子公司董事會秘書長

曾任山西省國有資產經營公司董事會秘書長

曾任國家級企業(yè)協(xié)會企業(yè)管理咨詢委員會首席專家顧問

上海市及臺灣等生產力促進中心合作專家

北大、清華、人大等高校EMBA總裁班特聘講師

2018年度中國人力資源開發(fā)研究會特頒優(yōu)秀培訓師

多家上市建筑公司戰(zhàn)略顧問

【個人簡介】

趙云龍老師長期在汽車制造行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、房地產及投資行業(yè)、電力行業(yè)、建筑工程行業(yè)、電信及通信行業(yè)等100余家企業(yè)和公司成功實施過管控模式、企業(yè)組織優(yōu)化及管理責任體系構建、戰(zhàn)略人力資源、薪酬設計、全面績效管理、流程梳理及優(yōu)化、項目管理企業(yè)項目化管理等重要管理診斷、培訓及咨詢項目。培訓受眾人群達萬人以上。

趙云龍老師長期服務于集團類企業(yè)，對集團管控與流程管理有深刻且獨到的見解，并常年擔任上市集團戰(zhàn)略顧問，積累豐富的集團管控咨詢經驗。在管理咨詢理論中首次提出的“管理重構”思想及方法，廣泛適用于各類集團企業(yè)的管控咨詢，在逐步咨詢實踐中，通過顯著的效果證明了其在企業(yè)的成長與發(fā)展中的巨大的支持和助力作用。

趙云龍老師提出的“從戰(zhàn)略到行為的全過程管理方法及模式”和“流程運營下的制度保障體系”、“基于戰(zhàn)略達成和目標實現的管理責任體系建設”三大模式在實踐中廣泛受到企業(yè)的良好贊譽。

多年來趙云龍先生一直秉承”企業(yè)是管理實踐的土壤”的理念，管理理論培訓和管理咨詢實踐同步開展，相得益彰，不僅有深厚的企業(yè)管理理論功底，同時還具有豐富的咨詢項目實操經驗，對待培訓和咨詢均具備嚴謹的邏輯和靈活的理論與實踐相結合的應用。

【核心課程】

一.管理者創(chuàng)新思維與問題解決

創(chuàng)新思維與問題分析解決

創(chuàng)造性問題分析與解決

構建領導者問題分析與解決的優(yōu)勢思維

互聯網思維與傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新

結構化思維能力提升

企業(yè)管理者“創(chuàng)新思維”實操訓練

提升企業(yè)管理者創(chuàng)新管理技能實訓

問題管理：問題的分析、表達與解決

二.集團管控體系構建及內部管控

公司治理與集團管控

集團管控模式的本質與構建策略

集團管控與董事會運作

集團管控智慧與轉型實務

集團行政管控的策略與方法

集團化人力資源管控

集團企業(yè)總部與分子公司功能體系構建

事業(yè)部獨立運營的策略與方法實訓

集團型企業(yè)價值型總部的打造與管控模式構架

三．企業(yè)法人治理結構組建于運行

董事監(jiān)事履職---公司治理

公司治理與規(guī)范運作體系的構建

國企董事監(jiān)事履職工作策略及方法

-企業(yè)并購完成后組織與管理重構

組織變革與流程再造

四．企業(yè)流程體系建設與優(yōu)化

當前熱點經濟問題解讀以及企業(yè)組織變革與創(chuàng)新

工業(yè)4.0與流程再造

行動學習之扎扎實實學做流程特訓營

流程管理

流程管理之本與流程優(yōu)化

企業(yè)流程體系建設及優(yōu)化訓練營

企業(yè)運營管理的構建與運營

企業(yè)組織變革的本質與策略

五．企業(yè)戰(zhàn)略制定及過程運營管理

企業(yè)的戰(zhàn)略體系與執(zhí)行

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新設計的策略與方法

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理培訓

企業(yè)轉型變革的戰(zhàn)略性思維

提升戰(zhàn)略思維及經營計劃分析與管理能力

六．通用項目管理

企業(yè)項目化管理體系建設的方法

通用項目管理培訓

項目管理實戰(zhàn)

項目管理實戰(zhàn)演練實訓

七．中高層管理者技能提升類

企業(yè)管理者教練式員工輔導技能訓練

企業(yè)中高層創(chuàng)新思維與管理能力

企業(yè)中高層管理者履職能力提升

企業(yè)中高層管理者問題解決思路與能力

企業(yè)中高層經理管理技能與領導力提升

企業(yè)中高級管理者必須具備的9大履職能力

實戰(zhàn)商務溝通

中高層管理者使用7個基本管理工具提升履職能力

【授課風格】

1）針對性強，從學員關注的領域或行業(yè)存在的問題和管理者困惑講起，迅速抓住學員的心里，引起學院的高度關注，為每一次課程取得良好效果奠基礎；

2）實用性強，從與課程有關的實際案例入手解剖，用案例和解決案例的方法，讓學員感受到實際解決問題的過程，掌握扎扎實實的方法和經驗；

3）幽默和引經據典，在很多較復雜的管理理論環(huán)節(jié)上，引用幽默輕松的話語，或學員耳熟能詳的典故把復雜問題簡單化，深度問題通俗化，倍受歡迎；

4）過程互動性好。每一個單元均安排一次就本章節(jié)核心問題的學員互動分享，讓學員充分的置身于課程當中，現場達到學以致用的效果。

5）與學員就關鍵問題的互動問答，為學員答疑解惑，是趙云龍老師的授課突出特征，每次課程都會在最后留下一定時間，與學員就本次課程的問題答疑解惑，不讓學員帶著遺憾或不解而結束課程。

【服務客戶】

1、企業(yè)客戶：

北京中鐵集團有限公司、恒大地產、華潤地產、浙江中天地產、興業(yè)房地產、常綠房地產、天泰建筑、莊子城建集團、天音通訊、藍泰化學清洗、建發(fā)鋼鐵集團、中德型材公司、潞寶集團、深圳國投公司、北京熱力集團公司、玉林柴油機股份公司、廣夏控股集團公司、北京大北農有限公司、大山口水電集團、九江線材、津西鋼鐵公司、貴州六盤水鋼鐵公司、云南大巴山礦業(yè)集團、中國聯通總公司、山東石橫特鋼、中國人壽天津分公司、國電聯合動力、萬控集團、長沙波隆集團、天津泰達公司、天津卷煙廠、安泰集團、中國進出口銀行、寧波港務局、重慶至信實業(yè)公司、天津大港油田、晉城大唐電力山西分公司、國務院國資委貴州國資大講堂、北汽控股、北京國家電網、東風日產風神物流有限公司、北汽控股中都物流有限公司、京煤集團有限公司、北航餐飲食品有限公司、中國進出口銀行、北京住建總集團、中電集團-湖北電建、湖南中國聯通、甘肅萬維電信運營商、歐曼商用車集團、中電投集團、北京北分麥哈克公司、云南白藥集團、河北鋼鐵集團宣化鋼鐵集團、河南煤炭集團、云南錫業(yè)、保利集團、云投醫(yī)療、北京印鈔廠、吉林企業(yè)聯合會、遵義新蒲經開區(qū)投資公司、天音通信、西安燕山教育、貴州新聯爆破工程集團有限公司、貴陽市郵政公司、北京四維圖新、天津電力公司、葛洲壩基礎公司、成都環(huán)境集團、柳州五菱汽車有限公司、中石油管道局、中國核工業(yè)集團、中國石油集團、中國海油集團、大唐電力、神華集團、北汽福田、一汽大眾、國珍集團、同仁堂藥業(yè)、天津楊柳青電力集團、東風商用車公司、東風李爾、貴州卷煙廠、河南中煙、江西中煙、湖北中煙、山東中煙、中建總公司七局、中建總公司八局、中建總集團、天津中交二航局、霍林郭勒煤業(yè)集團、中礦資源集團、上海航天核工業(yè)技術集團、上海航天技術集團、國家供銷總社海龍集團、中國牧業(yè)集團、中聯水泥集團、中國電子集團十四研究室、中國電子集團九研究所、國美房地產集團、西安鼓風機集團、中化集團、興業(yè)集團、裕昌集團、江西方大特種鋼集團、甘肅電力集團、山東電建總公司集團、魯南制藥集團、山東方大工程公司集團、四川阿泰因機器人智能裝備有限公司、華能上海電力檢修集團、河北電力投資集團

2、總裁班客戶：

清華西姆中心總裁班、北京大學經濟學院總裁班、人民大學集團管控總裁班、香港科技大學高級經理人總裁班、西南交通大學總裁班、深圳大學、四川大學、江蘇連云港徐濰新區(qū)方洋管理學院、中國社科院首席能源官MBA班、新加坡國立大學蘇州研究院

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