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【課程背景】

有調(diào)查表明：一個人事業(yè)的發(fā)展、收入的多少與個人的寫作能力、表達能力有很大關(guān)系。試想，一個下屬在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，內(nèi)容抓不住重點，說不清原委，讓領(lǐng)導(dǎo)如何拍板決策？如果一個報告寫的思路混亂、僵化，語言枯燥、無味，又怎么可能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，進而得到事業(yè)的發(fā)展。

本課程旨在：提升中層管理者，青年骨干，公文寫作和公眾表達能力。

【培訓(xùn)對象】

辦公室主任、中層管理者、部門經(jīng)理；

青年骨干、儲備干部；

辦公室工作人員、文稿起草者。

【培訓(xùn)方式】

講述、案例評析、互動研討、情景碰撞、即學(xué)即練、講師點評。

【培訓(xùn)內(nèi)容】

上午《公文寫作 坐下能寫》 下午《公眾演講 站起能說》

《公文寫作 坐下能寫》課程大綱

一、述職報告

（一）認識述職報告

（二）撰寫述職報告首先要回答的五個問題

（三）述職報告的寫作方法

1.如何確定述職報告主題

2.述職報告標題的處理方法

3.述職報告“五字核心”提煉內(nèi)容

4.述職報告的寫作結(jié)構(gòu)：縱向結(jié)構(gòu) 橫向結(jié)構(gòu) 交叉結(jié)構(gòu)

5.述職報告“六步成文法”

（四）述職報告與總結(jié)的區(qū)別

1.目的不同；

2.匯報問題不同；

3.寫作側(cè)重點不同；

4.結(jié)束語不同。

（五）述職報告的寫作要領(lǐng)

1.重點突出 2.內(nèi)容真實 3.條理清晰 4.文字要精練

（六）通過案例解析，掌握寫作要領(lǐng)

〔案例解析〕副主任轉(zhuǎn)正述職報告

〔案例解析〕干部述職報告

〔模型分享〕述職報告寫作結(jié)構(gòu)模式

〔工具分享〕用好“六步成文法”，寫出亮眼述職報告

二、崗位競聘書

（一）認識崗位競聘

（二）崗位競聘書的格寫作式

（三）崗位競聘的寫作方法

1.知道評委會、領(lǐng)導(dǎo)想聽什么？

2.崗位競聘三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

3.崗位競聘如何從二個方面，拉開與其他選手的距離

4.崗位競聘“五步成文法”

5.報告的寫作結(jié)構(gòu)：縱向結(jié)構(gòu) 橫向結(jié)構(gòu) 交叉結(jié)構(gòu)

（四）崗位競聘書與述職報告的區(qū)別

1.目的不同；

2.匯報問題不同；

3.寫作側(cè)重點不同；

4.結(jié)束語不同。

（五）崗位競聘書的寫作要領(lǐng)

1.重點突出 2.內(nèi)容真實 3.條理清晰 4.文字要精練

（六）通過案例解析，掌握寫作要領(lǐng)

〔案例解析〕張明的崗位競聘書

〔案例解析〕辦公室副主任崗位競聘書

〔模型分享〕崗位競聘書寫作結(jié)構(gòu)模式

〔工具分享〕用好四三框架，寫出有競爭力的崗位競聘書

《 公眾演講 站起能說》課程大綱

第一講： 《穩(wěn)》 ---適應(yīng)緊張 建立自信

通過對體態(tài)、目光、手勢、眼神、表情的訓(xùn)練，給觀眾留下“可信的第一印象”。在講話前90秒內(nèi)，用體態(tài)語言的魅力，達成與觀眾相互信任與賞識的內(nèi)在評價。

一、演講訓(xùn)練從,為什么演講開始

1.為什么演講，演講者的動機、觀點決定演講的效果與影響力；

2.從聽眾出發(fā)，用利他的信念，傳遞一個值得傳播的觀點；

3.從工作需要出發(fā)，職責擔當、受到邀請、主動分享。

二、演講訓(xùn)練從克服緊張，建立自信開始

（一）建立自信 克服緊張的方法

1.對自己的期望值過高：

識別兩個誤區(qū)，掌握文字表達與口頭表達的不同

2.對結(jié)果的過分關(guān)注：

找出生理層面與心理層面對講話的影響，將講話結(jié)果與講話過程進行轉(zhuǎn)移

3.游離于群體之外所造成的恐懼

識別孤雁離群的效應(yīng)，找到錨點，增強自信

4.揮之不去的自卑心理

列出消極的自我評價，建立內(nèi)外平衡的自我評價體系

5.不容忽視的被情緒感染

論證條件反射的作用與錨點法相結(jié)合，穩(wěn)定情緒從容自信

【即時演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗“你所不知的我”的展示訓(xùn)練

第一講：《穩(wěn)》 --- 體態(tài)訓(xùn)練 規(guī)范得體

一、通過場景訓(xùn)練改善松松垮垮 扭捏作態(tài) 缺乏謹慎 萎靡不振的狀態(tài)，達到站要直 立要穩(wěn) 頭要正 肩要平的效果；

二、男士\女士學(xué)會在正式場合，得體的著裝與規(guī)范的站姿、站位要領(lǐng)。

【即時演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗主講人上場“三定位”法則訓(xùn)練

第一講：《穩(wěn)》 ---目光訓(xùn)練 強化交流

通過場景訓(xùn)練改善不敢看（躲避目光）不會看（不知看那）目光游離（心里發(fā)毛）的狀態(tài)，實現(xiàn)面對聽眾敢看、會看，掌握與聽眾目光交流“有禮相送”的法則，進一步緩解內(nèi)心緊張。

【即時演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗?zāi)抗饨涣?ldquo;十六字法則”“有禮相送”法則訓(xùn)練

第一講：《穩(wěn)》 ---表情訓(xùn)練 親切自然

通過場景訓(xùn)練改善在重要場合、大人物面前表情僵硬、冷漠無表情的狀態(tài)，實現(xiàn)展示自我，找到忘我表達的感覺，掌握表情訓(xùn)練的“四種表情”；從“不敢講”到“我想講”，用表情語言傳遞親和自信的效果。

【即時演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗“四種表情”法則訓(xùn)練

第一講：《穩(wěn)》 ---手勢訓(xùn)練 應(yīng)用自如

掌握當眾講話常用的“四種手勢”的場景訓(xùn)練，改善拘謹呆板沒有手勢、手勢太快太雜、手勢沖突的狀態(tài)；會用手勢豐富表達，避免眾人面前拘謹呆板。

【即時演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗“四種手勢”法則訓(xùn)練

第一講：《穩(wěn)》 ---聲音訓(xùn)練 自信交流

通過場景訓(xùn)練改善聲音小、聲音顫、聲音平、聲音大的狀態(tài)，實現(xiàn)用有聲語言傳遞有感染力的語速、語氣、語調(diào)。

【即時演練】：參訓(xùn)人員上臺“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)樹立個性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】掌握聲音訓(xùn)練“三部曲”，深層驅(qū)逐講話恐懼

【案例解析】視頻欣賞”

第二講： 《清》---重點突出 講話不散

長話短說簡潔明了，用“一指禪”講話思路，在競聘述職時，用有限時間內(nèi)說最有效的話。

一、說話能重點突出；

二、觀點鮮明，觀眾印象深刻；

三、知道如何找到切入點、找到不同觀點。

【即時演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗兩個“一指禪”法則的展示訓(xùn)練、

第二講： 《清》---言之有序 條理清晰

內(nèi)容較多時，能運用“黃金三點” 在競聘述職時，快速理清思路，清晰表達，不說車轱轆話。

一、會條理的組織自己的語言；

二、講話要有時間意識；

三、講話條理清晰不散；

四、會把控講話多與少的內(nèi)容和時間的尺度。

【即時演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗兩個“黃金三點”法則的展示訓(xùn)練

第二講：《清》--- 思路流暢 邏輯性強

重要內(nèi)容及內(nèi)容量較大時，會用“鉆石三點”， 在競聘述職時，講話有邏輯性、沖擊力，給聽眾留下深刻印象。在結(jié)尾會用“降落傘”的結(jié)尾三方法，不留遺憾。

一、激起聽眾好奇心；

二、幫助聽眾歸納總結(jié)，避免來回說；

三、便于聽眾記憶；

四、提升概括的能力

五、強化提煉的技巧

【即時演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗“鉆石三點”法則的展示訓(xùn)練

第三講： 《活》---陌生場合 開口流暢

掌握“萬花筒”的開場白思路，面對陌生場合和陌生的人，避免一時無語丟三落四。

一、掌握陌生場合下講話的三個意識；

二、掌握觀眾的三個需要；

三、掌握公眾表達的三種語言；

四、認識“廣播體操”與“藝術(shù)體操”在演講與職場講話方面的區(qū)別。

【即時演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗“萬花筒”的展示訓(xùn)練

第三講： 《活》---熟悉場合 自然得體

正式場合，懷揣兩個甜如蜜的糖三角，開口鋪墊講話不斷電。能夠按套路現(xiàn)場組織腹稿，不擔心別人說沒有平；不冒犯他人遭到嫉妒。使講話思路得體周到導(dǎo)入，避免說話生硬。

【即時演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗兩個“糖三角”法則的展示訓(xùn)練

第三講： 《活》---競聘演講 能寫會說

講話有說服力，掌握競聘演說稿的“金五星思路”；讓自己有效表達，脫穎而出。

一、找到競聘、述職的思路和方法；

二、掌握展示演示水平的技巧；

三、提升在壓力下講話的三個表現(xiàn)方法。

【即時演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“3分鐘”訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗“金五星思路”法則的展示訓(xùn)練

王老師

【專業(yè)資質(zhì)】

畢業(yè)于中共中央黨校

AACTP 國際認證培訓(xùn)師

注冊國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

注冊國家二級心理咨詢師

注冊國家高級營銷師

國家電網(wǎng)特聘公文寫作講師

中國銀行保險報特聘公文寫作講師

世界 500 強企業(yè)中國建筑工程總公司

代盛陶瓷（中國）有限責任公司

【從業(yè)經(jīng)歷】

王志強老師曾任職世界 500 強企業(yè)中國建筑工程總公司，代盛陶瓷（中國）有限責任公司副總經(jīng)理先后從事企業(yè)管理及企劃宣傳工作 20 余年。

為多個政府部門、企事業(yè)單位撰寫過《條例》《通知》《報告》《制度》《通報》《方案》《通告》《決議》《紀要》《預(yù)案》等重要文件，多次為企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)起草“講話稿”。

近八年來，專注于公文寫作課程的開發(fā)與講授、對法定公文寫作及商務(wù)文書寫作的范式與技能提升，有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

【主講課程】

《黨務(wù)公文寫作與新聞報道》《黨務(wù)公文寫作》《公文寫作--一點就通》《立四梁八柱 輕松寫公文》《公文寫作--成為高手》《公文寫作項目培訓(xùn)實施方案》《公文寫作與工作匯報》《新聞寫作--七步成文法》《競聘述職--能寫會說》

【授課風(fēng)格】

王老師授課層次清晰，善于運用為什么、是什么、怎么做的邏輯思維方式，在培訓(xùn)過程中，引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)員，充分調(diào)動學(xué)員的積極性、參與性。

注重啟發(fā)式教學(xué)，充分運用案例和體驗式教學(xué)方法，將理論與實際有效結(jié)合，注重實戰(zhàn)，拒絕空洞、說教，學(xué)員即學(xué)即用，效果立竿見影。

在與大家分享心得的同時，使學(xué)員思考方式發(fā)生改變。此外王老師親和力非常強、授課幽默，很受客戶領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員的喜愛。

【服務(wù)客戶】

政府及事業(yè)單位：天津河西區(qū)政府新聞辦、北京自來水集團、北京市金融局、天津市商業(yè)委員會、天津泰達燃氣公司、秦皇島開發(fā)區(qū)管委會、天津鋼管公司、寶鋼發(fā)展、北京首鋼總公司、唐山市工信局、南京頂山街道、廣宗縣組織部、中交二公局、葛洲壩建設(shè)工程公司......

大型國企：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、一汽集團、天津鋼管公司、寶鋼發(fā)展、首鋼總公司、長春城市發(fā)展集團、河南現(xiàn)代金融集團、貴陽高科集團、四川郎酒集團...... 電力行業(yè)：國家能源集團、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、神華國華盤山發(fā)電廠、河北興泰發(fā)電廠、河北西柏坡發(fā)電廠、青島電力、洛陽電力、溫州電力、衢州電力、杭州電力、國網(wǎng)麗水電力、永嘉電力、鄭州電力、欒城供電局、浙能濱海熱電、浙能集團、大唐集團、華電陜西電力、中國能源建設(shè)集團安徽省電力設(shè)計院......

銀行金融：中國銀行（淮南、石家莊、杭州、合肥、銅陵、西寧、吉林）分行、中國農(nóng)業(yè)銀行（上海、遼寧、天津、亳州、六盤水、浙江、內(nèi)蒙古）分行、中國建設(shè)銀行（天津、烏魯木齊、石家莊）分行、中國郵政（河北、廣西、貴州、太原）分行、北京銀行、天津銀行、天津渤海銀行、光大銀行、招商銀行、昆山鹿城銀行、太平洋保險、中國人保、中國人壽、陽光保險、百年人壽、泰康人壽、長城保險......

房產(chǎn)建筑：遠大住宅、中建地產(chǎn)、中建八局、中建七局、津濱發(fā)展、富力地產(chǎn)、恒大集團......

醫(yī)藥保健：天津金耀集團、天津天士力集團、北京雙鶴藥業(yè)、華海藥業(yè)、千金藥業(yè)......

高校及總裁班：康奈爾大學(xué)、北京大學(xué)、北京理工大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)、武漢大學(xué)、中鋁大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)......

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