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【課程收益】

1、掌握物業(yè)消防安全知識，熟練操作消防設(shè)備設(shè)施。

2、掌握物業(yè)消防設(shè)備設(shè)施維護(hù)要點(diǎn)，提高火災(zāi)隱患識別和救護(hù)能力。

【授課對象】

物業(yè)公司秩序部消防管理人員

【授課方式】

1、理論分享

2、案例分享

3、分組討論

4、課堂演練

【課程大綱】

模塊一 消防安全知識

一、火災(zāi)燃燒常識

1、火災(zāi)的定義和分類

2、火災(zāi)的發(fā)展過程及特點(diǎn)

3、火災(zāi)的危害

4、火災(zāi)燃燒三要素

5、火災(zāi)滅火機(jī)理

6、火災(zāi)的常見起因

二、企業(yè)消防安全管理

1、消防工作的任務(wù)、方針和原則

2、消防管理的四個能力建設(shè)

3、消防安全管理“三會三化”

4、企業(yè)消防安全管理職責(zé)

5、企業(yè)消防安全制度

6、消防檔案內(nèi)容和管理

7、消防控制室的管理要求

8、消防防火檢查內(nèi)容

三、消防設(shè)施

1、滅火器的種類及其使用

2、消火栓的結(jié)構(gòu)及其使用

3、其他消防設(shè)施

四、火災(zāi)的處置及疏散

1、消防控制室處警流程

2、初起火災(zāi)處置流程

3、應(yīng)急疏散組織流程

五、火災(zāi)自救逃生

1、火災(zāi)自救逃生注意事項(xiàng)

2、火災(zāi)現(xiàn)場逃生注意事項(xiàng)

案例分享/視頻賞析：火災(zāi)的危害。

模塊二 物業(yè)消防安全管理

一、物業(yè)消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)要點(diǎn)

1、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)

2、風(fēng)機(jī)及防火閥

3、應(yīng)急照明及疏散指示燈

4、滅火器

5、室內(nèi)消火栓

6、室外消火栓

7、自動噴淋系統(tǒng)

8、防火卷簾

9、緊急事故廣播

10、對講電話系統(tǒng)

11、聯(lián)動控制柜

12、氣體滅火系統(tǒng)

二、消防安全“四個能力”建設(shè)

1、提高檢查消防火災(zāi)隱患能力

2、提高組織撲救初起火災(zāi)能力

3、提高組織人員疏散逃生能力

4、提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力

三、物業(yè)消防標(biāo)識

1、火災(zāi)報警裝置標(biāo)志

2、滅火設(shè)備標(biāo)志

3、禁止和警告標(biāo)志

4、緊急疏散逃生標(biāo)志

5、方向輔助標(biāo)志

課堂演練：消防標(biāo)識識別。

分組討論/課堂演練：制定物業(yè)企業(yè)消防安全管理制度和人員操作流程。

模塊三 課程交付

1、物業(yè)企業(yè)消防安全管理制度。

2、物業(yè)企業(yè)人員消防安全操作流程。

課程回顧和總結(jié)

郭老師

【專業(yè)資質(zhì)】

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理專家

房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人

房地產(chǎn)高級營銷策劃師

注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

國家注冊建筑師

高級經(jīng)濟(jì)師

上市房企高管

南京大江講堂商學(xué)院客座教授

【從業(yè)經(jīng)歷】

先后就職于遼寧嘉富地產(chǎn)、河北天山集團(tuán)、河北國際投資集團(tuán)、河北順凱達(dá)房地產(chǎn)全程策劃有限公司和天津順澤置業(yè)集團(tuán)，出任營銷部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理和總經(jīng)理等企業(yè)中高層管理職位。

長期從事營銷團(tuán)隊管理和員工激勵工作，在房地產(chǎn)項(xiàng)目開盤和置業(yè)顧問業(yè)績提升方面積淀成熟經(jīng)驗(yàn)；兩年時間組建的4個物業(yè)管理企業(yè)，在滿足房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷工作的前提下，顯著提升物業(yè)管理滿意度和客戶服務(wù)水平；全面負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)營管理工作兩年，公司躋身全國百強(qiáng)。

【擅長領(lǐng)域】

25年房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，諳熟房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理和建設(shè)工程全流程管理。擅長房地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計、營銷策劃，對中高端住宅、康養(yǎng)、旅游度假、商業(yè)和工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【主講課程】

1、房地產(chǎn)

《地產(chǎn)行業(yè)宏觀形勢分析與政策解讀》、《地產(chǎn)行業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營流程》、《房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管理》、《房地產(chǎn)開發(fā)流程》、《房地產(chǎn)品牌策劃》、《房地產(chǎn)市場調(diào)研》、《房地產(chǎn)營銷管理》、《房地產(chǎn)渠道營銷》、《高端住宅項(xiàng)目營銷培訓(xùn)》、《商業(yè)地產(chǎn)的項(xiàng)目定位》、《商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營》、《商業(yè)地產(chǎn)企劃推廣與招商運(yùn)營管理》、《車位銷售技巧》、《商業(yè)銷售定價模型&車位營銷技巧》、《社區(qū)商鋪創(chuàng)新營銷和車位營銷策劃》、《康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)——中國新型的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)》、《置業(yè)顧問銷售技巧提升工作坊》、《金牌經(jīng)紀(jì)人》

2、物業(yè)管理

《物業(yè)項(xiàng)目管理》、《物業(yè)項(xiàng)目管理方案編制、費(fèi)用測算與承接查驗(yàn)》、《物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)演練》、《物業(yè)費(fèi)催繳技巧》、《物業(yè)管理服務(wù)水平提升工作坊》、《物業(yè)客服服務(wù)水平提升訓(xùn)練》

3、建筑工程管理

《建設(shè)工程項(xiàng)目中的沖突管理》、《投標(biāo)文件編制技巧》、《建筑工程項(xiàng)目安全管理實(shí)務(wù)》、《建筑工程安全施工文明工地建設(shè)精講》

【授課風(fēng)格】

1、實(shí)戰(zhàn)派，課程實(shí)用性強(qiáng)，案例豐富。

2、語言生動、激情、幽默，有感染力。

3、課堂氣氛活躍，適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識的吸收。

4、互動性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與和過程可操作性，注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

【服務(wù)客戶】

房地產(chǎn)：河南洛陽城投集團(tuán)、我愛我家經(jīng)紀(jì)公司、曲靖盛世錦華開發(fā)公司、安徽富煌地產(chǎn)、天津東海集團(tuán)、威海盛世地產(chǎn)、北京金隅地產(chǎn)、邢臺襄政地產(chǎn)、綠城房地產(chǎn)、北京中信置業(yè)

物業(yè)管理：富力物業(yè)、安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司、中核服務(wù)集團(tuán)、中航大北物業(yè)、金色慧谷物業(yè)、東風(fēng)汽車物業(yè)公司、蘇州國發(fā)集團(tuán)物業(yè)公司、北京華能置業(yè)物業(yè)服務(wù)公司、廣東移動物業(yè)服務(wù)公司、東營廣饒物業(yè)協(xié)會、山西國新能源

建筑工程：山東濰坊森達(dá)美港、中國能源建設(shè)集團(tuán)、河南鄭州中冶六局、上海阿姆斯壯、中國新型建設(shè)集團(tuán)

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