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【課程背景】

任何項目乃至人生，背后都隱藏著一個巨大的體系——關(guān)系體系，幾乎任何人、事、物在時間和空間的串聯(lián)之下，都存在著直接或間接的關(guān)系。觀察、梳理、深挖這些關(guān)系，就是盡職調(diào)查。2020年12月底商業(yè)銀行不良貸款率已近3.5萬億元，僅僅這個龐大的數(shù)字就暴露出了項目前期準(zhǔn)備階段，盡職調(diào)查可能存在很多疏漏。

面對越來越復(fù)雜的市場環(huán)境和人性，對盡職調(diào)查工作要求也越來越高，不僅僅需要業(yè)務(wù)技術(shù)，更加需要廣闊的視野以及風(fēng)險的敏感度。金融、類金融、法律、咨詢等各類專業(yè)機(jī)構(gòu)，都需要重新建立與其業(yè)務(wù)相關(guān)的盡職調(diào)查的全新模型，對企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)和文檔、管理人員的背景、市場風(fēng)險、管理風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和資金風(fēng)險做全面深入系統(tǒng)的審核，是推動項目前期工作的重中之重。

【課程收益】

盡職調(diào)查的詳盡體系；深度挖掘信息的方法；談話技巧；開源數(shù)據(jù)的使用。

【課程特色】

風(fēng)趣幽默、系統(tǒng)完善、邏輯清晰，行之有效的方法，有趣的練習(xí)

【課程對象】

銀行業(yè)、保險業(yè)、金融及類金融機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)人員、風(fēng)險管控人員、中高層管理

【課程大綱】

第一章：看透一個主體企業(yè)到底做的是什么？

一、如此企業(yè)，它是從何而來的？

1、設(shè)立的合法性，最基礎(chǔ)的認(rèn)識

2、歷史沿革情況，客觀的動態(tài)

3、股東出資情況+主要股東情況，其實人的情況是核心

4、重大股權(quán)變動情況+重大重組情況，客觀調(diào)整的原因和帶來的效果

二、這個企業(yè)又是由誰用什么方法管理到現(xiàn)在的呢？

1、公司章程+組織結(jié)構(gòu)（寧夏三個兄弟的例子）

2、股東會、董事會、監(jiān)事會設(shè)立及職責(zé)履行

3、獨(dú)立性情況+獨(dú)立董事制度

4、業(yè)務(wù)控制是如何控制的？人員、流程、動作規(guī)范等等

5、會計管理控制，這是非常核心部分之一，也是保證企業(yè)能夠客觀反應(yīng)情況的基礎(chǔ)

第二章：主體企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系到底如何？

一、高管人員調(diào)查

1、任職情況及任職資格

2、經(jīng)歷及行為操守

3、薪酬和兼職情況

4、報告期內(nèi)高管人員變動情況

5、高管人員持股及其他對外投資情況

二、實際用工調(diào)查

1、崗位設(shè)置情況

2、員工學(xué)歷情況+職能分配情況

3、員工流動情況

4、員工忠誠度抽調(diào)

第三章：針對這家主體企業(yè)，對其產(chǎn)生影響的外部因素有哪些？

一、它到底屬于什么行業(yè)？以及面對怎樣的競爭環(huán)境？

1、行業(yè)類別的確認(rèn)，到底這個企業(yè)屬于什么行業(yè)的？應(yīng)該與誰對標(biāo)？

2、行業(yè)宏觀政策，不了解政策，在市場上就是無頭蒼蠅

3、行業(yè)概況及競爭

4、行業(yè)經(jīng)營模式，行業(yè)經(jīng)營模式要按新舊、等級等劃分

5、行業(yè)產(chǎn)品鏈+上下游企業(yè)的優(yōu)劣勢

二、 同業(yè)競爭與關(guān)聯(lián)交易

1、同業(yè)競爭

2、關(guān)聯(lián)方與關(guān)聯(lián)方關(guān)系

3、關(guān)聯(lián)交易

第四章：再看企業(yè)手里到底握著哪些牌？

一、生產(chǎn)鏈上都有哪些需要關(guān)注的點(diǎn)？

1、采購情況+市場供求

2、存貨情況+存貨相關(guān)制度

3、生產(chǎn)情況+流程

4、銷售情況+模式、地位

5、技術(shù)及研發(fā)情況

二、財務(wù)不容忽視的那些數(shù)據(jù)

1、財務(wù)報告及相關(guān)財務(wù)資料

2、會計政策與會計估計

3、財務(wù)比率分析

4、與損益有關(guān)的項目

5、與資產(chǎn)狀況有關(guān)的項目

6、現(xiàn)金流量

7、納稅情況

第五章：企業(yè)內(nèi)外兩張網(wǎng)，是否真的相得益彰？

一、內(nèi)部關(guān)系對主體企業(yè)產(chǎn)生哪些影響？

1、這么多年到底誰做什么主？

2、企業(yè)階段性管理方向的自我認(rèn)知程度

3、企業(yè)對內(nèi)部損耗的控制能力

二、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)

1、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)

2、發(fā)展戰(zhàn)略、策略，企業(yè)發(fā)展必須有中期戰(zhàn)略，為了達(dá)到戰(zhàn)略，必須設(shè)計相應(yīng)策略

3、經(jīng)營理念和經(jīng)營模式，理念很重要，決定了經(jīng)營模式的新舊

第六章：財務(wù)報表如何辨別真假美猴王？

一、企業(yè)財務(wù)報表作假的動機(jī)和主要手法

1、民企與國企的需求區(qū)別

2、少計收入還是少算利潤

3、融資合作，擴(kuò)大實力宣傳

二、分析財務(wù)報表的目的和思路

1、財務(wù)報表建立初步的印象和判斷

2、把握對比找出重點(diǎn)和疑點(diǎn)

3、順藤摸瓜，衡量利弊

第七章：與高層領(lǐng)導(dǎo)、基礎(chǔ)員工如何開展高效訪談？

一、是不是使勁說話就可以獲得答案？

1、只有敲門，對方才會開門，敲門方式要做到聽懂

2、需求找不對，對方就關(guān)門，幾乎沒有人生來是為了奉獻(xiàn)的，都會有自己的需求

3、獲得信任才可能坦誠相見

二、盡調(diào)團(tuán)隊的個性化組合

1、團(tuán)隊職責(zé)的分工安排

2、主要清收人員和第二梯隊

3、性格與崗位分工的匹配

三、不是所有問題都要問出來

1、不戀戰(zhàn)、不求全

2、一個問題10個答案湊，20、50、80法則

3、天羅地網(wǎng)之前，請先規(guī)劃問題底稿

互動工具：紙筆、可以提前準(zhǔn)備一個自己現(xiàn)在的項目進(jìn)行分享

馬老師

職業(yè)規(guī)劃師、生涯規(guī)劃師、高考志愿填報督導(dǎo)師

領(lǐng)英公益平臺生涯規(guī)劃師、職業(yè)規(guī)劃師

圖南心理咨詢工作室 高級催眠師、心理咨詢師

APEI美國認(rèn)證 高級催眠師

中信保誠人壽保險 保險管理培訓(xùn)師

中國煤炭科技集團(tuán) 外聘招聘專家、面試官

原中信商業(yè)保理（保理行業(yè)全國龍頭） 資產(chǎn)管理部副總裁

原中信資產(chǎn)管理 風(fēng)險管理及破產(chǎn)管理人

原浦發(fā)銀行北京 大堂經(jīng)理、事中監(jiān)督崗

原民生銀行北京 個金部主要負(fù)責(zé)人

中國供應(yīng)鏈金融服務(wù)聯(lián)盟特邀嘉賓講師

資產(chǎn)證券化論壇嘉賓

融夢工廠特約保理業(yè)務(wù)講師

AFP金融理財規(guī)劃師

北京交通大學(xué)MBA

【個人簡介】

馬老師擁有豐富的人生經(jīng)驗，對心理、職場、金融、實體經(jīng)營都長期實操，辯證思考，將這些融匯貫通，總結(jié)攀越人生坎坷的本質(zhì)理論、方式方法。

1年：高考季志愿填報當(dāng)月服務(wù)12人次，并達(dá)成3名初中生長期生涯規(guī)劃服務(wù)協(xié)議。

2年：公益指導(dǎo)海歸留學(xué)生畢業(yè)規(guī)劃45人、職場生涯規(guī)劃輔導(dǎo)11人、職業(yè)轉(zhuǎn)型規(guī)劃輔導(dǎo)2人（長程）。

4年：催眠師技術(shù)完成20人次催眠記憶加強(qiáng)法、潛意識修復(fù)、恐高治療等。公益錄制調(diào)整睡眠催眠導(dǎo)語，點(diǎn)擊量過萬。

7年：近7年心理咨詢師資格，情感、婚姻、親子輔導(dǎo)案例超過400小時。

16年：近10年的銀行工作經(jīng)驗，6年金融領(lǐng)域資產(chǎn)管理、風(fēng)險管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

馬老師經(jīng)過多年的職場歷練，掌握了大量可遷移能力，可以通用在多個領(lǐng)域之中，管理及風(fēng)險控制等工作經(jīng)驗形成的職業(yè)習(xí)慣，使她在各方面有著敏銳的觀察力，和防范風(fēng)險的強(qiáng)意識，以及給予行之有效的解決問題方案的能力。

【主講課程】

工作方法：

《工作匯報影響你的職場地位》

《談話技巧既是保護(hù)傘又是傳播器》

職場生涯：

《金融行業(yè)一線員工未來5年生涯規(guī)劃》

《金融行業(yè)管理層未來5年生涯規(guī)劃》

《如何度過5年的轉(zhuǎn)型期》

《穩(wěn)扎穩(wěn)打過好下半生》

心理、催眠：

《自我催眠放松心情遠(yuǎn)離焦慮》

【學(xué)員評價】

馬老師的課程邏輯性很強(qiáng)，能夠從案例入手，從點(diǎn)到面，從易到難，將風(fēng)險事件講得有趣又能夠運(yùn)用到實際中去，這讓學(xué)和做，都變得輕松了很多。

——健康力醫(yī)療科技 董事長 王同偉

馬老師的課程系統(tǒng)、完整、條理清晰，引發(fā)學(xué)員思考，并能給予有效應(yīng)對方案，會員對馬老師認(rèn)可度很高。——中物聯(lián) 信息中心副主任 & 中鏈金融生態(tài)資源-運(yùn)作負(fù)責(zé)人 王玲玲

馬老師講得非常好，能在幽默中引發(fā)思考，讓員工對自己的未來有了新的認(rèn)識，而且工具實用性強(qiáng)，收獲很大。

——宜信公司 人力招聘總監(jiān) 李慧

課程內(nèi)容由淺入深，對風(fēng)險有變通的認(rèn)識，案例豐富，與大家有互動有工具，這樣的氛圍既輕松學(xué)習(xí)效率又很高。 ——華夏基金 質(zhì)量經(jīng)理 付群

馬老師將復(fù)雜的內(nèi)容講解得淺顯易懂，而且認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅是老師，更是一位靠譜、值得信賴的朋友。 ——華夏保險 團(tuán)隊合伙人&理財規(guī)劃師 郭德江

馬老師認(rèn)真負(fù)責(zé)、價值觀清晰，課上是風(fēng)趣幽默，案例多多，工具實用的好老師，課下是親切爽朗，能和大家打成一片的好朋友。 ——上海醫(yī)藥-科園信海 內(nèi)控負(fù)責(zé)人 王婉君

課程內(nèi)容非常實用，馬老師風(fēng)格幽默，并且時常引發(fā)大家思考，對于課上課下學(xué)員提出的各種問題，也能夠耐心講解，收獲很大。 ——北京市中關(guān)村外國語學(xué)校教學(xué)副校長 郝端端

【服務(wù)客戶】

中信資產(chǎn)、中信商業(yè)保理、中物聯(lián)-物流與供應(yīng)鏈金融分會、大成律所、金融夢工廠沙龍組

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