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【課程背景】

在企業(yè)中，我們往往發(fā)現(xiàn)：很多企業(yè)決策者在將骨干員工提升為管理者后面臨著這樣的尷尬:“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得不到大的發(fā)揮” 。這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”；

針對這一現(xiàn)象，管理大師彼得.德魯克認為：管理者的失敗，因素很多，常見的原因，應(yīng)該是他本人在出任一項新職位時，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自認為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗。

【課程特色】

本課程從管理的真諦著手，從管人和理事的兩個維度出發(fā)，對管理者的四項職業(yè)能力（自知力、判斷力、推動力、凝聚力）進行訓(xùn)練與闡述。通過訓(xùn)練，讓管理者重新審視與定義管理角色與所需技能，并得到系統(tǒng)提升。

【課程收益】

收獲高效的工作團隊所需的信任、溝通及合作的團隊技能；

培養(yǎng)對團隊工作動力的認知與了解；

增強個人對于自身參與團隊工作貢獻的認知；

了解團隊發(fā)展階段的情境，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)移運用到工作團隊中。

【授課方式】

：50% 體驗式學(xué)習+40% 引導(dǎo)討論+10% 理論講解；10余種體驗互動游戲及環(huán)節(jié)設(shè)置，講師引導(dǎo)討論，學(xué)員全程互動參與。

【課程對象】

欲加強團隊互動技能的企業(yè)各級人員；企業(yè)內(nèi)各級主管需加強團隊互動觀念的人員；各分公司人員。

【理論模型】

1、體驗學(xué)習循環(huán)

體驗學(xué)習圈講述了體驗學(xué)習過程，首先引導(dǎo)者會根據(jù)要實現(xiàn)的引導(dǎo)目標設(shè)計一個具體活動，邀請所有參與者一同參與到一個活動的體驗中。然后針對活動的具體經(jīng)驗，進行討論和歸納。

借著團隊對活動的優(yōu)體驗和眾多想法，聯(lián)結(jié)到實際的生活工作中，將活動中團隊的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為學(xué)習成果。

2、團隊管理的關(guān)鍵技能模型

結(jié)合團隊發(fā)展的不同階段以及每個階段所要考慮的關(guān)鍵要素，發(fā)展出團隊互動所需要的八大技能模型，有效的幫助個人在團隊協(xié)作過程中發(fā)展相應(yīng)的技能。

【課程大綱】

第一部分：破冰與暖身：溝通、信任、協(xié)調(diào)、合作

1、體會個人與團隊的不同之處

2、反思自己在完成任務(wù)的過程中，每個人角色不同，所需要的能力要求就不同

3、意識到一個團隊，要完成一個目標，并不是只有自己努力就可以，而是要大家合作， 需要更多的溝通、協(xié)調(diào)、信任

4、察覺自己的關(guān)注點在外界因素，還是在自己

5、加強人際互動，學(xué)員體會彼此間了解與被了解的過程

第二部分：自知力模塊

1、通過測評與講解，加強管理者識別自我管理特質(zhì)

2、學(xué)會如何運用彈性管理風格管理不同類型的員工。

3、掌握領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)旋律測評

4、改變認識，調(diào)整觀念，掌握方法，做合格的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者；

5、提高部門管理者對員工的駕馭水平

體驗活動：性格測評

20世紀20年代，美國心理學(xué)家馬斯頓博士提出了一套性格分析方法，70多年來，在全球84個國家已有超過5000萬個測試案例，并廣泛服務(wù)于眾多世界500強企業(yè)。是全球悠久、權(quán)威、專業(yè)的性格測評……

第三部分：判斷力模塊

1、通過項目體驗，提升管理者對目標的判斷及計劃與組織能力。

2、對要事的判斷能力，對目標的決策能力，對計劃的有效制定及組織能力。

3、認知管理者的角色與任務(wù)；理解管理者的作用與職責；

4、面對挑戰(zhàn)，繞過錯誤的陷阱，成功實現(xiàn)從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理的跨越。

5、創(chuàng)造很好的非工作狀態(tài)下的溝通渠道，從而增進彼此的感情

體驗活動：龍族寶藏

項目背景：嗜寶、暴戾的龍族因暴戾而沒落，埋藏了驚人的寶藏。

任務(wù)：由學(xué)員扮演成立多支探險隊，在有限的可利用的資源下，25天時間內(nèi)到達寶藏所在地并盡可能挖掘出更多的寶藏。

對要事的判斷能力，對目標的決策能力，對計劃的有效制定及組織能力。

第四部分：推動力模塊

1.通過項目體驗，加強管理者帶領(lǐng)團隊對于完善工作流程、促成目標完成的能力。

從而提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)和控制能力。

2.通過不斷對信息與目標的了解、工作順序與步驟、工作間相互的關(guān)聯(lián)性的等要素來

不斷的優(yōu)化流程，實現(xiàn)工作效率快速提升。

3.識別管理崗位的管理者面臨的挑戰(zhàn)和常見問題；

4.識到團隊的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者。

體驗活動：七巧板

將一個團隊分成7組，所有人在身體不得離開椅子的情況下，完成各自的任務(wù)，在短時間獲到高的分數(shù)……

第五部分：凝聚力模塊

1、通過項目體驗，提升管理者建設(shè)團隊、凝聚人心的方法和能力。

2、對凝聚團隊的核心要素進行探討與總結(jié)，并針對個人現(xiàn)狀制定出改善行動方案。

3、強化管理者基礎(chǔ)能力技能和思維的訓(xùn)練

4、充分調(diào)動學(xué)員的動腦、動手、動眼能力，讓學(xué)員在情境中體驗，在體驗中感悟，在感悟中講解

體驗活動：圖畫歷史

以小組為單位，用不同顏色的彩筆在大白紙上畫出你的故事;故事內(nèi)容為：至今發(fā)生在你身上讓你感覺到難忘、高興、感動、有成就感的鮮為人知的一些事情

第六部分：大總結(jié)模塊

1、課程系統(tǒng)梳理與行動落實 。

2、《28字管理真經(jīng)》+制訂行動方案

3、管理的真諦：用人成事！

4、管理的職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制！

注：以上課程內(nèi)容中所列體驗活動，會根據(jù)團隊實際狀況做相應(yīng)調(diào)整。

查老師

查智華老師 學(xué)習技術(shù)引導(dǎo)師

“知行合一”終身推動者

背景資歷：

湖北工業(yè)學(xué)院與管理學(xué)院EMBA

資深行動學(xué)習催化師

IAF國際引導(dǎo)師協(xié)會認證專業(yè)引導(dǎo)師CPF

美國（AACTP）認證TTT企業(yè)培訓(xùn)師

新加坡引導(dǎo)師協(xié)會（FNS）團隊引導(dǎo)師

OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導(dǎo)師

AEEAC美國體驗教育協(xié)會亞洲研討會發(fā)起人

“知行合一”終身推動者—讓領(lǐng)導(dǎo)力變成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力

曾任：駝鑫集團教育發(fā)展機構(gòu) 培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)/商學(xué)院負責人

曾任：新光集團有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理/人才發(fā)展經(jīng)理

曾任：娜莉股份有限公司（總部） 培訓(xùn)經(jīng)理

實踐經(jīng)驗：

張振華老師致力于知行合一在中國的研究、實踐和傳播，曾系統(tǒng)接受過知行合一的培養(yǎng)，國內(nèi)第一批將美國PA課程引導(dǎo)技術(shù)引入中國大陸的認證講師；多次受邀擔任AAEE 亞洲體驗教育年會引導(dǎo)師、OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導(dǎo)員遠征進階訓(xùn)練引導(dǎo)師；15年專注于行動學(xué)習、知行合一、教練工作坊和體驗式學(xué)習的理論研究與實踐，成功輔導(dǎo)500家企業(yè)完成團隊引導(dǎo)及行動學(xué)習項目的實踐，在移動通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的行動學(xué)習項目及引導(dǎo)師培養(yǎng)經(jīng)驗。

主講課程：

人力資源系列

1.《360人才測評》《勝任力模型》

2.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《人才盤點與發(fā)展》

3.《績效管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《組織診斷與發(fā)展》

4.《金牌面試官》《招聘面試》 《人力資源主管》

5.《培訓(xùn)體系搭建》《年度培訓(xùn)計劃》 《領(lǐng)導(dǎo)力體系搭建》

領(lǐng)導(dǎo)力系列

1.《團隊推動及提升》《高績效團隊推動與提升》《團隊執(zhí)行管理》《營造積極氛圍》《凝聚力》

2.《打造高效執(zhí)行力戰(zhàn)略》《90后新生代員工管理藝術(shù)》《高效能人士的七個習慣》

3.《洞察人性的有效溝通》《培育和輔導(dǎo)員工》《溝通管理》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

4.《目標管理與計劃落實》《管理者的高效時間管理》《管理提升》《激勵員工與提升積極性》

5.《MTP 管理能力提升訓(xùn)練》《高管心智模式》《戰(zhàn)略制定》《團隊管理五項障礙》

6.《霸道總裁的情商修煉》《搞定神一樣的隊友---影響力溝通》《發(fā)揮自信能量，創(chuàng)造精彩人生》

通用管理系列

1. 《服務(wù)禮儀》《正能量與責任》《辦公自動化》 《快樂工作，開心生活》《面試技巧》

2. 《團隊告別盲、茫、忙――高效時間管理》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《哈佛受歡迎的談判課》

3.《高績效團隊推動與提升》《高效會議秘訣》《贏在心態(tài)》 《自我激勵八法》

4. 《情商/情緒管理》《拒絕尬聊--人際溝通技巧》《面試技巧》《提升自身執(zhí)行力》

5. 《TTT 訓(xùn)練營》《喬布斯6大演講技巧》《個人職業(yè)規(guī)劃》《團隊打造》《怎樣釋放心理壓力》

6.《團隊推動及提升》《結(jié)構(gòu)化思維》《TED 演講技巧》《從校園人到職業(yè)人---員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》

體驗式及沙盤系列

1.《盜夢空間》《四驅(qū)管理》《瘋狂市場》《收獲季節(jié)》《紅黑商戰(zhàn)》《風聲》《抱團打天下》

2.《信任背摔》《卓越圈》《群龍取水》《穿越生死線》《沙漠掘金沙盤模擬》《軍事訓(xùn)練營》

3.《收獲季節(jié)》《驅(qū)策力測評》《凝聚力課程》《感恩類課程》《高士氣團隊打造課程》

4.《四驅(qū)管理》《瘋狂市場》《圖畫歷史》《驛站傳書》《大魔王》《雙解碼》《DISC性格分析與識人用人》

5.《管理七巧板》《團隊公園戰(zhàn)》《高人際關(guān)系打造課程》《過山車》《生死電網(wǎng)》《國家寶藏》

6.《沙漠掘金沙盤模擬》《鐳戰(zhàn)CS》《徒步定向》《感恩之手》《高績效團隊打造課程》

授課風格：

風趣輕松、流暢生動，善于運用活動、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué)方法，注重在學(xué)習中解決工作中的實際問題；

豐富的團隊引導(dǎo)技巧，帶領(lǐng)學(xué)員透過活動情境，注重過程中的反思質(zhì)疑，鏈接生活與工作，促使參與者積極分享并參與實施的行動方案。

部分授課記錄：

京東商城 《四驅(qū)管理》 4期

智聯(lián)招聘武漢公司 《高績效團隊打造》 7期

交通銀行華中金融服務(wù)中心 《感恩》 8期

上海羅氏制藥有限公司 《DISC測評》 7期

德國麥太保電動工具有限公司 《洞察人性的有效溝通》 6期

德國麥太保電動工具有限公司 《四驅(qū)管理》 6期

NU SKIN中國區(qū) 《教練式引導(dǎo)技術(shù)》 6期

東風本田汽車有限公司 《時間管理》 4期

東風實業(yè)有限公司 《沙漠掘金沙盤模擬》 4期

東風汽車集團股份有限公司 《行動學(xué)習催化師訓(xùn)練》 4期

東風本田汽車有限公司綜合業(yè)務(wù)科 《團隊情境領(lǐng)導(dǎo)力》 5期

東風本田汽車有限公司總務(wù)安全科 《瘋狂市場》 2期

海正輝瑞制藥有限公司 《高效能人士的七個習慣》 4期

北京諾華制藥有限公司 《洞察人性的有效溝通》 4期

武漢大學(xué)EDP中心總裁班 《沙漠掘金沙盤模擬》 2期

深圳西點學(xué)院 《時間管理》 5期

上海虹口區(qū)廣中學(xué)校 《沙漠掘金沙盤模擬》 4期

中國國際技術(shù)智力合作公司 《團隊技能發(fā)展課程》 2期

康寶萊（中國）保健品有限公司 《瘋狂市場》 11期

康寶萊（中國）保健品有限公司 《體驗式管理培訓(xùn)》 10期

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